Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.
DESCRIPTIF DU POSTE :
La direction commerciale International Private Medical Insurance (IPMI), qui fournit à son réseau de courtiers dans le monde des offres de services et produits de santé internationales, recrute un(e) Consultant(e) au sein du siège social de Neuilly-sur-Seine. Nos produits sont conçus pour fournir une couverture santé et un accès aux soins de santé adaptés dans un ou plusieurs endroits en dehors du pays d’origine du bénéficiaire.
Acteur clé et central dans la relation d’Henner avec ses partenaires en Europe, l’activité du Consultant IPMI s’articule principalement autour du conseil et l’accompagnement de nos partenaires (60% de votre temps) et du développement commercial (40% de votre temps).
Sous la responsabilité du Directeur Commercial IPMI, vous êtes en charge d’un réseau de partenaires intermédiaires sur la zone Europe et des portefeuilles clients rattachés à haute valeur ajoutée dont vous assurez la relation avec le support d’une équipe d’attaché commerciaux.
Vous évoluez dans une équipe dynamique, engagée et solidaire d’une trentaine personnes réparties en Europe et en Asie. Expérimentée et maitrisant les outils et process Henner, l’équipe est particulièrement attachée à la dimension conseil tout en étant fortement orientée sur la prospection et le développement commercial.
Vous disposez également des atouts d’un Groupe expert dans un cadre souple et dynamique.
Véritable référent commercial, vous serez plus particulièrement en charge de :
L’animation et le développement des partenaires intermédiaires sur la zone Europe ;
Le conseil et la vente de nouveaux services, visant à renforcer l’accompagnement auprès de nos partenaires et les aider à améliorer leur productivité ;
Pérenniser les relations de proximité auprès de nos partenaires en Europe et le suivi des portefeuilles rattachés avec le support d’une équipe d’attaché commerciaux ;
Participer au développement de solutions de services innovantes et différentielles pour répondre aux besoins Clients ;
PROFIL RECHERCHE :
Qualifications :
BAC + 3 ou Master en Commerce, Marketing ou Management / Université, Ecole de Commerce ;
Anglais niveau C2 pour interagir avec vos interlocuteurs basés en Europe, nos partenaires et les équipes internes basées à travers le monde. Une troisième langue est un atout certain (allemand, espagnol, néerlandais ou italien) ;
Expérimenté (minimum 5 ans) dans le secteur des assurances, vous avez la capacité de développer rapidement de nouvelles compétences grâce à votre curiosité naturelle et votre envie d’apporter le meilleur conseil à vos interlocuteurs.
Qualités :
Vous êtes doté d’un véritable sens de l’écoute vous permettant une bonne compréhension et analyse des besoins de nos partenaires et de leur client ;
Vous maitrisez les mécanismes de l’assurance et avez la capacité d’apporter un conseil argumenté, nourri de vos analyses et des expertises internes (actuariat, médical etc.) ;
Capacité à construire et présenter une proposition commerciale élaborée et adaptée aux besoins spécifiques du partenaire ou du client ;
Leadership naturel vous permettant à la fois d’assurer la représentation d’Henner auprès des partenaires et de porter la voix du client en interne ;
Orienté satisfaction client, vous portez une réelle attention à la traduction des engagements pris auprès de nos partenaires et des bénéficiaires en réalité opérationnelle.
Henner is an international and independent group that develops and manages innovative personal insurance solutions for individuals, professionals and companies. A leader in France on the group health insurance market and specialist in social protection (health, life and disability insurance, pension plans and funeral insurance), the Henner group also has recognised expertise in employee savings and stock ownership. It advises more than 15,000 companies in France and internationally and supports clients both directly and through its network of partner brokers.
To provide its clients and members with access to care wherever they are in the world, the company has formed the world’s largest network of healthcare providers, with 1.6 million providers in 196 countries. It also delivers a range of services to develop prevention action and promote quality of life in the workplace among companies.
We are 1600 employees based in 20 offices worldwide. By coming to work with us, you are joining a company which is committed to diversity and encourages innovation and creativity and supports the development of skills.
JOB DESCRIPTION :
The International Operations division, which has more than 250 employees in 15 countries, manages the health care contracts of 242,000 expatriates in 198 countries around the world
You will be integrated within the Operation’s Team, based in the heart of Lisbon. This exciting opportunity has arisen to join the group within our International Operations department. The main purpose of the role will be to develop and maintain relationships with our insured members.
Under the guidance of your Regional Manager, you will manage and support a team of 15 employees. You will be responsible for the quality of customer service in the field of international health insurance plans in a client-based organization.
