Postuler

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER :

Le poste est basé à Neuilly-sur-Seine, au sein de la Direction du contrôle interne et de la conformité, nous recrutons un Chargé de conformité F/H pour répondre à nos enjeux de croissance.

Vous avez pour missions principales :

-Suivi des évolutions des normes et législations auxquelles sont soumises les entités du Groupe

-Mise à jour des politiques S2 rattachées à la fonction clé vérification de la conformité

-Mise à jour ou élaboration des procédures et modes opératoires sur les thématiques de conformité (RGPD, LCB-FT, DDA, Déshérence, etc.)

-L’accompagnement des évolutions projets/produits

-Contribuer à l’élaboration des reportings réglementaires

-Déployer les travaux de cartographie des risques de non-conformité et identifier les dispositifs de maîtrise des risques

-Accompagner les équipes internes dans la mise à jour des règlementations qui s’appliquent à l’entreprise

-Participation à l’élaboration des plans de contrôles sur les thématiques de conformité (RGPD, LCB-FT, DDA, Déshérence, etc.)

-Prendre en charge les contrôles de non-conformité,

-Contribuer à la diffusion et à la bonne application des procédures liées à la gestion du risque de non-conformité

-Assurer les relations avec les organismes d’assurances partenaires et les régulateurs quant aux sujets liés à la conformité

-Réaliser un reporting de suivi des actions

-Sensibilisation et formations des collaborateurs

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Idéalement diplômé d’un master en droit orienté banque/assurance, vous avez une expérience opérationnelle de 3-5 ans dans le suivi des sujets Conformité.

La connaissance du monde de l’Assurance de personnes est un plus.

Vous avez une appétence pour la gestion de projet

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre proactivité, votre sens de l’organisation et vos capacités d’analyse, vous êtes à l’aise dans la communication écrite et orale (en français et en anglais)

Vous êtes très à l’aise avec le pack office.

Vous avez un relationnel facilitateur, rejoignez-nous !

HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES

Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).

HENNERFR

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Votre poste est basé à Neuilly Sur Seine. Au sein de notre centre de gestion, nous recrutons de nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance.

Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple :

Vous êtes le contact privilégié de nos bénéficiaires et professionnels de santé, principalement par téléphone et par email :

• vous les accompagnez au quotidien dans leur parcours de soins,

• vous les renseignez sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...)

• vous contribuez activement à leur satisfaction par la qualité de votre réponse et l’efficacité de votre traitement participe à l’atteinte des indicateurs de performance de notre site.

A noter, il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.

Vous réalisez la gestion administrative conformément aux procédures internes :

• gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisations,

• gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, délivrance des prises en charge…

• gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB…).

En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de gestion, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.

Vous ne connaissez pas les métiers de l’assurance ou de la gestion ?

Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d’un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner.

Votre prise de poste, en CDI, peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.

Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, prime vacances, prime variable allant jusqu’à 5% de votre salaire brut annuel si vous atteignez vos objectifs, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en charge du régime de base Mutuelle à 100%.

Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous avez, de préférence, un bac +2, avec ou sans expérience en assurance… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.

Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.

Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.

HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES

Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).

HENNERGES

CE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Notre département Opérations recherche un stagiaire pour une durée de 6 mois afin de rejoindre une unité de gestion en tant que Gestionnaire Relation Client F/H.

Le département Opérations couvre l'ensemble des activités de souscription, de rédaction et de gestion courante des contrats de nos clients. L'organisation totalement intégrée du Groupe permet une prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats ainsi qu'une relation personnalisée et une grande réactivité.

Rattaché au Responsable de l'Unité de Gestion, vous rejoindrez une équipe dynamique au sein du bureau de Lisbonne : Avenida 5 de Outubro 125.

Dans le cadre de ce stage, vous serez associé(e) aux activités suivantes :

Vous effectuez de gestion administrative :

• Gestion de la vie du contrat : enregistrement et résiliation des contrats, recouvrement des cotisations,

• Gestion des prestations santé : enregistrement des remboursements, établissement des devis,

• Émission des remboursements... dans le respect des procédures internes,

• Gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB...).

Vous gérez les relations avec les clients :

• Vous informez les assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects.

• Vous informez les assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, modifications, résiliations, cotisations...) principalement par téléphone et/ou par e-mail,

• Vous les conseillez et répondez à toutes leurs demandes ainsi qu'à celles des professionnels de la santé.

Il n'y a pas de prospection commerciale ni de vente dans le cadre de votre travail.

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d'une formation interne, d'une prise en charge complète de notre métier et de nos outils, et d'un accompagnement de proximité.

