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VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Neuilly Sur Seine. Au sein de notre centre de gestion, nous recrutons de nouveaux gestionnaires prévoyance pour répondre à nos enjeux de croissance.Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple.Intégré à l’équipe Prévoyance au sein de notre Direction des opérations, vous réalisez la gestion administrative conformément aux procédures internes :la gestion des sinistres (incapacité, invalidité, IJ, décès), depuis leur ouverture jusqu’à leur règlement. la constitution des dossiers (analyse des pièces justificatives et des garanties, relance des pièces manquantes), le suivi des versements.la réception des appels téléphoniques afin de conseiller nos assurés et nos clients (interlocuteurs RH) dans le suivi et la gestion des dossiers.la gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisationsA noter, il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de gestion, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.Vous ne connaissez pas les métiers de l’assurance ou de la gestion ?Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d’un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner.Votre prise de poste, en CDI, peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, prime vacances, prime variable allant jusqu’à 5% de votre salaire brut annuel si vous atteignez vos objectifs, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en charge du régime de base Mutuelle à 100%.Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire, idéalement acquise dans le domaine de la prévoyance collective. Mais nous sommes également ouverts à un profil débutant. … car votre personnalité nous intéresse tout autant.Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les outils bureautiques.Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERGES

YOUR POSITION AND LIFE AT HENNERYour position is based in Madid. We are recruiting within our entity 1 new Client Services Manager dedicated to our Madrid site to meet our growth challenges .Reporting to the Regional Manager based in Lisboa, you will manage and support a team of 20 employees (included emoloyees in 24/7). You will be responsible for the management of your activity and the development of your team. You manage and supervise the activity :You consolidate and validate KPI of site activities ;You contribute to differents projects (bring expertise and identify key people to involve),You decide and manage actions plan to improve KPI, .You are in charge to manage your team : You develop team leaders and employees;You follow and validate the recruitment needs under your scope of activity in accordance with our "caring" values ;You define and challenge collective and individual annual objectives for your team ;You also work closely with the regional manager by being its voice and by giving to him/her visibility on the activity. Your position is a permanent contract and you benefit from all the social advantages granted to our teams: free healthcare insurance for you and your family, annual variable bonus if you achieve your objectives, quaterly profit-sharing bonus, lunch allowance, transportation allowance and medical teleconsultation..You are guaranteed to respect your work/life balance thanks to our company agreements and a flexible work organization that allows you to telecommute up to 2 days per week, or even 3 days for people with disabilities, pregnant employees.The job can be taken in the next few days (or weeks) depending on your availability.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITIONYou have a previous successful experience in management, improving customer journey, client service or similar job roles. A degree in insurance or management will be a plus... but your personality interests us just as much.You are able to follow up a budget (KPI’s) and differents projects in a fast paced environment and you use initiative. You are able to define a strategic vision and develop managers profiles. You are methodical and demonstrate rigor, organization and reactivity on a daily basis. You are able to federate. You must be bilingual in English in order to carry out your missions. An another language is a plus. In short, you are someone who can be counted on and who also likes to be able to count on a respectful and supportive work environment.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESWe know that you don't just have a professional life. Of course, it is essential to the balance and fulfillment of your life, but it must not encroach on your personal, family, social, cultural or sporting life. We know this and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our family. We call it Caring, and this approach applies to our teams as well. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral coverage, employee savings and employee shareholding). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).HENNERINT

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Bezannes. Au sein de notre centre de gestion, nous recrutons de nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance.Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple : Vous êtes le contact privilégié de nos bénéficiaires et professionnels de santé, principalement par téléphone et par email :vous les accompagnez au quotidien dans leur parcours de soins, vous les renseignez sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...) vous contribuez activement à leur satisfaction par la qualité de votre réponse et l’efficacité de votre traitement participe à l’atteinte des indicateurs de performance de notre site.A noter, il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.Vous réalisez la gestion administrative conformément aux procédures internes : gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisations,gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, délivrance des prises en charge… gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB…).En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de gestion, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution. Vous ne connaissez pas les métiers de l’assurance ou de la gestion ?Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d’un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner. Votre prise de poste, en CDI, peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, prime vacances, prime variable allant jusqu’à 5% de votre salaire brut annuel si vous atteignez vos objectifs, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en charge du régime de base Mutuelle à 100%.Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous avez, de préférence, un bac +2, avec ou sans expérience en assurance… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).

