VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERAu sein de nos équipes Henner Solutions Partenariat, nous recrutons un conseiller commercial pour répondre à nos enjeux de croissance. Votre poste est basé à Nantes.Développer un portefeuille de clients/prospects auprès de particuliers par téléphone (produits d’assurance de l’AIO Santé pour les agents de la Fonction publique et en assurer la commercialisation, principalement par téléphone)Informer, conseiller et commercialiser l’ensemble des services et produits d’assurance de notre Partenaire Elaborer et suivre les propositions commerciales jusqu’à leur validationTransmettre, récupérer et vérifier tous les documents nécessaires à l’adhésion du client,Assurer les différentes tâches administratives liées à la mise en place du contrat (mise à jour du logiciel interne, transmission et suivi des pièces à l’Etablissement public adhérent, …),Gérer les réclamations clientParticiper à des campagnes d’appels sortants. Vous serez également associé, suivant votre profil, à d’autres actions et missions transversales du département.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE Vous avez un bac +2/3 avec min. 2 ans d’expérience dans le secteur de la Santé et de la Prévoyance complémentaire… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.Rigoureux(euse) et impliqué(e), vous avez le goût des challenges tout en sachant prendre du recul. Vous êtes organisé(e), aimez le travail en équipe et possédez de réelles capacités relationnelles. Des connaissances en santé et prévoyance individuelle et collective dans la Fonction publique serait un plus. Votre sens de l’écoute et du service client est indispensable pour réussir dans cette fonction. Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire. HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERFR
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction Expertise médicale et Réseau de soins recherche son futur « Chef de projet opérationnel et formation» en CDI. Notre équipe Qualité & Projets, au cœur de la Direction Expertise médicale et Réseau de soins, est en charge des trois principales activités suivantes : Assurer le support et le suivi de la maintenance des applications utilisées par les équipes opérationnellesParticiper aux projets transverses opérationnelles et IT qui impactent la direction (en pilotage ou en contributeur)Animer une politique Qualité au sein de la Direction (constituer une base de connaissances des processus opérationnels des métiers de la direction et s’assurer de la montée en compétences des différents métiers et de la pérennisation des savoirs dans le temps tout en prenant en compte l’évolution de nos métiers). En étroite collaboration avec le Responsable de cette équipe, vous intègrerez une équipe dynamique et chaleureuse au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous développerez et coordonnerez des parcours de formation initiaux et continus pour les équipes de la Direction. Vous vous assurerez également que ces savoirs partagés soient bien compris et intégrés dans le quotidien des collaborateurs.Au quotidien vous collaborerez avec les chefs de projet de l’équipe et les collaborateurs de la Direction. Mais pas seulement, car votre rôle transverse vous amènera à travailler avec d’autres départements tels que notre équipe Formation des Ressources Humaines et autres équipes Qualité.Plus concrètement, vous serez en charge des activités suivantes : Concevoir des parcours de formation initiale par profil métier et activitésCréer / modifier des supports de formation Animer des formationsPiloter le planning de formationde la qualité des formations prodiguées : Système d’évaluation, contrôle de mise en application des savoirs transmis si nécessaire à postériori de la formation.Collecter les besoins en formation et mettez en œuvre des actions de formation continue en réponse aux besoins. Veiller à suivre les projets en cours pour évaluer leurs impacts opérationnels sur les collaborateurs : processus d’intégration de nouveaux clients dans le portefeuille Henner, livraison de nouveaux outils, définition de nouveaux process, mise à jour de process.Collaborer avec l’équipe formation RH Groupe en communiquant sur les différentes actions de formation dans le cadre de la gestion des compétences des collaborateurs Henner.LE PROFIL RECHERCHEVous êtes diplômé(e) d’un cursus universitaire ou d’ingénierie et vous présentez 3/5 ans d’expérience en formation interne et/ou avez été fortement impliqué(e) dans des sujets d’assistance à utilisateurs.Vous avez une excellente maitrise de l’anglais et du français (écrite et orale). Vous savez définir, partager et suivre une démarche : vous êtes méthodique et rigoureux.Vous avez une forte aisance relationnelle et de nature avenant(e), et savez faire preuve de pédagogie et de patience. Vous aimez particulièrement venir en aide et vous montrez disponible.Vous savez utiliser le Pack Office et créer des supports dynamiques.Vous êtes en recherche constante d’amélioration continue des processus opérationnels et êtes attentifs aux retours des métiers.Vous vous montrez créatif et original dans la définition de solution pour faire monter en compétences un collaborateur.POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant notre équipe, vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein d’une équipe de 90 collaborateurs basés dans 7 bureaux en France et à l’international. Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, primes vacances, prime d'intéressement et de participation, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, remboursement des transports à 75%, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner … Mais également de 12 RTT par an en complément de vos congés payés et un accès au restaurant inter-entreprise.Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.HENNERFR
