Nos offres d'emploi

RESPONSABLE UNITE DE GESTION F/H

Publié le 19/06/2020
Lieu : Neuilly-sur-Seine
Nombre de postes ouverts : 1

Votre mission

Les assurances de personnes (Santé, Prévoyance, Retraite, Services médicaux) sont au cœur de l’ADN du Groupe Henner depuis plus de 70 ans.

 

Acteur reconnu sur le marché, le Groupe Henner tire sa force de ses 1500 collaborateurs répartis sur tous les continents.

 

Ils conseillent nos 10 000 entreprises clientes dans l’élaboration de leur politique de protection sociale et accompagnent nos 1,5 million d’assurés dans la gestion de leur contrat santé au quotidien, qu’ils habitent à Paris, Singapour ou Lisbonne.

 

La direction Gestion International composée regroupe l’ensemble des équipes de gestion Santé, Prévoyance, Garantie Obsèques.

En qualité de Responsable Unité de Gestion: vous managez une équipe de 12 à 15 collaborateurs , et êtes garant du respect de nos processus qualité et de la satisfaction client   : C’est là que démarre votre mission.

Vous serez intégré au sein d’un site de gestion situé à Neuilly sur Seine.

 

En qualité de Responsable Unité de Gestion:

 

1) Vous animez et suivez votre équipe en :

-Procédant aux évaluations de vos collaborateurs
-Détectant les besoins en formations et les potentiels
-Participant aux recrutements
 

2) Vous pilotez votre activité en:

-Contrôlant les rapports d’activité et en réalisant des tableaux de bord
-Etant force de proposition sur l’amélioration des process de Gestion (qualité, satisfaction client, délais …)
-Travaillant étroitement avec nos services en internes et plus particulièrement le commerce
-
Au-delà des ces aspects, vous êtes véritablement reconnu pour votre capacité à fédérer et à emmener une équipe vers ses objectifs et vers la satisfaction de nos clients.

Votre profil

  • Formation école supérieure (Assurance, Gestion …)
  • 1ère expérience dans le domaine des services ou de la gestion
  • Utilisation des outils informatiques dont des logiciels spécialisés
  • Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des services et/ou de la banque assurance
  • Etre à l’aise avec les chiffres, la Relation Client
  • Maitrise de l'anglais

 

 

Nous vous proposons :

  • Salaire fixe + prime d’objectifs : à déterminer selon profil
  • Complémentaire santé et contrat prévoyance
  • Surcomplémentaire retraite avec participation de l’entreprise
  • PEE/ PERCO
  • Participation / intéressement