You will be responsible for the following activities:
Coordinating and supervising the activity of your team;
Coordinating and monitoring the development of the team through recruitment and employee assessments, etc.;
Overseeing activity reports and drawing up forecast tables;
Contributing to the improvement of administration processes;
Cooperating with our sales managers to improve client satisfaction for our more sensitive cases.
REQUIRED PROFIL :
We are seeking an energetic Client Services Manager (CSM) with previous successful experience in improving customer journey, client service or similar job roles. A degree in insurance or management will be a plus.
You are able to work well in a self-directed, fast paced environment and you use initiative.
You are familiar with administration software, KPI’s.
You are open-minded and able to work closely with you Regional Manager on strategy and execution to promote a great level of service
You are thorough, well-organized, and enjoy working within a team.
You speak English fluently.
Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.
CONTEXTE :
L’activité Conseil au sein du Groupe Henner accompagne toutes les entreprises (des ETI jusqu’aux très grands comptes) en leur proposant des solutions santé, prévoyance, médical, retraite et garanties obsèques qui correspondent à leur besoin et à ceux qu’elles protègent : collaborateurs en France ou en mobilité à l’international.
DESCRIPTIF DU POSTE :
Au sein d’une équipe commerciale, et en collaboration avec les Directeurs de clientèle et les chargés d’affaires, vous êtes en charge d’assister l’équipe dans le suivi des clients/partenaires du groupe. Ainsi, les missions principales qui en découlent sont les suivantes :
Contribuer au suivi des portefeuilles
Participer à la gestion des relations avec les clients/partenaires
Participer à la construction des réponses à appels d’offres
Participer à l’élaboration d’outils de communication pour nos prospects
PROFIL RECHERCHE :
En future préparation d’un BAC +4/5 Commerce, Management ou Assurance, vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, Power point, Outlook) et de communication.
Vous êtes très sensible à la notion de service et vos atouts relationnels vous permettront de tisser de solides liens avec nos clients et partenaires.
Cette opportunité est faite pour vous si, dynamique, vous disposez d’une bonne capacité d’adaptation et aimer le travail en équipe.
Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 189 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
Nous sommes 1550 collaborateurs basés dans 18 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.
DESCRIPTIF DU POSTE :
Contribuer à faire de la gestion des connaissances un processus stratégique de la DSI, en favorisant la création, le partage, la capitalisation, l’actualisation et la transmissions des savoirs et des savoir-faire au sein de la DSI. A ce titre :
Participer à la structuration des connaissances pour en faciliter l’usage et l’actualisation
Paramétrer et administrer les bases de connaissances au plan fonctionnel
Participer à l’intégration de la gestion des connaissances dans les processus de la DSI
Concevoir des modèles de documentation en collaboration avec les communautés concernées
Assurer la formation continue des collaborateurs de la DSI à l’utilisation des solutions de gestion des connaissances
Être force de proposition pour développer l’usage des solutions de gestion des connaissances
Assurer la veille des solutions de gestion des connaissances pour anticiper l’impact des changements et tirer le meilleur profit des évolutions.
Définir et mettre en place des indicateurs de mesure de la qualité des bases de connaissances.
Participer à l’animation des communautés de contributeurs, favoriser leur implication et assurer le suivi et la mise en œuvre des plans d’amélioration.
Développer l’usage de la plateforme d’e-learning comme outil de transmission des connaissances et plus généralement des outils de communication disponibles
Elaborer des supports de partage et de transmission des connaissances
Assurer le suivi de la dette documentaire et de la mise en œuvre des plans de remédiation
PROFIL RECHERCHE :
De formation supérieure, spécialisée en science de l’information, vous justifiez idéalement de 3 années d’expérience en matière de mise en œuvre d’un processus de gestion des connaissances, idéalement dans le domaine de l’IT.
Vous maîtrisez des solutions de gestion collaborative de connaissances (SharePoint, Teams, Confluence, Wiki, etc..) et leur personnalisation.
Vous avez des qualités d’animation de communautés de pratiques, animation de groupe de travail rédactionnelles, vous êtes dotés d’un sens pédagogique et de faculté d’écoute.
Vous maîtrisez l’anglais oral et écrit.
Votre esprit d’analyse et de synthèse, votre sens du service, votre capacité à convaincre et à travailler en équipe, constituent vos meilleurs atouts.
Henner is an international and independent group that develops and manages innovative personal insurance solutions for individuals, professionals and companies. A leader in France on the group health insurance market and specialist in social protection (health, life and disability insurance, pension plans and funeral insurance), the Henner group also has recognised expertise in employee savings and stock ownership. It advises more than 15,000 companies in France and internationally and supports clients both directly and through its network of partner brokers.
