Nos offres d'emploi

GESTIONNAIRE OBSEQUES F/H

Publié le 27/10/2020
Lieu : Neuilly-sur-Seine
Nombre de postes ouverts : 1

Votre mission

Chez Henner prenez toute votre place et rejoignez nos équipes.

 

La direction des Opérations France regroupe l’ensemble des équipes de Gestion Santé, Prévoyance, Garantie Obsèques, composée de plus de 600 collaborateurs répartis sur 4 sites en France.

 

Vous serez intégré au sein de la Garantie Obsèques dans notre bureau situé à Neuilly sur Seine :

 

C’est là que démarre votre mission.

 

En qualité de Gestionnaire Obsèques, votre rôle d’aide et conseil à l’adhérent ou à ses proches sera déterminant dans la gestion du contrat et la relation avec les prestataires.

 

Les tâches essentielles qui en découlent sont les suivantes:

 

  1. Vous aurez principalement en charge :
    • d’établir et suivre les appels de cotisations
    • gérer la DSN
       
  2. Vous assurez la gestion administrative des dossiers de nos clients (salariés des entreprises et contrats individuels) en :
    • Réalisation des mouvements contractuels individuels et collectifs sur le logiciel de gestion interne et vérifications des pièces,
    • Enregistrement des adhésions individuelles sur le logiciel de gestion interne et vérifications des pièces,
    • Enregistrements et saisies des radiations,
    • Prises en charge et règlements de décès.
       

Au-delà de ces aspects de la fonction, vous suivez et faites évoluez les processus de qualité (satisfaction clients) au sein du groupe.

 

Votre profil

Avez-vous le profil recherché ?

  • Titulaire d’un diplôme BAC +2 idéalement
  • Expérience dans le domaine du funéraire et/ou des assurances
  • Vous témoignez d’un grand sens de l’écoute, de l’empathie et du service
  • Votre bon relationnel sera un atout au sein de l’équipe
  • Vous témoignez d’une bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel).
     

 

Nous vous proposons :

  • Salaire fixe
  • Complémentaire santé et contrat prévoyance +++
  • Surcomplémentaire retraite avec participation de l’entreprise
  • PEE / PERCO
  • Participation / intéressement
  • Formation sur nos outils, métier et t notre secteur d’activité
     

Et surtout…  : Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap car nous considérons que la diversité et l’égalité des chances sont un atout pour le Groupe Henner.