Apply

YOUR ROLEOur Operations Department is looking for a Funeral Insurance Claims Officer for a 12- to 24-month apprenticeship.Our teams provide support and care to beneficiaries and their families during sensitive times, ensuring efficient case management and meaningful assistance. You will join a caring and proactive team based in Villeneuve d’Ascq (59).If you decide to join us, your main responsibilities will be:Supporting beneficiaries and their familiesProvide guidance and assistance to policyholders and their loved onesClearly explain funeral insurance coverage and how the contracts workManaging policies and claims administrationPrepare and follow up on contribution callsHandle DSN processesManage the administrative follow-up of individual and group contractsRegister and process new enrollments and terminationsHandle claims and benefit payments in the event of deathYOUR PROFILEYou are currently pursuing a Bachelor’s or Master’s degree in business, administration, or a related field.You are rigorous, organized, and curious, with a positive and dynamic mindset.You enjoy working in a team, take initiative, and are committed to providing real support to beneficiaries and their families.In short, you are a reliable and trustworthy person, comfortable in a respectful and collaborative work environment.WHAT AN APPRENTICESHIP AT HENNER OFFERSAn international and multicultural work environmentA vibrant community of interns and apprenticesA tailored onboarding program with a dedicated mentorA professional, friendly, and supportive atmosphereFree access to an e-learning platformA valuable experience to help shape your career pathOpportunities for permanent contracts after your apprenticeshipThe chance to become a Henner ambassador at your school75% reimbursement of transportation costs50% contribution to meal expenses (access to a company restaurant or meal vouchers, depending on your site)A sustainable mobility allowance for bicycle usersFree 100% health insurance coverageAccess to a beneficial employee savings planDiscounts on leisure activities negotiated by our Social and Economic Committee A competitive compensation package based on the Minimum Conventional Wage (MCW), rather than the legal minimum wageEligibility for remote work after 6 months, subject to your supervisor's approvalAt Henner, we are committed to offering our interns and apprentices the best possible experience a commitment that earned us the Happy Trainees certification.We proudly promote diversity and equal opportunity all positions are open to candidates with disabilities.ABOUT HENNER GROUPHenner is an international and independent group that designs and manages innovative health insurance solutions for individuals, professionals, and companies.With a presence in 21 countries, our 1,800 employees support 65,000 corporate clients and 2.2 million beneficiaries worldwide, every single day.HENNERFR

THE JOBOur Sales Department is looking for its future Commercial Advisor F/H on a fixed-term contract for a duration of 6 months.Our Henner Solutions Partnerships (HSP) team is the Group’s division dedicated to designing health and provident insurance products for both the individual and group markets. It also operates as a white-label service for managing and developing the health and provident insurance portfolios of our partners.Working closely with the Service Manager, you will join an ambitious and friendly team composed of 10 sales advisors at our offices in Villeneuve d’Ascq (59).In this professional opportunity, you will be responsible for establishing telephone contact with our policyholders (incoming/outgoing calls) to market supplementary health insurance contracts in B2B and B2C.If you accept to join us, your main missions will be:• Managing client requests (subscription, modification of coverage, cancellation) through various communication channels (email, phone, mail).• Ensuring advisory duties by offering the prospect/client the most suitable offer according to their needs and budget, issuing quotes, and following up on commercial leads.• Managing client files (mail processing, scanning, archiving) by entering information into our dedicated tool.• Handling complaints and implementing the necessary corrective actions to improve customer satisfaction.• Making outbound calls as part of commercial campaigns or to follow up with prospects on ongoing quotes.YOUR PROFILEYou are recognized for your rigor, responsiveness, and organizational skills.Your interpersonal skills and team spirit will be valuable assets for success in this role.You are comfortable with digital tools (Microsoft Office 365) and easily adapt to new digital platforms.You have a strong command of the French language, both written (spelling & syntax) and spoken.WHY JOIN US?By joining our team, you integrate into a committed collective: kindness is the foundation of all our relationships.You can rely on a strong dynamic of mutual support and knowledge sharing to develop your potential. You will be trained in our tools as well as in the basics of insurance. Whether or not you come from the insurance industry, at Henner, we will offer you a career path that suits you, with close guidance.You will benefit from all the social advantages granted to our teams:• Company savings and retirement plan with an attractive employer contribution.• 75% reimbursement of transportation costs.• Meal vouchers.• Family or individual health insurance fully covered by Henner.HENNER GROUPHenner, an international and independent group, creates, manages, and markets innovative personal insurance solutions. We are 1,800 employees present in 21 countries worldwide. We support 65,000 corporate clients and 2.2 million beneficiaries every day.Our expertise in social protection is summed up in one word: Caring. Caring is much more than an idea. It is a promise that Henner makes to its clients and partners to conduct its consulting, brokerage, and management activities with a constant commitment to high-quality support.HENNERFR

LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction des Ressources Humaines recherche son futur « HR Business Partner F/H » en CDD sur le site de Villeneuve d’Ascq. Notre collectif de HRBP a en charge dans le cadre du déploiement de la politique Ressources Humaines, d’assurer le support aux managers opérationnels de son périmètre, tout en garantissant le respect du cadre légal et la bonne maîtrise du climat social. En étroite collaboration avec le HR Manager, vous accompagnez en proximité les collaborateurs dans le développement de leurs compétences et de leur parcours professionnel.A ce titre, vos missions sont les suivantes :Conseil et accompagnement opérationnels des managersConseiller et accompagner les managers sur leurs problématiques RH opérationnelles (suivi des nouveaux collaborateurs, onboarding, offboarding, disciplinaire) en vous appuyant sur un pôle d’experts.Contribuer au déploiement opérationnel de la stratégie Groupe en lien avec le ManagementPiloter les procédures individuelles et collectives Gestion de projets RHParticiper activement aux projets transverses RHLes décliner sur son périmètre en tenant compte des spécificités métierGestion de carrièreTravailler en proximité avec les managers opérationnels pour identifier et accompagner le développement des talents (entretiens annuels, entretiens professionnels…) Piloter les people review Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de développement des compétences Accompagner individuellement les collaborateurs dans leur quotidien et leurs projets professionnels (évolution, mobilité…)Recrutement :Recueil et analyse des besoins en coordination avec les équipes managériales et le service recrutementParticiper à la rédaction des annonces,Contacts avec les partenaires locaux​Piloter avec l’équipe Développement RH et les opérationnels les campagnes d’alternance/stagiaire (recensement et recrutement) et le suivi des alternants/tuteurs dans leur quotidienLE PROFIL RECHERCHEDe formation supérieure dans le domaine des Ressources humaines, vous avez une première expérience significative en tant que généraliste de la fonction RH. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre relationnel, votre diplomatie et votre esprit d’initiative.Vous maitrisez l’utilisation du Pack Office (Word, Excel, Power Point). POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant notre équipe, vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein de l’équipe RH composée d’une trentaine de collaborateurs.Vous intégrerez un environnement de travail international et multiculturel. En effet, plus de 70 nationalités et 26 langues sont représentées au sein du Groupe.Vous bénéficierez d’un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations certifiantes et une équipe d’experts pour vous orienter. Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.HENNERFR