YOUR POSITION AND YOUR LIFE AT HENNERYour position will be based in Tunis. Within our international management department (250 employees), we are recruiting 1 contracts and billing officer to meet our growth challenges.As part of the department responsible for contracts, contributions and movements, the tasks entrusted to you will be as follows:-Implementing new contracts: production order form (BMF), product allocation, pricing.- Managing contract updates and cancellations: validating revaluations, changing products.- Processes staff movements for client companies: registrations, deregistrations, changes.- Calculating calls for contributions and managing collections and pre-litigation.- Advising the sales teams on setting up contracts and their development over time. To carry out these tasks, you will also be the dedicated contact for the HR and financial correspondents of customer companies.By joining our teams, you will benefit from a training in our Tunis site, that is to say a complete tutoring about our activtiy and our tools as well as a proximity management system.Your job is not routine, you occupy a position with great versatility and prospects for development.Your position is a permanent contract and you benefit from all the social advantages granted to our teams: Free medical insurance for you and your family, Performance bonus up to 13,3% of your gross annual salary if your reach 100% of your objectives, free shuttle service to come to the office, bonus based on the company's results, lunch allowance, transport allowance…You are guaranteed the respect your work/life balance thanks to our company agreements and a flexible work organization that allows you to telecommute up to 2 days per week, or even 3 days for people with disabilities, caregivers or pregnant employees.The job can be taken in the next few days (or weeks) depending on your availabilityYOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITIONYou have a minimum of 2 years of experience in customer care... but your personality interests us as much.Your interpersonal skills and sense of service will enable you to integrate seamlessly into the team. Your open-mindedness, organisational skills, interest in figures and desire to work as part of a team are essential assets if you are to succeed in this role. You will be able to use the Office package (Word, Excel) and have knowledge of managing contributions, movements, collections and setting up new contracts.You have a good level of English and French - type C2,In short, you are someone who can be counted on and who also likes to be able to count on a respectful and supportive work environment.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESWe know that you don't just have a professional life. Of course, it is essential to the balance and fulfillment of your life, but it must not encroach on your personal, family, social, cultural or sporting life. We know this and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our family. We call it Caring, and this approach applies to our teams as well. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral coverage, employee savings and employee shareholding). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).HENNERINT

IT Business Analysts analyse the business needs and model them in order to propose the solutions best suited to their expectations.