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Neuilly-sur-Seine. Au sein de notre BU Conseil, nous recrutons un Technico-Commercial F/H dans le cadre d’un CDI pour répondre à nos enjeux de croissance.Sous la responsabilité du Manager, vous avez pour mission principale d’assurer la liaison et de faciliter la collaboration entre les équipes commerciales et les équipes de Gestion/Support au regard des conditions contractuelles et process internes.Vos missions seront :Suivre les dossiers commerciaux préparés et contractualisés par le Front office, vérifier leur complétude et leur validité, les mettre en place dans les systèmes (BMF, Tableaux de garantie, Guides clients, traitement des indexations, etc.)Faciliter les échanges et la coordination avec le Front Office et les autres services du Groupe HennerGérer les réclamations et les sujets client nécessitant investigations auprès d’autres équipes et résoudre les situations bloquantesS’assurer du bon paramétrage du contrat (réalisation, contrôle, correction)Anticiper les impacts et effectuer les actions nécessaires au bon fonctionnement des processusMiddle Office et ayant un impact sur d’autres processus lors du cycle de vie du contratContribuer aux processus, leur amélioration continue et aux indicateurs de performance en lien avec d’autres équipes (Gestion, DFI, etc.)VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEDe formation Bac+3, débutant ou disposant d’une expérience de 3 ans sur un poste similaire acquise de préférence dans le secteur de l’assurance.Votre esprit d’analyse et de synthèse, votre gestion des priorités et votre polyvalence seront tout comme votre capacité à travailler en équipe, votre organisation et votre sens de la communication de réels atouts.Connaissance et maîtrise des outils de CRM (outils informatiques)Idéalement vous parlez couramment anglais.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERFR
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction des Fonctions Support recherche son apprenti « Juriste International F/H » pour une durée de 12 mois. Le Département Juridique, au centre des Fonctions Support, est composé d’une équipe Legal Business Partners. Son activité consiste à assurer, pour l’ensemble du Groupe, une mission de conseil, d’expertise, de veille juridique, de protection et de défense de ses intérêts. Elle garantit également la conformité des activités Henner à la réglementation et accompagne son développement.En étroite collaboration avec le Responsable Juridique, vous intègrerez une équipe à taille humaine d’experts au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Dans le cadre de cette alternance, vous êtes associé aux activités suivantes : Aider à négocier, puis rédiger ou valider des contrats variés : accords de partenariats commerciaux, contrats de prestations de services, contrats du réseau médical, protocoles de délégation de gestion, accords de confidentialité, etc. ;Aider à la recherche et au suivi de sujets règlementaires à l’international ;Assurer une veille législative permanente ;Participer à des projets transverses de la direction juridique à l’international ;Rédiger des notes juridiques sur des sujets stratégiques ;Participer à la mise en place de formations relatives à des sujets fondamentaux ou à l’actualité ;Rédiger des articles dans le cadre d’un bulletin d’actualités mensuel.LE PROFIL RECHERCHE Vous préparez un Bac+4/5 en Droit de la Protection sociale complémentaire, droit des assurances et/ou droit des affaires.La polyvalence de ce poste nécessite organisation, autonomie et rigueur. Vos qualités d’analyse et de synthèse ajoutées à vos aptitudes rédactionnelles seront déterminantes.Vous faites preuve de curiosité, êtes pragmatique et avez le goût du challenge.Votre sens de l’écoute et du service, votre souplesse d’esprit ainsi que votre excellent relationnel sont indispensables pour réussir dans cette alternance.Vous parlez couramment anglais et êtes, idéalement, bilingue.L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre écoleLe remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICSous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'anciennetéChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.HENNER ALT
