THE POSITIONOur Operations Division is looking for its future Funeral Guarantee Officer (W/M) on a permanent contract.Our teams support beneficiaries and their loved ones through sensitive and emotional moments by providing practical assistance and efficient case management. You will be joining a supportive and proactive team based in Villeneuve d’Ascq (59).As part of the team, your main responsibilities will include:Supporting our beneficiaries and their families: You will act as an advisor and point of contact for members and their relatives. You’ll explain funeral insurance guarantees and how the policies work, offering reassurance and clarity.Managing contract administration and services:You’ll be responsible for issuing and monitoring contribution callsManaging the DSN handling the administrative management of both individual and group contracts. You will also process enrollments and terminations, manage coverage requests, and ensure timely benefit payments in the event of a death.YOUR PROFILE You ideally hold a two-year higher education degree (Bac+2 or equivalent) and have previous experience in the funeral services or insurance sector. You’re a team player with excellent interpersonal skills and a strong sense of empathy.Beyond your qualifications, what makes you stand out is your personality: you are detail-oriented, well-organized, curious, dynamic, and open-minded. You know how to take initiative, enjoy helping others, and genuinely care about providing meaningful support to beneficiaries and their families.In essence, you are someone people can rely on, and you thrive in a respectful and collaborative work environment.WHY JOIN US?Joining Henner Group means becoming part of an organization that values both performance and well-being. We offer a competitive and comprehensive benefits package, including:A 13th month salaryHoliday bonusProfit-sharing bonusCompany savings and retirement plans with generous employer contributionsChildcare support allowance100% employer-paid health insurance (individual or family)75% reimbursement of public transportation costs12 additional RTT days per year in addition to paid vacationAccess to a subsidized company restaurantAt Henner, we know that a healthy work-life balance is key to long-term success. That’s why we offer a flexible working policy, including the option to work up to 2 days remotely per week after six months of employment (and up to 3 days for employees with disabilities, caregivers, or pregnant women).You’ll also benefit from comprehensive training on our tools and processes, and support from a dedicated internal training team. The position offers real variety, meaningful responsibilities, and growth opportunities.From day one, you’ll be supported by a caring team, a collaborative culture, and attentive management invested in your development throughout your career with Henner.ABOUT HENNER GROUPHenner is an international, independent group that designs, manages, and markets innovative solutions in personal insurance. With 1,800 employees across 21 countries, we support over 65,000 corporate clients and 2.2 million beneficiaries around the world.Our social protection expertise is best summed up by one word: Caring.For Henner, Caring is more than a philosophy it’s a promise. A promise to our clients and partners to deliver advisory, brokerage, and management services with an unwavering commitment to quality and human attention.HENNERFR
LE POSTENotre Direction Juridique recherche son futur « Responsable Juridique International F/H » en CDI. Le Département Juridique est composé d’une équipe Assurance, Prévoyance & Compliance. Son activité consiste à assurer, pour l’ensemble du Groupe au niveau international, une mission de conseil, d’expertise, de veille juridique, de protection et de défense de ses intérêts. Elle garantit également la conformité des activités Henner à la réglementation et accompagne son développement. En support au Directeur Juridique, vous intègrerez une équipe à taille humaine d’experts au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). En tant que Responsable Juridique International, vous êtes associé aux activités suivantes : Accompagner au quotidien une équipe de 3 juristes, située en France et à l’étranger, les accompagner dans leur travail, et assurer leur montée en compétence ;Assurer le recrutement et la formation d’un alternant chaque année sur le pôle juridique internationalRédiger, revoir, et valider divers documents contractuels (convention de courtage, de gestion, etc.)Participer, au niveau juridique, à la réponse à des appels d’offreContrôler les engagements juridiques pris vis-à-vis de nos prestataires, partenaires, clients ou assurés ;Veiller au respect de la législation française et internationale ;Organiser la veille juridique ;Rédiger, valider des notes de synthèse répondant aux questions juridiques posées par les équipes internes et celles de clients ;Organiser des actions de communication, ou des formations, favorisant la compréhension des règles de droit ;Alerter sur les dangers juridiques pouvant impacter l’entreprise ;Valider des contrats, des conventions, des accords…Représenter le Groupe devant certaines instances administratives.LE PROFIL RECHERCHEVous êtes diplômé d’un Bac+5 en Droit des Assurances de personnes, des affaires, des contrats, en droit international ou européen et bénéficiez de 5 ans d’expérience ou plus sur un poste de juriste ou de Responsable Juridique et avez une expérience en management.Vous faites preuve d’organisation, êtes pragmatique et savez gérer les priorités.Votre sens de l’écoute et de la communication, ainsi que votre excellent relationnel, seront des atouts majeurs. Vos qualités d’analyse et de synthèse ajoutées à vos aptitudes rédactionnelles sont déterminantes pour occuper ce poste.Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous avez impérativement un niveau bilingue en anglais ou à minima un niveau C1 (lu, écrit et parlé).LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.HENNERFR
