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Gestionnaire Garantie Obsèques F/H

Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.

Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 189 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.

Nous sommes 1550 collaborateurs basés dans 18 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.

DESCRIPTIF DU POSTE :

Vous rejoindrez La direction des Opérations France, composée de plus de 600 collaborateurs répartis sur 4 sites en France. La direction des Opérations regroupe l’ensemble des activités de souscription, de rédaction et de gestion courante des contrats collectifs et individuels sur les risques santé, prévoyance et garantie obsèques.

En qualité de Gestionnaire Obsèques, votre rôle d’aide et conseil à l’adhérent ou à ses proches sera déterminant dans la gestion du contrat et la relation avec les prestataires.

Les tâches essentielles qui en découlent sont les suivantes:

Vous aurez principalement en charge :

  • d’établir et suivre les appels de cotisations

  • gérer la DSN

    Vous assurez la gestion administrative des dossiers de nos clients (salariés des entreprises et contrats individuels) en :

  • Réalisation des mouvements contractuels individuels et collectifs sur le logiciel de gestion interne et vérifications des pièces,

  • Enregistrement des adhésions individuelles sur le logiciel de gestion interne et vérifications des pièces,

  • Enregistrements et saisies des radiations,

  • Prises en charge et règlements de décès.

Au-delà de ces aspects de la fonction, vous suivez et faites évoluez les processus de qualité (satisfaction clients) au sein du groupe.

PROFIL RECHERCHE :

Titulaire d’un diplôme BAC +2 idéalement Expérience dans le domaine du funéraire et/ou des assurances Vous témoignez d’un grand sens de l’écoute, de l’empathie et du service

Votre bon relationnel sera un atout au sein de l’équipe

Vous témoignez d’une bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel)

Plus d'offres d'emploi
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  • Legal business partner F/H

    Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié.  Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.

    Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 189 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.

    Nous sommes 1550 collaborateurs basés dans 18 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.

    DESCRIPTIF DU POSTE :

    Rattaché(e) au Responsable Juridique métiers (France et International), curieux et doté d’un fort sens du relationnel vous êtes en charge d’assurer la fonction de juriste Conseil aux équipes commerciales et fonctions supports du Groupe, pour la partie France (assurance de personnes : santé, prévoyance, retraite supplémentaire et épargne salariale).

    Rédaction et mise en conformité* des modèles d’actes juridiques de mise en place en prévoyance, Santé et Retraite supplémentaire

    Suivi et mise en conformité* des contrats collectifs et individuels notamment

    * Contrat responsable / article 4 loi Evin / 100% Santé / RGPD / RIA/ DDA...etc.

    Etudier, valider et négocier des contrats variés.

    Renfort au pilotage des protocoles de délégation de gestion prévoyance et santé.

    Intervention sur les dossiers afférents aux expatriés/impatriés et détachés pour tout ce qui concerne la réglementation France.

    Assurer une veille législative permanente.

    Participer à des projets transverses de la direction juridique France et International.

    PROFIL RECHERCHE :

    Diplômé(e) en Droit des assurances ou de la Protection sociale complémentaire et/ou Droit des affaires (Bac +4/5), vous justifiez d’une expérience de 5 ans min en tant que juriste vous ayant permis d’exercer des activités similaires.

    Une solide expérience en négociation de contrats ainsi que des connaissances en assurance de personnes valorisent votre candidature.

    La polyvalence de ce poste nécessite organisation, autonomie et rigueur. Vous faites preuve de curiosité, êtes pragmatique et avez le goût du challenge.

     

    Vos qualités d’analyse et de synthèse ajoutées à vos aptitudes rédactionnelles sont déterminantes pour tenir ce poste. Votre sens de l’écoute et du service, votre souplesse d’esprit ainsi que votre excellent relationnel sont indispensables pour réussir dans cette fonction.

     

    Une bonne pratique de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral serait un atout intéressant pour épauler les équipes juridiques sur le périmètre international.

  • Assistant Analyste Fraude F/H

    Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié.  Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.

    Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 189 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.

    Nous sommes 1550 collaborateurs basés dans 18 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.

    DESCRIPTIF DU POSTE :

    Rattaché(e) au sein du département Fraude, l’Assistant Fraude aura pour principales missions :

    • Accompagner les Analystes Fraude dans l’identification des cas de fraude et d'abus présumés en étroite relation avec les équipes internes.

    • Préparer des rapports écrits, formels et approfondis (anglais et français) pour présentation en interne et/ou aux clients exprimant les conclusions des enquêtes terminées.

    • Maintenir à jour et sans erreurs les outils de suivi de cas du Département Fraude (EXCEL).

    • Contribuer à l’amélioration des processus et à la sensibilisation de la lutte contre la fraude.

    • Participer aux analyses datamining.

