LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction des Opérations recherche son apprenti « Gestionnaire Relation Clients F/H » pour une durée de 24 mois.Le département Gestion de notre Direction des Opérations, offre une prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats santé de nos 2,16 millions d’assurés. Elle permet également une personnalisation de la relation ainsi qu’une grande réactivité. Nos équipes de gestion, polyvalentes et dédiées, connaissent en effet parfaitement nos clients et nos affiliés. Nos équipes de gestion assure la satisfaction de 99% de nos assurés selon une enquête annuelle réalisée par la société Moaï en 2023. En support au Responsable d’Unité de Gestion, vous rejoindrez une équipe conviviale dans nos bureaux de Neuilly-sur-Seine (92).Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :Accompagner nos clients au quotidien dans leur parcours de soins,Renseigner nos affiliés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...)Contribuer activement à leur satisfaction par la qualité de votre réponse et l’efficacité de votre traitement participe à l’atteinte des indicateurs de performance de notre site.Vous réalisez la gestion administrative conformément aux procédures internes :gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisations,gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, délivrance des prises en charge…gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB…).Il n’y a pas de prospection commerciale, ni de vente dans le cadre de votre fonction. En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation interne, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils et d’un accompagnement de proximité.LE PROFIL RECHERCHEVous préparez un BTS GPME ou Licence en assurance.Vous possédez une parfaite élocution et de bonnes qualités rédactionnelles. Vous êtes autonome, rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’écoute avec un bon esprit d’analyse et de synthèse. Vous êtes à l’aise avec le téléphone, calme, diplomate et doté d’un sens du service client développé.L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre écoleLe remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICSous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'anciennetéChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.HENNERALT
LA FILIALE ERA DU GROUPE HENNER Henner ERA est la filiale de Henner dédiée à l’accompagnement des entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs dispositifs d’épargne salariale, d’épargne retraite et d’actionnariat salarié.Leader de son marché, Henner ERA contribue à l’ingénierie et à l’optimisation des dispositifs de partage de la valeur de ses clients. Tout en répondant aux enjeux de ses clients en matière de coûts/bénéfices, Henner ERA conçoit des dispositifs en ligne avec les meilleures pratiques de marché, les ambitions stratégiques de ses clients ainsi que les contraintes techniques et/ou règlementaires.LE POSTENotre filiale ERA recherche son apprenti « Consultant Epargne Salariale & Retraite F/H » pour une durée de 24 mois. Notre Département Epargne Salariale et Retraite, est composé de consultants qui œuvrent pour le périmètre France et International. Son activité consiste à développer et suivre l’activité commerciale « Conseil en Epargne Salariale et Retraite » pour la clientèle de la filiale. Elle intervient auprès des clients, en exerçant son expertise axée sur la conception de dispositifs d’Epargne Salariale et de Retraite Collective en gestion administrative et gestion d’actifs. L'équipe est en relation directe avec ses clients, ses partenaires et l'ensemble des équipes commerciales du Groupe Henner.En lien avec les consultants de l’équipe vous intègrerez une équipe engagée au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :Préparer tout document d'analyse, de présentation, de reporting, et de communication susceptible d'être présenté en clientèleAnalyser les dispositifs d'épargne salariale ou retraite (accords, conventions, gammes de fonds, tarification) et proposer des solutions d'optimisation des dispositifs en lien avec les consultants de l’équipe.Accompagner les consultants en rendez-vous et participer à la présentation/à l'animation du rendez-vousPrendre en charge la gestion de l’adresse courriel générique dédiée à la relation clients historiques de l’activité. La gestion des communications clients implique de répondant aux interrogations clients de premier niveau et de détecter les opportunités commerciales afin de formaliser des propositions d’évolution des dispositifs gérés en lien avec les consultants.Aider les consultants dans la démarche d'optimisation et de lisibilité du portefeuille de l’équipe (recherches et hiérarchisation des informations clients et prestataires).En rejoignant nos équipes, vous pourrez suivre les projets dans leur globalité et découvrir l'environnement du courtage en lien avec les domaines assurantiel et bancaire, spécifiquement sur les thématiques de la gestion d'actifs rencontrées dans le cadre de l'épargne salariale et la retraite collective.LE PROFIL RECHERCHEVous préparez une Licence ou êtes en première année de master en école de commerce ou en université.Vous êtes polyvalent, curieux, autonome et êtes doté d’un fort esprit d’équipe.De bonnes capacités rédactionnelles, d’expression orale et de synthèse seront un plus pour ce poste. Vous avez de l’intérêt pour la gestion d ‘actifs, les avantages sociaux ou le domaine des ressources humaines. Vous maitrisez les outils du Pack Office, Word, Excel et Powerpoint.HENNERALT