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction des Opérations recherche son apprenti « Gestionnaire Relation Clients F/H » pour une durée de 24 mois.Le département Gestion de notre Direction des Opérations, offre une prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats santé de nos 2,16 millions d’assurés. Elle permet également une personnalisation de la relation ainsi qu’une grande réactivité. Nos équipes de gestion, polyvalentes et dédiées, connaissent en effet parfaitement nos clients et nos affiliés. Nos équipes de gestion assure la satisfaction de 99% de nos assurés selon une enquête annuelle réalisée par la société Moaï en 2023. En support au Responsable d’Unité de Gestion, vous rejoindrez une équipe conviviale dans nos bureaux de Nantes (44).Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :Vous réalisez la gestion administrativeContribuer à la gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisations,Participer à la gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, Délivrer des prises en charge conformément aux procédures internes,Gérer des mises à jour et modifier des dossiers (contrat, adresse, RIB…). Vous gérez la relation client :Renseigner les assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...) principalement par téléphone et/ou par mail,Conseiller et apporter une réponse à toutes leurs demandes ainsi qu’à celles des professionnels de santé.Il n’y a pas de prospection commerciale, ni de vente dans le cadre de votre fonction. En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation interne, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils et d’un accompagnement de proximité.LE PROFIL RECHERCHEVous préparez un BTS GPME.Vous possédez une parfaite élocution et de bonnes qualités rédactionnelles. Vous êtes autonome, rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’écoute avec un bon esprit d’analyse et de synthèse. Vous êtes à l’aise avec le téléphone, calme, diplomate et doté d’un sens du service client développé.L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre écoleLe remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICSous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'anciennetéChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.HENNERALT
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERDans le cadre de notre projet de développement HSC standard sur la région Auvergne Rhône Alpes, nous recherchons un inspecteur, avec une première expérience dans l’animation de réseau de courtiers ou expérience sur le direct auprès d’entreprises et/ou artisans, présentant un profil senior dans son niveau de maturité en collectif.Le poste est basé à Lyon.Vous avez pour principales missions :Entretenir et développer un réseau d’apporteurs, en détectant les opportunités lors de ses tournées (RDV apporteur/prescripteur) réalisées de façon autonome Participer à la mise en œuvre et au suivi d’actions commerciales de réseau en concertation avec son équipe Développer, la relation commerciale avec ses apporteurs (participation à des salons et animations régionale, incentives, actions commerciales) Vous serez également attentif à la qualité de la production des courtiers que vous aurez en charge tant dans leur approche des contrats collectifs que dans celle des contrats individuels.Piloter son activité commerciale via les reportings associésOutre une connaissance indispensable des fondamentaux techniques et réglementaires de la santé/prévoyance collective et TNS, vous disposez d’une méthodologie de travail performante vous permettant d’atteindre vos objectifs.Par votre intelligence relationnelle et votre dynamisme commercial, vous saurez instaurer des relations durables avec l’ensemble de vos clients et partenaires.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Nantes. Au sein de notre centre de gestion (140 collaborateurs), nous recrutons un animateur. Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple : Vous participez au côté de votre responsable au pilotage de l’activité :Vous coordonnez et organisez les activités de votre périmètre pour garantir la satisfaction de nos assurésVous garantissez le traitement des dossiers dans le respect des délais et des process tout en y contribuantVous assurez le reporting de l’activité et êtes garant de la fiabilité des donnéesVous accompagnez la montée en compétences des équipesVous formez les nouveaux arrivants et accompagnez la montée en compétences des gestionnaires de l’équipeVous assurez la validation des dossiers de votre périmètreVous assurez le relai technique et managérial auprès de l’équipeVous êtes le référent technique et dans ce cadre vous serez amenez à prendre en charge les dossiers complexes et traiterez les éventuels dysfonctionnementsVous êtes garant du bon climat social de l’équipe et vous alertez le responsable de l’unité de gestion en cas de besoinEn rejoignant notre équipe, vous intégrez un site dont la richesse repose sur la diversité des clients, des activités et la polyvalence des équipes. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein du réseau d’animateur du site et sur l’équipe managériale.Votre prise de poste en CDI peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, primes vacances, prime variable, prime d'intéressement, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d'enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en chargé à 100% du régime de base de la complémentaire santé.Vous avez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous avez, minimum un Bac +2 en management d’équipe, avec ou sans expérience en assurance … c’est avant tout votre personnalité et votre parcours qui nous intéressent.Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique, pédagogue et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidienVous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNERGES
VOTRE POSITION ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Kuala Lumpur. Au sein de notre structure, nous recrutons un infirmier (ère) coordinateur pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous prenez en charge la coordination du parcours de soins de nos assurés atteints de maladies graves et/ou chroniques (contacts réguliers avec nos affiliés et nos prestataires de soins).Vous contrôlez et validez les demandes de contrats d'assurance : identification des examens nécessaires à la bonne appréhension de l'état de santé actuel et potentiel de l'assuré.Vous contrôlez la performance de l'activité en analysant la rentabilité des différents comptes, en mettant en place des indicateurs clés et en identifiant les leviers d'amélioration de la performance.Vous organisez les services de prévention et de bien-être souscrits par nos clients.Vous établissez des reportings réguliers à destination de nos assureurs et de nos clients.En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d'une formation sur notre site de Kuala Lumpur, d'un accompagnement complet sur nos métiers et outils, et d'un management de proximité.Vous occuperez un poste à forte polyvalence.Votre poste est un contrat à durée indéterminée et vous bénéficiez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : assurance santé gratuite pour vous et votre famille, prime variable annuelle si vous atteignez vos objectifs, prime trimestrielle & prime annuelle en fonction des résultats de l'entreprise et téléconsultation médicale.Vous avez la garantie de respecter votre équilibre vie privée/vie professionnelle grâce à nos accords d'entreprise et à une organisation du travail flexible qui vous permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine, voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap ou les salariées enceintes.Le poste peut être occupé dans les prochains jours (ou semaines) en fonction de votre disponibilité.VOS QUALITES HUMAINES ET PROFESSIONELLES POUR CE POSTEVous avez une formation médicale (type infirmier).Vous avez 2 ans d'expérience professionnelle en milieu hospitalier.Vous avez un sens élevé du service à la clientèle.Vous devez être bilingue en anglais pour mener à bien vos missions.En bref, vous êtes quelqu'un sur qui l'on peut compter et qui aime pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERNotre département Santé recherche son futur « Coordinateur Médical » en contrat à durée indéterminée.Le département santé accompagne nos entreprises et nos assurés lorsqu’un évènement médical survient.Ce département est composé d’experts médicaux (dentiste, médecin, infirmer) ainsi que des assistants et des coordinateurs administratifs en charge de contrôler des dossiers de santé spécifiques.Vous rejoindrez une équipe dynamique dans nos bureaux à Lisbonne.Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos assurés, clients, prestataires de soins : Prendre en charge la coordination du parcours de soins de nos assurés expatriés atteints de pathologies lourdes et/ou chroniques (contacts réguliers avec nos assurés et nos prestataires de soins) Traiter les dossiers médicaux de nos différentes activités (Gestion des ententes préalables, demandes d’adhésion, arrêt de travail, et dossiers d’invalidités) sur le périmètre France et/ou International en fonction des priorités et du degré d’urgenceOrganiser les services de prévention médicale souscrits par nos clients (Bilans de santé, campagnes de prévention…)Réaliser et coordonner les actions de maitrise des couts Réaliser les reportings réguliers des activités de son périmètreEn rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation sur notre site, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.Vous ne connaissez pas les métiers de l’assurance ou de la gestion ?Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d’un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner.Votre poste sera en contrat à durée indéterminée et vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : assurance santé couverte par Henner pour vous et votre famille, prime variable si vous atteignez vos objectifs, prime trimestrielle en fonction des résultats de votre équipe, prime transport mensuelle d’un montant de 35 euros et prime déjeuner de 8 euros par jour travaillé.Vous êtes assuré du respect de votre équilibre vie privée/vie professionnelle grâce à nos accords d'entreprise et à une organisation du travail flexible qui vous permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine, voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les salariées enceintes ou les personnes qui ont un enfant de moins de 8 ans.Le poste peut être pris dans les prochains jours (ou semaines) en fonction de vos disponibilités.