GESTIONNAIRE FRAIS DE SANTE BILINGUE ANGLAIS F/H - NEUILLY
QUI SOMMES NOUS ?
Les assurances de personnes (Santé, Prévoyance, Retraite, Services médicaux) sont au cœur de l’ADN du Groupe Henner depuis plus de 70 ans.
Acteur reconnu sur le marché, le Groupe Henner tire sa force de ses 1500 collaborateurs répartis sur tous les continents.
Ils conseillent nos 10 000 entreprises clientes dans l’élaboration de leur politique de protection sociale et accompagnent nos 1,5 million d’assurés dans la gestion de leur contrat santé au quotidien, qu’ils habitent à Paris, Singapour ou Lisbonne.
Chez Henner prenez toute votre place et rejoignez nos équipes.
QUEL EST LE CONTEXTE DU POSTE ET QUELLE SERA VOTRE PLACE DANS L’EQUIPE?
La direction Gestion internationale composée de plus de 200 collaborateurs repartis dans 15 pays, gère les contrats santé de 242 000 expatriés répartis dans 198 pays à travers le monde : C’est là que démarre votre mission.
QUELLES SERONT VOS MISSIONS?
Vous serez intégré au sein d’une Unité de Gestion d’une dizaine de personnes dans notre bureau situé à Paris.
Quelles seront vos missions?
En tant que Gestionnaire santé:
Vous réalisez des opérations de gestion des contrats santé en traitant les dossiers en cours et en gérant les demande de remboursement des prestations
Vous assurez le contrôle en vérifiant la complétude et l’exactitude des données et/ou des actions réalisées ;
Vous alertez au bon niveau en cas de risques tout en appliquant les procédures et les normes en vigueur
Vous prenez en charge le traitement des réclamations simples des clients et/ou des Professionnels de Santé
Vous participer au suivi de la qualité de service et de la satisfaction du client
AVEZ-VOUS LE PROFIL RECHERCHE?
Issu(e) d’une formation Bac +3 idéalement dans le domaine des assurances/ gestion idéalement ou autre domaine mais avec une expérience dans le secteur d’activité de l’assurance,
Bonne maitrise des outils informatiques (pack office)
Être à l’aise avec les chiffres
Parfaite maitrise de l’anglais.
NOUS VOUS PROPOSONS
Salaire fixe + prime d’objectifs : à déterminer selon profil
Complémentaire santé et contrat prévoyance +++
Prime repas + Transport
Formation sur nos outils, métier et sur notre secteur d’activité (82% de nos collaborateurs sont formés chaque année)
Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap car nous considérons que la diversité et l’égalité des chances sont un atout pour le Groupe Henner.
Pour postuler, une seule adresse !
Rendez-vous sur https://groupe.henner.com/carrieres
GESTIONNAIRE FRAIS DE SANTE BILINGUE ANGLAIS F/H - NEUILLY
QUI SOMMES NOUS ?
Les assurances de personnes (Santé, Prévoyance, Retraite, Services médicaux) sont au cœur de l’ADN du Groupe Henner depuis plus de 70 ans.
Acteur reconnu sur le marché, le Groupe Henner tire sa force de ses 1500 collaborateurs répartis sur tous les continents.
Ils conseillent nos 10 000 entreprises clientes dans l’élaboration de leur politique de protection sociale et accompagnent nos 1,5 million d’assurés dans la gestion de leur contrat santé au quotidien, qu’ils habitent à Paris, Singapour ou Lisbonne.
Chez Henner prenez toute votre place et rejoignez nos équipes.
QUEL EST LE CONTEXTE DU POSTE ET QUELLE SERA VOTRE PLACE DANS L’EQUIPE?
La direction Gestion internationale composée de plus de 200 collaborateurs repartis dans 15 pays, gère les contrats santé de 242 000 expatriés répartis dans 198 pays à travers le monde : C’est là que démarre votre mission.