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 685 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERNotre Département Technique & Actuariat recherche son stagiaire « Chargé(e) d’Études Actuarielles » à partir du mois d’avril pour une durée de 3 à 4 mois suivi d’une alternance de 12 à 24 mois. Au sein de notre Direction Financière, l’actuariat, activité spécifique au secteur des assurances, permet l’application et le développement du calcul des probabilités et des statistiques afin de prévoir les couts liés aux évènements futurs. Il accompagne les équipes commerciales dans la compréhension de la tarification des offres et promotion auprès de clients et partenaires.Rattaché(e) au Responsable de l’équipe Internationale, vous intègrerez une équipe à taille humaine au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Le pôle International gère les contrats expatriés collectifs et individuels, les organisations internationales, les offres et portefeuilles à l’international.En tant que Chargé(e) d'études actuarielles, vous participerez aux activités suivantes :Etudes statistiques sur le portefeuille santéEtablissement et analyse de comptes de résultatsCalculs des cadences Problématiques de taux de change, impact sur les résultats Etudes d'impact, analysesConstruction d'outils et automatisationEtudes transverses Vous serez en lien au quotidien avec les équipes commerciales basées en France, à Singapour, au Luxembourg, etc… Un bon niveau d’anglais est donc requis pour ce poste.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE Vous préparez un Master Actuariat et êtes à la recherche d’un stage de 3 à 4 mois suivi d’une alternance pour 1 ou 2 années. Vous êtes à l’aise avec les chiffres et avez de bonnes connaissances sur Excel, VBA et SAS (Guide). Vous êtes pragmatique, force de proposition et vous avez une bonne capacité d’adaptation. Vos qualités d’analyse et de synthèse, ajoutées à votre capacité à travailler en équipe vous permettront de mener à bien vos missions. Vous parlez couramment anglais.L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école.Le remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de ton site d’appartenance) Un forfait mobilité durable (plafonné à 400 €/an) pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.HENNERALT
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction des Fonctions Support recherche son apprenti « Business Analyst IT F/H » pour une durée de 12 à 24 mois. Le département Direction des Systèmes d’Informations (DSI), au cœur des fonctions supports, est composé d’une équipe Plateau Digital. Le plateau Digital met à disposition des clients un ensemble d’outils digitaux : espace client assuré, application mobile, espace RH, etc. Son activité consiste à garantir l’évolution de ces outils et leur maintien en serviceEn support au Chef de Projet Web vous intègrerez une équipe d’experts et de passionnés au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes : Analyser les besoins et les prioriser en fonction de la feuille de route globale, des contraintes et du retour sur investissement envisagéRédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles conformément à la méthodologie en vigueur et en prenant en compte l’existant, les exigences fonctionnelles et les exigences non fonctionnelles (qualité de services, sécurité, RGPD, exploitabilité, usabilité, etc.)Participer à l’animation des ateliers de spécifications avec les Métiers concernés et rédiger les comptes rendusAccompagner les autres parties prenantes (concepteur/développeur, testeurs, etc.) dans l’appropriation des spécifications Contribuer et/ou participer à la conduite du changement (formation, accompagnement des utilisateurs, etc…)Contribuer et/ou participer à l’élaboration du cahier de recetteLE PROFIL RECHERCHE Vous préparez un Master Ingénierie en école ou université.Vous faites preuve de rigueur et d’organisation. Vous êtes doté d’un esprit d’analyse et de synthèse, vous aimez travailler en équipe.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre écoleLe remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICSous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'anciennetéChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.HENNERALT
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction des Fonctions Support recherche son apprenti « Développeur Mobile (IOS/Android) F/H » pour une durée de 12 à 24 mois. Le département Support des Systèmes d’Informations (DSI), au cœur des fonctions supports, est composé d’une équipe Projet Digital. Son activité consiste à développer les applications destinées aux assurés afin de leur permettre de gérer leur complémentaire santé. En support au Chef de Projet IT vous intègrerez une équipe d’experts et de passionnés au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes : Participer à l'élaboration des spécifications fonctionnellesRéaliser la partie développement en prenant en compte des normes de développementIntégrer le code d'application mobile aux services back-endCréer les scénarios de tests de non-régressionTester la solution et vérifiez les impacts (sécurité, flux, performance, volumétrie...)Assurer du bon fonctionnement de la solution dans l'environnement de production (phase pilote).LE PROFIL RECHERCHE Vous préparez un Master Informatique / Ingénierie en école ou université.Vous faites preuve de rigueur et d’organisation. Vous êtes doté d’un esprit d’analyse et de synthèse, vous aimez travailler en équipe.Vous aimez coder et maitrisez les langages Java / Kottin et SWIFT, vous utilisez également l’outil GitLAb.L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre écoleLe remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICSous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'anciennetéChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.HENNERALT