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE Vous avez, de préférence, un bac +3, avec ou sans expérience en assurance… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais. Vous parlez couramment anglais et français.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 650 collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 15 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiairesVOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Lisbonne. Au sein de notre département Médical, nous recherchons un Assistant Coordinateur Médical F/H pour répondre à nos enjeux de croissance.En tant qu’assistant coordinateur médical, vous effectuerez des tâches administratives :-vous appliquerez les procédures administratives -vous créez des dossiers dans l'outil Medcase-vous gérez les dossiers existants-vous alertez le responsable hiérarchique sur les anomalies et les cas sensibles.Vous gérez le plan de prévention :-vous centraliserez les demandes des clients en vue d'organiser des bilans de santé.-vous leur proposez des prestataires de services adaptés-vous récupérez les informations médicales auprès des prestataires médicaux -vous gérerez les convocations pour votre périmètre international Vous serez responsable de la gestion des plans de prévoyance : -vous gérerez les dossiers d’assurance vieEn rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d'une formation sur notre site de Lisbonne, d'un support complet sur nos métiers et nos outils, et d'un management de proximité.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous avez un bac +2, avec ou sans expérience en assurance… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.Vous parlez couramment l’anglais et le français. Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction des Fonctions Support recherche son apprenti « Juriste Assurance F/H » pour une durée de 12 à 24 mois. Le Département Juridique, au centre des Fonctions Support, est composé d’une équipe Legal Business Partners. Son activité consiste à assurer, pour l’ensemble du Groupe, une mission de conseil, d’expertise, de veille juridique, de protection et de défense de ses intérêts. Elle garantit également la conformité des activités Henner à la réglementation et accompagne son développement.En support au Responsable Juridique, vous intègrerez une équipe à taille humaine d’experts au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Dans le cadre de cette alternance, vous êtes associé aux activités suivantes : Etude, analyse et rédaction de protocoles de délégation de gestion et avenants de mise en conformité conclus avec les organismes assureursMise en application de la réglementation Solvabilité 2, des directives de l'ACPR en matière de maîtrise des risques délégués et de la réglementation CNILRédaction de clauses contractuelles conformes aux procédures internes à l’entreprise et à la réglementation Solvabilité 2Participation et organisation des comités d’études avec les directions opérationnelles et support du groupeCoordination de la relation avec nos partenaires assureursVeille juridique sur l’évolution de la réglementation Solvabilité 2 au niveau national et communautaireLE PROFIL RECHERCHEVous préparez un Bac+4/5 en Droit des contrats, droit des affaires et/ou droit des assurances ou de la Protection sociale complémentaire. La polyvalence de cette alternance nécessite organisation, autonomie et rigueur. Vous faites preuve de curiosité, êtes pragmatique et avez le goût du challenge.Votre sens de l’écoute et du service, votre souplesse d’esprit ainsi que votre excellent relationnel sont indispensables pour réussir dans cette alternance. Vos qualités d’analyse et de synthèse ajoutées à vos aptitudes rédactionnelles sont déterminantes pour tenir ce poste.L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre écoleLe remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICSous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'anciennetéChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.HENNERALT
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Neuilly sur Seine. Au sein de notre département opérations, nous recrutons un Gestionnaires Garantie Obsèques F/H pour répondre à nos enjeux de croissance.Après une formation aux différents aspects du métier, vous prendrez progressivement en charge la gestion des dossiers d'un portefeuille d’entreprises clientes et de contrats individuels.Les tâches essentielles qui en découlent sont les suivantes :Etablir et suivre les appels de cotisationsRéalisation des mouvements contractuels individuels et collectifs,Affecter les encaissementsGérer la DSNVous prenez également en charge les relations avec les clients en les conseillant sur la gestion de leur contrat et leurs cotisations.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous avez un bac +2 idéalement, avec une expérience dans le domaine comptable et/ou des assurances.Mais votre personnalité nous intéresse tout autant !Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et curieuse Vous êtes dynamique et ouvert d’esprit Vous avez le sens du travail en équipe et vous faites preuve d'initiative.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERGES
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