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Gestionnaire frais de santé

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Votre poste est basé à Nantes. Au sein de notre centre de gestion (140 collaborateurs), nous recrutons de nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance.

Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple :

Vous êtes le contact privilégié de nos bénéficiaires et professionnels de santé, principalement par téléphone et par email :

  • vous les accompagnez au quotidien dans leur parcours de soins,

  • vous les renseignez sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...)

  • vous contribuez activement à leur satisfaction par la qualité de votre réponse et l’efficacité de votre traitement participe à l’atteinte des indicateurs de performance de notre site.

A noter, il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.

Vous réalisez la gestion administrative conformément aux procédures internes :

  • gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisations,

  • gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, délivrance des prises en charge…

  • gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB…).

En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de gestion, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.

Vous ne connaissez pas les métiers de l’assurance ou de la gestion ?

Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d’un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner.

Il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.

Votre prise de poste, en CDI, peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.

Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, prime vacances, prime variable, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés.

Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous avez, de préférence, un bac +2, avec ou sans expérience en assurance… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.

Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.

Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.

HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES

Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).

HENNERGES

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  • STAGE + ALTERNANCE - Chargé d'Etudes Actuarielles F/H

    LE GROUPE HENNER

    Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.

    Nous sommes 1 685 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires.

    VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

    Notre Département Technique & Actuariat recherche son stagiaire « Chargé(e) d’Études Actuarielles » à partir du mois d’avril pour une durée de 3 à 4 mois suivi d’une alternance de 12 à 24 mois.

    Au sein de notre Direction Financière, l’actuariat, activité spécifique au secteur des assurances, permet l’application et le développement du calcul des probabilités et des statistiques afin de prévoir les couts liés aux évènements futurs. Il accompagne les équipes commerciales dans la compréhension de la tarification des offres et promotion auprès de clients et partenaires.

    Rattaché(e) au Responsable de l’équipe Internationale, vous intègrerez une équipe à taille humaine au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Le pôle International gère les contrats expatriés collectifs et individuels, les organisations internationales, les offres et portefeuilles à l’international.

    En tant que Chargé(e) d'études actuarielles, vous participerez aux activités suivantes :

    Etudes statistiques sur le portefeuille santé

    Etablissement et analyse de comptes de résultats

    Calculs des cadences

    Problématiques de taux de change, impact sur les résultats

    Etudes d'impact, analyses

    Construction d'outils et automatisation

    Etudes transverses

    Vous serez en lien au quotidien avec les équipes commerciales basées en France, à Singapour, au Luxembourg, etc… Un bon niveau d’anglais est donc requis pour ce poste.

    VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

    Vous préparez un Master Actuariat et êtes à la recherche d’un stage de 3 à 4 mois suivi d’une alternance pour 1 ou 2 années.

    Vous êtes à l’aise avec les chiffres et avez de bonnes connaissances sur Excel, VBA et SAS (Guide).

    Vous êtes pragmatique, force de proposition et vous avez une bonne capacité d’adaptation.

    Vos qualités d’analyse et de synthèse, ajoutées à votre capacité à travailler en équipe vous permettront de mener à bien vos missions.

    Vous parlez couramment anglais.

    L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ?

    Un environnement de travail international et multiculturel

    L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires

    Un parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivée

    Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante

    Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations

    Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel

    La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance

    L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école.

    Le remboursement des transports à 75%

    La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de ton site d’appartenance)

    Un forfait mobilité durable (plafonné à 400 €/an) pour les utilisateurs du vélo

    Une mutuelle 100 % gratuite

    Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux

    Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)

    Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC

    Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !

    Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    HENNERALT

  • ALTERNANCE - Business Analyst IT F/H

    LE GROUPE HENNER

    Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.

    Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires.

    LE POSTE

    Notre Direction des Fonctions Support recherche son apprenti « Business Analyst IT F/H » pour une durée de 12 à 24 mois.

    Le département Direction des Systèmes d’Informations (DSI), au cœur des fonctions supports, est composé d’une équipe Plateau Digital. Le plateau Digital met à disposition des clients un ensemble d’outils digitaux : espace client assuré, application mobile, espace RH, etc. Son activité consiste à garantir l’évolution de ces outils et leur maintien en service

    En support au Chef de Projet Web vous intègrerez une équipe d’experts et de passionnés au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).

    Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :

    Analyser les besoins et les prioriser en fonction de la feuille de route globale, des contraintes et du retour sur investissement envisagé

    Rédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles conformément à la méthodologie en vigueur et en prenant en compte l’existant, les exigences fonctionnelles et les exigences non fonctionnelles (qualité de services, sécurité, RGPD, exploitabilité, usabilité, etc.)