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction des Opérations recherche son futur apprenti en tant que « Gestionnaire en assurance » pour une durée de 12 à 24 mois.Le département Gestion de notre Direction des Opérations, offre une prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats santé de nos 2,16 millions d’assurés. Au-delà de la santé, nous disposons aussi d’une équipe d’experts pour gérer les contrats prévoyance de nos affiliés (accompagnement et conseil des correspondants RH, indemnisations des sinistres, cotisations, aide aux déclarations, adhésion DSN, télétransmission des indemnités journalières…). Nos équipes de gestion assure la satisfaction de 99% de nos assurés selon une enquête annuelle réalisée par la société Moaï en 2023. En support au Responsable d’Unité de Gestion, vous rejoindrez une équipe chaleureuse au sein de notre siège social basé à Neuilly-sur-Seine (92).Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :Assurer la gestion des sinistres (incapacité, invalidité, IJ, décès), depuis leur ouverture jusqu’à leur règlement ;Suivre la constitution des dossiers (analyse des pièces justificatives et des garanties, relance des pièces manquantes) ;Procéder au suivi des versements ;Prendre également en charge la réception des appels téléphoniques afin de conseiller nos assurés et nos clients (interlocuteurs RH) dans le suivi et la gestion des dossiers.Il n’y a pas de prospection commerciale, ni de vente dans le cadre de votre fonction. En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation interne, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils et d’un accompagnement de proximité.LE PROFIL RECHERCHE Vous préparez un BTS Assurance ou une Licence Conseiller, souscripteur, gestionnaire en Assurance.Vous êtes autonome, rigoureux et vous aimez travailler en équipe. Vous êtes également une personne à l’écoute et disposez d’un bon esprit de synthèse.Vous êtes à l’aise avec le téléphone et appréciez le contact client. Vous avez une bonne aisance orale et disposez de qualités rédactionnelles.L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre écoleLe remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICSous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'anciennetéChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.HENNERALT
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Neuilly Sur Seine.Nous recrutons un nouveau gestionnaire prévoyance au sein de nos équipes pour répondre à nos enjeux de croissance.Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple.Intégré à l’équipe Prévoyance au sein de notre Direction des opérations, vous réalisez la gestion administrative conformément aux procédures internes :la gestion des sinistres (incapacité, invalidité, IJ, décès), depuis leur ouverture jusqu’à leur règlement.la constitution des dossiers (analyse des pièces justificatives et des garanties, relance des pièces manquantes),le suivi des versements.la réception des appels téléphoniques afin de conseiller nos assurés et nos clients (interlocuteurs RH) dans le suivi et la gestion des dossiers.la gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisationsA noter, il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de gestion, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.Vous ne connaissez pas les métiers de l’assurance ou de la gestion ?Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d’un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner.Votre prise de poste, en CDI, peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, prime vacances, prime variable allant jusqu’à 5% de votre salaire brut annuel si vous atteignez vos objectifs, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en charge du régime de base Mutuelle à 100%.Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire, idéalement acquise dans le domaine de la prévoyance collective. Car votre personnalité nous intéresse tout autant, nous sommes également ouverts à un profil débutant ayant une appétence pour la gestion de dossiers clients et un gout présent pour les chiffres.Vous parlez anglais afin de mener à bien vos missions et pouvoir échanger avec des assurés et interlocuteurs anglophones.Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous savez faire preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les outils bureautiques.Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERGES
YOUR JOB AND LIFE AT HENNERYour position is based in Neuilly. Within our international management department (250 employees), we are recruiting 1 contracts and billing manager to meet our growth challenges.As part of the department in charge of contracts, contributions and movements, you will be given the following tasks:Set up new contracts: manufacturing order form (BMF), product allocation, pricing.Manage contract updates and cancellations: validation of revaluations, product changes.Process personnel movements for client companies: enrollments, deletions, modifications.Calculate contributions and manage collections and pre-litigation.Advise sales teams on setting up contracts and their evolution over time. To fulfill these missions, you will also be the dedicated contact for the HR and financial correspondents of our corporate customers.By joining our teams, you will benefit from an integration program to help you take up your new position and take charge of a portfolio of corporate and/or individual customers.You could start work in the next few days (or weeks), depending on your availability.You will benefit from all the social advantages granted to our teams: 13th month, vacation bonus, variable bonus if you reach your targets, profit-sharing bonus, company savings and retirement plan with an attractive employer contribution, childcare bonus, luncheon vouchers, medical teleconsultation, 12 RTT per year in addition to your paid vacations, 100% coverage of the basic Mutuelle scheme.You're guaranteed a healthy work/life balance thanks to our company agreements and a flexible work organization that allows you to telework up to 2 days a week, or even 3 days for disabled people, family carers or pregnant employees.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITION You've got 2 years' higher education, with or without insurance experience... but we're just as interested in your personality.Your interpersonal skills and sense of service will enable you to integrate seamlessly into the team. Your open-mindedness, organizational skills, appetite for figures and taste for teamwork are essential assets for success in this position. You know how to use the Pack Office (Word, Excel) and have knowledge of managing contributions, movements, collections and setting up new contracts.You are fluent in English and French.In short, you are someone who can be counted on and who also likes to be able to count on a respectful and supportive working environment. HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVES We know that you don't just have a professional life. Of course, it's essential to the balance and fulfillment of your life, but it mustn't encroach on your personal, family, social, cultural or sporting lives. We know this, and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our family. We call it Caring, and this approach also applies to our teams. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral cover, employee savings and employee share ownership). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).
YOUR JOB AND YOUR LIFE AT HENNERAs part of the Henner Group's IT Department, the Technology and Services Operations department is looking for a Production Manager M/F to manage this team of around twenty people.Reporting to the CTO, you will play a key role in all the Group's transformation projects, and guarantee the operational maintenance of all our infrastructures (IS and business). You are also the point of entry for all technical projects deployed.You will supervise the team and make sure you understand each person's role and position, so as to enable cross-functionality and the development of each person's skills.Your position is based in Neuilly-sur-Seine.In this context, you will guarantee : - Network performance- Performance of telephony tools- Data security- Performance of virtualization solutions- Performance of databases and messaging tools - Performance of business software packages and business-specific applications You define and manage the implementation of : - Emergency plans (PCIT), - Redundancy, - Maintenance plans, - Backup and restoration plans, - Insourcing/outsourcing policy and its efficiency, You are also a key player in current projects:- Continuing to develop our skills in desktop tools (Intune/O365/CheckPoint Harmony)- Increasing competence in Azure (web hosting and Azure virtual desktop)- Set up the foundation for our new target architecture (Cloud/OnPrem, Kub cluster)- Migrate our Avaya architecture to Cloud servicesYOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITION- Higher education (Bac+5) in the IT field- Significant experience in IT infrastructure and team management- Project management in an international 24/7 environment - Sense of customer service- Ability to listen and understand needs - Ability to make proposalsHENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESWe know that you don't just have one professional life. Of course, it's essential to the balance and fulfillment of your life, but it mustn't encroach on your personal, family, social, cultural or sporting life. We know this, and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our family. We call it Caring, and this approach also applies to our teams. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral cover, employee savings and employee share ownership). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).HENNERFR
