Henner, groupe international et indépendant, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France sur le marché de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite et garantie obsèques), le groupe Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Pour permettre un accès aux soins à ses clients et affiliés, où qu’ils se trouvent, le Groupe Henner met à leur disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels répartis dans 189 pays). Il propose également un panel de services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
La richesse du Groupe ?
1 550 collaborateurs
18 bureaux dans le monde
Nos domaines d’expertise : santé, prévoyance, garanties obsèques, retraite et épargne salariale, actionnariat salarié, mobilité et avantages sociaux à l’international, services et réseaux médicaux
Nos métiers : conseil, courtage et gestion.
Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise française et indépendante avec plus de 70 ans d’expérience, qui s’adapte et se réinvente tous les jours dans un secteur en pleine mutation.
C’est aussi une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage l'innovation, la créativité et accompagne le développement de compétences.
Alors si vous souhaitez mettre vos qualités et votre expérience au service de nos clients et bénéficiaires, postulez !
DESCRIPTIF DU POSTE:
Après une formation aux différents aspects du métier et de l’outil de gestion, vous prendrez progressivement en charge la gestion des dossiers prévoyance d'un portefeuille d’entreprises clientes.
Les tâches essentielles qui en découlent sont les suivantes:
Les instructions et calculs des prestations liés aux conditions des contrats de nos partenaires (incapacité, invalidité, décès et rentes associée)
La mise à jour des informations clients (sorties d’effectifs, coordonnées bancaires, coordonnées entreprises)
Les appels de cotisations (envoi, suivi, vérifications, ventilations, affectations)
Les relations privilégiées avec les clients par téléphone et par mail (réponses aux questions sinistres, cotisations, informations, conseils...).
PROFIL RECHERCHE:
1ère expérience dans le domaine des services et/ou de la gestion en prévoyance
Utilisation des outils informatiques dont des logiciels spécialisés
Etre à l’aise avec les chiffres
Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 189 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
Nous sommes 1550 collaborateurs basés dans 18 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.
DESCRIPTIF DU POSTE:
Le Gestionnaire Assurance de Personnes est au cœur des organismes d'assurance santé. Premier point de contact des clients et des bénéficiaires, vous assurez de manière autonome le bon déroulement des opérations courantes relatives à votre périmètre de gestion, en garantissant le niveau de qualité de service et le respect des délais. Vous exercez votre métier dans le respect de la confidentialité, en appréciant les urgences et les priorités. Vous développez un esprit d’équipe où l’individuel se met au service du collectif.
Votre rigueur et votre sens du service client seront précieux pour mener à bien les missions suivantes :
Garantir la qualité des données et des traitements réalisés, dans le respect des procédures de l’entreprise (inscriptions, adhésions, changements de garantie, résiliations, modifications…) ;
Déclencher les règlements des frais engagés par les professionnels du fait d'actes réalisés pour des affiliés ;
Assurer la correspondance, les échanges téléphoniques et l’interface avec les clients et les autres interlocuteurs (courtiers, assureurs, institutions...).
PROFIL RECHERCHE:
Vous vous êtes inscrit, pour la rentrée 2021, pour préparer un BTS (Assurance, SAM, SP3S) ou une Licence assurance en alternance.
Bon communicant, vous avez le sens de la relation client. Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les logiciels informatiques, et vous aimez travailler en équipe.
A noter que le Groupe Henner place la formation au cœur de sa politique ressources humaines. Chaque nouveau collaborateur bénéficie d’un parcours de formation dès son arrivée. Le parcours est progressif et alterne des périodes de formation, de mises en situation sur poste de travail et de validation des acquis afin de permettre au gestionnaire d’être opérationnel rapidement et d’offrir un service de qualité à nos clients.
Alors si vous souhaitez mettre vos qualités au service de nos clients et bénéficiaires, postulez !
Henner, groupe international et indépendant, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France sur le marché de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite et garantie obsèques), le groupe Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Pour permettre un accès aux soins à ses clients et affiliés, où qu’ils se trouvent, le Groupe Henner met à leur disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels répartis dans 189 pays). Il propose également un panel de services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
La richesse du Groupe ?
1 550 collaborateurs
18 bureaux dans le monde
Nos domaines d’expertise : santé, prévoyance, garanties obsèques, retraite et épargne salariale, actionnariat salarié, mobilité et avantages sociaux à l’international, services et réseaux médicaux
Nos métiers : conseil, courtage et gestion.
Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise française et indépendante avec plus de 70 ans d’expérience, qui s’adapte et se réinvente tous les jours dans un secteur en pleine mutation.
C’est aussi une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage l'innovation, la créativité et accompagne le développement de compétences.
Alors si vous souhaitez mettre vos qualités et votre expérience au service de nos clients et bénéficiaires, postulez !
DESCRIPTIF DU POSTE :
Réaliser la gestion administrative des dossiers de nos clients
Ouverture et clôture de contrats
Gestion des remboursements et émission des devis
Gestion de prises en charge dans le respect des règles de la Sécurité Sociale, des garanties contrats et des règles internes
Modifications administratives
Appels de cotisations (envoi, suivi, vérifications, ventilations, affectations)
Prendre en charge les relations avec les RH ou les gestionnaires de paie des sociétés clientes, mais également avec les professionnels de santé :
Informer et conseiller les clients sur les garanties prévues dans leur contrat
Garantir la qualité de l’expérience client et les accompagner au quotidien dans leur parcours de soin
Anticiper les impacts du traitement de la demande tant pour les clients que pour Henner
PROFIL RECHERCHE :
Chez Henner, nous sommes bien sûr intéressés par ce que vous faites mais aussi par qui vous êtes.
Vous êtes curieux(se), ouvert(e), énergique ?
Alors croyez nous, vous vous sentirez bien ici !
Si en plus de tout ça, vous :
Avez un bac+2 (Assurance, Gestion PME/PMI, Comptabilité, Action commerciale…).
Aimez travailler en équipe dans un environnement dématérialisé.
Maitrisez les techniques de communication écrite et téléphonique.
Avez le sens de la relation client dans le respect des règles de déontologie et de confidentialité.
Avez le souci de répondre aux objectifs fixés en termes de qualité de traitement, de volume de dossiers et de respect des délais.
C’est qu’il faudrait sûrement penser à candidater !
Henner Solutions Courtage (HSC) est l'activité du Groupe Henner dédiée aux courtiers en protection sociale.
Parce qu’être partenaire de leur croissance sera toujours notre priorité, nos inspecteurs, experts en protection sociale, proposent un accompagnement personnalisé et un éventail complet de produits dédiés à tous leurs clients et prospects : entreprises, TNS et particuliers.
Nos solutions standard ou sur-mesure répondent à leurs besoins et obligations légales : en santé en France comme à l’International, en prévoyance, et même en épargne salariale.
Afin d'accompagner sa croissance, la Direction HSC recrute un Inspecteur Commercial (H/F) pour la Région Grand Ouest, en charge de développer et de fidéliser un réseau de courtiers partenaires.
Vous interviendrez plus particulièrement sur les missions suivantes :
Animation et développement d'un réseau de courtiers
Fidélisation du réseau de courtiers existants
Veille juridique sur le secteur de la santé
Vous serez également attentif à la qualité de la production des courtiers que vous aurez en charge tant dans leur approche des contrats collectifs que dans celle des contrats individuels.
PROFIL RECHERCHE :
De formation supérieure commerciale, juridique ou technique, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum dans la vente de solutions d’assurance individuelle et/ou collective chez un assureur, en IP ou en mutuelle.
Une première expérience dans l’animation d’un réseau de courtiers serait appréciée.
Outre une connaissance indispensable des fondamentaux techniques et réglementaires de la santé/prévoyance collective, vous disposez d’une méthodologie de travail performante vous permettant d’atteindre et dépasser vos objectifs.
Par votre intelligence relationnelle et votre dynamisme commercial, vous saurez instaurer des relations durables avec l’ensemble de vos clients et partenaires.
La pratique de l’anglais est un plus.
A PROPOS DU GROUPE HENNER:
Henner, groupe international et indépendant, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France sur le marché de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite et garantie obsèques), le groupe Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
Pour permettre un accès aux soins à ses clients et affiliés, où qu’ils se trouvent, le Groupe Henner met à leur disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels répartis dans 189 pays). Il propose également un panel de services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
La richesse du Groupe ?
1550 collaborateurs
18 bureaux dans le monde
Nos domaines d’expertise : santé, prévoyance, garanties obsèques, retraite et épargne salariale, actionnariat salarié, mobilité et avantages sociaux à l’international, services et réseaux médicaux
Nos métiers : conseil, courtage et gestion.
C’est aussi une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage l'innovation, la créativité et accompagne le développement de compétences.
