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Analyste Fraude Junior F/H - Tunis F/H

Publié le 02/10/2020
Lieu : Tunis
Nombre de postes ouverts : 1

Votre mission

Missions

  • Identifier et enquêter sur les cas de fraude et d'abus présumés pour les clients assignés avant et après paiement en étroite relation avec l’Equipe Médicale, la Gestion et le Réseau.
  • Préparer des rapports écrits, formels et approfondis (anglais et français) pour présentation en interne et/ou aux clients exprimant les conclusions des enquêtes terminées.
  • Vérifier la bonne application des procédures fraude par les gestionnaires (Formation sur les procédures en place incluant des rappels ; e-mails de sensibilisation)
  • Maintenir à jour et sans erreurs les outils de suivi de cas du Département Fraude (EXCEL).
  • Contribuer à l’amélioration des processus et à la sensibilisation de la lutte contre la fraude.
  • Analyser les alertes reçues de la DFi concernant des transactions douteuses.
  • Participer aux analyses datamining.
  • Support au manager du département au pilotage des investigations menées par les référents fraude.

Votre profil

Profils

  • Nécessite 2 ans et plus d’expérience à la gestion.
  • Excellentes compétences organisationnelles et interpersonnelles, esprit critique et planification, et communication écrite.
  • Capacité à gérer des informations sensibles ou confidentielles est essentielle, travailler avec un minimum de supervision sur plusieurs projets.
  • Savoir prioriser et avoir la capacité de travailler selon un calendrier flexible pour tenir compte des délais des projets.
  • Excellente maîtrise de Microsoft Excel indispensable.
  • Anglais et français courants.