Henner est un groupe international indépendant, spécialisé dans la création, la gestion et la commercialisation de solutions innovantes en assurances de personnes. Avec une expertise reconnue en protection sociale, courtage et gestion, Henner accompagne ses clients dans l'optimisation de leur couverture santé.La Direction des Opérations Internationales du groupe Henner assure le service au quotidien de tous ses clients dans leur parcours de soins, dans un contexte de mobilité internationale. Pour ce faire, nous sommes implantés dans 9 sites internationaux : en Europe (Genève, Lisbonne, Madrid et Neuilly), en Afrique (Tunis et Nairobi), en Asie (Kuala Lumpur et Singapour) et en Floride aux Etats-Unis ; parlons plus de 30 langues, avons des services clients accessibles 7j/7, 24h/24, partout et à tout moment dans le monde, nous permettant de garantir une qualité de service d’excellence.La Direction des Opérations Internationales est le point de contact privilégié des clients et est le point de convergence des autres directions du groupe (le commerce, le médical, le réseau de partenaires de santé, les équipes juridiques, informatiques et la finance). Sa finalité première est la performance interne, la conformité de nos activités et la satisfaction de ses clients.LE POSTELa Direction des Opérations Internationales recrute un chargé des audits externes et du recouvrement des prestations.Vous aurez deux activités principales : les audits externes menés par nos assureurs français et internationaux et le recouvrement des prestations:AUDIT EXTERNEÊtre l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des auditeurs Piloter la préparation et la conduite des audits avec les équipes internes mobilisées Collecter et vérifier les informations et données requises par l’auditeurParticiper aux réunions d’audits et entretiens avec les équipes opérationnellesPartager les rapports d’audit avec les parties concernées Fournir les réponses attendues suite à l’auditAnalyser avec les équipes internes les recommandations émises RECOUVREMENT DES PRESTATIONSAnalyser les motifs de rejet de paiement de nos partenairesAssurer le traitement des dossiers rejetésMettre en place des actions correctives pour limiter les rejetsParticiper aux comités avec les partenaires et points de suivi internes avec la Direction FinancièreLE PROFIL ATTENDU POUR CE POSTEVous savez vous montrer polyvalent(e) et curieux(se) dans la prise en main de sujets variés.Vous aimez travailler en équipe, dans des environnements exigeants.L’esprit d’analyse, l’autonomie, la prise d’initiative, la communication et la rigueur sont des qualités nécessaires à la bonne réalisation de vos missions. La maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral est essentielle.Vous maitrisez Excel et Powerpoint
YOUR JOB AND LIFE AT HENNERYour position is based in Nantes. Within our management center, we are recruiting new provident managers to meet our growth challenges.Because, at Henner, we're here to provide concrete answers, but also to anticipate our policyholders' needs and make their lives easier.As a member of the Prévoyance team within our Operations Department, you will be responsible for administrative management in accordance with internal procedures:Claims management (incapacity, disability, daily benefits, death), from initiation to settlement. File preparation (analysis of supporting documents and guarantees, reminders for missing documents), Monitoring payments.Receiving telephone calls to advise our policyholders and customers (HR contacts) on file follow-up and management.Management of contract life: registration and cancellation of contracts, collection of premiums, etc.Please note: there is no prospecting or selling involved in your role.When you join our teams, you'll receive training on our management site, and full support in our business and tools. Your job is not a routine one, and you'll be working in a highly versatile position with scope for development.Are you new to the insurance or management professions?Our in-house training team will be there to support you from the moment you join us. You'll be able to count on a strong dynamic of mutual support and knowledge sharing within your team, and you'll benefit from a close-knit management team, attentive to your progress throughout your career at Henner.You could start work in the next few days (or weeks), depending on your availability.You will benefit from all the social advantages granted to our teams: 13th month, vacation bonus, variable bonus, profit-sharing bonus, company savings and retirement plan with an attractive employer contribution, childcare bonus, luncheon vouchers, medical teleconsultation, 12 RTT per year in addition to your paid vacations, 100% cover of the basic Mutuelle plan.You are guaranteed to respect your work/life balance thanks to our company agreements and a flexible work organization that allows you to telework up to 2 days a week, or even 3 days for people with disabilities, caregivers or pregnant employees.