Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.
DESCRIPTIF DU POSTE :
Réaliser la gestion administrative des dossiers de nos clients :
Gestion de contrat (de l’adhésion au suivi des cotisations)
Gestion des remboursements, émission des devis et des prises en charges dans le respect des règles de la Sécurité Sociale, des garanties souscrites et des procédures internes
Modifications administratives
Gérer les appels de nos bénéficiaires et professionnels de santé :
Informer et conseiller les clients sur les garanties souscrites
Garantir la qualité de l’expérience client et les accompagner au quotidien dans leur parcours de soin
Il n’y a pas de prospection, ni de vente, dans le cadre de cette fonction.
Les formations sont dispensées dans nos locaux nantais.
En complément :
Une rémunération fixe négociable incluant un 13ème mois et une prime vacance
Une prime variable de 5% du salaire brut annuel, basée sur la réalisation de vos objectifs
Une prime d’intéressement
Un plan d’épargne entreprise et retraite avec abondement employeur attractif
Une prime garde d’enfant
Des tickets restaurant
Téléconsultation médicale
12 RTT par an en complément de vos congés payés
Accords d’entreprise offrant un équilibre vie pro / vie perso via une organisation de travail flexible et jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap ou les salariées enceintes.
HENNERGESTION
Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.
DESCRIPTIF DU POSTE :
La Direction Financière du Groupe Henner recherche un(e) Gestionnaire de Flux Financiers dans nos bureaux de Nantes en CDD d’un an.
Le Gestionnaire Flux Financiers a pour mission le suivi des flux financiers liés aux clients/assureurs/courtiers.
Sous la responsabilité du Coordinateur chargé des encaissements, vos missions seront les suivantes :
Gérer l’ensemble des flux techniques de cotisations et prestations (dispatch vers les bons interlocuteurs) et analyser les référentiels et schémas comptables associés
Gérer les flux bancaires (rapprochement bancaire, gestion des anomalies type rejets)
Suivre le recouvrement des comptes clients, des créances assureurs et courtiers
Travailler de façon transverse avec les autres services internes (Commerce, Opérations, juridique, etc) et les clients externes
Maîtriser les risques inhérents à son emploi et alerter en cas de risque identifié potentiel ou avéré sur son domaine d’intervention
Respecter les délais et plannings légaux et métiers
Contribuer à l’exactitude des reportings opérationnels des activités.
PROFIL RECHERCHE :
De formation bac + 3/5
Vous avez une appétence pour les chiffres et une expertise Métier et technique (Compréhension des flux financiers dans le secteur assurantiel)
Connaissance et maîtrise des outils bureautiques
Vous avez un esprit de synthèse et d’analyse, vous aimez travailler en équipe. Vous avez le sens du résultat et de l’engagement.
HENNER IT
Henner, groupe international et indépendant, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France sur le marché de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite et garantie obsèques), le groupe Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Pour permettre un accès aux soins à ses clients et affiliés, où qu’ils se trouvent, le Groupe Henner met à leur disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels répartis dans 189 pays). Il propose également un panel de services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
La richesse du Groupe ?
1 550 collaborateurs
18 bureaux dans le monde
Nos domaines d’expertise : santé, prévoyance, garanties obsèques, retraite et épargne salariale, actionnariat salarié, mobilité et avantages sociaux à l’international, services et réseaux médicaux
Nos métiers : conseil, courtage et gestion.
Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise française et indépendante avec plus de 70 ans d’expérience, qui s’adapte et se réinvente tous les jours dans un secteur en pleine mutation.
C’est aussi une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage l'innovation, la créativité et accompagne le développement de compétences.
La direction des Opérations est à la recherche de son/sa prochain(e) Animateur Gestion Santé.
Rattaché(e) au Responsable d’Unité de Gestion, vous serez intégré(e) au sein de notre équipe basée à Nantes.
Voici un aperçu de vos futures missions :
Notre objectif:
Devenir le leader des produits d’assurance pour les petites entreprises en s’appuyant sur un partenariat courtier via notre offre Henner Solutions Courtage.