Votre stage sera rémunéré et pourra déboucher sur un contrat à durée indéterminée.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous êtes étudiant dans une école de langues, en commerce ou en gestion de la santé. Vous avez une parfaite élocution et de bonnes capacités rédactionnelles. Autonome, rigoureux, vous aimez travailler en équipe, vous êtes à l'écoute et vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous êtes à l'aise au téléphone, calme, diplomate et avez un sens aigu du service au client. Vous êtes bilingue Anglais/Français.

CE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Pour vous permettre d’acquérir une expérience professionnelle et de mettre en pratique vos connaissances, nous recrutons un(e) stagiaire Assistant Coordinateur Réseau Médical F/H qui rejoindra notre département Santé pour une durée de 4 mois.

Le département Santé accompagne nos entreprises clientes et nos assurés sur des sujets d’expertise médicale . Il est constitué d’un:

• Pôle Médical composé d'experts médicaux, d'assistants et de coordinateurs administratifs qui ont en charge de réaliser le suivi médical des assurés établis à l’international.

• Pôle Réseaux de soins, qui maintient et développe notre réseau de prestataires de santé à travers le monde afin de garantir à nos assurés une prise en charge médicale et un parcours de soins de qualité quelle que soit leur localisation.

• Pôle Prévention qui met en place au sein des entreprises clientes des programmes de prevention de santé et de qualité de vie au travail.

En collaboration avec le Coordinateur du Réseau Médical, vous intègrerez une équipe dynamique dans nos bureaux situés à Lisbonne: Avenida 5 de Outubro 125.

Dans le cadre de ce stage, vous serez associé aux activités suivantes:

• Suivi des contrats et des contrats signés

• Suivi des documents administratifs envoyé par les prestataires / Compléter les contrats avec les informations manquantes, envoyer des rappels aux fournisseurs afin qu'ils partagent les documents nécessaires (processus du KYC)

• Vérification des comptes Henner actifs de nos partenaires ou apporter des solutions d'aide pour activer le compte HPP, programmer la formation et enregistrer le nom des participants.

• Vous serez le point de contact pour les clients internes et externes (vous apporterez votre aide à la soumission des factures et accès au portail HPP).

• Assurer la liaison avec les partenaires de soins de santé, les demandes et les questions des coordinateurs.

• Assurer la liaison avec les différents départements (Opérations, Médical, Réseau et Juridique).

• Examiner les factures

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d'une formation interne ainsi que d'une prise en charge complète de notre activité et de nos outils, et d'un accompagnement de proximité.

Votre stage sera rémunéré et pourra déboucher sur un contrat à durée inderterminée.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous êtes bilingue espagnol (C1) ou (C2) et parlez couramment l'anglais (B1) ou (B2).

Vous êtes un(e) étudiant(e) avec des connaissances en terme des systèmes et procédures de gestion de bureau. Vous êtes capable de mettre en avant vos compétences en matière de gestion et d'utiliser votre capacité à donner la priorité à votre propre travail.

Vous avez la capacité d'analyser un problème et d'y apporter une solution. Vous avez d'excellentes aptitudes orales et écrites.

CE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Notre département Opérations recherche un stagiaire pour une durée de 6 mois afin de rejoindre une unité de gestion en tant que Gestionnaire Relation Client F/H.

Le département Opérations couvre l'ensemble des activités de souscription, de rédaction et de gestion courante des contrats de nos clients. L'organisation totalement intégrée du Groupe permet une prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats ainsi qu'une relation personnalisée et une grande réactivité.

Rattaché au Responsable de l'Unité de Gestion, vous rejoindrez une équipe dynamique au sein du bureau de Madrid : Calle de O’Donnell 12.

Dans le cadre de ce stage, vous serez associé(e) aux activités suivantes :

Vous effectuez de gestion administrative :

• Gestion de la vie du contrat : enregistrement et résiliation des contrats, recouvrement des cotisations,

• Gestion des prestations santé : enregistrement des remboursements, établissement des devis,

• Émission des remboursements... dans le respect des procédures internes,

• Gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB...).

Vous gérez les relations avec les clients :

• Vous informez les assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects.

• Vous informez les assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, modifications, résiliations, cotisations...) principalement par téléphone et/ou par e-mail,

• Vous les conseillez et répondez à toutes leurs demandes ainsi qu'à celles des professionnels de la santé.

Il n'y a pas de prospection commerciale ni de vente dans le cadre de votre travail.

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d'une formation interne, d'une prise en charge complète de notre métier et de nos outils, et d'un accompagnement de proximité.

Votre stage sera rémunéré et pourra déboucher sur un contrat à durée indéterminée.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous êtes étudiant dans une école de langues, en commerce ou en gestion de la santé. Vous avez une parfaite élocution et de bonnes capacités rédactionnelles. Autonome, rigoureux, vous aimez travailler en équipe, vous êtes à l'écoute et vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous êtes à l'aise au téléphone, calme, diplomate et avez le sens du service au client. Vous êtes bilingue Anglais + Portugais ou Allemand ou Français.