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITIONYou have previous experience in a similar position, ideally in the field of group benefits. But we're also open to beginners, because we're just as interested in your personality.You enjoy teamwork and have excellent interpersonal skills. You're a good listener and you have a sense of customer service. You are methodical, rigorous, organized and responsive on a daily basis. You are at ease with figures and office automation tools.You are dynamic and enthusiastic about your work. You are keen to achieve the objectives set: processing quality, volumes, deadlines.In short, you're someone who can be counted on, and who also likes to be able to count on a respectful and supportive working environment.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESWe know that you don't just have a professional life. Of course, it's essential to the balance and fulfillment of your life, but it mustn't encroach on your personal, family, social, cultural or sporting lives. We know this, and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our family. We call it Caring, and this approach also applies to our teams. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral cover, employee savings and employee share ownership). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).HENNERFR
YOUR JOB AND LIFE AT HENNERYour position is based in Neuilly-sur-Seine. Within our management center, we are recruiting new provident managers to meet our growth challenges.Because, at Henner, we're here to provide concrete answers, but also to anticipate our policyholders' needs and make their lives easier.As a member of the Prévoyance team within our Operations Department, you will be responsible for administrative management in accordance with internal procedures:- claims management (incapacity, disability, daily benefits, death), from initiation to settlement. - file preparation (analysis of supporting documents and guarantees, reminders for missing documents), - monitoring payments.- Receiving telephone calls to advise our policyholders and customers (HR contacts) on file follow-up and management.- Management of contract life: registration and cancellation of contracts, collection of premiums, etc.Please note: there is no prospecting or selling involved in your role.When you join our teams, you'll receive training on our management site, and full support in our business and tools. Your job is not a routine one, and you'll be working in a highly versatile position with scope for development.Are you new to the insurance or management professions?Our in-house training team will be there to support you from the moment you join us. You'll be able to count on a strong dynamic of mutual support and knowledge sharing within your team, and you'll benefit from a close-knit management team, attentive to your progress throughout your career at Henner.You could start work in the next few days (or weeks), depending on your availability.You will benefit from all the social advantages granted to our teams: 13th month, vacation bonus, variable bonus, profit-sharing bonus, company savings and retirement plan with an attractive employer contribution, childcare bonus, a cafeteria with an employer contribution, medical teleconsultation, 12 RTT per year in addition to your paid vacations, 100% cover of the basic Mutuelle plan.You are guaranteed to respect your work/life balance thanks to our company agreements and a flexible work organization that allows you to telework up to 2 days a week, or even 3 days for people with disabilities, caregivers or pregnant employees.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITIONYou have previous experience in a similar position, ideally in the field of group benefits. But we're also open to beginners, because we're just as interested in your personality.You enjoy teamwork and have excellent interpersonal skills. You're a good listener and you have a sense of customer service. You are methodical, rigorous, organized and responsive on a daily basis. You are at ease with figures and office automation tools.You are dynamic and enthusiastic about your work. You are keen to achieve the objectives set: processing quality, volumes, deadlines.In short, you're someone who can be counted on, and who also likes to be able to count on a respectful and supportive working environment.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESWe know that you don't just have a professional life. Of course, it's essential to the balance and fulfillment of your life, but it mustn't encroach on your personal, family, social, cultural or sporting lives. We know this, and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our family. We call it Caring, and this approach also applies to our teams. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral cover, employee savings and employee share ownership). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).HENNERFR
