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VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Votre poste est basé à Nantes. Au sein de notre département de la Direction des Systèmes d’Information (environ 90 collaborateurs), nous recrutons un Développeur C# F/H pour répondre à nos enjeux de croissance.

VOS MISSIONS SONT LES SUIVANTES:

• Réaliser la conception technique en lien avec l’équipe urbanisation

• Elaborer le modèle des données optimisé dans le respect de l’état de l’art et des normes en vigueur

• Réaliser l’éventuel prototypage

• Participer à l’évaluation des charges de développement.

• Développer les composants logiciels

• Assurer les tests unitaires, d’intégration, de non-régression et de performances

• Réceptionner et qualifier les non-conformités détectées dans le cadre de l’homologation, assurer le suivi des corrections et en vérifier la pertinence

• Analyser et réaliser les maintenances préventives, curatives, adaptatives et évolutives des composants logiciels existants avec le souci d’identifier l’intégralité des impacts

• Traiter les incidents survenus en production et documenter les plans d’actions pour faciliter le traitement de futurs incidents

• Mobiliser les connaissances et l’expertise nécessaires à la résolution d’un problème

• Documenter et maintenir la documentation technique inhérente à ses activités

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Issu(e ) d'une Ecole d’ingénieurs et/ou 3ème cycle universitaire avec expérience opérationnelle de 3 ans à minima. Vous maitrisez C# (la connaissance de WPF serait un plus), SQL (une expérience Oracle serait un plus). Vous detenez idéalement des connaissances sur COBOL (montée en compétence possible dans le parcours d’intégration). Vous maîtrisez également l’utilisation d’une solution de gestion de sources (Gitlab). Vous savez faire preuve d'analyse, d'organisation et d'adaptabilité. Vous appréciez le travail en équipe en étant orienté résultat.

• (Savoir-faire non indispensables mais particulièrement appréciés :

Maîtrise du langage de développement COBOL de MICROFOCUS et de son extension le Pro*COBOL (fonctionnalité ORACLE permettant d’embarquer des requêtes SQL directement dans le langage COBOL)

Maîtrise du langage de développement de Shell sousLINUX et UNIX)

HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES

Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).

HENNERIT

LE GROUPE HENNER

Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 650 collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 15 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires.

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Notre département des Opérations recherche son apprenti(e) « Gestionnaire en assurance de personnes » pour une durée de 12/24 mois afin d’intégrer une Unité de Gestion.

Le département des Opérations regroupe l’ensemble des activités de souscription, de rédaction et de gestion courante des contrats de nos clients. L’organisation totalement intégrée du Groupe permet la prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats ainsi qu’une personnalisation de la relation et une grande réactivité.

Rattaché(e) au Responsable d’Unité de Gestion, vous rejoindrez une équipe dynamique dans nos bureaux de Nantes (44).

Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé(e) aux activités suivantes :

Vous réalisez la gestion administrative

• Gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisations,

• Gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis,

• Délivrance des prises en charge… conformément aux procédures internes,

• Gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB…).

Vous gérez la relation client

• Vous renseignez les assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects

  Liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...) principalement par téléphone et/ou par mail,

• Vous les conseillez et apportez une réponse à toutes leurs demandes ainsi qu’à celles des professionnels de santé.

Il n’y a pas de prospection commerciale, ni de vente dans le cadre de votre fonction.

En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation interne, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils et d’un accompagnement de proximité.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous possédez une parfaite élocution et de bonnes qualités rédactionnelles.

Vous êtes autonome, rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’écoute avec un bon esprit d’analyse et de synthèse.

Vous êtes à l’aise avec le téléphone, calme, diplomate et doté d’un sens du service client développé.

Vous préparez un BTS Assurance ou une Licence Conseiller, souscripteur, gestionnaire en Assurance.

L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ?

• Un environnement de travail international et multiculturel

• L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires

• Un parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivée

• Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante

• Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations

• Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel

• La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance

• L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école.