To provide its clients and members with access to care wherever they are in the world, the company has formed the world’s largest network of healthcare providers, with 1.6 million providers in 196 countries. It also delivers a range of services to develop prevention action and promote quality of life in the workplace among companies.
We are 1600 employees based in 20 offices worldwide. By coming to work with us, you are joining a company which is committed to diversity and encourages innovation and creativity and supports the development of skills.
JOB DESCRIPTION :
Our International Management Department based in Lisboa, in charge of handling requests and relations with clients and insured staff members, is looking for a Contracts and Billing Officer for the Contracts, Contributions, Movements Management Unit (CCM).
After training in the various aspects of the job, you will gradually take charge of a portfolio of corporate and/or individual clients.
In this capacity, you will carry out the following activities
Set up new contracts: manufacturing order form (BMF), product allocation, pricing.
Manage contract updates and cancellations: validation of revaluations, product changes.
Processes personnel movements for client companies: enrollments, deletions, modifications.
Calculate contribution calls and manage collections as well as pre-litigation.
Advise the sales teams on the implementation of contracts and their evolution over time
In order to carry out these tasks, you will also be the dedicated contact for the HR and financial correspondents of client companies.
REQUIRED PROFIL :
Your interpersonal skills and your sense of service will enable you to optimize your integration within this Management Unit.
Your open-mindedness, your sense of organization, your liking for figures and your taste for teamwork are essential assets for success in this position.
You know how to use the Office package (Word, Excel) and have knowledge in managing contributions, movements, collections and setting up new contracts.
You are bilingual in English.
Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.
DESCRIPTIF DU POSTE :
La direction commerciale Organisations Internationales, qui fournit des services de gestion et de courtage d’assurances aux organisations gouvernementales et non-gouvernementales, recrute un(e) Consultant(e) au sein du siège social de Neuilly-sur-Seine.
Acteur clé et central dans la relation d’Henner avec ses Organisations Internationales clientes, l’activité du Consultant O.I. s’articule principalement autour du conseil et l’accompagnement de vos clients très grands comptes (70% de votre temps) et du développement commercial (30% de votre temps).
Conseil et accompagnement de vos clients très grands comptes :
Vous avez la responsabilité d’un portefeuille 4 à 5 très grands comptes, organisations européennes ou mondiales, que vous accompagnez et conseillez dans la gestion et l’évolution de leur programme de protection sociale. Couvrant les risques Santé, la Prévoyance, et offrant des services innovants à leurs agents, ces programmes de premier plan nécessitent un suivi rapproché et à haute valeur ajoutée se matérialisant par :
L’analyse technique du compte, à échéances régulières, afin de délivrer à votre interlocuteur RH un ensemble de conclusions et recommandations lui permettant de piloter son contrat ;
La prise en compte de l’ensemble des questions techniques ou demandes du client et la coordination de l’ensemble des départements internes (Gestion, Médical, Réseau, Informatique) devant intervenir afin d’apporter la solution nécessaire au client ;
Le conseil et la vente de nouveaux services, visant à développer la qualité du programme de protection sociale et améliorer le bien être et la performance des agents, au service de l’organisation.
Développement commercial :
Une part de votre activité est consacrée au développement commercial à travers la réponse aux appels d’offres et consultations émanant des prospects de la Direction Organisations Internationales. En phase de réponse sur ces appels d’offres (entre 6 et 10 par an), vous faites valoir votre expertise de la protection sociale internationale en :
Analysant précisément le cahier des charges de l’appel d’offres ;
Co-pilotant la préparation de la réponse, en tandem avec la coordinatrice des appels d’offres de la BU Internationale ;
Gérant la relation avec les assureurs partenaires à travers : la préparation du dossier de soumission aux assureurs, la négociation technique et tarifaire sur l’ensemble des caractéristiques de la consultation, le suivi des contributions attendues par les assureurs ;
Préparant la réponse technique et financière en visant l’excellence d’une proposition démontrant la pertinence et la qualité des services d’Henner pour l’organisation en question ;
Vous assurant de la parfaite capacité des services internes à prendre en charge la gestion du contrat telle que décrite dans la proposition.
Sous la responsabilité du Directeur Commercial Organisations Internationales, vous évoluez dans une équipe dynamique de 6 collaborateurs, fortement engagée auprès de ses clients et dans un plan de développement commercial ambitieux.