Planification de l’activité :
Coordonner et organiser les activités de son périmètre
Garantir le traitement des dossiers dans le respect des délais et des process et y contribuer le cas échéant
Assurer l’adéquation entre les besoins de l’activité et les ressources disponibles
Assurer le reporting de l’activité et la fiabilité des données
Montée en compétence
Former les nouveaux arrivants
Assurer le contrôle des dossiers de son périmètre
Accompagner la polyvalence de chaque collaborateur
Analyser l’état d’avancement de chacun et alerter le cas échéant
Relai technique et managérial
Assurer un rôle de référent technique en prenant en charge les éventuels dysfonctionnements ou dossiers complexes
Veiller au maintien d’un climat de travail serein
Accompagner les changements en étant relai de communication ascendante et descendante
Compétences requises / savoir-être :
Capacité d’analyse / esprit de synthèse
Curiosité,
Capacité d’organisation
Pédagogie, communication
Sens des responsabilités
Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.
DESCRIPTIF DU POSTE :
Réaliser la gestion administrative des dossiers de nos clients :
Création de contrat
Gestion des remboursements et émission des devis
Gestion de prises en charge dans le respect des règles de la Sécurité Sociale, des garanties contrats et des règles internes
Modifications administratives
Gérer les appels de nos bénéficiaires et professionnels de santé :
Informer et conseiller les clients sur les garanties prévues dans leur contrat
Garantir la qualité de l’expérience client et les accompagner au quotidien dans leur parcours de soin
Anticiper les impacts du traitement de la demande tant pour les clients que pour Henner
Il n’y a pas de prospection, ni de vente, dans le cadre de cette fonction.
Les formations sont dispensées dans nos locaux, inutile de vous déplacer !
En complément :
Une rémunération fixe négociable incluant un 13ème mois et une prime vacance
Une prime variable de 5% du salaire brut annuel, basée sur la réalisation de vos objectifs
Une prime d’intéressement
Un plan d’épargne entreprise et retraite avec abondement employeur attractif
Une prime garde d’enfant
Des tickets restaurant
Téléconsultation médicale
12 RTT par an en complément de vos congés payés
Accords d’entreprise offrant un équilibre vie pro / vie perso via une organisation de travail flexible et jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap ou les salariées enceintes.
HENNERGES
Développer des solutions innovantes en assurances de personnes et accompagner plus de 11 000 entreprises de toutes tailles dans la conception et la gestion de leurs programmes de protection sociale, voilà ce qui fait du Groupe Henner le leader en France sur le marché de l’assurance santé collective.
La richesse du Groupe ?
1 550 collaborateurs
18 bureaux dans le monde
4 domaines d’expertise : santé, prévoyance, retraite, réseaux de soins
Rejoindre Henner, c’est intégrer une entreprise française et indépendante avec plus de 70 ans d’expérience, qui s’adapte et se réinvente tous les jours dans un secteur en pleine mutation.
C’est aussi une entreprise engagée pour la diversité (inclusion sociale, accords handicap, égalité Femmes/Hommes) et qui encourage l'innovation, l’autonomie et le développement de compétences.
DESCRIPTIF DU POSTE
La direction des Opérations France composée de plus de 600 collaborateurs regroupe l’ensemble des équipes de Gestion Santé, Prévoyance, Garantie Obsèques.
Vous serez intégré au sein de notre Centre de Gestion Santé situé à Nantes. La richesse de ce site repose sur la diversité de ses clients, de ses activités et la polyvalence de ses équipes.
En qualité de Responsable d’Unité de Gestion, vous managez une équipe de 12 à 15 collaborateurs, et êtes garant du pilotage opérationnel de votre activité, dans le respect de notre processus qualité et de la satisfaction de nos assurés, partenaires et client internes et externes.