• Le remboursement des transports à 50%

• La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance)

• Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo

• Une mutuelle 100 % gratuite

• Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux

• Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)

• Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC

Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !

Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

HENNERALT

LE GROUPE HENNER

Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.

Nous sommes 1 650 collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 15 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires.

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Notre Département Trésorerie recherche son apprenti(e) « Chargé de Trésorerie » pour une durée de 12 mois.

Les équipes du département pilotent et sécurisent les flux financiers du Groupe conformément aux réglementations (financières, comptables et commerciales). Elle s’appuie sur des outils dédiés permettant de traiter dans des conditions optimales un peu plus de 6 milliards d’euros de flux commerciaux.

Rattaché(e)à l’Assistant Trésorerie, vous intègrerez une équipe de 4 personnes dans nos locaux de Nantes (44).

Tout au long de votre apprentissage, vous serez formé(e) aux outils Henner et vous aurez pour mission de gérer la trésorerie en euro et devises et de participer activement aux projets du service trésorerie.

Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé(e) aux activités suivantes :

Gérer la trésorerie en euro et devises

• Suivre les soldes et flux bancaires, gère-les excédents/besoins de trésorerie, contrôle les échanges & interfaces avec les partenaires bancaires.

• Gérer les soldes en devises et les transferts de fonds.

• Suivre, contrôle et analyse-les charges/produits financiers, s'assure du respect des conditions bancaires du Groupe.

• Etablir les prévisions de trésorerie à court et moyen terme

• Elaborer les tableaux de bord et reporting

Participer aux projets du service 

• Analyser les taux de rejets des transferts internationaux, définir et mettre en place les actions nécessaires pour faire baisser ces taux de rejets sur un certain nombre de devises identifiées comme prioritaires

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous préparez un Master II Trésorerie ou Finance en alternance et vous êtes à la recherche d’un contrat pour 1 an.

Vous êtes autonome dans votre travail et doté(e) d’un très bon relationnel et d’un sens prononcé du service.

Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), ce qui vous permettra de gérer plusieurs tâches en parallèle et de contribuer à la vie de l’équipe sur l’ensemble des sujets.

 La maitrise de l’anglais est un plus.

Un bon niveau d’orthographe est attendu pour ce poste.

L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ?

• Un environnement de travail international et multiculturel

• L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires

• Un parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivée

• Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante

• Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations

• Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel

• La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance

• L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école.

• Le remboursement des transports à 50%

• La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance)

• Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo

• Une mutuelle 100 % gratuite

• Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux

• Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)

• Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC

Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !

Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

HENNERALT

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Votre poste est basé à Nantes.

Au sein de notre centre de gestion, nous recrutons de nouveaux gestionnaires prévoyance F/H pour répondre à nos enjeux de croissance.

Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple.

Intégré à l’équipe Prévoyance au sein de notre Direction des opérations, vous réalisez la gestion administrative conformément aux procédures internes :

• la gestion des sinistres (incapacité, invalidité, IJ, décès), depuis leur ouverture jusqu’à leur règlement.

• la constitution des dossiers (analyse des pièces justificatives et des garanties, relance des pièces manquantes),

• le suivi des versements.

• la réception des appels téléphoniques afin de conseiller nos assurés et nos clients (interlocuteurs RH) dans le suivi et la gestion des dossiers.

A noter, il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.

En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de gestion, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.

Vous ne connaissez pas les métiers de l’assurance ou de la gestion ?

Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d’un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner.

Votre prise de poste, en CDI, peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.

Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, prime vacances, prime variable, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en charge du régime de base Mutuelle à 100%.

Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire, idéalement acquise dans le domaine de la prévoyance collective. Mais nous sommes également ouverts à un profil débutant. … car votre personnalité nous intéresse tout autant.

Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les outils bureautiques.

Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.

Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.

HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES

Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).