THE POSITIONOur operations department is looking for its future Client Services Officer – Funeral Insurance (M/F) on a permanent contract (CDI).Our teams support beneficiaries and their families during sensitive times by providing concrete assistance and efficient claims management.You will join a supportive and proactive team of 15 to 20 colleagues, based in Neuilly-sur-Seine.If you decide to join us, your main responsibilities will include:Supporting our beneficiaries and their loved ones:Providing guidance and support to members and their families.Explaining funeral coverage and how the contracts work.Managing contract and benefit administration:Preparing and following up on premium calls.Managing the "Déclaration Sociale Nominative" (DSN - Nominative Social Declaration).Administering both individual and group insurance policies.Recording and processing enrollments and cancellations.Managing claims and payments in the event of death.PROFILE REQUIREDIdeally, you hold a 2-year post-secondary degree (Bac +2), with experience in the funeral or insurance sectors. You enjoy working in a team and have strong interpersonal skills.Beyond your background, it’s your personality that makes the difference: you are meticulous, organized, curious, dynamic, and open-minded.You enjoy teamwork, take initiative, and are committed to providing valuable assistance to beneficiaries and their loved ones. In short, you’re a reliable person who thrives in a respectful and supportive work environment.WHY JOIN US ?Joining the Henner Group also means enjoying an attractive benefits package:13th month salary, vacation bonus, profit-sharing bonus, company savings and retirement plan with employer contributions, childcare allowance, 100% employer-paid health insurance (individual or family), 75% reimbursement of public transport, and more.You’ll also benefit from 12 additional paid leave days (RTT) per year and access to a subsidized corporate restaurant.We believe that performance goes hand in hand with work-life balance. That’s why we ensure this balance through strong internal agreements and a flexible work setup — including up to 2 days of remote work per week after 6 months of seniority (3 days for employees with disabilities, caregivers, or pregnant women).In addition, you will receive comprehensive training on our systems and tools. Your role won’t be monotonous — it’s versatile and offers real development opportunities.From day one, you’ll be supported by our internal training team. You can count on a strong culture of collaboration and knowledge sharing within your team, along with hands-on, caring management that supports you throughout your career at Henner.THE HENNER GROUPHenner is an independent, international group that designs, manages, and markets innovative personal insurance solutions. We are 1,800 employees in 21 countries, supporting 65,000 corporate clients and 2.2 million beneficiaries every day.Our expertise in social protection can be summed up in one word: Caring.Caring is more than a concept — it's our commitment to providing high-quality service in social protection consulting, brokerage, and claims management, with continuous attention to client and partner support.HENNERFR
LE POSTENotre Direction Juridique recherche son futur « Juriste Corporate F/H » en CDI. Le Département Juridique est composé d’une équipe Legal Business & Corporate. Son activité consiste à assurer, pour l’ensemble des filiales du Groupe, une mission de conseil, d’expertise, de veille juridique, de protection et de défense de ses intérêts. Elle garantit également la conformité des activités Henner à la réglementation et accompagne son développement.En support au Directeur Juridique Assurance, vous intègrerez une équipe à taille humaine d’experts au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). En tant que Juriste Corporate, vous êtes associé aux activités suivantes : Réaliser le suivi juridique des filiales et succursales du Groupe Henner en France, et àl’international en relation avec les avocats locauxGérer les opérations juridiques relatives à la vie sociale de ces entités (Conseils d’Administration, Assemblées, renouvellements et modification des mandats, mise à jour de la documentation sociale interne…)Procéder aux démarches administratives (Légalisation, Apostille, Traductions…)Rédiger et suivre les conventions intragroupesSuivre l’environnement juridique en général des entités concernées : volets conseil et contractuel Assurer l’interface avec les services du siège impliqués dans la vie des filiales (Direction Financière, RH)Participer aux projets transversesRéaliser la veille juridique droit des affaires, selon l’actualité législative et réglementaireLE PROFIL RECHERCHEVous êtes diplômé d’un Bac+5 en Droit des sociétés et bénéficiez de 3 ans d’expérience sur un poste de Juriste Corporate.Vous faites preuve d’organisation, êtes pragmatique et savez gérer les priorités.Votre sens de l’écoute et du service, ainsi que votre excellent relationnel, seront des atouts majeurs. Vos qualités d’analyse et de synthèse ajoutées à vos aptitudes rédactionnelles sont déterminantes pour occuper ce poste.Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous avez un niveau courant en anglais (lu, écrit et parlé).LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.HENNERFR
