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Henner, groupe international et indépendant, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France sur le marché de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite et garantie obsèques), le groupe Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 11 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.

Pour permettre un accès aux soins à ses clients et affiliés, où qu’ils se trouvent, le Groupe Henner met à leur disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels répartis dans 189 pays). Il propose également un panel de services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.

La richesse du Groupe ?

• 1 550 collaborateurs

• 18 bureaux dans le monde

• Nos domaines d’expertise : santé, prévoyance, garanties obsèques, retraite et épargne salariale, actionnariat salarié, mobilité et avantages sociaux à l’international, services et réseaux médicaux

• Nos métiers : conseil, courtage et gestion.

Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise française et indépendante avec plus de 70 ans d’expérience, qui s’adapte et se réinvente tous les jours dans un secteur en pleine mutation.

C’est aussi une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage l'innovation, la créativité et accompagne le développement de compétences.

Alors si vous souhaitez mettre vos qualités et votre expérience au service de nos clients et bénéficiaires, postulez !

DESCRIPTIF DU POSTE :

Transposer dans le système informatique les termes techniques des contrats (assureurs, produits, garanties, rémunération des apporteurs…) en respectant les délais de réalisation impartis ;

Assurer la cohérence et le contrôle des données contractuelles (entrant, sortant) ;

Assurer l’interface entre les équipes commerciales et les unités de gestion lors de la mise en place des contrats et du suivi des actions.

PROFIL RECHERCHE :

Issu(e) d’une formation Bac +3 idéalement dans le domaine des assurances/ gestion idéalement ou autre domaine mais avec une expérience dans le secteur d’activité de l’assurance,

Bonne maitrise des outils informatiques (pack office)

Être à l’aise avec les chiffres

Parfaite maitrise de l’anglais.

HENNERINT

Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié.  Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.

Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.

Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.

DESCRIPTIF DU POSTE :

Notre Département de la Gestion Internationale, en charge de traiter les demandes et les relations avec les clients et les membres du personnel assuré, recherche un(e) chargé(e) des contrats et facturation pour l’Unité de Gestion Contrats, Cotisations, Mouvements (CCM).

Après une formation aux différents aspects du métier, vous prenez progressivement en charge un portefeuille d’entreprises et/ou de particuliers client(e)s.

A ce titre, vous exercez les activités suivantes :

Mettre en place de nouveaux contrats : bordereau de mise en fabrication (BMF), attribution de produits, tarifications.

Gérer les mises à jour et radiations des contrats : validation des revalorisations, changement de produits.

Traiter les mouvements du personnel des entreprises clientes : inscriptions, radiations, modifications.

Calculer les appels de cotisations et gérer les encaissements ainsi que le précontentieux.

Conseiller les équipes commerciales lors de la mise en place des contrats et de leur évolution au fil du temps

Pour répondre à ces missions, vous serez également l’interlocuteur dédié des correspondants RH et financiers des entreprises clientes.

PROFIL RECHERCHE :

Vos qualités relationnelles et votre sens du service vous permettront d’optimiser votre intégration au sein de cette Unité de Gestion.

Votre ouverture d’esprit, votre sens de l’organisation, votre appétence pour les chiffres ainsi que votre goût du travail en équipe sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.

Vous savez utiliser le Pack Office (Word, Excel) et avez des connaissances en gestion des cotisations, mouvements, encaissements et mise en place de nouveaux contrats

Vous êtes bilingue Anglais/Français.

Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié.  Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.

Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.

Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.

DESCRIPTIF DU POSTE :

En tant qu’assistant(e) coordinateur médical, vous serez en charge de :

Gérer et saisir quotidiennement des informations dans les bases de données du réseau médical ;

Traiter les demandes quotidiennes d'inclusion de nouveaux partenaires médicaux dans le réseau Henner ; effectuer des vérifications de base et mettre à jour / créer des enregistrements en conséquence ;

Vérifier la qualité, la pertinence et la conformité des données saisies dans les bases de données du réseau médical ; s'assurer que les processus sont suivis par les autres membres de l’équipe ;

Attribuer des courriels aux autres membres de l'équipe.

Préparer et relire les contrats de partenariat ;

Préparer et exécuter des campagnes de communication avec les partenaires médicaux.

Fournir un soutien administratif aux coordinateurs du réseau médical ;

Assurer la liaison et partager des informations avec les autres membres de l'équipe.

PROFIL RECHERCHE :

De formation supérieure Bac+2/3

Première expérience en service administratif ou clientèle

Expérience dans le secteur de l'assistance et / ou de l'assurance maladie serait un atout

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez une excellente attention aux détails

Vous êtes orienté(e) processus

Vous avez de bonnes compétences interpersonnelles et aimez travailler en équipe.

Vous êtes bilingue Anglais/Français.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Excel, Powerpoint).

Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.

Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.

Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.

CONTEXTE:

La mobilité à l’international prend aujourd’hui des formes diverses : ce ne sont plus seulement les dirigeants ou les cadres des entreprises mais également parfois l’ensemble de la famille qui s’expatrie.

Le département Médical Henner accompagne nos clients afin de garantir à la fois la santé, la sécurité et le bien-être de leurs collaborateurs en mobilité et développe un réseau de soins pour que les membres puissent bénéficier d’une bonne couverture aux quatre coins du monde.

DESCRIPTIF DU POSTE :

1. Renforcer le maillage du réseau Henner de professionnels de santé (hôpitaux, médecins, pharmacies, cliniques, etc.) en Afrique/Moyen Orient :

Analyser la qualité et la finesse du réseau au regard des effectifs des assurés Henner par zone géographique;

Intégrer à cette analyse les pratiques des assurés (fréquentation des établissements de soins) en recueillant leurs besoins auprès des commerciaux;

2. Etablir les accords de partenariat.

Piloter le portefeuille composé de pays :

Former les professionnels de santé aux process de tiers payant Henner;

3. S’assurer du bon déroulement du partenariat;

En utilisant des données chiffrées, analyser les besoins de développement ou de renforcement du réseau avec pour objectif d’améliorer la satisfaction des assurés et des professionnels de santé;

4.Réaliser le reporting d’activité.

Assurer la maîtrise des coûts des actes de soins sur l’ensemble du réseau de professionnels de santé : Analyser le nombre et le coût moyen des actes médicaux les plus fréquents;

5. Négocier les tarifs des prestations de soins dans le respect de notre politique de maîtrise de coûts;

6. S’assurer de la bonne application des listes tarifaires et de leur actualisation par les professionnels de santé.

Être l’interlocuteur privilégié des professionnels de santé à travers des rencontres régulières, l’organisation de formations, la réalisation de veille sur l’actualité santé régionale.

Des déplacements réguliers en Afrique et Moyen Orient sont à prévoir dès la prise de poste.

PROFIL RECHERCHE :

De formation supérieure Bac+2/3, vous possédez une première expérience professionnelle dans le domaine de l’assistance ou de l’assurance santé impérativement dans un environnement international. Une expérience et / ou formation en négociation est également impérative.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique. Vous êtes pragmatique et avez le sens de l’écoute. Vous aimez le travail en équipe tout en étant autonome dans votre fonction.

Vous êtes bilingue Anglais/Français et la pratique d’une 3ème langue serait un plus.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Excel, Powerpoint).

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