QUELLES SERONT VOS MISSIONS?
Vous serez intégré au sein d’une Unité de Gestion d’une dizaine de personnes dans notre bureau situé à Paris.
Quelles seront vos missions?
En tant que Gestionnaire santé:
Vous réalisez des opérations de gestion des contrats santé en traitant les dossiers en cours et en gérant les demande de remboursement des prestations
Vous assurez le contrôle en vérifiant la complétude et l’exactitude des données et/ou des actions réalisées ;
Vous alertez au bon niveau en cas de risques tout en appliquant les procédures et les normes en vigueur
Vous prenez en charge le traitement des réclamations simples des clients et/ou des Professionnels de Santé
Vous participer au suivi de la qualité de service et de la satisfaction du client
AVEZ-VOUS LE PROFIL RECHERCHE?
Issu(e) d’une formation Bac +3 idéalement dans le domaine des assurances/ gestion idéalement ou autre domaine mais avec une expérience dans le secteur d’activité de l’assurance,
Bonne maitrise des outils informatiques (pack office)
Être à l’aise avec les chiffres
Parfaite maitrise de l’anglais.
NOUS VOUS PROPOSONS
Salaire fixe + prime d’objectifs : à déterminer selon profil
Complémentaire santé et contrat prévoyance +++
Prime repas + Transport
Formation sur nos outils, métier et sur notre secteur d’activité (82% de nos collaborateurs sont formés chaque année)
Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap car nous considérons que la diversité et l’égalité des chances sont un atout pour le Groupe Henner.
Pour postuler, une seule adresse !
Rendez-vous sur https://groupe.henner.com/carrieres
Henner, groupe international et indépendant, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personne pour les particuliers comme pour les professionnels. Leader en France sur le marché de l’assurance santé collective, Il accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires. il conseille et accompagne plus 11 000 entreprises de toutes tailles dans la conception et la gestion de leurs programmes de protection sociale, en France mais aussi à l’international. Pour permettre un accès aux soins à ses clients et affiliés, où qu’ils se trouvent, le Groupe Henner a bâti le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels répartis dans 189 pays). Il propose également un panel de services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
La richesse du Groupe ?
1 550 collaborateurs
18 bureaux dans le monde
Nos domaines d’expertise : santé, prévoyance, garanties obsèques, retraite et épargne salariale, actionnariat salarié, mobilité et avantages sociaux à l’international, services et réseaux médicaux
Nos métiers : conseil, courtage et gestion.
Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise française et indépendante avec plus de 70 ans d’expérience, qui s’adapte et se réinvente tous les jours dans un secteur en pleine mutation.
C’est aussi une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage l'innovation et accompagne le développement de compétences.
Alors si vous souhaitez mettre vos qualités et votre expérience au service de nos clients et bénéficiaires, postulez !
MISSION
Stage durée : 6 mois
Début : Dès que possible
Le Département Communication, composé d’une équipe de 10 collaborateurs, a pour mission de proposer et mettre en œuvre la stratégie de communication visant à promouvoir une image positive et cohérente de l’entreprise auprès des publics internes et externes.
Il met en place, en lien avec les Directions et services concernés, les leviers d’aide au développement du business et les actions visant à développer la notoriété de la marque.