THE POSITIONOur Commercial Division is looking for its future Sales Associate M/F on a permanent contract (CDI).As part of our growth, the Commercial Division is recruiting a Sales Associate for the Funeral Services Department to oversee the implementation and coordination of all technical, administrative, and commercial actions required for the management and development of our collective portfolio.In close collaboration with the Funeral Guarantee Sales Manager, you will join a supportive and proactive team at our Villeneuve d'Ascq (59) site.If you decide to join us, your main missions will be:Collaborating with the Funeral Guarantee team and other Henner commercial teamsUpdating and maintaining client recordsScheduling, preparing, and conducting client meetingsDrafting and sending commercial proposalsMaking telephone calls to clients and prospectsPreparing marketing materials and organizing communication campaigns for our clientsBuilding and qualifying prospect databasesMaintaining and updating dashboardsManaging the creation and modification of contractsPreparing reports and communication materials for managementIdentifying and resolving issues while proposing improvement solutionsTHE PROFILE WE ARE LOOKING FORWith a Bac +2 degree (equivalent to an associate degree), with or without experience in insurance, your personality is what matters most to us:You have a strong command of office tools and expertise in Excel.You are organized and meticulous and known for your strong interpersonal skills and ability to work as part of a team while being autonomous in your role.You have a sharp analytical and synthesis mindset to effectively address challenges.You are motivated by achieving commercial objectives.WHY JOIN US?Joining the Henner Group means benefiting from an attractive package of advantages, including:13th-month salary, vacation bonus, profit-sharing bonusCorporate savings and retirement plans with attractive employer contributionsChildcare allowance100% employer-covered individual or family health insurance75% reimbursement of transportation costs12 RTT days per year in addition to paid vacationMeal vouchersWe know that to perform well, a good work-life balance is essential. That’s why we guarantee respect for work-life balance through corporate agreements and a flexible work organization allowing up to two remote workdays per week after six months of seniority (or three days for employees with disabilities, caregivers, or pregnant employees).THE HENNER GROUPHenner is an independent and international group that designs, manages, and markets innovative health insurance solutions. We are a team of 1,800 employees across 21 countries worldwide, supporting 65,000 corporate clients and 2.2 million beneficiaries every day.Our expertise in social protection can be summed up in one word: Caring. Caring is more than just an idea—it is a commitment. It is Henner’s promise to its clients and partners to carry out its role as a social protection consultant, broker, and administrator with a constant focus on delivering quality support and care.HENNERFR

A PROPOS : Henner développe des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d’une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l’international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires. Nous sommes 1800 collaborateurs basés dans 21 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences. LE POSTE : La direction commerciale recherche son futur conseiller commercial pour son centre de vente à distance. En étroite collaboration avec le responsable de cette équipe, vous intégrerez une équipe ambitieuse et chaleureuse dans nos locaux de Villeneuve d’Ascq. Vous aurez pour objectif la commercialisation de l’ensemble nos produits d’assurance auprès de nos clients et prospects. VOS MISSIONS : A ce titre, vos missions seront les suivantes : Développer un portefeuille de clients/prospects auprès de particuliers par téléphone Elaborer et suivre les propositions commerciales jusqu’à leur validation Saisir les opportunités de rebond commercial En rejoignant nos équipes vous : Bénéficiez d’une formation et d’un accompagnement complet à nos métiers et outils et d’un management de proximité Occupez un poste avec une grande polyvalence et un haut degré d’autonomie Intégrez une équipe de 12 conseillers commerciaux ayant pour mission première la satisfaction de nos clients VOS COMPETENCES ET ATOUTS : Vous avez un véritable sens commercial Vous faites preuve d'organisation et de réactivité au quotidien Vous appréciez le travail d'équipe et vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel Vous êtes de nature dynamique et mettez de l'enthousiasme dans votre travail POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant notre équipe, vous intégrez un collectif engagé : la bienveillance est le fondement de toutes nos relations. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances afin de développer votre potentiel. Vous serez formé(e) à nos outils ainsi qu’aux bases de l’assurance. Que vous soyez ou non issu du monde assurantiel, chez Henner nous vous proposerons un parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité. Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime de participation, remboursement des transports à 75%, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner … Mais également de 12 RTT par an en complément de vos congés payés et des tickets restaurant. Votre rémunération sera composée d’une partie fixe et d’une partie variable comprenant une prime annuelle d’objectifs de 10% de votre salaire annuel brut. Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes. HENNERFR