LE POSTENotre Direction de la Gestion recherche son futur « Gestionnaire Cotisations Prévoyance F/H » en CDI. Nos équipes qui composent la Direction de la Gestion accompagnent nos affiliés tout au long de la vie de leur contrat et assurent la gestion administrative de ces derniers. L’équipe dédiée à la prévoyance est garante du suivi et de l’accompagnement de nos assurés face aux aléas de la vie.En étroite collaboration avec le Responsable du service, vous intégrerez une équipe ambitieuse et cohésive composée de 42 collaborateurs sur notre site Nantais (44).Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge de toutes les étapes relatives à la gestion des contrats.Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :Gestion du pré contentieuxGestion des cotisations simples & complexes : appels / encaissements / affectationsAnalyse de la qualité des flux DSNGestion des e-mails cotisationsVous prenez également en charge les relations avec les clients en les conseillant sur la gestion de leur contrat et leurs cotisations.A noter, il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.PROFIL RECHERCHEVous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire, idéalement acquise dans le domaine de la prévoyance collective. Mais nous sommes également ouverts à un profil débutant. … car votre personnalité nous intéresse tout autant.Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les outils bureautiques.Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant notre équipe, vous intégrez un collectif engagé : la bienveillance est le fondement de toutes nos relations. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances afin de développer votre potentiel. Vous serez formé à nos outils ainsi qu’aux bases de l’assurance. Que vous soyez ou non issu du monde assurantiel, chez Henner nous vous proposerons un parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité. Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, primes vacances, prime d'intéressement et de participation, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, remboursement des transports à 75%, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner … Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERFR
THE POSITIONYour position is based in Lisbon. Within the Risk Department, we are looking for a Fraud Analyst/Office Manager W/M to join our Fraud department, in a context of growth and structuring of the activity. As part of your duties, you will contribute to the company's risk management by participating in the deployment of its fraud and abuse policy. You will also be responsible for ensuring the smooth running of the company and the safety of people and property.You will be involved in day-to-day fraud-related tasks and, more periodically, in accounting and general services.Your main tasks will involveRisk / Fraud section - Daily validation of suspicious payments sent by the treasury team;- Prepare and follow up claims for undue payments (including coordination with DFI and management teams for the cancellation of statements, follow-up of payment schedules...) ;- Dearchive documents from Hennernet/ ring central... - Invalidate payment processes for suspected fraudulent beneficiaries...Accounting section - Receive and scan all subsidiary supplier invoices and local employee expense reports;- Coordinate invoice validation with budget managers and accounting department;- Check IT and general services invoices and monitor consumption;General Services - Manage access and security (badges, access control, property security);- Supervise maintenance and upkeep of premises (work, technical interventions, fire);- Optimize space planning and ensure a comfortable working environment;- Monitor team requests and report malfunctions;- Manage service providers, supplies and budget;- Update procedures and ensure compliance (ISO 27001).YOUR PROFILEYou have a degree (minimum 2 years) in administrative management or secretarial work and already have experience in a similar position.You are fluent in English, French and Portuguese to carry out your responsibilities effectively. Spanish is a plus.You have a good command of Pack Office and an interest in IT tools.You are recognized for your adaptability, interpersonal skills and responsiveness.You are able to synthesize information and work in an organized and rigorous manner.Your interpersonal skills and your ability to communicate with a variety of internal and external contacts will be essential to your success in this position.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESHenner, an international and independent group, creates, manages, and markets innovative solutions in personal insurance. We are 1,800 employees present in 21 countries worldwide. Every day, we support 65,000 client companies and 2.2 million beneficiaries. Our expertise in social protection is summed up in one word: Caring. Caring is much more than an idea. It’s a promise that Henner makes to its clients and partners to carry out its social protection consulting, brokerage, and management services with a constant focus on providing exceptional care and attention to the quality of its support. HENNERINT
YOUR POSITION AND LIFE AT HENNERHenner provides administration services to the clients of the international insurance partners such as administrative services, access to a worldwide network of medical providers, technical and actuarial support, technology solutions, etc. The role of the Global Partnership department is to provide account management services to the international insurers/brokers and be their main point of contact to ensure their satisfaction and support their growth. In charge of your own existing portfolio, as an Account Manager, you will manage the entire customer relationship with your partners to create proximity, statisfaction and growth : from designing the governance strategy to monitoring the implemented actions, through ensuring the contractual follow up. You will work hand in hand with your partners and bring support and expertise for all significant events throughout the year (invitation to tender, new projects, and renewal discussions, etc.). Your position is based in Neuilly-sur-Seine.REQUIRED PROFILE:You have at least 5 years experience in the insurance sector (ideally with international exposure). You have good relationship skills both with internal and external stakeholders and can manage transversal relations.You are thorough, organised and have an eye for detail, you are also results oriented and have proven skills to adapt to change and build trusted relationships.You are a team player, can actively listen and have a commercial feeling that will help you succeed in your role.You speak English fluently, and ideally other languages including French, and you easily adapt to a multicultural workplace. HENNERFR