Pour vous accompagner dans vos missions, vous êtes assisté par un(e) attaché(e) commercial(e) désignée sur chacun de vos comptes clients, prenant en charge la réalisation des tâches techniques et administratives liées au suivi de compte
PROFIL RECHERCHE :
Qualifications :
Master 2 en Commerce, Marketing ou Management / Université, Ecole de Commerce ou IAE ;
Anglais niveau C2 pour interagir avec vos interlocuteurs Ressources Humaines des organisations clientes, les partenaires et les équipes internes basées à travers le monde. Une troisième langue est un plus (allemand, italien, néerlandais, espagnol, arabe…)
Expérimenté (minimum 5 ans) dans le secteur des assurances, vous avez la capacité de développer rapidement de nouvelles compétences grâce à votre curiosité naturelle et votre envie d’apporter le meilleur conseil à vos clients.
Qualités :
Vous êtes doté d’un véritable sens de l’écoute vous permettant une bonne compréhension et analyse des besoins client ;
Vous maitrisez les mécanismes de l’assurance et avez la capacité d’apporter un conseil argumenté, nourri de vos analyses et des expertises internes (actuariat, médical etc.) ;
Vous appréciez la construction de solutions opérationnelles avec les responsables et directeurs opérationnels internes (Gestion, Médical, Informatique) et agissez ponctuellement en tant que chef de projet pour répondre aux besoins voire réclamations client ;
Capacité à construire et présenter une proposition commerciale très élaborée et adaptée aux besoins spécifiques du client ;
Leadership naturel vous permettant à la fois d’assurer la représentation d’Henner auprès des clients et de porter la voix du client en interne ;
Orienté solution et doté d’une réelle capacité de négociation, vous recherchez en permanence le compromis gagnant-gagnant auprès de vos clients et des départements internes ;
Orienté satisfaction client, vous portez une réelle attention à la traduction des engagements pris après de vos clients en réalité opérationnelle.
Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 189 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
Nous sommes 1550 collaborateurs basés dans 18 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.
DESCRIPTIF DU POSTE :
Véritable partenaire sur les enjeux règlementaires sectoriels France vous aurez pour missions principales :
Etude, analyse et rédaction de protocoles de délégation de gestion pour les organismes assureurs
Mise en application de la réglementation Solvabilité 2 et des directives de l'ACPR en matière de maîtrise des risques délégués
Rédaction de clauses contractuelles conformes aux procédures internes à l’entreprise et à la réglementation Solvabilité 2
Participation et organisation des comités d’études avec les directions opérationnelles et support du groupe
Coordination de la relation avec nos partenaires assureurs
Veille juridique sur l’évolution de la réglementation Solvabilité 2 au niveau national et communautaire
PROFIL RECHERCHE :
De formation juridique supérieure type Master Droit des Assurances ou Droit de la Protection Sociale, vous justifiez idéalement de 3 années d’expérience en rédaction de conventions de gestion et/ ou de contrats dans les domaines réglementaires et métiers des assurances de personnes.
Vous avez déjà travaillé dans l’environnement règlementaire Solvabilité 2, êtes familier des directives de l’ACPR et avez déjà été sensibilisé à la lutte anti-blanchiment, au secret médical, à la réglementation CNIL et au contrôle interne.
Issu de l’assurances de personnes ou de la protection sociale vous avez des qualités rédactionnelles, vous êtes dotés d’une grande rigueur et avez le sens du contact.
Votre sens de l’écoute et du service, votre souplesse d’esprit ainsi que votre excellent relationnel et votre capacité à travailler en équipe constituent vos meilleurs atouts.
Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.
DESCRIPTIF DU POSTE :
Au sein du pôle Operations et infrastructures, sous la responsabilité du responsable d’exploitation, vous assurerez la supervision du SI, la gestion des demandes et incidents de niveau 3 ainsi que l’application des changements sur le périmètre de l’exploitation.
Les activités principales qui en découlent sont les suivantes :
Gestion des incidents de niveau 3, analyser et mettre en place une solution durable et la documenter pour redescendre l’activité au niveau 1 ou 2
Gestion des Demandes et des Changes sur le périmètre exploitation
Assurer l'exploitation au quotidien du SI dont l’application cœur de Métier en relation avec un infogéreur et la planification des travaux.
Assurer le lien avec les autres équipes de la DSI sur les aspects incidents, problèmes et normes d’exploitation
Assurer les déploiements applicatifs en relation avec les équipes Métier et documenter les anomalies
Assurer l’exploitation de la plateforme EDI et garantir le bon envoi/réception des flux prévus
Faire le suivi des informations et incidents en provenance de nos outils et de nos partenaires
Participer aux projets en tant que référent production
PROFIL RECHERCHE :
Vous êtes curieux, rigoureux, organisé et autonome. Vous avez une bonne capacité d’adaptation aux changements et vous êtes force de proposition. Toujours à la recherche de la performance et l’efficacité, vous aimez travailler en équipe et vous faites preuve d’une excellente communication. Respectueux des règles établies, des normes de sécurité (ISO 27001) et apte à les mettre en application dans l’objectif de garantir la sécurité du SI.
