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Chargé de Partenariats F/H
Notre Direction Henner Solutions Partenaires recherche son futur "Chargé de Partenariats F/H" en CDI.
Votre poste est basé à Neuilly sur Seine.
En tant que Chargé de Partenariats, vous vous occuperez notamment de :
Suivre et piloter les projets des partenaires qui vous seront rattachés :
Préparer et animer les réunions de travail et de gouvernance du partenaire (formalisation des supports, organisation, animation et comptes rendus…)
Assurer la coordination, le suivi et l’exécution des actions décidées, avec le soutien des équipes de la BU et des autres fonctions supports du Groupe Henner (opération, informatique, juridique, finance, actuariat…)
Superviser et coordonner des projets divers, assurer leur bonne exécution et garantir que les objectifs soient atteints dans les délais impartis
Respecter le délai et le budget des projets et alerter en cas de risque identifié
Contribuer et participer à la refonte des accords juridiques qui nous lient avec les partenaires
Accompagner le développement :
Promouvoir des services additionnels pour répondre aux besoins spécifiques du partenaire, et les déployer
Contribuer à l’implémentation de nouveaux partenaires au sein de la BU
VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE
Vous êtes diplômé d’une formation Bac+ 5 type Ecole de commerce, Assurance ou Gestion.
La réussite de vos missions nécessite d’avoir une première expérience en gestion de projet ou partenariat, si possible dans le secteur de l’assurance de personnes.
Vous savez mener des projets transverses, avec rigueur et organisation, en mobilisant les ressources de plusieurs métiers, sans lien hiérarchique.
Votre leadership, votre proactivité, et votre appétence pour le service client seront des éléments clés pour la réussite dans ce poste.
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne qui saura parfaitement s’intégrer dans notre équipe partenariats. Vous faites preuve d’un réel savoir-être pour travailler en équipe ainsi que de qualités relationnelles et un sens de l’écoute.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Rejoindre le Groupe Henner, c’est aussi bénéficier d’un package d’avantages attractifs : prime d’objectifs annuelle, prime de participation, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, remboursement des transports à 75%...
Mais également, 12 RTT par an en complément de vos congés payés et un accès au restaurant inter-entreprise avec une participation employeur (sur notre site de Neuilly).
Nous savons que pour être performant, il est essentiel de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. C’est pourquoi nous garantissons le respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes).
LE GROUPE HENNER
Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.
Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.
HENNERFR
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Charge de Communication Externe F/H
LE POSTE
Notre Direction Communication et Marketing recherche son apprenti « Chargé de Communication Externe » pour une durée de 24 mois.
Les équipes Communication et Marketing mettent en œuvre la stratégie de communication du Groupe. Elles accompagnent également le business en proposant des leviers de visibilité pour accroitre les ventes auprès des clients.
Rattaché à notre Chargée de communication externe, vous intègrerez une équipe de passionnés au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).
Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :
Participer à la conception et production des supports de communication à destination des clients, prospects, partenaires et assurés
Accompagner le pilotage des sujets de communication externe (partenariats, campagnes médias, e-réputation, etc.)
Animer le réseau social professionnel LinkedIn et la page YouTube du groupe
Participer à la mise en place et au bon déroulement de la stratégie de contenus
Créer et mettre à jour les supports de communication corporate (brochure RSE, chiffres clés, etc.)
Accompagner le pilotage des relations presse
Participer au suivi des KPIs
PROFIL RECHERCHE
Vous préparez un Master en communication en école de commerce ou de communication.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et avez un bon niveau anglais.
Vous aimez travailler en équipe, vous savez vous montrer autonome et force de proposition. Vous êtes rigoureux, créatif, organisé.
Vous êtes à l’aise quand il s’agit de rédiger des contenus, avec un bon niveau d’orthographe et possédez d’excellentes capacités en expression orale et écrite.
L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ?
Un environnement de travail international et multiculturel
L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires
Un parcours d’intégration sur-mesure et un mentor dédié dès votre arrivée
Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante
Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations
Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel
La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance
L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école
Le remboursement des transports à 75%
La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance)
Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo
Une mutuelle 100 % gratuite
Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux
Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)
Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC
Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté
Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !
Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
LE GROUPE HENNER
Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.
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Gestionnaire Cotisations Prévoyance F/H
LE POSTE
Notre Direction de la Gestion recherche son futur « Gestionnaire Cotisations Prévoyance F/H » en CDI.
Nos équipes qui composent la Direction de la Gestion accompagnent nos affiliés tout au long de la vie de leur contrat et assurent la gestion administrative de ces derniers. L’équipe dédiée à la prévoyance est garante du suivi et de l’accompagnement de nos assurés face aux aléas de la vie.
En étroite collaboration avec le Responsable du service, vous intégrerez une équipe ambitieuse et cohésive composée de 42 collaborateurs sur notre site Nantais (44).
Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge de toutes les étapes relatives à la gestion des contrats.
Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :
Gestion du pré contentieux
Gestion des cotisations simples & complexes : appels / encaissements / affectations
Analyse de la qualité des flux DSN
Gestion des e-mails cotisations
Vous prenez également en charge les relations avec les clients en les conseillant sur la gestion de leur contrat et leurs cotisations.
A noter, il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.
PROFIL RECHERCHE
Vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire, idéalement acquise dans le domaine de la prévoyance collective. Mais nous sommes également ouverts à un profil débutant. … car votre personnalité nous intéresse tout autant.
Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les outils bureautiques.
Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.
Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
En rejoignant notre équipe, vous intégrez un collectif engagé : la bienveillance est le fondement de toutes nos relations. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances afin de développer votre potentiel. Vous serez formé à nos outils ainsi qu’aux bases de l’assurance. Que vous soyez ou non issu du monde assurantiel, chez Henner nous vous proposerons un parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité.
Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, primes vacances, prime d'intéressement et de participation, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, remboursement des transports à 75%, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner …
Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.
LE GROUPE HENNER
Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.
Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.
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Analyste Fraude / Office Manager F/H
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER
Votre poste est basé à Lisbonne. Au sein de la Direction des Risques, nous recherchons un Analyste Fraude/Office Manager F/H pour intégrer notre département des fraudes, dans un contexte de croissance et de structuration de l’activité.
Dans le cadre de vos fonctions, vous contribuerez à la maitrise des risques pour l’entreprise en participant au déploiement de sa politique en matière de fraudes et abus. Vous êtes également le garant du bon fonctionnement de l’entreprise ainsi que de la sécurité des biens et des personnes.
Vous interviendrez sur des missions quotidiennes liées à la fraude et plus périodiquement sur de la comptabilité et des services généraux.
Vos missions principales consisteront à :
Partie Risques / Fraude
Valider quotidiennement des paiements suspicieux envoyés par l’équipe trésorerie ;
Préparer et suivre des demandes d’indus (y compris coordination avec les équipes DFI et gestion pour l’annulation des décomptes, suivi des échéanciers de paiement…) ;
Désarchiver des documents de Hennernet/ ring central…
Invalider des processus de paiement pour les bénéficiaires suspicieux frauduleux…
Partie Comptable
Réceptionner, scanner l’ensemble des factures fournisseurs de la filiale et notes de frais des salariés locaux ;
Coordonner la validation des factures avec les responsables budgétaires et la comptabilité ;
Contrôler les factures relatives à l’IT et aux services généraux et suivre les consommations ;
Partie Services Généraux
Gérer les accès et la sécurité (badges, contrôle d’accès, sûreté des biens) ;
Superviser la maintenance et l’entretien des locaux (travaux, interventions techniques, incendie) ;
Optimiser l’aménagement des espaces et garantir un environnement de travail confortable ;
Assurer le suivi des demandes des équipes et signaler les dysfonctionnements ;
Piloter les prestataires, les fournitures et le budget ;
Mettre à jour les procédures et garantir la conformité (ISO 27001).
VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE
Vous êtes diplômé d’un Bac+ 2 en gestion administrative ou secrétariat et avez déjà de l’expérience sur un poste similaire.
Vous avez un niveau courant en anglais, français et portugais. L’espagnol est un plus.
Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office et un attrait pour les outils informatiques.
On vous reconnait pour votre adaptabilité, votre sens du relationnel et votre réactivité.
Vous disposez d’un esprit synthèse et vous travaillez de manière organisée et rigoureuse.
Vos qualités relationnelles et votre aptitude à communiquer avec des interlocuteurs variés, en interne et en externe, seront essentielles pour votre réussite dans ce poste.
HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES
Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.
Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,2 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,8 million de professionnels dans 196 pays).
HENNERINT
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Account Manager H/F
YOUR POSITION AND LIFE AT HENNER
Henner provides administration services to the clients of the international insurance partners such as administrative services, access to a worldwide network of medical providers, technical and actuarial support, technology solutions, etc.
The role of the Global Partnership department is to provide account management services to the international insurers/brokers and be their main point of contact to ensure their satisfaction and support their growth.
In charge of your own existing portfolio, as an Account Manager, you will manage the entire customer relationship with your partners to create proximity, statisfaction and growth : from designing the governance strategy to monitoring the implemented actions, through ensuring the contractual follow up.
You will work hand in hand with your partners and bring support and expertise for all significant events throughout the year (invitation to tender, new projects, and renewal discussions, etc.).
Your position is based in Neuilly-sur-Seine.
REQUIRED PROFILE:
You have at least 5 years experience in the insurance sector (ideally with international exposure). You have good relationship skills both with internal and external stakeholders and can manage transversal relations.
You are thorough, organised and have an eye for detail, you are also results oriented and have proven skills to adapt to change and build trusted relationships.
You are a team player, can actively listen and have a commercial feeling that will help you succeed in your role.
You speak English fluently, and ideally other languages including French, and you easily adapt to a multicultural workplace.
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