    Participer à l’animation des ateliers de spécifications avec les Métiers concernés et rédiger les comptes rendus

    Accompagner les autres parties prenantes (concepteur/développeur, testeurs, etc.) dans l’appropriation des spécifications

    Contribuer et/ou participer à la conduite du changement (formation, accompagnement des utilisateurs, etc…)

    Contribuer et/ou participer à l’élaboration du cahier de recette

    LE PROFIL RECHERCHE

    Vous préparez un Master Ingénierie en école ou université.

    Vous faites preuve de rigueur et d’organisation. Vous êtes doté d’un esprit d’analyse et de synthèse, vous aimez travailler en équipe.

    Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.

    L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ?

    Un environnement de travail international et multiculturel

    L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires

    Un parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivée

    Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante

    Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations

    Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel

    La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance

    L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école

    Le remboursement des transports à 75%

    La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance)

    Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo

    Une mutuelle 100 % gratuite

    Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux

    Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)

    Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC

    Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté

    Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !

    Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    HENNERALT

  • ALTERNANCE - Développeur Mobile (IOS-Android) F/H

    LE GROUPE HENNER

    Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.

    Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires.

    LE POSTE

    Notre Direction des Fonctions Support recherche son apprenti « Développeur Mobile (IOS/Android) F/H » pour une durée de 12 à 24 mois.

    Le département Support des Systèmes d’Informations (DSI), au cœur des fonctions supports, est composé d’une équipe Projet Digital. Son activité consiste à développer les applications destinées aux assurés afin de leur permettre de gérer leur complémentaire santé.

    En support au Chef de Projet IT vous intègrerez une équipe d’experts et de passionnés au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).

    Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :

    Participer à l'élaboration des spécifications fonctionnelles

    Réaliser la partie développement en prenant en compte des normes de développement

    Intégrer le code d'application mobile aux services back-end

    Créer les scénarios de tests de non-régression

    Tester la solution et vérifiez les impacts (sécurité, flux, performance, volumétrie...)

    Assurer du bon fonctionnement de la solution dans l'environnement de production (phase pilote).

    LE PROFIL RECHERCHE

    Vous préparez un Master Informatique / Ingénierie en école ou université.

    Vous faites preuve de rigueur et d’organisation. Vous êtes doté d’un esprit d’analyse et de synthèse, vous aimez travailler en équipe.

    Vous aimez coder et maitrisez les langages Java / Kottin et SWIFT, vous utilisez également l’outil GitLAb.

    L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ?

    Un environnement de travail international et multiculturel

    L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires

    Un parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivée

    Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante

    Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations

    Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel

    La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance

    L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école

    Le remboursement des transports à 75%

    La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance)

    Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo

    Une mutuelle 100 % gratuite

    Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux

    Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)

    Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC

    Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté

    Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !

    Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    HENNERALT

  • ALTERNANCE - Gestionnaire en Assurance F/H (Prévoyance)

    LE GROUPE HENNER

    Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.

    Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires.

    LE POSTE

    Notre Direction des Opérations recherche son futur apprenti en tant que « Gestionnaire en assurance » pour une durée de 12 à 24 mois.

    Le département Gestion de notre Direction des Opérations, offre une prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats santé de nos 2,16 millions d’assurés. Au-delà de la santé, nous disposons aussi d’une équipe d’experts pour gérer les contrats prévoyance de nos affiliés (accompagnement et conseil des correspondants RH, indemnisations des sinistres, cotisations, aide aux déclarations, adhésion DSN, télétransmission des indemnités journalières…). Nos équipes de gestion assure la satisfaction de 99% de nos assurés selon une enquête annuelle réalisée par la société Moaï en 2023. 

    En support au Responsable d’Unité de Gestion, vous rejoindrez une équipe chaleureuse au sein de notre siège social basé à Neuilly-sur-Seine (92).

    Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :

    Assurer la gestion des sinistres (incapacité, invalidité, IJ, décès), depuis leur ouverture jusqu’à leur règlement ;

    Suivre la constitution des dossiers (analyse des pièces justificatives et des garanties, relance des pièces manquantes) ;

    Procéder au suivi des versements ;

    Prendre également en charge la réception des appels téléphoniques afin de conseiller nos assurés et nos clients (interlocuteurs RH) dans le suivi et la gestion des dossiers.

    Il n’y a pas de prospection commerciale, ni de vente dans le cadre de votre fonction.

    En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation interne, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils et d’un accompagnement de proximité.

    LE PROFIL RECHERCHE

    Vous préparez un BTS Assurance ou une Licence Conseiller, souscripteur, gestionnaire en Assurance.

    Vous êtes autonome, rigoureux et vous aimez travailler en équipe. Vous êtes également une personne à l’écoute et disposez d’un bon esprit de synthèse.

