Nos offres d'emploi

CHARGE TECHNIQUE DES CONTRATS F/H

Publié le 11/06/2019
Lieu : Neuilly-sur-Seine
Nombre de postes ouverts : 1

Votre mission

 

Chez Henner prenez toute votre place et rejoignez nos équipes.

 

Intégré(e) au sein de notre service ATC (Assistance Technique Contrats), vous réaliserez le paramétrage des garanties clients dans notre système de gestion des contrats.

 

Notre portefeuille de clients est composé de clients collectifs ou individuels, de contrats spécifiques ou d’offres standard, le tout pour des clients français et internationaux.

 

Le département ATC est donc la courroie de transmission entre les équipes commerciales et les équipes de gestion.

 

 

Quelles seront vos missions en qualité de Chargé(e) Technique des Contrats ?

 

  • L’analyse technique des documents transmis par les équipes commerciales (documents visant à créer ou modifier les garanties d’un contrat client / d’une offre) ;
  • Le contrôle de la conformité des pièces reçues avec la règlementation en vigueur et les règles de traitement du service ;
  • Le paramétrage des produits et garanties des contrats spécifiques et des offres standards ;
  • L’analyse et le traitement des réclamations reçues par le service sur le paramétrage des contrats et des offres ;
  • En fonction des besoins, la participation à des :
    • réunions d’étude des besoins clients avec les équipes commerciales ;
    • projets internes visant à l’amélioration des processus et de la qualité délivrée ;
    • projets de mise en conformité de notre base de contrats et offres clients.

 

Votre profil

Avez-vous le profil recherché ?

 

  • Expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la distribution ou de la gestion de produits d’assurance
  • Issu(e) d’une formation Bac +2 dans le domaine des assurances idéalement ou autre domaine mais avec une expérience dans le secteur d’activité de l’assurance
  • Utilisation des outils informatiques dont des logiciels spécialisés
  • Être à l’aise avec les chiffres