Au sein de cette équipe, vous aurez la mission d’Assistant chef de projet communication, en accompagnement de la Chargée de Communication Externe
Vos activités principales seront les suivantes :
Accompagner le pilotage des sujets de communication externe
Animer le réseau social professionnel LinkedIn
Participer et animer le comité éditorial mensuel
Suivre auprès des personnes identifiées la fourniture de contenu
Participer activement en étant force de propositions, aux réunions d’équipe hebdomadaires
Suivre les actions, les KPI
Développer la notoriété Groupe
Accompagner le pilotage des relations presse
Cette mission, encadrée par la Responsable Communication Groupe, vous donnera l'opportunité de développer de réelles compétences en communication et en gestion de projets
Vous serez basé à Neuilly sur Seine 92 – ligne 1 Pont de Neuilly
PROFIL :
Vous vous êtes inscrit(e), en Sciences Po et débutez votre 3ème année, ou en école de commerce
Vous possédez un très bon niveau d’orthographe
Capacité à synthétiser, à prendre la parole en réunion
Rigoureux et organisé(e), vous aimez travailler en équipe et faites preuve de réactivité et d’autonomie
Votre sens de l’écoute et du service ainsi que votre excellent relationnel sont indispensables pour réussir votre stage
Aisance informatique, réseaux sociaux (LinkedIn…)
Henner is an international and independent group that develops and manages innovative personal insurance solutions for individuals, professionals and companies. A leader in France on the group health insurance market and specialist in social protection (health, life and disability insurance, pension plans and funeral insurance), the Henner group also has recognised expertise in employee savings and stock ownership. It advises more than 11,000 companies in France and internationally and supports clients both directly and through its network of partner brokers.
To provide its clients and members with access to care wherever they are in the world, the company has formed the world’s largest network of healthcare providers, with 1.6 million providers in 189 countries. It also delivers a range of services to develop prevention action and promote quality of life in the workplace among companies.
The wealth of the Group:
1,550 employees
18 offices worldwide
Our fields of expertise: healthcare, life and disability, funeral insurance, pension plans and employee savings, employee stock ownership, mobility and benefits abroad, medical services and networks.
Our areas of business: consulting, brokerage and policy administration.
By coming to work with us, you are joining an independent French company with more than 70 years of experience, which adapts and reinvents itself every day in a rapidly changing sector.
The company is committed to diversity and encourages innovation and creativity and supports the development of skills.
So if you want to use your qualities and experience to serve our customers, apply now!
MISSION:
As a fast growing company we are expanding and currently in search of the right candidate to fill the Client Service Officer position in our Lisboa office. This exciting opportunity has arisen to join the group within our International Operations department. The main purpose of the role will be to develop and maintain relationships with our insured members.
The ideal candidate will be motivated with the capacity to work well in a busy international environment and enjoy multi-tasking. You will be detail oriented and have gained similar experience in a corporate environment.
Main responsibilities will include:
Evaluate and administer customer claims.
Liaise with insurance companies, clients and service providers via telephone and email.
Coordinate the direct billing process with international providers.
Handle a portfolio of clients with expatriates stationed worldwide.
Regulate health care costs for policyholders and third parties.
Processing e-claims.
Invoicing.
PROFIL:
We are seeking candidates who already have a first experience in the field of customer services or the administration of health insurance contracts.
You are fluent in French and English. Other languages can be a plus (German, Spanish...)
You are well organised, thorough and enjoy working on different tasks.
A friendly, service-oriented attitude and strong listening skills are mandatory.
Henner is an international and independent group that develops and manages innovative personal insurance solutions for individuals, professionals and companies. A leader in France on the group health insurance market and specialist in social protection (health, life and disability insurance, pension plans and funeral insurance), the Henner group also has recognised expertise in employee savings and stock ownership. It advises more than 11,000 companies in France and internationally and supports clients both directly and through its network of partner brokers.
To provide its clients and members with access to care wherever they are in the world, the company has formed the world’s largest network of healthcare providers, with 1.6 million providers in 189 countries. It also delivers a range of services to develop prevention action and promote quality of life in the workplace among companies.
The wealth of the Group:
1,550 employees
18 offices worldwide
Our fields of expertise: healthcare, life and disability, funeral insurance, pension plans and employee savings, employee stock ownership, mobility and benefits abroad, medical services and networks.
Our areas of business: consulting, brokerage and policy administration.
By coming to work with us, you are joining an independent French company with more than 70 years of experience, which adapts and reinvents itself every day in a rapidly changing sector.
The company is committed to diversity and encourages innovation and creativity and supports the development of skills.
