Nos offres d'emploi

CHARGE D'ASSISTANCE F/H

Publié le 07/10/2019
Lieu : Neuilly-sur-Seine
Nombre de postes ouverts : 1

Votre mission

La Direction des Systèmes d’Information, composé de 80 collaborateurs, adapte, digitalise et déploie le système d’information de l’ensemble des sociétés du Groupe et a fait évoluer son organisation pour répondre aux enjeux du Business.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons une(e) Chargé(e) d’Assistance. Vous serez intégré(e) au sein du Domaine Infrastructure, Pôle support composé d’une dizaine de personnes.

 

Quelles seront vos missions ?

Au sein du pôle support Niveau 2 fonctionnel de la DSI (5 collaborateurs), vous êtes en charge d’analyser, qualifier et apporter des solutions aux demandes des utilisateurs métiers de nos différentes applications concernant la gestion (contrat, prestations) des domaines Santé et prévoyance. Plus particulièrement, vous participerez au développement de la relation support utilisateurs Niveau 2 métier pour l’ensemble des équipes de gestion et commerciale.

Votre profil

Avez-vous le profil recherché ?

-Formation supérieure (Bac+3 minimum) en informatique ou Assurance
-Expérience de 3 ans dans un poste similaire idéalement sur nos domaines fonctionnels (santé et prévoyance en France)
-A l’aise avec les outils bureautiques, vous savez manipuler des fichiers excel voire interroger des bases de données (sql).
-Sens de l’écoute et du service, souplesse d’esprit et excellent relationnel (disponibilité et pédagogie) sont vos atouts

 

Et surtout… (Handicap/diversité) : Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap car nous considérons que la diversité et l’égalité des chances sont un atout pour le Groupe Henner.