1. Vous serez amené à piloter votre activité en :
Animant les indicateurs de performance (flux entrants, traités, délais, …)
Vous appuyant sur les différents outils d’analyse et d’aide à la décision
Etant force de proposition sur l’amélioration des process de Gestion (qualité, satisfaction client, délais …)
Travaillant étroitement avec nos services en interne et plus particulièrement le commerce
2. Vous animez et suivez votre équipe en :
Définissant et en suivant les objectifs collectifs et individuels
Procédant aux évaluations de vos collaborateurs et en accompagnant leur montée en compétence
Détectant les besoins en formations et les potentiels
Participant aux recrutements
Vous serez amené à collaborer sur des projets transverses pour accompagner nos partenaires et l’évolution de notre organisation.
VOTRE PROFIL
Si en plus d’une envie d’intégrer notre secteur d’activité vous :
Êtes issu(e) d’une formation supérieure
Êtes organisé(e), et méthodique
Êtes ouvert(e) d’esprit, et curieux (euse)
Avez le sens du travail en équipe
Souhaitez être acteur et force de proposition dans votre environnement professionnel
C’est qu’il faudrait pensez à candidater !
DEROULEMENT DES ENTRETIENS
Notre process de recrutement comprend plusieurs étapes. Vous serez amené à rencontrer le responsable du centre de gestion, un manager et un membre de l’équipe RH.
HENNERGES
Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 189 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
Nous sommes 1550 collaborateurs basés dans 18 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences
DESCRIPTIF DU POSTE :
Les tâches essentielles qui en découlent sont les suivantes :
Assurer un point central de contact et d’assistance pour son périmètre
Faciliter l’organisation des réunions (convocation, organisation, traçabilité, compte-rendu)
Anticiper les besoins en information ou documents de son périmètre
Traite, de manière autonome, des dossiers administratifs
Réaliser des documents via l'utilisation adaptée d’outils bureautiques ou informatiques
Assurer un reporting régulier de ses actions et des informations du périmètre
Contribuer au bon fonctionnement de l’équipe et remonter tout dysfonctionnement au sein du service
Assurer le classement et l’archivage
Assurer la fiabilisation et la fluidité des informations échangées
COMPETENCES
Aisance relationnelle
Rigueur / Organisation
Autonomie
Adaptabilité
Confidentialité
APTITUTES PROFESSIONNELLES
Analyse / Synthèse
Communication
Outils bureautiques
Outils informatiques
Poste à pourvoir en CDI
HENNERGES
DESCRIPTIF DU POSTE:
Poste à pourvoir en CDI
Après une formation aux différents aspects du métier et de l’outil de gestion, vous prendrez progressivement en charge la gestion des dossiers prévoyance d'un portefeuille d’entreprises clientes.
Les tâches essentielles qui en découlent sont les suivantes:
Les instructions et calculs des prestations liés aux conditions des contrats de nos partenaires (incapacité, invalidité, décès et rentes associée)
La mise à jour des informations clients (sorties d’effectifs, coordonnées bancaires, coordonnées entreprises)
Les appels de cotisations (envoi, suivi, vérifications, ventilations, affectations)
Les relations privilégiées avec les clients par téléphone et par mail (réponses aux questions sinistres, cotisations, informations, conseils...).
PROFIL RECHERCHE:
Utilisation des outils informatiques dont des logiciels spécialisés
Etre à l’aise avec les chiffres et l’orthographe
Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 189 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
Nous sommes 1550 collaborateurs basés dans 18 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences
HENNERGES
VOS PARAMETRES EN MATIERE DE COOKIES
Notre Site utilise des cookies, y compris des cookies de nos partenaires, afin d'assurer le bon fonctionnement et la performance du Site, améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre Site. Consulter la Politique cookies.
Vos pouvez effectuer votre choix ci-dessous et les modifier à tout moment en vous rendant dans la section "GESTION DES COOKIES" en bas de page du Site. Vos choix sont conservés pour une durée de 6 mois.
Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies présents sur notre Site. Vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation des cookies par finalité (ce qui implique l'acceptation ou le refus de tous les cookies concernés par cette finalité). Consulter la Politique cookies.
