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Chef de projet opérations IT - Infrastructure F/H

Publié le 08/06/2020
Lieu : Neuilly-sur-Seine
Nombre de postes ouverts : 1

Votre mission

La Direction des Systèmes d’Information du Groupe Henner, composée d'environ 150 collaborateurs, adapte, digitalise et déploie le système d’information de l’ensemble des sociétés du Groupe en France et à l’international (26 sites).

 

Le domaine OTS (opérations technologies et Services pour Infrastructure et Production) comprend 35 collaborateurs (+ prestataires) et se décompose en trois pôles : 

 

  • Pôle Projet, en charge des projets infrastructures et des composantes infrastructures des projets métiers. Une vocation : au service des projets métiers et en accélérateur du cycle de vie des projets
  • Pôle Support, en charge des processus de support pour nos utilisateurs et de l’Asset Management de la DSI
  • Pôle Production en charge de la qualité de service, de l’administration, de l’automatisation et d’un pilotage technique unifié des fournisseurs

 

Dans ce contexte, nous recherchons un Chef de projet Operations IT / Infrastructure H/F, directement rattaché au Responsable du pôle Projet.

L'objectif est de contribuer à la conception, l'animation, au pilotage et à la mise en œuvre des solutions SI dans le respect des méthodes/process en vigueur au sein du Groupe.

 


Vos missions ?

  • Collecter les besoins des utilisateurs et rédiger les cahiers des charges techniques.
  • Mettre en œuvre les projets techniques dans le respect des délais impartis et des budgets.
  • Evaluer le coût des projets et effectuer le reporting associé
  • Tenir les engagements de délais/coûts/qualité pour les projets Operations IT et infrastructures mis en œuvre
  • Avoir une approche des risques projet et proposer des solutions de réduction des risques
  • Accompagner ou mener le changement auprès des utilisateurs et clients internes/externes du projet ; en incluant les fonctions supports nécessaires (RH, Com, IT, Finance, ..)
  • Rédiger les documents d’architecture technique et des dossiers d’exploitation incluant les tableaux de bord de suivi (SLA, monitoring, ..)
  • Accompagner les mises en production des projets Operations IT et infrastructures et le transfert vers les prestataires potentiels &/ou vers l’équipe de Production Henner,
  • Développer une culture de partenariat en interne DSI mais aussi avec ses homologues métiers
  • Coordonner les actions OTS pour les projets des autres domaines de la DSI
  • Gérer les acteurs externes liés aux projets : ESN, éditeurs de logiciels, intégrateurs, ESN, ...

Votre profil

De formation Bac+5 type école d'ingénieur, vous avez une expérience globale d’une 10aine d’année dont des expériences réussies (minimum 5 ans) dans la gestion de projets à forte dominantes techniques et infrastructures dans des sociétés ayant un fort patrimoine applicatif « legacy » et des approches innovantes de type Digital/Lab.

 

Vous maîtrisez nos environnements techniques (Microsoft, VMware, Citrix, linux et Oracle, NEtapp, …), les processus de fonctionnement des organisations SI (en particulier des processus de service management & ITIL) et les processus associés à l’ISO27001.

 

Vous maîtrisez les techniques et méthodologies de conduite de projet ainsi que les référentiels de bonnes pratiques - ITIL. Une certification PMI ou Prince 2 et Itil foundation sont un plus.

 

Reconnu(e) pour vos capacités de synthèse et de conception, vous êtes force de proposition et apporteur de solutions dans un environnement dynamique et exigeant. Vous avez de réelle capacité d’animation et de conduite de réunions et une bonne expression orale et écrite.

 

Vous pratiquez couramment la langue anglaise, à l’écrit comme à l’oral, vous êtes de nature rigoureuse, pragmatique vous êtes réactif, organisé et autonome. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership.

 

Votre sens de l’écoute, la recherche permanente de la satisfaction client et de la QoS, votre souplesse d’esprit ainsi que votre excellent relationnel sont indispensables pour réussir dans cette fonction.