HENNERGES

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Votre poste est basé à Nantes. Dans le cadre d’un pic d’activité lié à la fin d’année commerciale, nous recherchons un Conseiller Commercial F/H pour une durée de 6 mois. Intégré(e) au sein de notre équipe située à Nantes (7 collaborateurs) pour répondre à nos enjeux de croissance.

Vous prendrez en charge les missions suivantes :

• Développer un portefeuille de clients/prospects auprès de particuliers par téléphone

Informer, conseiller et commercialiser l’ensemble des services et produits d’assurance de notre Partenaire AIO Santé (mutuelle).

Elaborer et suivre les propositions commerciales jusqu’à leur validation

Gérer les réclamations client

Participer à des campagnes d’appels sortants.

Vous serez également associé, suivant votre profil, à d’autres actions et missions transversales du département.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous êtes diplômé BAC +2/3 et/ou justifiez idéalement d’expériences professionnelles en lien avec le relationnel client et le développement commercial. Idéalement, vous détenez une connaissance du marché et des produits Santé/ prévoyance complémentaire… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.

Rigoureux(euse) et impliqué(e), vous avez le goût des challenges tout en sachant prendre du recul. Vous êtes organisé(e), aimez le travail en équipe et possédez de réelles capacités relationnelles. Des connaissances en santé et prévoyance individuelle et collective dans la Fonction publique serait un plus.

Votre sens de l’écoute et du service client est indispensable pour réussir dans cette fonction.

Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.

HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES

Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).

HENNERFR

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Votre poste, en CDI, est basé à Nantes, à quelques pas de la gare TGV. Au sein de notre Direction des Opérations Santé, nous recrutons un Responsable d'Unité de Gestion pour répondre à nos enjeux de croissance.

Rattaché au Responsable du Centre de Gestion, vous managez une équipe de 10 à 15 collaborateurs :

Vous êtes garant du pilotage opérationnel de votre activité :

• vous animez les indicateurs de performance (flux entrants, traités, délais, …)

• vous maîtrisez les différents outils d’analyse et d’aide à la décision

• vous adaptez l’organisation de votre équipe selon les besoins pour atteindre les engagements pris envers nos clients

Vous assurez la satisfaction de tous vos interlocuteurs (assurés, partenaires, clients internes et externes …) :

• vous garantissez le respect de notre processus qualité dans votre équipe

• vous coordonnez, avec l’ensemble des équipes supports, toute action liée à votre activité et aux attentes de vos clients,

• vous proposez vos idées pour améliorer nos process de Gestion (qualité, efficacité, délais...)

• vous représentez l’entreprise auprès de vos clients et partenaires

Vous accompagnez votre équipe au quotidien :

• vous recrutez, intégrez et accompagnez la montée en compétence de tous vos collaborateurs dans le respect de nos valeurs de « Caring »

• vous définissez et challengez les objectifs collectifs et individuels

• vous détectez les talents et faites grandir vos collaborateurs par votre écoute, votre proximité et votre analyse des besoins de formation

En rejoignant notre équipe, vous intégrez un site dont la richesse repose sur la diversité des clients, des activités et la polyvalence des équipes. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de l’équipe managériale.

Votre prise de poste, en CDI, peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.

Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, prime vacances, prime variable, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en charge à 100% du régime de base de la complémentaire santé.

Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous avez, minimum un Bac +2 en management d’équipe, avec ou sans expérience en assurance … c’est avant tout votre personnalité et votre parcours qui nous intéressent.

Vous avez un leadership naturel, vous savez embarquer votre équipe et donner du sens aux actions.

Vous avez un bon esprit d'analyse, vous êtes force de proposition et vous êtes dans une démarche d’amélioration continue.

Vous êtes à l’aise avec les outils de pilotage et d’analyse.

Vous aimez profondément la relation client et êtes curieux de maîtriser les aspects techniques de notre activité.