    Vous êtes à l’aise avec le téléphone et appréciez le contact client. Vous avez une bonne aisance orale et disposez de qualités rédactionnelles.

    L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ?

    Un environnement de travail international et multiculturel

    L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires

    Un parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivée

    Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante

    Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations

    Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel

    La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance

    L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école

    Le remboursement des transports à 75%

    La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance)

    Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo

    Une mutuelle 100 % gratuite

    Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux

    Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)

    Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC

    Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté

    Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !

    Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    HENNERALT

Plus d'offres d'emploi
Plus d'offres d'emploi
  • STAGE + ALTERNANCE - Chargé d'Etudes Actuarielles F/H

    LE GROUPE HENNER

    Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.

    Nous sommes 1 685 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires.

    VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

    Notre Département Technique & Actuariat recherche son stagiaire « Chargé(e) d’Études Actuarielles » à partir du mois d’avril pour une durée de 3 à 4 mois suivi d’une alternance de 12 à 24 mois.

    Au sein de notre Direction Financière, l’actuariat, activité spécifique au secteur des assurances, permet l’application et le développement du calcul des probabilités et des statistiques afin de prévoir les couts liés aux évènements futurs. Il accompagne les équipes commerciales dans la compréhension de la tarification des offres et promotion auprès de clients et partenaires.

    Rattaché(e) au Responsable de l’équipe Internationale, vous intègrerez une équipe à taille humaine au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Le pôle International gère les contrats expatriés collectifs et individuels, les organisations internationales, les offres et portefeuilles à l’international.

    En tant que Chargé(e) d'études actuarielles, vous participerez aux activités suivantes :

    Etudes statistiques sur le portefeuille santé

    Etablissement et analyse de comptes de résultats

    Calculs des cadences

    Problématiques de taux de change, impact sur les résultats

    Etudes d'impact, analyses

    Construction d'outils et automatisation

    Etudes transverses

    Vous serez en lien au quotidien avec les équipes commerciales basées en France, à Singapour, au Luxembourg, etc… Un bon niveau d’anglais est donc requis pour ce poste.

    VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

    Vous préparez un Master Actuariat et êtes à la recherche d’un stage de 3 à 4 mois suivi d’une alternance pour 1 ou 2 années.

    Vous êtes à l’aise avec les chiffres et avez de bonnes connaissances sur Excel, VBA et SAS (Guide).

    Vous êtes pragmatique, force de proposition et vous avez une bonne capacité d’adaptation.

    Vos qualités d’analyse et de synthèse, ajoutées à votre capacité à travailler en équipe vous permettront de mener à bien vos missions.

    Vous parlez couramment anglais.

    L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ?

    Un environnement de travail international et multiculturel

    L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires

    Un parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivée

    Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante

    Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations

    Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel

    La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance

    L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école.

    Le remboursement des transports à 75%

    La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de ton site d’appartenance)

    Un forfait mobilité durable (plafonné à 400 €/an) pour les utilisateurs du vélo

    Une mutuelle 100 % gratuite

    Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux

    Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)

    Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC

    Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !

    Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    HENNERALT

  • ALTERNANCE - Business Analyst IT F/H

    LE GROUPE HENNER

    Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.

    Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires.

    LE POSTE

    Notre Direction des Fonctions Support recherche son apprenti « Business Analyst IT F/H » pour une durée de 12 à 24 mois.

    Le département Direction des Systèmes d’Informations (DSI), au cœur des fonctions supports, est composé d’une équipe Plateau Digital. Le plateau Digital met à disposition des clients un ensemble d’outils digitaux : espace client assuré, application mobile, espace RH, etc. Son activité consiste à garantir l’évolution de ces outils et leur maintien en service

    En support au Chef de Projet Web vous intègrerez une équipe d’experts et de passionnés au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).

    Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :

    Analyser les besoins et les prioriser en fonction de la feuille de route globale, des contraintes et du retour sur investissement envisagé

    Rédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles conformément à la méthodologie en vigueur et en prenant en compte l’existant, les exigences fonctionnelles et les exigences non fonctionnelles (qualité de services, sécurité, RGPD, exploitabilité, usabilité, etc.)

    Participer à l’animation des ateliers de spécifications avec les Métiers concernés et rédiger les comptes rendus

    Accompagner les autres parties prenantes (concepteur/développeur, testeurs, etc.) dans l’appropriation des spécifications

    Contribuer et/ou participer à la conduite du changement (formation, accompagnement des utilisateurs, etc…)

    Contribuer et/ou participer à l’élaboration du cahier de recette

    LE PROFIL RECHERCHE

    Vous préparez un Master Ingénierie en école ou université.