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Neuilly sur Seine (92). Au sein de notre équipe Comptabilité générale (10 collaborateurs), nous recrutons un Contrôleur comptable pour rejoindre notre pôle Reporting. Sous le Directeur adjoint Comptabilité Générale, vos principales missions seront les suivantes :Mener des analyses et contrôles pour les clôtures mensuelles ou annuelles : charges et estimations des coûts à provisionner, valorisation des provisions en lien avec le contrôle de gestion et autres services internes, saisie des écritures de clôture (FNP, CCA, PCA, Stock, etc.) ;Gérer les arrêtés des comptes (sociaux, annexes, reporting mensuels, trimestriels) Effectuer des travaux de justification des comptes pour le bilan annuel et les commissaires aux comptes ;Réaliser la valorisation et les déclarations fiscales et parafiscales : TVA, DSN, IS, CFE, DAS2, TVS, IFU, liasse fiscale, impôts et plaquettes comptes sociauxVOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous avez min. bac +2 en comptabilité, contrôle, audit et justifiez d’une première expérience en cabinet d’expertise comptable ou service de comptabilité. Vous maîtrisez les principales opérations d’arrêté des comptes mensuels ou annuels. La connaissance de SAGE X3 serait un plus. Rigoureux et organisé, vous êtes reconnu pour votre capacité d’analyse et vos qualités relationnelles.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire. HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,2 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,8 million de professionnels dans 196 pays).HENNERFR
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERAu sein de la Direction Commerciale d’Henner Solutions Courtage, entité commerciale du Groupe Henner dédiée au courtage de proximité, vous intégrerez la région Auvergne Rhône Alpes et rejoignez une équipe d’inspecteurs localisée à Lyon (5ème arrondissement de Lyon).En rejoignant cette équipe composée de cinq collaborateurs, vous prendrez part au suivi commercial d’un portefeuille en plein développement sur les marchés des entreprises, des indépendants, des particuliers et de la mobilité internationale.Vous serez rattaché(e) et accompagné(e) dans vos missions par le manager de la zone sud du réseau Henner Solutions Courtage. Vous avez pour principales missions :Votre activité principale consiste à développer et animer un réseau de courtiers, sur un secteur géographique défini, sur l’ensemble des solutions proposées par le Groupe Henner (i.e. : Entreprises – Indépendants – Particuliers – Mobilité Internationale). Pour ce faire : Dans le respect des orientations de l’entreprise, vous élaborez une stratégie de mise en œuvre d’un plan d’actions commerciales propre à votre zone et aux différents marchés confiésVous recrutez, fidélisez et animez vos courtiers afin de développer le portefeuille et chiffre d’affaires de votre réseauPar votre expertise, vous apportez un soutien commercial et technique afin d’accompagner votre réseau d’apporteurs dans leur montée en compétence (formation sur les produits, parcours de vente, solution de gestion, …) Vous serez attentif à la qualité de la production des partenaires que vous aurez en charge (qualité des ventes, pilotage commerciale et technique du portefeuille, ratio santé / prévoyance, ...)Vous êtes attentifs aux détails, au pilotage et au reporting sur l’ensemble des actions de votre zonePar votre savoir-faire technique, vous accompagnez quotidiennement la vie du portefeuille (mise en conformité, évolution réglementaire, compréhension des processus interne, …)Vous représentez Henner Solutions Courtage sur un ensemble d’instances de place (salons, animations commerciales à votre main, évènements de réseaux tiers, initiatives personnelles)Vous travaillez en étroite coordination avec les inspecteurs de la zone, les chargés d’affaires ainsi que l’ensemble des attachés commerciaux, afin de contribuer à la réussite de votre région Enfin, vous collaborez avec divers intervenants internes (direction technique, offres et produits, opérations de gestion, middle office, etc.) pour assurer une gestion efficace du portefeuille confié Poste itinérant – mobilité régionale.PROFIL RECHERCHE• Vous possédez un sens commercial avéré, une appétence pour les sujets techniques, et souhaitez être acteur dans le développement d’une zone• Vous avez une bonne expérience commerciale concernant la prospection, le développement et le suivi d’un réseau de courtiers • Vous avez une affection particulière pour le terrain et la résolution de problématique• Votre maîtrise des solutions santé et prévoyance collective / individuelle sera un prérequis pour le développement et l’accompagnement du réseau • Bon communicant, vous arrivez à nouer des liens de confiance avec votre environnement• Enfin, l’écoute, la bienveillance, le travail en équipe et le sens du collectif font partis de vos valeursHENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERFR
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