    PROFIL RECHERCHE :

    Vous préparez un Master I ou II en contrôle interne ou en actuariat. Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel…),

    Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes rigoureux, autonome et vous savez prendre des initiatives,

    Vous appréciez le travail en équipe, vous êtes curieux,

    Vous disposez d'un bon relationnel, et de bonnes capacités rédactionnelles.Vous devrez faire preuve de discrétion compte tenu des missions qui vous seront confiées.

  • Gestionnaire Garantie Obsèques F/H

    Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.

    Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 189 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.

    Nous sommes 1550 collaborateurs basés dans 18 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.

    DESCRIPTIF DU POSTE :

    Vous rejoindrez La direction des Opérations France, composée de plus de 600 collaborateurs répartis sur 4 sites en France. La direction des Opérations regroupe l’ensemble des activités de souscription, de rédaction et de gestion courante des contrats collectifs et individuels sur les risques santé, prévoyance et garantie obsèques.

    En qualité de Gestionnaire Obsèques, votre rôle d’aide et conseil à l’adhérent ou à ses proches sera déterminant dans la gestion du contrat et la relation avec les prestataires.

    Les tâches essentielles qui en découlent sont les suivantes:

    Vous aurez principalement en charge :

    • d’établir et suivre les appels de cotisations

    • gérer la DSN

      Vous assurez la gestion administrative des dossiers de nos clients (salariés des entreprises et contrats individuels) en :

    • Réalisation des mouvements contractuels individuels et collectifs sur le logiciel de gestion interne et vérifications des pièces,

    • Enregistrement des adhésions individuelles sur le logiciel de gestion interne et vérifications des pièces,

    • Enregistrements et saisies des radiations,

    • Prises en charge et règlements de décès.

    Au-delà de ces aspects de la fonction, vous suivez et faites évoluez les processus de qualité (satisfaction clients) au sein du groupe.

    PROFIL RECHERCHE :

    Titulaire d’un diplôme BAC +2 idéalement Expérience dans le domaine du funéraire et/ou des assurances Vous témoignez d’un grand sens de l’écoute, de l’empathie et du service

    Votre bon relationnel sera un atout au sein de l’équipe

    Vous témoignez d’une bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel).

  • Gestionnaire F/H

    Henner, groupe international et indépendant, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France sur le marché de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite et garantie obsèques), le groupe Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.

    Pour permettre un accès aux soins à ses clients et affiliés, où qu’ils se trouvent, le Groupe Henner met à leur disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels répartis dans 189 pays). Il propose également un panel de services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.

    La richesse du Groupe ?

    • 1 550 collaborateurs

    • 18 bureaux dans le monde

    • Nos domaines d’expertise : santé, prévoyance, garanties obsèques, retraite et épargne salariale, actionnariat salarié, mobilité et avantages sociaux à l’international, services et réseaux médicaux

    • Nos métiers : conseil, courtage et gestion.

    Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise française et indépendante avec plus de 70 ans d’expérience, qui s’adapte et se réinvente tous les jours dans un secteur en pleine mutation.

    C’est aussi une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage l'innovation, la créativité et accompagne le développement de compétences.

    Alors si vous souhaitez mettre vos qualités et votre expérience au service de nos clients et bénéficiaires, postulez !

    DESCRIPTIF DU POSTE :

    • Réaliser la gestion administrative des dossiers de nos clients

    • Ouverture et clôture de contrats

    • Gestion des remboursements et émission des devis

    • Gestion de prises en charge dans le respect des règles de la Sécurité Sociale, des garanties contrats et des règles internes

    • Modifications administratives

    • Appels de cotisations (envoi, suivi, vérifications, ventilations, affectations)

    • Prendre en charge les relations avec les RH ou les gestionnaires de paie des sociétés clientes, mais également avec les professionnels de santé :

    • Informer et conseiller les clients sur les garanties prévues dans leur contrat

    • Garantir la qualité de l’expérience client et les accompagner au quotidien dans leur parcours de soin

    • Anticiper les impacts du traitement de la demande tant pour les clients que pour Henner

    PROFIL RECHERCHE :

    Chez Henner, nous sommes bien sûr intéressés par ce que vous faites mais aussi par qui vous êtes.

    Vous êtes curieux(se), ouvert(e), énergique ?

    Alors croyez nous, vous vous sentirez bien ici !

    Si en plus de tout ça, vous :

    • Avez un bac+2 (Assurance, Gestion PME/PMI, Comptabilité, Action commerciale…).

    • Aimez travailler en équipe dans un environnement dématérialisé.

    • Maitrisez les techniques de communication écrite et téléphonique.

    • Avez le sens de la relation client dans le respect des règles de déontologie et de confidentialité.

    • Avez le souci de répondre aux objectifs fixés en termes de qualité de traitement, de volume de dossiers et de respect des délais.

    C’est qu’il faudrait sûrement penser à candidater !