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DESCRIPTIF DU POSTE :Réaliser la gestion administrative des dossiers de nos clients :Gestion de contrat (de l’adhésion au suivi des cotisations)Gestion des remboursements, émission des devis et des prises en charges dans le respect des règles de la Sécurité Sociale, des garanties souscrites et des procédures internesModifications administrativesGérer les appels de nos bénéficiaires et professionnels de santé :Informer et conseiller les clients sur les garanties souscritesGarantir la qualité de l’expérience client et les accompagner au quotidien dans leur parcours de soinIl n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction. Mais de la disponibilité, du conseil et de l’empathie.Vous serez formé(e) dans nos locaux, il n'y a pas de déplacement à prévoir.Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.En complément : Une rémunération fixe négociable incluant un 13èmemois et une prime vacanceUne prime variable de 5% du salaire brut annuel, basée sur la réalisation de vos objectifsUne prime d’intéressementUn plan d’épargne entreprise et retraite avec abondement employeur attractifUne prime garde d’enfantDes tickets restaurantTéléconsultation médicale12 RTT par an en complément de vos congés payésAccords d’entreprise offrant un équilibre vie pro / vie perso via une organisation de travail flexible et jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap ou les salariées enceintes.La prise de poste peut se faire dans les prochaines jours ou semaines en fonction de votre disponibilité.Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.HENNERGES