Vous savez vous adapter aux exigences de réactivité de votre environnement.

Vous êtes un manager exemplaire, de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail.

Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.

HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES

Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).

HENNERGES

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Votre poste est basé à Nantes. Au sein de notre centre de gestion (140 collaborateurs), nous recrutons de nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance.

Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple :

• Vous êtes le contact privilégié de nos bénéficiaires et professionnels de santé, principalement par téléphone et par email :

- vous les accompagnez au quotidien dans leur parcours de soins,

- vous les renseignez sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les

aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...)

- vous contribuez activement à leur satisfaction par la qualité de votre réponse et l’efficacité

de votre traitement participe à l’atteinte des indicateurs de performance de notre site.

A noter, il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.

• Vous réalisez la gestion administrative conformément aux procédures internes :

- gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des

cotisations,

- gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, délivrance

des prises en charge…

- gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB…).

En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de gestion, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.

Vous ne connaissez pas les métiers de l’assurance ou de la gestion ?

Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d’un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner.

Il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.

Votre prise de poste, en CDI, peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.

Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, prime vacances, prime variable allant jusqu’à 5% de votre salaire brut annuel si vous atteignez vos objectifs, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés.

Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous avez, de préférence, un bac +2, avec ou sans expérience en assurance… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.

Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.

Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.

HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES

Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).

HENNERFR

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Votre poste est basé à Nantes. Au sein de notre centre de gestion (140 collaborateurs), nous recrutons de nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance.

Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple :

• Vous êtes le contact privilégié de nos bénéficiaires et professionnels de santé, principalement par téléphone et par email :

- vous les accompagnez au quotidien dans leur parcours de soins,

- vous les renseignez sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les

aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...)

- vous contribuez activement à leur satisfaction par la qualité de votre réponse et l’efficacité

de votre traitement participe à l’atteinte des indicateurs de performance de notre site.

A noter, il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.

• Vous réalisez la gestion administrative conformément aux procédures internes :

- gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des

cotisations,

- gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, délivrance

des prises en charge…

- gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB…).

En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de gestion, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.

Vous ne connaissez pas les métiers de l’assurance ou de la gestion ?

Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d’un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner.

Il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.

Votre prise de poste, en CDI, peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.

Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, prime vacances, prime variable allant jusqu’à 5% de votre salaire brut annuel si vous atteignez vos objectifs, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés.

Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous avez, de préférence, un bac +2, avec ou sans expérience en assurance… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.

Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.

Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.

HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES

Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).

HENNERGES

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Vous serez intégré(e) au sein de notre Centre de Gestion Santé situé à Nantes. La richesse de ce site repose sur la diversité de ses clients, de ses activités et la polyvalence de ses équipes.

En qualité d'Assistante de Gestion, vous assistez de façon proactive l'unité de gestion composée de 12 à 15 personnes et sa Responsable. Vous contribuez au bon déroulement des processus de gestion en garantissant le niveau de la qualité de service et le respect des délais, dans le traitement des dossiers de son périmètre.

Dans vos activités principales, vous assurerez :

• l'organisation des réunions (convocation, organisation, compte-rendu,... )

• le reporting régulier de vos actions et des informations du périmètre

• le classement et l'archivage

• la fiabilité et la fluidité des informations échangées

• le traitement de manière autonome, des dossiers administratifs ou techniques

• la réalisation des documents via l'utilisation adaptée d'outils bureautiques ou informatiques

Votre poste est un CDI et vous bénéficiez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, prime vacances, prime variable allant jusqu’à 5% de votre salaire brut annuel si vous atteignez vos objectifs, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en charge du régime de base de mutuelle à 100% par l’employeur.

Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.

La prise de poste peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous avez un bac +2, avec ou sans expérience en assurance… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.

Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute, vous êtes doté d’une grande confidentialité et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur tout en travaillant en autonomie, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.

Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.

HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES

Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).

HENNERGES