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Votre poste est basé à Bezannes. Au sein de notre centre de gestion, nous recrutons de nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance.

Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple :

Vous êtes le contact privilégié de nos bénéficiaires et professionnels de santé, principalement par téléphone et par email :

• vous les accompagnez au quotidien dans leur parcours de soins,

• vous les renseignez sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...)

• vous contribuez activement à leur satisfaction par la qualité de votre réponse et l’efficacité de votre traitement participe à l’atteinte des indicateurs de performance de notre site.

A noter, il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.

Vous réalisez la gestion administrative conformément aux procédures internes :

• gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisations,

• gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, délivrance des prises en charge…

• gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB…).

En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de gestion, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.

Vous ne connaissez pas les métiers de l’assurance ou de la gestion ?

Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d’un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner.

Votre prise de poste, en CDI, peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.

Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, prime vacances, prime variable allant jusqu’à 5% de votre salaire brut annuel si vous atteignez vos objectifs, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en charge du régime de base Mutuelle à 100%.

Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous avez, de préférence, un bac +2, avec ou sans expérience en assurance… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.

Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.

Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.

HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES

Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).

HENNERGES

Henner, groupe international et indépendant, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France sur le marché de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite et garantie obsèques), le groupe Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.Pour permettre un accès aux soins à ses clients et affiliés, où qu’ils se trouvent, le Groupe Henner met à leur disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels répartis dans 189 pays). Il propose également un panel de services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.La richesse du Groupe ? 1 550 collaborateurs 18 bureaux dans le monde Nos domaines d’expertise : santé, prévoyance, garanties obsèques, retraite et épargne salariale, actionnariat salarié, mobilité et avantages sociaux à l’international, services et réseaux médicaux Nos métiers : conseil, courtage et gestion.Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise française et indépendante avec plus de 70 ans d’expérience, qui s’adapte et se réinvente tous les jours dans un secteur en pleine mutation.C’est aussi une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage l\'innovation, la créativité et accompagne le développement de compétences.Alors si vous souhaitez mettre vos qualités et votre expérience au service de nos clients et bénéficiaires, postulez !

DESCRIPTIF DU POSTE :

En tant que chargé(e) de paramétrage contrat vous intégrerez les équipes ATC présente sur notre site de Tunis.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Analyser le cahier des charges client, en vérifiant la conformité réglementaire des informations et en s’assurant de la faisabilité du paramétrage.

• Anticiper les impacts sur les équipes de gestion du paramétrage envisagé

• Réaliser le paramétrage ou la mise jour des paramétrages des offres, produits et garanties dans le système d’information

• Assurer le paramétrage des flux financiers et des données assureur

• Créer et mettre à jour la tarification des offres standard

• Participer à la recette des paramétrages de l’équipe

• Analyser et prendre en charge des corrections de paramétrage

• Traiter des réclamations, demandes de service et d’amélioration

• Assurer le suivi, le reporting et le contrôle de ses activités

PROFIL RECHERCHE :

Issu(e) d’une formation Bac +3 idéalement dans le domaine des assurances/ gestion idéalement ou autre domaine mais avec une expérience dans le secteur d’activité de l’assurance,Bonne maitrise des outils informatiques (pack office)Être à l’aise avec les chiffresParfaite maitrise de l’anglais.

HENENRGES

VOTRE POSTE ET LA VIE CHEZ HENNER

Votre poste est basé à Lisbonne. Au sein de notre département Santé & Médical, nous recrutons un Coordinateur Réseau Médical pour faire face à nos défis de croissance.

En tant que Coordinateur Réseau Médical, vos missions quotidiennes seront de développer le réseau de partenaires et de fournisseurs de soins de santé pour l'Europe de l'Est :

- Prospecter de nouveaux professionnels de santé et effectuer des visites de terrain régulières dans différents pays européens.

- Négocier des conditions contractuelles cohérentes et des tarifs compétitifs.

- S'assurer que les normes de conformité sont respectées.

- Agir en tant que point de contact pour les partenaires de santé du réseau Henner.

- Assurer la liaison avec les différents départements (opérations, médical, réseau et juridique).

- Agir en tant que point de contact pour les clients internes et externes (pour aider à la soumission des factures, accéder au portail HPP, etc...).

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d'une formation à Lisbonne, d'un accompagnement complet sur nos métiers et outils, et d'un management de proximité.

Votre travail n'est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d'évolution.

Votre poste est un contrat à durée indéterminée et vous bénéficiez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : Mutuelle gratuite pour vous et votre famille, prime variable annuelle si vous atteignez vos objectifs, prime trimestrielle & prime annuelle en fonction des résultats de l'entreprise, indemnités de repas et de transport et téléconsultation médicale.