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER La Direction des Offres accompagne les équipes commerciales dans leur stratégie de développement sur tout ou partie des sujet suivants : veille produits et marchés, analyses stratégiques, conception et lancement des nouvelles offres standards, suivi et évolution des offres existantes. Un(e) Chef(fe) de produit est recherché(e) pour renforcer l’équipe dans le cadre du lancement et du suivi des offres standards internationales adressées par Henner en Europe et AMEA (Assurances santé internationales, marchés des Particuliers et Entreprises). Le poste est situé au sein du siège social de Neuilly sur Seine.Vous êtes en charge de la veille produits et marchés en coopération avec les équipes commerciales, de la conception et du lancement des nouvelles offres. Vous contribuez au développement de l’activité en alimentant la Direction de l’offre et la Direction commerciale des informations nécessaires aux réflexions stratégiques et aux prises de décision. Vous intervenez plus particulièrement sur :La veille et le benchmark Vous assurez une veille régulière et vous identifiez les sources pour :Analyser et synthétiser les opportunités, les tendances des marchés, les résultats et les évolutions des circuits de distributionEtudier l'offre et l'évolution de la concurrence et des fournisseursVous réalisez de manière régulière les benchmarks (garanties, tarifs, services etc.) pour positionner les offres Henner par rapport à la concurrenceLes produitsVous coordonnez la conception et le lancement de nouvelles offres : Concevoir le cahier des charges commercial d'un nouveau produit et vérifier sa faisabilité Participer à la validation du projet et en définissant les éléments du mix en collaboration avec la direction marketing et commercialeCoordonner les actions à mener par les différents services, partager l'information nécessaire et suivre son projet jusqu'au lancementContribuer au plan de communication et de promotion, ainsi qu’à la réalisation des outils d'aide à la venteAssurer la conduite du changement et la formation des équipes commerciales et support. Vous assurez le suivi de ces offres : Analyser les résultats du produit sur le marché et les comparer aux objectifsVérifier sa qualité, sa rentabilité et proposer des améliorationsGérer l'évolution et résoudre les problèmes relatifs aux produitsVOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEDe formation Bac+4/5 (école de commerce, école d’ingénieur...), vous disposez d’une expérience significative dans le domaine du développement de produit et/ou de la gestion de projet à l’international.Vous bénéficiez d'une bonne connaissance des processus de conception et développement de produits ainsi que de marketing mix.Vous savez mener des négociations et faire adhérer des interlocuteurs variés.Vous travaillez en mode projet et avez la capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.Vous vous démarquez par votre capacité à concevoir et à développer des offres innovantesVous êtes capable de travailler en langue anglaise (écrit, parlé)La connaissance du secteur de l’assurance sante privée internationale (IPMI) et/ou une expérience professionnelle à l’international est un plusVos atouts : aisance relationnelle, autonomie, travail en équipe, créativité, goût pour l’innovation, dynamisme.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERFR

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Neuilly. Au sein de notre centre de gestion, nous recrutons un Superviseur. Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple :Vous participez au côté de votre responsable au pilotage de l’activité :Vous coordonnez et organisez les activités de votre périmètre pour garantir la satisfaction de nos assurésVous garantissez le traitement des dossiers dans le respect des délais et des process tout en y contribuantVous assurez le reporting de l’activité et êtes garant de la fiabilité des donnéesVous accompagnez la montée en compétences des équipesVous formez les nouveaux arrivants et accompagnez la montée en compétences des gestionnaires santé de l’équipeVous êtes garant du respect de la charte téléphonique par les collaborateurs (respect des étapes d’un appel téléphonique, discours téléphonique,..)Vous assurez la validation des dossiers de votre périmètreVous assurez le relai technique et managérial auprès de l’équipeVous êtes le référent technique et dans ce cadre vous serez amenez à prendre en charge les dossiers complexes et traiterez les éventuels dysfonctionnementsVous êtes garant du bon climat social de l’équipe et vous alertez le responsable de l’unité de gestion en cas de besoinEn rejoignant notre équipe, vous intégrez un site dont la richesse repose sur la diversité des clients, des activités et la polyvalence des équipes. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein du réseau des superviseurs du site et sur l’équipe managériale.Votre prise de poste en CDI peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : prime variable, prime d'intéressement et participation, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d'enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en chargé à 100% du régime de base de la complémentaire santé.Vous avez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous avez validé un Bac +2 en management d’équipe ou domaine assurantiel, et détenez une expérience en assurance santé. Votre personnalité, votre motivation et votre parcours nous intéressent tout autant.Vous êtes à l’écoute de vos interlocuteurs et vous avez le sens du service client (une formation relation client serait un atout).Vous êtes méthodique, pédagogue et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidienVous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail.Vous maitrisez le Pack-Office et avez déjà travaillé sur ExcelBref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire. »