Vous maîtrisez les environnements Windows et Unix/Linux.
Vous maîtrisez les environnements Citrix et VMware ou y avez déjà travaillé.
Vous avez de bonnes connaissances dans l’administration Active directory.
Vous avez de bonnes connaissances sur Exchange.
Vous avez des connaissances sur VTOM ou sur un autre ordonnanceur
Vous avez des connaissances sur Axway Transfer CFT ou autre gateway
Vous avez des connaissances en scripting (shell et/ou powershell)
Votre maîtrise de l’anglais vous permet de dialoguer avec des supports internationaux
Henner is an international and independent group that develops and manages innovative personal insurance solutions for individuals, professionals and companies. A leader in France on the group health insurance market and specialist in social protection (health, life and disability insurance, pension plans and funeral insurance), the Henner group also has recognised expertise in employee savings and stock ownership. It advises more than 11,000 companies in France and internationally and supports clients both directly and through its network of partner brokers.
To provide its clients and members with access to care wherever they are in the world, the company has formed the world’s largest network of healthcare providers, with 1.6 million providers in 189 countries. It also delivers a range of services to develop prevention action and promote quality of life in the workplace among companies.
We are 1,550 employees based in 18 offices worldwide. By coming to work with us, you are joining an company committed to diversity and encourages innovation and creativity and supports the development of skills.
JOB DESCRIPTION
Our International Administration Department, which is in charge of dealing with claims and customers relations with the insured members and client personnel, is currently seeking an internationally minded candidate to become part of our team as a Team Leader in Lisbon.
Under the guidance of your Client services Manager, you will animate the team in order to ensuring the service quality level and timeliness. You will be responsible for the following activities:
Accompany his group in their daily work and climbing skills;
Ensuring data quality and treatments carried out in compliance with company procedures;
Monitor the team's activities in terms of planning and load;
Manage and validate payment records;
Ensure correspondence and the interface with customers, other partners (insurers, institutions, etc.), and other enterprise services, for the records of its perimeter;
Ensuring the technical relationship with the customer on all its contracts.
REQUIRED PROFILE
You have a minimum of 2 years’ experience as a manager in which you have acquired a strong technical expertise and demonstrate your organizational skills, listening and communication.
Recognized for your kindness, your sense of service, and your education, you want to put your skills and qualities in value by accessing a first experience of leading a team.
You speak English fluently.
Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 189 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
Nous sommes 1550 collaborateurs basés dans 18 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.
DESCRIPTIF DU POSTE :
Rattaché(e) au Responsable Juridique métiers (France et International), curieux et doté d’un fort sens du relationnel vous êtes en charge d’assurer la fonction de juriste Conseil aux équipes commerciales et fonctions supports du Groupe, pour la partie France (assurance de personnes : santé, prévoyance, retraite supplémentaire et épargne salariale).
Rédaction et mise en conformité* des modèles d’actes juridiques de mise en place en prévoyance, Santé et Retraite supplémentaire
Suivi et mise en conformité* des contrats collectifs et individuels notamment
* Contrat responsable / article 4 loi Evin / 100% Santé / RGPD / RIA/ DDA...etc.
Etudier, valider et négocier des contrats variés.
Renfort au pilotage des protocoles de délégation de gestion prévoyance et santé.
Intervention sur les dossiers afférents aux expatriés/impatriés et détachés pour tout ce qui concerne la réglementation France.
Assurer une veille législative permanente.
Participer à des projets transverses de la direction juridique France et International.
PROFIL RECHERCHE :
Diplômé(e) en Droit des assurances ou de la Protection sociale complémentaire et/ou Droit des affaires (Bac +4/5), vous justifiez d’une expérience de 5 ans min en tant que juriste vous ayant permis d’exercer des activités similaires.
Une solide expérience en négociation de contrats ainsi que des connaissances en assurance de personnes valorisent votre candidature.
La polyvalence de ce poste nécessite organisation, autonomie et rigueur. Vous faites preuve de curiosité, êtes pragmatique et avez le goût du challenge.
Vos qualités d’analyse et de synthèse ajoutées à vos aptitudes rédactionnelles sont déterminantes pour tenir ce poste. Votre sens de l’écoute et du service, votre souplesse d’esprit ainsi que votre excellent relationnel sont indispensables pour réussir dans cette fonction.
Une bonne pratique de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral serait un atout intéressant pour épauler les équipes juridiques sur le périmètre international.