Vous avez la garantie du respect votre équilibre vie privée/vie professionnelle grâce à nos accords d'entreprise et à une organisation du travail flexible qui vous permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine, voire 3 jours pour les personnes handicapées ou les femmes enceintes.

Le poste peut être pris dans les prochains jours (ou semaines) en fonction de votre disponibilité.

Vous devez être prêt à vous déplacer dans la zone géographique définie.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous êtes titulaire d'un baccalauréat, une expérience dans le domaine de l'assurance et une formation médicale sont un plus... mais votre personnalité nous intéresse tout autant.

Vous parlez couramment l'anglais.

Vous parlez couramment le russe, l'ukrainien ou le roumain.

Une autre langue, comme l'espagnol, est un plus.

Vous avez développé une capacité à négocier, à faire attention aux détails et vous avez une expérience dans un environnement international.

Vous êtes proactif, dynamique, organisé et capable de travailler dans les délais.

En bref, vous êtes quelqu'un sur qui l'on peut compter et qui aime pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et positif.

HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES

Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).

HENNERINT

LE GROUPE HENNER

Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.

Nous sommes 1 650 collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 15 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires.

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Notre Direction International Global Partnerships commercialise, met en œuvre et pilote les partenariats avec des assureurs pour les accompagner dans leur stratégie à l’international sur tout ou partie des sujet suivants : aide à la définition des offres, benchmarks, assistance technique et actuarielle, accompagnement commercial et gestion des programmes expatriés. Son rôle est de mettre en œuvre, piloter et développer les partenariats existants.

Un jeune talent commercial est recherché pour occuper un poste d’attaché commercial en alternance dans nos locaux de Neuilly-sur-Seine afin d’accompagner le développement du département pour une durée de 12 à 24 mois.

Au sein d’une équipe commerciale internationale et interculturelle, et en collaboration avec les autres Attachés commerciaux, vous êtes en charge d’assister les Chargés de comptes dans la mise en place des contrats et le suivi des partenariats . Ainsi, les missions principales qui en découlent sont les suivantes :

• Contribuer au suivi du portefeuille client en appui des Chargés de comptes

• Analyser et traiter opérationnellement les demandes clients (appels, mails, courriers) dans le respect des procédures internes

• Être en charge des aspects administratifs de la mise en place des contrats

• Faciliter les échanges et la coordination avec les autres services de l'entreprise (ex : Gestion, Finance, etc.)

• Gérer les réclamations et les sujets client nécessitant investigations auprès d’autres équipes et résoudre les situations bloquantes 

• Participer à l’élaboration et la mise à jour des tableaux de bords et statistiques à destination des clients

• Réaliser les documents de communication destinés aux assurés expatriés en français et anglais

• Assister les Charges de comptes à préparer des présentations clients

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous souhaitez préparer un Master 1 ou 2 dans un cursus universitaire ou école de commerce, de préférence en Management International des Assurances.

Rigoureux, méthodique et organisé(e), vous faites preuve de capacités d’adaptation et d’aisance relationnelle.

Votre esprit d’équipe, votre sens de l’écoute et ton dynamisme commercial seront des atouts pour la réalisation de vos missions.

Vous parlez couramment l’anglais et vous avez le goût pour l’ouverture multiculturelle. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

HENNERALT

LE GROUPE HENNER

Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.

Nous sommes 1 650 collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 15 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires.

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

La Direction des Ressources Humaines recherche un(e) Juriste Droit Social en alternance.

Aux côtés de notre Juriste Affaires sociales, vous veillerez au respect de la législation en cherchant les solutions juridiques adaptées à chaque situation. Garant(e) du respect du cadre légal et réglementaire en matière de relations individuelles et collectives du travail, vous apporterez votre expertise technique et vos conseils à l’ensemble de vos interlocuteurs : Managers et RH.

Vos missions seront les suivantes :

• Aide à l’organisation et au suivi des réunions des instances représentatives du personnel

• Veille juridique et recherches concernant des problématiques en matière de droit du travail en France et pour nos filiales à l’International

• Réponse aux sollicitations de l'ensemble de l'équipe RH sur des sujets d'ordres individuel et collectif

• Préparation des réunions des Instances Représentatives du Personnel

• Préparation des négociations collectives.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Etudiant(e) en Droit Social en préparation d’un Master 2.

La polyvalence de ce poste nécessite organisation, autonomie, rigueur. Dans un environnement dynamique et avec des interactions couvrant l’ensemble de nos géographies dans le monde, il vous faudra faire preuve de curiosité, êtes pragmatique et avoir le sens des priorités.

Vos qualités d’analyse et de synthèse ajoutées à vos aptitudes rédactionnelles sont déterminantes pour nous accompagner au quotidien. Mais votre sens de l’écoute et du service, votre souplesse d’esprit ainsi que votre excellent relationnel seront également particulièrement appréciés.

HENNERALT