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Neuilly. Au sein de notre département de la Direction des Systèmes d’Information (environ 100 collaborateurs), nous recrutons Développeur C# pour répondre à nos enjeux de croissance.VOS MISSIONS SONT LES SUIVANTES :Réaliser la conception technique en lien avec l’équipe urbanisationElaborer le modèle des données optimisé dans le respect de l’état de l’art et des normes en vigueurRéaliser l’éventuel prototypageParticiper à l’évaluation des charges de développement.Développer les composants logicielsAssurer les tests unitaires, d’intégration, de non-régression et de performancesRéceptionner et qualifier les non-conformités détectées dans le cadre de l’homologation, assurer le suivi des corrections et en vérifier la pertinenceAnalyser et réaliser les maintenances préventives, curatives, adaptatives et évolutives des composants logiciels existants avec le souci d’identifier l’intégralité des impacts Traiter les incidents survenus en production et documenter les plans d’actions pour faciliter le traitement de futurs incidentsMobiliser les connaissances et l’expertise nécessaires à la résolution d’un problèmeDocumenter et maintenir la documentation technique inhérente à ses activitésVOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE D’une formation d’Ecole d’ingénieurs et/ou 3ème cycle universitaire avec expérience opérationnelle de 3 ans à minima, vous maitrisez C# (la connaissance de WPF serait un plus), SQL (une expérience Oracle serait un plus). Vous détenez idéalement des connaissances sur COBOL (montée en compétence possible dans le parcours d’intégration). Vous maîtrisez également l’utilisation d’une solution de gestion de sources (Gitlab). Vous savez faire preuve d'analyse, d'organisation et d'adaptabilité. Vous appréciez le travail en équipe en étant orienté résultat.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERIT

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Neuilly sur seine (92). Au sein du pôle comptabilité technique du chiffre d’affaires Henner (8 collaborateurs), vous êtes rattaché(e) au Responsable. vous avez pour mission le suivi, le contrôle et le recouvrement des flux de rémunérations des assureurs en France et à l’International.Vous aurez pour mission le suivi, le contrôle et le recouvrement des flux de rémunérations des assureurs en France et à l’International. A ce titre vos activités sont les suivantes :Assurer le suivi du portefeuille Assureurs qui vous est confié :Récupérer, formater et intégrer dans nos S.I. les justificatifs de règlementsSuivre et administrer un fichier de suivi des encaissements non comptabilisésDéterminer le schéma comptable associé à chaque rémunération pour comptabilisation du fluxContrôler et analyser des bases de donnéesGérer et administrer des référentiels hors systèmeConcevoir et suivre les créances assureurs dans un but de recouvrementFiabiliser des référentiels contrats (taux de CA, numéro de contrat, groupe commercial, …)Gérer de la relation avec les assureursProduire des reportings sur votre activité : délai de paiement, taux de fiabilisation des référentielsPréparation aux COPIL assureur : production de support et organisationDévelopper votre expertise dans les domaines suivants : Maîtrise des règles internes à notre outil d’affectation des encaissements de rémunération,Connaissance des schémas de flux financiers et comptables dans le domaine de l’assurance et du courtage,Contrôle d’interface et gestion de données en masseParticiper en fonction des besoins à diverses missions et projets :Participer aux opérations de clôture, revue du compte de résultat technique et présentation du bilan lié aux activités techniques,Analyser les risques liés au Bilan : détermination des dépréciations client, calcul et suivi des prudences sur inventairesPilotage d’un certain nombre clef de l’activité : suivi de la fiabilisation des référentiels, traitement des comptes d’attente, contrôle des affectationsIntervenir sur le développement d’outils d’automatisation de nos process (AMOA, paramétrage, recette, …),Mise en place de nouveaux processus de facturationDocumenter l’intégralité des process VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE Diplômé d’un Bac +4/5 orienté finance / comptabilité, vous justifiez d’expérience dans le secteur des assurances. Vous avez développé des compétences dans la gestion des flux techniques en assurance.Vous maîtrisez les outils de bureautique et disposez d’une expertise sur Excel.Vous possédez des qualités d’analyse et d’une appétence particulière pour le traitement et l’analyse de data. Vous avez le sens des priorités, êtes organisé et rigoureux. Vous avez un excellent relationnel et le sens du service. Vous aimez le travail en équipe tout en étant autonome dans votre fonction.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire. HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERFR

YOUR JOB AND LIFE AT HENNERYour position is based in Villeneuve d'Ascq. Within our management center, we are recruiting new healthcare managers to meet our growth challenges.Because, at Henner, we're here to provide concrete answers, but also to anticipate the needs of our policyholders and make their lives easier: You are the privileged contact for our beneficiaries and healthcare professionals, mainly by telephone and email:- You support them in their day-to-day care, - you provide information on contract cover, reimbursements and all aspects of contract life (subscriptions, endorsements, cancellations, premiums, etc.) - you actively contribute to their satisfaction through the quality of your response, and the efficiency of your processing contributes to the achievement of our site's performance indicators.Please note that your role does not involve prospecting or sales.You carry out administrative management in accordance with internal procedures: - contract management: registration and cancellation of contracts, collection of premiums,- management of healthcare benefits: entry of reimbursements, preparation of estimates, issue of reimbursements, etc. - management of file updates and modifications (contract, address, bank details, etc.).When you join our teams, you'll receive training on our management site, and full support in our business and tools. Your job is not a routine one, and you'll be working in a highly versatile position with scope for development. Are you new to the insurance or management professions?Our in-house training team will be there to support you from the moment you join us. You'll be able to count on a strong dynamic of mutual support and knowledge sharing within your team, and you'll benefit from a close-knit management team, attentive to your progress throughout your career at Henner. You can start work in the next few days (or weeks), depending on your availability.You will benefit from all the social advantages granted to our teams: 13th month, vacation bonus, variable bonus of up to 5% of your gross annual salary if you achieve your objectives, profit-sharing bonus, company savings and retirement plan with an attractive employer contribution, childcare bonus, luncheon vouchers, medical teleconsultation, 12 RTT per year in addition to your paid vacations, 100% coverage of the basic Mutuelle plan.You're guaranteed a healthy work/life balance thanks to our company agreements and a flexible work organization that allows you to telework up to 2 days a week after 6 months' seniority, or even 3 days for disabled people, family carers or pregnant employees.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITIONYou preferably have a 2-year higher education qualification, with or without insurance experience... but we're just as interested in your personality.You enjoy teamwork and have excellent interpersonal skills. You're a good listener and have a strong sense of customer service. You are methodical and demonstrate rigor, organization and responsiveness on a daily basis. You are dynamic and enthusiastic about your work. You are keen to achieve the objectives set: processing quality, volumes, deadlines.In short, you are someone who can be counted on and who also likes to be able to count on a respectful and supportive work environment.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESWe know you don't just have a professional life. Of course, it's essential to the balance and fulfillment of your life, but it mustn't encroach on your personal, family, social, cultural or sporting lives. We know this, and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our own family. We call it Caring, and this approach also applies to our teams. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral cover, employee savings and employee share ownership). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).HENNERGES