LE POSTENotre Direction Commerciale recherche son futur Conseiller Commercial F/H en CDI. Notre équipe Henner Solutions Partenariats (HSP), au cœur de la Direction Commerciale, est l'activité du Groupe dédiée à la conception des produits de santé et de prévoyance tant sur le marché individuel que collectif. Elle se positionne également en marque blanche pour la gestion et le développement des portefeuilles santé et prévoyance de nos partenaires.En étroite collaboration avecle Responsable du service, vous intègrerez une équipe ambitieuse et cohésive composée de 10 conseillers commerciaux dans nos locaux de Villeneuve d’Ascq (59). Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge d’établir des contacts téléphoniques avec nos assurés (appels entrants/sortants) afin de commercialiser des contrats de complémentaire santé en B2B et B2C.Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :Gérer les demandes de nos clients (souscription, modification de garanties, résiliation) via différents canaux de communication (mail, téléphone, courrier).Assurer le devoir de conseil en proposant au prospect/client l’offre la plus adaptée à ses besoins et à son budget, émettre les devis et effectuer les relances commerciales.Suivre les dossiers clients (traitement du courrier, scan, archivage) en saisissant les informations dans notre outil dédié.Traiter les réclamations et mettre en place les actions correctives nécessaires pour améliorer la satisfaction des clients.Effectuer des appels sortants dans le cadre de campagnes commerciales ou pour relancer des prospects sur des devis en cours.PROFIL RECHERCHEVous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre capacité d'organisation.Votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe seront autant d'atouts pour réussir dans cette prise de poste. Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux (Pack Office 365) et vous vous adaptez facilement aux nouveaux outils numériques.Vous disposez d’une bonne maîtrise de langue Française à l’écrit (orthographe & syntaxe) comme à l’oral. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant notre équipe, vous intégrez un collectif engagé : la bienveillance est le fondement de toutes nos relations.Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances afin de développer votre potentiel. Vous serez formé(e) à nos outils ainsi qu’aux bases de l’assurance. Que vous soyez ou non issu du monde assurantiel, chez Henner nous vous proposerons un parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité. Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, primes vacances, prime d'intéressement et de participation, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, remboursement des transports à 75%, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner … Mais également de 12 RTT par an en complément de vos congés payés et des tickets restaurant. Votre rémunération sera composée d’une partie fixe et d’une partie variable comprenant une prime annuelle d’objectifs de 10% de votre salaire annuel brut .Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.HENNERFR

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Villeneuve d'Ascq. Au sein de notre centre de gestion, nous recrutons de nouveaux gestionnaires prévoyance pour répondre à nos enjeux de croissance.Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple.Intégré à l’équipe Prévoyance au sein de notre Direction des opérations, vous réalisez la gestion administrative conformément aux procédures internes :la gestion des sinistres (incapacité, invalidité, IJ, décès), depuis leur ouverture jusqu’à leur règlement. la constitution des dossiers (analyse des pièces justificatives et des garanties, relance des pièces manquantes), le suivi des versements.la réception des appels téléphoniques afin de conseiller nos assurés et nos clients (interlocuteurs RH) dans le suivi et la gestion des dossiers.Gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisationsA noter, il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de gestion, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.Vous ne connaissez pas les métiers de l’assurance ou de la gestion ?Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d’un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner.Votre prise de poste, en CDI, peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en charge du régime de base Mutuelle à 100%.Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire, idéalement acquise dans le domaine de la prévoyance collective. Mais nous sommes également ouverts à un profil débutant. … car votre personnalité nous intéresse tout autant.Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les outils bureautiques.Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERGES

Votre poste est basé à Villeneuve d’Ascq. au sein de notre centre de gestion (140 collaborateurs), vous serez rattaché au responsable de pôle.Vous êtes présent au quotidien sur le terrain pour animer la qualité et accompagner les équipesSuperviser l’activité Relation Client et accompagner le développement des compétences :Mesurer la qualité des réponses apportée à nos Clients : double écoute, supervision des réponses apportées par mailSuperviser le process de traitement des réclamations, veiller à la qualité de traitement des réclamationsVeiller à l’harmonisation des pratiques en matière de gestion de la relation Client dans l’ensemble des équipesVeiller au respect des procédures de gestion de la relation client (appel, mail, réclamation)Identifier les motifs de réitération ou les demandes récurrentes et proposer des actions correctives pour améliorer l’expérience ClientAnimer des ateliers d’amélioration de la qualité des réponses aux clients et de la performance de l’activitéAccompagner et former les nouveaux entrants :Coordonner l’intégration, la formation et la montée en compétence des nouveaux entrantsAnimer des sessions de formation métierAccompagner les nouveaux entrants dans leur montée en compétence sur l’ensemble des processus (prestation, relation client)Superviser la qualité de traitement des dossiers (validation)Piloter et Améliorer :Faire des feedbacks réguliers sur les problématiques rencontrées par les clientsProposer des solutions pour améliorer l’expérience de nos clients et coordonner leur mise en œuvreOptimiser les process de gestion de la relation ClientCollaborer avec les managers et animateurs du site et avec l’équipe formation et amélioration continue pour améliorer les pratiques et renforcer la culture ClientAnalyser avec les managers les verbatims clients Vous bénéficiez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés.Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télé-travail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.La prise de poste peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous aimez profondément la relation client, vous êtes reconnus pour votre sens du service Client. Vous vous distinguez par votre excellent relationnel : empathique et diplomate, vous savez vous mettre à la place du client. Vous avez une expérience dans l'animation ou l'accompagnement d'équipe. Vous prenez du plaisir à développer les compétences de vos équipes.Vous savez faire preuve d'une grande pédagogie, et donner du sens aux actions, en expliquant l'impact que cela peut avoir sur le quotidien. Vous aimez mettre en place des procédures, et savez comment les faire vivre intelligemment et avec succès. Vous êtes force de proposition dans un objectif d’amélioration continue du service.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter au-jourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance san-té collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie ob-sèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERFR

ABOUT US :Henner is an independent international group that develops and operates innovative solutions in personal insurance for individuals, professionals, and businesses. A leader in France in the collective health insurance market and a specialist in social protection (health, provident, retirement, and funeral guarantees), the Henner group also has recognized expertise in employee savings and employee share ownership. It advises over 11,000 companies in France and internationally, supporting its clients directly or through its network of partner brokers.The Richness of Our Group:1,550 employees18 offices worldwideOur Areas of Expertise: health, provident, funeral guarantees, retirement, employee savings, employee share ownership, mobility and international employee benefits, medical services and networks.Joining us means becoming part of a French independent company with over 70 years of experience, constantly adapting and reinventing itself in a rapidly changing sector.So, if you wish to put your skills and experience to the service of our clients and beneficiaries, apply!JOB DESCRIPTION:As part of our growth, the sales department is recruiting a sales advisor for its Villeneuve d'Ascq center:- Ensure the administrative processing of our sales actions- Participate in the development of our network of brokers in France and abroad.YOUR MISSIONS :As a sales representative :- You will be responsible for preparing and implementing the offer (retrieving and checking all the documents required for customer enrolment, contract modification or the addition of beneficiaries, transmitting the information to the appropriate management department, then checking the quality and confirming enrolment with policyholders, monitoring deadlines).- You will be responsible for portfolio follow-up (responding to requests for documentation and information, liaising with broker partners, handling sales administration, and processing termination requests in compliance with contracts.By joining our teams you :- Benefit from comprehensive training and support in our businesses and tools, as well as local management.- Occupy a position with a high degree of versatility and autonomy.YOUR BENEFITS :A variable portion consisting of an annual target bonus of 10% of your gross salary.A company health insurance scheme 100% covered by Henner for you and your family, luncheon vouchers, a savings plan with matching contributions, 12 RTT (reduced working hours), company agreements offering a work/life balance via a flexible work organization and 2 days of teleworking per week.YOUR SKILLS AND ASSETS :Bac +2, with or without insurance experience, it's your personality that interests us most:- You are organized and responsive on a daily basis.- You are fluent in written and spoken English.- You enjoy teamwork and have excellent interpersonal skills.- You are dynamic and enthusiastic about your work.- You are keen to achieve your objectives.