Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.
DESCRIPTIF DU POSTE :
L’entité Henner Lille recherche un(e) Directeur(rice) de clientèle dans nos bureaux de Villeneuve-d’Ascq en CDI.
Vos missions seront :
Entretenir et développer son réseau d’affaires en détectant les opportunités et réaliser de façon autonome les RDV prospects/clients
Participer à la définition et suivre la mise en œuvre de stratégies/actions commerciales par client/partenaire en concertation avec son management
Fidéliser et saturer son portefeuille que ce soit sur la partie offres et services
Développer la relation commerciale avec ses clients (participation à des évènements clients, actions pro-actives et réponses aux besoins)
Veiller à la bonne adéquation entre l’offre proposée et les besoins clients en tenant compte du cadre réglementaire
Animer et suivre les appels d’offres ou renouvellements en lien avec la Direction Commerciale
Garantir la fiabilité des données contractuelles et commerciales au travers des outils de suivi
Piloter son activité commerciale via les reportings associés
Participer à des projets transverses pour le groupe Henner.
PROFIL RECHERCHE :
Expérience de 3/5 ans ans sur un poste similaire acquise de préférence dans le secteur de l’assurance
Connaissance et maîtrise des outils de CRM (outils informatiques)
Vous avez un esprit de synthèse et d’analyse, vous êtes autonome et force de proposition. Vous avez un sens du relationnel et vous êtes doté d’une grande réactivité et d’une grande adaptabilité
HENNERFR
Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.
DESCRIPTIF DU POSTE :
La Direction Financière du Groupe Henner recherche un(e) Gestionnaire de Flux Financiers dans nos bureaux de Nantes en CDD d’un an.
Le Gestionnaire Flux Financiers a pour mission le suivi des flux financiers liés aux clients/assureurs/courtiers.
Sous la responsabilité du Coordinateur chargé des encaissements, vos missions seront les suivantes :
Gérer l’ensemble des flux techniques de cotisations et prestations (dispatch vers les bons interlocuteurs) et analyser les référentiels et schémas comptables associés
Gérer les flux bancaires (rapprochement bancaire, gestion des anomalies type rejets)
Suivre le recouvrement des comptes clients, des créances assureurs et courtiers
Travailler de façon transverse avec les autres services internes (Commerce, Opérations, juridique, etc) et les clients externes
Maîtriser les risques inhérents à son emploi et alerter en cas de risque identifié potentiel ou avéré sur son domaine d’intervention
Respecter les délais et plannings légaux et métiers
Contribuer à l’exactitude des reportings opérationnels des activités.
PROFIL RECHERCHE :
De formation bac + 3/5
Vous avez une appétence pour les chiffres et une expertise Métier et technique (Compréhension des flux financiers dans le secteur assurantiel)
Connaissance et maîtrise des outils bureautiques
Vous avez un esprit de synthèse et d’analyse, vous aimez travailler en équipe. Vous avez le sens du résultat et de l’engagement.
HENNER IT
Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.
DESCRIPTIF :
En tant que Chargé de Ressources Humaines (H/F), vous intégrerez la Direction des Ressources Humaines composée de vingt collaborateurs. Vos missions seront les suivantes :
Gestion administrative du personnel :
Prendre en charge les processus de gestion individuelle ou collective :
Etablir des Lettre d’intention d’embauche
Elaborer les contrats de travail et les avenants
Suivre les périodes d’essai
Rédiger les courriers divers en lien avec l’activité RH
Suivre les visites médicales et les arrêts maladie
Transmettre les éléments variables de paie
Refonte des processus RH :
Contribuer à leur l’optimisation
Définir et mettre en œuvre les processus adaptés
Formaliser et industrialiser les processus définis
Assurer la mise à jour de la base documentaire
PROFIL :
De formation Bac+3 ou 5 en Ressources Humaines, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans en tant qu'Assistant ou Chargé(e) de Ressources Humaines (stages et alternances compris).
Votre esprit d'équipe, votre sens du service et votre capacité à créer du lien vous permettront d'être identifié(e) comme un interlocuteur privilégié par les équipes et de mener à bien vos missions.
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils qui vous permettent de mener à bien votre mission (SIRH, tableaux de reporting, Excel).
Vous justifiez idéalement d’un anglais courant (gestion RH de nos filiales internationales).