    Vous faites preuve de rigueur et d’organisation. Vous êtes doté d’un esprit d’analyse et de synthèse, vous aimez travailler en équipe.

    Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.

    L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ?

    Un environnement de travail international et multiculturel

    L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires

    Un parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivée

    Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante

    Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations

    Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel

    La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance

    L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école

    Le remboursement des transports à 75%

    La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance)

    Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo

    Une mutuelle 100 % gratuite

    Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux

    Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)

    Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC

    Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté

    Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !

    Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    HENNERALT

  • ALTERNANCE - Développeur Mobile (IOS-Android) F/H

    LE GROUPE HENNER

    Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.

    Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires.

    LE POSTE

    Notre Direction des Fonctions Support recherche son apprenti « Développeur Mobile (IOS/Android) F/H » pour une durée de 12 à 24 mois.

    Le département Support des Systèmes d’Informations (DSI), au cœur des fonctions supports, est composé d’une équipe Projet Digital. Son activité consiste à développer les applications destinées aux assurés afin de leur permettre de gérer leur complémentaire santé.

    En support au Chef de Projet IT vous intègrerez une équipe d’experts et de passionnés au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).

    Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :

    Participer à l'élaboration des spécifications fonctionnelles

    Réaliser la partie développement en prenant en compte des normes de développement

    Intégrer le code d'application mobile aux services back-end

    Créer les scénarios de tests de non-régression

    Tester la solution et vérifiez les impacts (sécurité, flux, performance, volumétrie...)

    Assurer du bon fonctionnement de la solution dans l'environnement de production (phase pilote).

    LE PROFIL RECHERCHE

    Vous préparez un Master Informatique / Ingénierie en école ou université.

    Vous faites preuve de rigueur et d’organisation. Vous êtes doté d’un esprit d’analyse et de synthèse, vous aimez travailler en équipe.

    Vous aimez coder et maitrisez les langages Java / Kottin et SWIFT, vous utilisez également l’outil GitLAb.

    L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ?

    Un environnement de travail international et multiculturel

    L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires

    Un parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivée

    Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante

    Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations

    Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel

    La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance

    L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école

    Le remboursement des transports à 75%

    La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance)

    Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo

    Une mutuelle 100 % gratuite

    Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux

    Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)

    Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC

    Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté

    Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !

    Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    HENNERALT

  • ALTERNANCE - Gestionnaire en Assurance F/H (Prévoyance)

    LE GROUPE HENNER

    Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.

    Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires.

    LE POSTE

    Notre Direction des Opérations recherche son futur apprenti en tant que « Gestionnaire en assurance » pour une durée de 12 à 24 mois.

    Le département Gestion de notre Direction des Opérations, offre une prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats santé de nos 2,16 millions d’assurés. Au-delà de la santé, nous disposons aussi d’une équipe d’experts pour gérer les contrats prévoyance de nos affiliés (accompagnement et conseil des correspondants RH, indemnisations des sinistres, cotisations, aide aux déclarations, adhésion DSN, télétransmission des indemnités journalières…). Nos équipes de gestion assure la satisfaction de 99% de nos assurés selon une enquête annuelle réalisée par la société Moaï en 2023. 

    En support au Responsable d’Unité de Gestion, vous rejoindrez une équipe chaleureuse au sein de notre siège social basé à Neuilly-sur-Seine (92).

    Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :

    Assurer la gestion des sinistres (incapacité, invalidité, IJ, décès), depuis leur ouverture jusqu’à leur règlement ;

    Suivre la constitution des dossiers (analyse des pièces justificatives et des garanties, relance des pièces manquantes) ;

    Procéder au suivi des versements ;

    Prendre également en charge la réception des appels téléphoniques afin de conseiller nos assurés et nos clients (interlocuteurs RH) dans le suivi et la gestion des dossiers.

    Il n’y a pas de prospection commerciale, ni de vente dans le cadre de votre fonction.

    En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation interne, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils et d’un accompagnement de proximité.

    LE PROFIL RECHERCHE

    Vous préparez un BTS Assurance ou une Licence Conseiller, souscripteur, gestionnaire en Assurance.

    Vous êtes autonome, rigoureux et vous aimez travailler en équipe. Vous êtes également une personne à l’écoute et disposez d’un bon esprit de synthèse.

    Vous êtes à l’aise avec le téléphone et appréciez le contact client. Vous avez une bonne aisance orale et disposez de qualités rédactionnelles.

    L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ?

    Un environnement de travail international et multiculturel

    L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires

    Un parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivée

    Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante

    Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations

    Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel

    La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance

    L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école

    Le remboursement des transports à 75%

    La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance)

    Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo

    Une mutuelle 100 % gratuite

    Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux

    Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)

    Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC

    Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté

    Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !

    Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    HENNERALT