So if you want to use your qualities and experience to serve our customers, apply now!
MISSION:
As a fast growing company we are expanding and currently in search of the right candidate to fill the Client Service Officer position in our Lisboa office. This exciting opportunity has arisen to join the group within our International Operations department. The main purpose of the role will be to develop and maintain relationships with our insured members.
The ideal candidate will be motivated with the capacity to work well in a busy international environment and enjoy multi-tasking. You will be detail oriented and have gained similar experience in a corporate environment.
Main responsibilities will include:
Evaluate and administer customer claims.
Liaise with insurance companies, clients and service providers via telephone and email.
Coordinate the direct billing process with international providers.
Handle a portfolio of clients with expatriates stationed worldwide.
Regulate health care costs for policyholders and third parties.
Processing e-claims.
Invoicing.
PROFIL:
We are seeking candidates who already have a first experience in the field of customer services or the administration of health insurance contracts.
You are fluent in French and English. Other languages can be a plus (German, Spanish...)
You are well organised, thorough and enjoy working on different tasks.
A friendly, service-oriented attitude and strong listening skills are mandatory.
Henner is an international and independent group that develops and manages innovative personal insurance solutions for individuals, professionals and companies. A leader in France on the group health insurance market and specialist in social protection (health, life and disability insurance, pension plans and funeral insurance), the Henner group also has recognised expertise in employee savings and stock ownership. It advises more than 11,000 companies in France and internationally and supports clients both directly and through its network of partner brokers.
To provide its clients and members with access to care wherever they are in the world, the company has formed the world’s largest network of healthcare providers, with 1.6 million providers in 189 countries. It also delivers a range of services to develop prevention action and promote quality of life in the workplace among companies.
The wealth of the Group:
1,550 employees
18 offices worldwide
Our fields of expertise: healthcare, life and disability, funeral insurance, pension plans and employee savings, employee stock ownership, mobility and benefits abroad, medical services and networks.
Our areas of business: consulting, brokerage and policy administration.
By coming to work with us, you are joining an independent French company with more than 70 years of experience, which adapts and reinvents itself every day in a rapidly changing sector.
The company is committed to diversity and encourages innovation and creativity and supports the development of skills.
So if you want to use your qualities and experience to serve our customers, apply now!
MISSION :
English and Dutch required
As Client Services Officer :
You evaluate and managed customer claims.
You liaise with insurance companies, clients and service providers via telephone and email.
Coordinate the direct billing process with international providers.
Handle a portfolio of clients with expatriates stationed worldwide.
Regulate health care costs for policyholders and third parties.
Processing e-claims and Invoicing.
PROFILE :
Previous experience in the insurance or medical sector is an asset, and in international environment
Good communication and teamwork skills.
Service oriented
Excellent attention to detail
English and Dutch required
Henner, groupe international et indépendant, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personne pour les particuliers comme pour les professionnels. Leader en France sur le marché de l’assurance santé collective, Il accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires. Il conseille et accompagne plus 11 000 entreprises de toutes tailles dans la conception et la gestion de leurs programmes de protection sociale, en France mais aussi à l’international. Pour permettre un accès aux soins à ses clients et affiliés, où qu’ils se trouvent, le Groupe Henner a bâti le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels répartis dans 189 pays). Il propose également un panel de services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
La richesse du Groupe ?
1 550 collaborateurs
18 bureaux dans le monde
Nos domaines d’expertise : santé, prévoyance, garanties obsèques, retraite et épargne salariale, actionnariat salarié, mobilité et avantages sociaux à l’international, services et réseaux médicaux
Nos métiers : conseil, courtage et gestion.
Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise française et indépendante avec plus de 70 ans d’expérience, qui s’adapte et se réinvente tous les jours dans un secteur en pleine mutation.
C’est aussi une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage l'innovation et accompagne le développement de compétences.