Description des missions :
Gestion des effectifs & des compétences
Mise à jour de la base de donnée des effectifs du site
Analyse & partage des chroniques (réalisées & à venir) avec l’encadrement et les services supports
Pilotage (en coordination avec les managers) des besoins en formation du site
Suivi de la montée en compétences des collaborateurs sur les activités internes
Planification des sessions de formation
Recrutement
Sourcing (en partenariat avec les RH)
Pré-sélection des candidats
Planification des sessions & Suivi des candidatures
Suivi des étapes du recrutement et de l’intégration du collaborateur
Reporting opérationnel du site
Consolidation des indicateurs des unités de gestion
Analyse et rôle d’alerte le cas échéant
Activités Transverses
Préparation des événements (visite, réunions…) du site
Contribution à l’élaboration de supports de présentation
Centralisation d’informations diverses liées à l’activité
Interlocuteur des prestataires externes sur le site (travaux, services généraux…)
Compétences requises / savoir-être :
Solide connaissance d’Excel
Aisance bureautique globale,
Capacité d’analyse, prise de hauteur
Curiosité,
souci du détail / précision,
rigueur, capacité d’organisation
patience, pédagogie / tact
Profil:
Bac + 2 minimum
Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.
CONTEXTE :
Rattaché(e) à la HRBP en charge du périmètre international, tu l’accompagneras au quotidien et notamment sur la partie projets RH.
Ainsi tu seras amené(e) à contribuer activement au déploiement de divers projets tels que l’ouverture d’un site en Europe, la refonte du référentiel métier ou encore, travaillera en collaboration avec notre Juriste Affaires sociales sur l’analyse des packages rémunération & avantages sociaux dans les pays où nous sommes implantés : Portugal, Espagne, Etats-Unis, Tunisie, Singapour, Malaisie et bien d’autres !
MISSION :
Selon ton profil, tu te verras confier des missions évolutives sur des projets permettant d’enrichir la politique RH internationale du groupe et plus particulièrement :
Gérer les entrées (proposition d’embauche, rédaction de contrat, préparation des éléments variables de paie) et les sorties de collaborateurs (préparation du solde de tout compte)
Assister la HRBP sur les activités recrutements en France et à l’international (mise en ligne des annonces, tri de CVs, présélections téléphoniques et compte rendus d’entretiens)
Mener des recherches juridiques et sociales sur des thématiques pratiques liées à l’activité RH dans les pays où nous sommes implantés : Droits applicables, actualités légales, jurisprudences.
Assurer la bonne application des guidelines internationales sur toutes les problématiques (éléments de package, protection sociale, fiscalité…).
Effectuer toutes les recherches juridiques permettant de conseiller les opérationnels et d’accompagner les analyses de la HRBP.
Participer à la rédaction de notes internes sur divers sujets juridiques liés à des problématiques internationales.
Préparer les instances avec les représentants du personnel locaux
Assister l’équipe sur la gestion des dossiers de mobilité internationale, afin d’assurer le bon déroulement des mobilités court et long terme des collaborateurs entre les différentes entités du groupe, en France et à l’étranger.
PROFIL RECHERCHE :
Tu prépares un Master 2 en Ecole de Commerce/ Université/ Ecoles Spécialisées en Ressources Humaines avec de préférence une spécialisation en Droit Social.
Tu as déjà géré des missions généralistes en ressources humaines et de recrutement à travers un premier stage.
Tu parles couramment français et anglais (La maîtrise d’une troisième langue serait appréciée).
Tu es à l’aise avec Outlook, Excel, Word et PowerPoint.
Tu es doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité à travailler en équipe.
Tu sais prioriser tes missions, respecter des délais et assurer la confidentialité de notre service.
HENNERALT
Henner is an international and independent group that develops and manages innovative personal insurance solutions for individuals, professionals and companies. A leader in France on the group health insurance market and specialist in social protection (health, life and disability insurance, pension plans and funeral insurance), the Henner group also has recognised expertise in employee savings and stock ownership. It advises more than 11,000 companies in France and internationally and supports clients both directly and through its network of partner brokers.
To provide its clients and members with access to care wherever they are in the world, the company has formed the world’s largest network of healthcare providers, with 1.6 million providers in 189 countries. It also delivers a range of services to develop prevention action and promote quality of life in the workplace among companies.
We are 1,550 employees based in 18 offices worldwide. By coming to work with us, you are joining an company committed to diversity and encourages innovation and creativity and supports the development of skills.
JOB DESCRIPTION
English and Italian required
As Client Services Officer :
You evaluate and managed customer claims.
You liaise with insurance companies, clients and service providers via telephone and email.
Coordinate the direct billing process with international providers.
Handle a portfolio of clients with expatriates stationed worldwide.
Regulate health care costs for policyholders and third parties.
Processing e-claims and Invoicing.
REQUIRED PROFILE
Previous experience in the insurance or medical sector is an asset, and in international environment
Good communication and teamwork skills.
Service oriented
Excellent attention to detail
English and Italian required
HENNERINT
Henner is an international and independent group that develops and manages innovative personal insurance solutions for individuals, professionals and companies. A leader in France on the group health insurance market and specialist in social protection (health, life and disability insurance, pension plans and funeral insurance), the Henner group also has recognised expertise in employee savings and stock ownership. It advises more than 11,000 companies in France and internationally and supports clients both directly and through its network of partner brokers.