YOUR POSITION AND LIFE AT HENNERYour position is based in Neuilly sur Seine. As part of our Transformation Projects Department, which reports to the International Operations Division (300 employees), we are recruiting a Project officer – Customer Experience to meet our growth challenges.Our projects address 2 main challenges:- Optimize the day-to-day running of our customer services by deploying tools and optimizing internal processes.- Guarantee our competitiveness by developing new services or processes to improve the customer experience.The tasks entrusted to him/her are as follows:- Analyze the existing situation: understand needs, priorities and constraints, identify irritants, collect and analyze existing data and documents, conduct interviews with key contacts...- Define the target: lead workshops, formalize new processes, propose solutions, write functional specifications...- Implement change management: prepare training materials, run training sessions, formalize communication materials...- Steering and monitoring: leading scoping meetings, project and steering committees, coordinating all stakeholders, sharing identified risks and potential alerts to minimize their impact, analyzing KPIs and quality indicators...- Encourage customer culture and promote it within the GroupWhen you join our teams, you'll benefit from an induction program to help you get to grips with the job and our business.You can start work on a permanent contract in the next few days (or weeks), depending on your availability.You will benefit from all the social advantages granted to our teams: 13th month, vacation bonus, variable bonus if you reach your targets, profit-sharing bonus, company savings plan and pension scheme with an attractive employer contribution, childcare bonus, luncheon vouchers, medical teleconsultation, 12 RTT per year in addition to your paid vacations, 100% coverage of the basic Mutuelle plan.You're guaranteed a healthy work/life balance thanks to our company-wide agreements and a flexible work organization that allows you to telework up to 2 days a week, or even 3 days for disabled people, carers or pregnant employees.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITIONYou have a 5-year degree with experience in consulting or project management in a service company; knowledge of the insurance industry would be a plus... but we're just as interested in your personality.You must have a good command of spoken and written English, and be at ease with Excel and Power Point. You are autonomous, curious and rigorous. You like to make proposals and are able to synthesize information while being at ease communicating with different internal and external contacts. In short, you are someone who can be counted on and who also likes to be able to count on a respectful and supportive working environment.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESWe know you don't just have a professional life. Of course, it's essential to the balance and fulfillment of your life, but it mustn't encroach on your personal, family, social, cultural or sporting lives. We know this, and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our own family. We call it Caring, and this approach also applies to our teams. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral cover, employee savings and employee share ownership). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).

YOUR POSITION AND YOUR LIFE AT HENNERYour position is based in Neuilly-sur-Seine. Within our Medical department, we are looking for a Medical Network Partnerships Coordinator Assistant (M/F) to support our growth objectives.You will join an international team with colleagues across multiple continents. Your main responsibilities will include:Verifying and entering daily information about medical partners in the medical network databases, and extracting this data as needed.Handling requests for the inclusion of new medical partners in the Henner network ;Ensuring the quality, relevance, and compliance of data entered into the medical network databases ;Ensuring that administrative processes are followed correctly by other team members ;Managing the medical network mailbox and assigning emails to other team members ;Preparing and reviewing partnership contracts ;Preparing and executing communication campaigns with medical partners (by email or phone);Providing administrative support to contracts.l network coordinators, particularly for the preparation of international missions;Sharing information with other team members located in Neuilly-sur-Seine and our international sites.By joining our teams, you will receive training at our Neuilly-sur-Seine site, an introduction to our business, full support on our tools, and close management supervision.Your job is not routine; it is a versatile role with opportunities for growth.This is a permanent position (CDI), and you will enjoy all the social benefits offered to our teams: 100% health insurance coverage for you and your family, an annual variable bonus based on meeting your objectives, a quarterly bonus depending on company results, and access to telemedicine services.You will have a guaranteed work-life balance thanks to our company agreements and a flexible work organization, which allows up to 2 days of remote work per week, or 3 days for people with disabilities or pregnant employees.The position can be filled in the coming days (or weeks), depending on your availability.YOUR PERSONAL AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS ROLEYou have a Bachelor's degree (bac +3), and experience in secretarial work, data entry, or insurance would be a plus... but we are equally interested in your personality.You are detail-oriented, organized, and have an excellent eye for detail.You are process-oriented.You have strong interpersonal skills and enjoy working in a team.You are comfortable on the phone.You are fluent in English, and proficiency in another language would be a real advantage.You have an excellent command of Microsoft Excel, Word, PowerPoint, and have experience using databases.In short, you are someone we can count on, and you also appreciate a respectful and supportive work environment.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESWe know you don’t just have a professional life. While it is essential to the balance and fulfillment of your life, it should not overshadow your personal, family, social, cultural, or sporting lives. We understand this and ensure it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We care for them as if they were members of our own family. We call this Caring, and this approach also applies to our teams. That includes you, whom we are looking to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, life, retirement, death benefits, employee savings, and shareholding). We provide our beneficiaries with access to the largest global network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).HENNERINT