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LE POSTENotre Direction Commerciale recherche son apprenti « Conseiller Commercial F/H » pour une durée de 12 à 24 mois.Notre équipe Henner Solutions Partenariats (HSP), au cœur de la Direction Commerciale, est l'activité du Groupe dédiée à la conception des produits de santé et de prévoyance tant sur le marché individuel que collectif. Elle se positionne également en marque blanche pour la gestion et le développement des portefeuilles santé et prévoyance de nos partenaires.En collaboration avec le Responsable du service, vous rejoindrez une équipe conviviale dans nos bureaux de Nantes (44).Dans le cadre de cette alternance, vous serez en charge d’établir des contacts téléphoniques avec nos assurés (appels entrants/sortants) afin de commercialiser des contrats de complémentaire santé et prévoyance en B2B et B2C.Vos principales missions seront :Gérer les demandes de nos clients (souscription, modification de garanties, résiliation) via différents canaux de communication (mail, téléphone, courrier).Assurer le devoir de conseil en proposant au prospect/client l’offre la plus adaptée à ses besoins et à son budget, émettre les devis et effectuer les relances commerciales.Suivre les dossiers clients (traitement du courrier, scan, archivage) en saisissant les informations dans notre outil dédié.Traiter les réclamations et mettre en place les actions correctives nécessaires pour améliorer la satisfaction des clients.Effectuer des appels sortants dans le cadre de campagnes commerciales ou pour relancer des prospects sur des devis en cours.PROFIL RECHERCHEVous préparez un BTS ou un Bachelor dans le domaine du commerce, de la négociation et/ou de la relation client. Vous êtes curieux, rigoureux, organisé.Votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe seront autant d'atouts pour réussir dans cette prise de poste.Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux (Pack Office 365) et vous vous adaptez facilement aux nouveaux outils numériques.Vous disposez d’une bonne maîtrise de langue Française à l’écrit (orthographe & syntaxe) et à l’oral.L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un mentor dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre écoleLe remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICSous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'anciennetéChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires.HENNERFR

YOUR ROLEOur Human Resources Department is looking for its future HR Business Partner Assistant for a 12- to 24-month apprenticeship contract.You will join an ambitious and friendly team based at our headquarters in Neuilly-sur-Seine (92).During your apprenticeship, you will take part in a variety of HR projects and support both the HR team and operational managers. This experience will help you develop your skills and deepen your understanding of operational HR challenges.Manager Support & HR AdvisoryAssist managers with day-to-day HR topics (new hires follow-up, onboarding, offboarding, disciplinary actions), with the help of HR expertsContribute to the rollout of HR best practices within the companyManagement of Individual and Collective ProceduresMonitor HR procedures in collaboration with internal teamsProvide support on internal mobility and employee relations topicsCareer Development & Skills ManagementCollaborate with managers to identify and support talent development (annual reviews, career development interviews, etc.)Contribute to organizing People Reviews and implementing the training & development planSupport employees in their individual career growth and mobility pathsRecruitment & OnboardingHelp identify recruitment needs with managers and the recruitment teamAssist in drafting and posting job adsMaintain relationships with local recruitment partnersHelp coordinate internship and apprenticeship recruitment campaigns with the HR Development team and operational managers (needs collection, candidate tracking, mentor follow-up)This apprenticeship is a great opportunity to gain a comprehensive understanding of HR processes and to grow through diverse and rewarding missions in a dynamic, supportive environment.YOUR PROFILEYou are currently pursuing a degree in Human Resources.You have prior experience in a generalist HR role (internship or apprenticeship).You are known for your service mindset, interpersonal skills, diplomacy, and initiative.You are proficient in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).You are fluent in English.WHAT AN APPRENTICESHIP AT HENNER OFFERSAn international and multicultural work environmentA vibrant community of interns and apprenticesA tailored onboarding program with a dedicated mentorA professional, friendly, and supportive atmosphereFree access to an e-learning platformA valuable experience to help shape your career pathOpportunities for permanent contracts after your apprenticeshipThe chance to become a Henner ambassador at your school75% reimbursement of transportation costs50% contribution to meal expenses (access to a company restaurant or meal vouchers, depending on your site)A sustainable mobility allowance for bicycle usersFree 100% health insurance coverageAccess to a beneficial employee savings planDiscounts on leisure activities negotiated by our Social and Economic Committee A competitive compensation package based on the Minimum Conventional Wage (MCW), rather than the legal minimum wageEligibility for remote work after 6 months, subject to your supervisor's approvalAt Henner, we are committed to offering our interns and apprentices the best possible experience – a commitment that earned us the Happy Trainees certification.We proudly promote diversity and equal opportunity – all positions are open to candidates with disabilities.ABOUT HENNER GROUPHenner is an international and independent group that designs and manages innovative health insurance solutions for individuals, professionals, and companies.With a presence in 21 countries, our 1,800 employees support 65,000 corporate clients and 2.2 million beneficiaries worldwide, every single day.HENNERFR

LE POSTE Notre Direction des Fonctions Support recherche son futur alternant « Chargé de Recrutement F/H » pour une durée de 12 à 24 mois. Notre Département RH est composé d’une équipe Recrutement et Relations écoles qui œuvre pour le périmètre France et International. Son activité consiste à attirer, recruter et fidéliser nos talents. Chez Henner, il nous tient à cœur de proposer à nos collaborateurs, au-delà du recrutement, une trajectoire de carrière unique et différenciante. En étroite collaboration avec le Responsable Recrutement et Relations Ecoles, vous intègrerez une équipe dynamique et chaleureuse au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes : Recrutement : Recueillir et analyser le besoin des managers. Diffuser nos offres sur nos outils internes en vue de les rendre attractives et en phase avec notre politique Marque Employeur. Traiter et suivre les candidatures reçues afin de garantir une excellente expérience candidat. Réaliser les préqualifications téléphoniques des candidatures retenues. Transmettre les dossiers aux RH concernés en rédigeant un compte-rendu d’entretien. Assurer le suivi du processus de recrutement et faire le lien avec les managers. Evènements et Marque Employeur : Participer à l’organisation des événements visant à faire rayonner la marque du groupe avec nos écoles cibles et nos partenaires (forums, présentations métiers, journées portes ouvertes ...). Participer à la création de contenus orientés marque employeur pour nos réseaux sociaux et nos job boards Contribuer à des projets transverses RH PROFIL RECHERCHE Vous préparez un Master en école de commerce ou université avec une spécialisation en gestion des Ressources Humaines. Vous êtes de nature créative, enjouée et force de proposition. Vous aimez la relation aux autres et avez envie de participer à des projets de communication et évènements pour promouvoir la marque employeur Henner à des publics de tous horizons. Vous avez un bon sens de l’organisation qui vous permettra de gérer plusieurs recrutements simultanément et efficacement en donnant régulièrement de la visibilité sur l’avancement des processus. Vous êtes à l’aise avec Outlook, Excel, Word et PowerPoint. Vous parlez couramment anglais. L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturel L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires Un parcours d’intégration sur-mesure et un mentor dédié dès votre arrivée Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école Le remboursement des transports à 75% La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo Une mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté Chez Henner, nous avons à coeur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees ! Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap. LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires.HENNERFR