To provide its clients and members with access to care wherever they are in the world, the company has formed the world’s largest network of healthcare providers, with 1.6 million providers in 189 countries. It also delivers a range of services to develop prevention action and promote quality of life in the workplace among companies.
We are 1,550 employees based in 18 offices worldwide. By coming to work with us, you are joining an company committed to diversity and encourages innovation and creativity and supports the development of skills.
JOB DESCRIPTION
English and French required
As Client Services Officer :
You evaluate and managed customer claims.
You liaise with insurance companies, clients and service providers via telephone and email.
Coordinate the direct billing process with international providers.
Handle a portfolio of clients with expatriates stationed worldwide.
Regulate health care costs for policyholders and third parties.
Processing e-claims and Invoicing.
REQUIRED PROFILE
Previous experience in the insurance or medical sector is an asset, and in international environment
Good communication and teamwork skills.
Service oriented
Excellent attention to detail
English and French required
HENNERINT
Henner is an international and independent group that develops and manages innovative personal insurance solutions for individuals, professionals and companies. A leader in France on the group health insurance market and specialist in social protection (health, life and disability insurance, pension plans and funeral insurance), the Henner group also has recognised expertise in employee savings and stock ownership. It advises more than 11,000 companies in France and internationally and supports clients both directly and through its network of partner brokers.
To provide its clients and members with access to care wherever they are in the world, the company has formed the world’s largest network of healthcare providers, with 1.6 million providers in 189 countries. It also delivers a range of services to develop prevention action and promote quality of life in the workplace among companies.
The wealth of the Group:
1,550 employees
18 offices worldwide
Our fields of expertise: healthcare, life and disability, funeral insurance, pension plans and employee savings, employee stock ownership, mobility and benefits abroad, medical services and networks.
Our areas of business: consulting, brokerage and policy administration.
By coming to work with us, you are joining an independent French company with more than 70 years of experience, which adapts and reinvents itself every day in a rapidly changing sector.
The company is committed to diversity and encourages innovation and creativity and supports the development of skills.
So if you want to use your qualities and experience to serve our customers and beneficiaries, apply now!
JOB DESCRIPTION
English and Dutch required
As Client Services Officer :
You evaluate and managed customer claims.
You liaise with insurance companies, clients and service providers via telephone and email.
Coordinate the direct billing process with international providers.
Handle a portfolio of clients with expatriates stationed worldwide.
Regulate health care costs for policyholders and third parties.
Processing e-claims and Invoicing.
REQUIRED PROFILE
Previous experience in the insurance or medical sector is an asset, and in international environment
Good communication and teamwork skills.
Service oriented
Excellent attention to detail
English and Dutch required
HENNERINT
Henner, groupe international et indépendant, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France sur le marché de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite et garantie obsèques), le groupe Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Pour permettre un accès aux soins à ses clients et affiliés, où qu’ils se trouvent, le Groupe Henner met à leur disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels répartis dans 189 pays). Il propose également un panel de services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
La richesse du Groupe ?
1 550 collaborateurs
18 bureaux dans le monde
Nos domaines d’expertise : santé, prévoyance, garanties obsèques, retraite et épargne salariale, actionnariat salarié, mobilité et avantages sociaux à l’international, services et réseaux médicaux
Nos métiers : conseil, courtage et gestion.
Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise française et indépendante avec plus de 70 ans d’expérience, qui s’adapte et se réinvente tous les jours dans un secteur en pleine mutation.
C’est aussi une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage l'innovation, la créativité et accompagne le développement de compétences.
Alors si vous souhaitez mettre vos qualités et votre expérience au service de nos clients et bénéficiaires, postulez !
DESCRIPTIF DU POSTE :
La direction des Opérations regroupe l’ensemble des équipes de gestion Santé, Prévoyance, Garantie Obsèques, composée de plus de 600 collaborateurs répartis sur différents sites.
Vous serez intégré au sein d’une Unité de Gestion d’une dizaine de personnes dans notre bureau situé à Lisbonne.
Quelles seront vos missions ?
Garantir la qualité des données et des traitements réalisés, dans le respect des procédures de l’entreprise
Saisir et contrôler les informations relatives à des mouvements des clients, à leurs changements de situation (inscriptions, changements de garantie, résiliations, modifications…)
Vérifier que le dossier est complet
Si besoin, effectuer des recherches et investigations complémentaires
Contribuer au classement et à l’archivage des documents des dossiers
Examiner les devis, réaliser des études approfondies en fonction des besoins
PROFIL RECHERCHE :
1ère expérience dans le domaine des services ou de la gestion qui vous a permis de développer votre relation client
Utilisation des outils informatiques dont des logiciels spécialisés
Être à l’aise avec les chiffres
Vous parlez couramment français
HENNERINT
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