Alors si vous souhaitez mettre vos qualités et votre expérience au service de nos clients et bénéficiaires, postulez !
MISSION
La direction des Opérations regroupe l’ensemble des équipes de gestion Santé, Prévoyance, Garantie Obsèques, composée de plus de 600 collaborateurs répartis sur différents sites.
Vous serez intégré au sein d’une Unité de Gestion d’une dizaine de personnes dans notre bureau situé à Lisbonne.
Quelles seront vos missions ?
Garantir la qualité des données et des traitements réalisés, dans le respect des procédures de l’entreprise
Saisir et contrôler les informations relatives à des mouvements des clients, à leurs changements de situation (inscriptions, changements de garantie, résiliations, modifications…)
Vérifier que le dossier est complet
Si besoin, effectuer des recherches et investigations complémentaires
Contribuer au classement et à l’archivage des documents des dossiers
Examiner les devis, réaliser des études approfondies en fonction des besoins
PROFIL
1ère expérience dans le domaine des services ou de la gestion qui vous a permis de développer votre relation client
Utilisation des outils informatiques dont des logiciels spécialisés
Être à l’aise avec les chiffres
Vous parlez couramment français
Henner is an international and independent group that develops and manages innovative personal insurance solutions for individuals, professionals and companies. A leader in France on the group health insurance market and specialist in social protection (health, life and disability insurance, pension plans and funeral insurance), the Henner group also has recognised expertise in employee savings and stock ownership. It advises more than 11,000 companies in France and internationally and supports clients both directly and through its network of partner brokers.
To provide its clients and members with access to care wherever they are in the world, the company has formed the world’s largest network of healthcare providers, with 1.6 million providers in 189 countries. It also delivers a range of services to develop prevention action and promote quality of life in the workplace among companies.
The wealth of the Group:
1,550 employees
18 offices worldwide
Our fields of expertise: healthcare, life and disability, funeral insurance, pension plans and employee savings, employee stock ownership, mobility and benefits abroad, medical services and networks.
Our areas of business: consulting, brokerage and policy administration.
By coming to work with us, you are joining an independent French company with more than 70 years of experience, which adapts and reinvents itself every day in a rapidly changing sector.
The company is committed to diversity and encourages innovation and creativity and supports the development of skills.
So if you want to use your qualities and experience to serve our customers, apply now!
MISSION
You take charge of coordinating the care path of our insured persons with severe and / or chronic illnesses (regular contact with our affiliates and our healthcare providers)
You control and validate the requests for insurance contracts: identification of the examinations necessary for the correct apprehension of the current and potential health of the insured.
You control the performance of the business by analyzing the profitability of the various accounts, setting up key indicators and identifying levers for performance improvement.
You organize the prevention and well-being services subscribed by our clients.
You prepare regular reports for our insurers and our clients.
PROFILE
- Medical Training (Nurse Type)
- 2 years of professional experience in the hospital environment
- Fluent in English
- Computer skills
- High sense of customer service
Henner is an international and independent group that develops and manages innovative personal insurance solutions for individuals, professionals and companies. A leader in France on the group health insurance market and specialist in social protection (health, life and disability insurance, pension plans and funeral insurance), the Henner group also has recognised expertise in employee savings and stock ownership. It advises more than 11,000 companies in France and internationally and supports clients both directly and through its network of partner brokers.
To provide its clients and members with access to care wherever they are in the world, the company has formed the world’s largest network of healthcare providers, with 1.6 million providers in 189 countries. It also delivers a range of services to develop prevention action and promote quality of life in the workplace among companies.
The wealth of the Group:
1,550 employees
18 offices worldwide
Our fields of expertise: healthcare, life and disability, funeral insurance, pension plans and employee savings, employee stock ownership, mobility and benefits abroad, medical services and networks.
Our areas of business: consulting, brokerage and policy administration.
By coming to work with us, you are joining an independent French company with more than 70 years of experience, which adapts and reinvents itself every day in a rapidly changing sector.