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction Commerciale internationale recherche son apprenti « Attaché Commercial F/H » pour une durée de 24 mois.Nos équipes commerciales conseillent et accompagnent des entreprises de toutes tailles (TPE, PME, ETI et multinationales) dans la conception et la gestion de leurs programmes de protection sociale, en France comme à l’international. Chacune de nos 54 000 entreprises clientes bénéficie d’une équipe commerciale dédiée. L’accompagnement et la bienveillance qui qualifie nos relations nous assure la fidélité de 80% des entreprises du CAC 40. En support de l’activité d’un Manager Commercial, vous intègrerez une équipe conviviale au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :Assister l’équipe Commerciale internationale dans la prospection de nouveaux partenaires intermédiaires sur l’Europe,Participer à l’élaboration d’outils de communication pour nos partenaires prospects,Effectuer le suivi des devis courtiers et clients pour nos offres individuelles ou collectives,Accompagner nos chargés de compte dans le suivi des clients/partenaires du groupe,Participer à la gestion des relations avec les clients/partenaires, Participer à des projets transverses.LE PROFIL RECHERCHE Vous préparez un Master en Commerce, Management ou Assurance.Vous êtes très sensible à la notion de service et vos atouts relationnels vous permettront de tisser de solides liens avec nos clients et partenaires. Vous disposez d’une forte capacité d’adaptation et aimez le travail en équipe.Vous avez un niveau d’anglais Bilingue, à l’oral et à l’écrit ; parler allemand ou une autre langue européenne serait un plus.Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, Power point, Outlook).L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre écoleLe remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICSous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'anciennetéChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.HENNERALT
YOUR JOB AND LIFE AT HENNERYour position is based in Neuilly sur Seine. As part of our operations department, we are recruiting a Funeral Guarantee Manager F/H to meet our growth challenges.After receiving training in the various aspects of the job, you will gradually take on responsibility for managing a portfolio of corporate clients and individual contracts.The essential tasks involved are as follows:- Drawing up and following up calls for contributions- Carry out individual and group contract movements,- Allocate cash receipts- Manage DSN- You will also be responsible for customer relations, advising customers on the management of their contracts and contributions.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITIONYou ideally have a 2-year higher education qualification, with experience in accounting and/or insurance.But we're just as interested in your personality!- You are rigorous, organized and curious. - You are dynamic and open-minded - You're a team player who takes initiative.In short, you're someone who can be counted on, and who also enjoys working in a respectful and supportive environment.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESWe know you don't just have a professional life. Of course, it's essential to the balance and fulfillment of your life, but it mustn't encroach on your personal, family, social, cultural or sporting lives. We know this, and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our own family. We call it Caring, and this approach also applies to our teams. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral cover, employee savings and employee share ownership). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).HENNERGES
YOUR JOB AND LIFE AT HENNERYour position is based in Neuilly. Within our Information Systems Department (around 100 employees), we are recruiting a C# Developer to meet our growth challenges.YOUR MISSIONS ARE AS FOLLOWS:1. Carry out technical design in conjunction with the urbanization team2. Develop the optimized data model in compliance with the state of the art and current standards.3. Carry out any prototyping required4. Participate in the evaluation of development costs.5. Develop software components6. Ensure unit, integration, non-regression and performance testing.7. Receive and qualify non-conformities detected as part of the certification process, follow up on corrections and verify their relevance.8. Analyze and carry out preventive, corrective, adaptive and evolutionary maintenance on existing software components, taking care to identify all impacts. 9. Handle production incidents and document action plans to facilitate the handling of future incidents.10. Mobilize the knowledge and expertise required to resolve a problem.Document and maintain the technical documentation inherent to its activities.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITIONTrained in engineering and/or post-graduate studies, with at least 3 years' operational experience, you are proficient in C# (knowledge of WPF would be a plus) and SQL (Oracle experience would be a plus). Ideally, you have knowledge of COBOL (skills may be upgraded as part of the integration process). You are also familiar with the use of a source management solution (Gitlab). You are analytical, organized and adaptable. You enjoy teamwork and are results-oriented.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESWe know you don't just have a professional life. Of course, it's essential to the balance and fulfillment of your life, but it mustn't encroach on your personal, family, social, cultural or sporting life. We know this, and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our family. We call it Caring, and this approach also applies to our teams. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral cover, employee savings and employee share ownership). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).HENNERIT
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