The company is committed to diversity and encourages innovation and creativity and supports the development of skills.
So if you want to use your qualities and experience to serve our customers, apply now!
MISSION :
MEDICAL NETWORK COORDINATOR ASSISTANT ASIA
The Healthcare division comprises more than 50 employees located in 5 countries and 3 continents. It aims at ensuring high quality medical benefits through direct billing services at reduced cost for 242000 insured members based in 198 countries through its International Medical Network. This is where your mission starts!
You will be embedded in our International Network Department team at the Henner Branch office in Kuala Lumpur (Malaysia) where you will work under the supervision of your manager.
- Daily manage and input information in the Medical Network databases;
- Handle daily requests for inclusion of new Medical partners in the Henner network; perform basic verifications and update/create records accordingly;
- Verify quality, relevance and compliance of data entered in the Medical Network databases; ensure that processes are followed by other team members;
- Assign emails to other team members;
- Prepare and proofread parternship contracts;
- Prepare and execute communication campaigns to medical partners;
- Provide administrative support to Medical Network Coordinators;
- Liaise and share information with other team members.
PROFILE :
High School diploma
First experience in administrative or customer service
Experience in assistance and/or medical insurance sector a plus
You are rigorous, organized and have an excellent attention to details
You are process oriented
You have good interpersonal skills and like working as part of a team
Languages: Fluent English. A second language would be a plus
IT skills: Microsoft Excel (good level), Word, Powerpoint. Previous Use of databases.
Henner, groupe international et indépendant, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personne pour les particuliers comme pour les professionnels. Leader en France sur le marché de l’assurance santé collective, Il accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires. il conseille et accompagne plus 11 000 entreprises de toutes tailles dans la conception et la gestion de leurs programmes de protection sociale, en France mais aussi à l’international. Pour permettre un accès aux soins à ses clients et affiliés, où qu’ils se trouvent, le Groupe Henner a bâti le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels répartis dans 189 pays). Il propose également un panel de services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
La richesse du Groupe ?
1 550 collaborateurs
18 bureaux dans le monde
Nos domaines d’expertise : santé, prévoyance, garanties obsèques, retraite et épargne salariale, actionnariat salarié, mobilité et avantages sociaux à l’international, services et réseaux médicaux
Nos métiers : conseil, courtage et gestion.
Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise française et indépendante avec plus de 70 ans d’expérience, qui s’adapte et se réinvente tous les jours dans un secteur en pleine mutation.
C’est aussi une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage l'innovation et accompagne le développement de compétences.
Alors si vous souhaitez mettre vos qualités et votre expérience au service de nos clients et bénéficiaires, postulez !
MISSION
Gestionnaire Frais de Santé Bilingue Anglais - TUNIS
La direction Gestion internationale composée de plus de 200 collaborateurs repartis dans 15 pays, gère les contrats santé de 242 000 expatriés répartis dans 198 pays à travers le monde : C’est là que démarre votre mission.
Vous serez intégré au sein d’une Unité de Gestion d’une dizaine de personnes dans notre bureau situé à Tunis.
En tant que Gestionnaire santé:
Vous réalisez des opérations de gestion des contrats santé en traitant les dossiers en cours et en gérant les demande de remboursement des prestations
Vous assurez le contrôle en vérifiant la complétude et l’exactitude des données et/ou des actions réalisées ;
Vous alertez au bon niveau en cas de risques tout en appliquant les procédures et les normes en vigueur
Vous prenez en charge le traitement des réclamations simples des clients et/ou des Professionnels de Santé
Vous participer au suivi de la qualité de service et de la satisfaction du client
PROFIL
Vous disposez d’une première expérience d’au minimum 2 ans dans l’assistanat de gestion avec contact client
Vous utilisez régulièrement les outils informatiques dont des logiciels spécialisés
Anglais/Français - type C2 (européen).
