VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Tunis. Au sein de notre pôle comptabilité technique, nous recrutons un gestionnaire flux financier en CDI basé sur notre site de Tunis pour répondre à nos enjeux de croissance.Vos activités consisteront à assurer la gestion des incidents sur règlements de prestations, l’encaissement et décaissement des primes payées par les clients, le suivi des remboursements de prestations des trésoreries et hôpitaux.Vous aurez également l’opportunité de participer aux travaux comptables et de gestion, relatifs aux suivis des règlements et des prestations.Vos missions sont les suivantes :Résoudre les incidents sur règlements de prestation :Identifier les retours de fonds, les rejets bancairesAnalyser les problèmes et transmettre les informations aux unités de gestions concernéesRépondre aux unités de gestions sur toutes demandes relatives aux règlements de prestationsAssurer le suivi des demandes jusqu’à la résolution des problèmes rencontrésMettre à jour les différents tableaux de suivis des incidentsPointer et expliquer les comptes comptables liés à l’activité du suivi adhérent :Lettrer régulièrement les comptes de retours de fonds des contrats de l’international Saisie des écritures comptablesAnalyser les anomalies et les résoudre.Gérer les remboursements de l’assistance publique :Saisir les remboursements dans l’outil de gestion HennernetSaisie comptable des remboursements dans les comptes dédiés (passage des OD) Lettrer régulièrement les comptes Analyser les anomalies et les résoudreEncaisser/décaisser les primes clients :Identifier les primes clients sur les relevés bancairesEncaisser les primes dans Hennernet (outil interne)Décaisser les primes clients selon processVOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous détenez de l’expérience en lien avec les activités proposées. En effet, vous détenez des compétences techniques en lien avec la saisie des opérations comptables, la détection et résolution des anomalies, le questionnement et recherches comptables et enfin l’apport de réponses fiables auprès des différents interlocuteurs concernés (banques, adhérents, gestionnaire interne) mais votre personnalité nous intéresse tout autant.Vous maitrisez également l’utilisation du logiciel comptable (Sage X3).Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERINT
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Bezannes. Au sein de notre centre de gestion, nous recrutons de nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance.Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple : Vous êtes le contact privilégié de nos bénéficiaires et professionnels de santé, principalement par téléphone et par email :vous les accompagnez au quotidien dans leur parcours de soins, vous les renseignez sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...) vous contribuez activement à leur satisfaction par la qualité de votre réponse et l’efficacité de votre traitement participe à l’atteinte des indicateurs de performance de notre site.A noter, il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.Vous réalisez la gestion administrative conformément aux procédures internes : gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisations,gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, délivrance des prises en charge… gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB…).En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de gestion, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution. Vous ne connaissez pas les métiers de l’assurance ou de la gestion ?Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d’un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner. Votre prise de poste, en CDI, peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, prime vacances, prime variable allant jusqu’à 5% de votre salaire brut annuel si vous atteignez vos objectifs, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en charge du régime de base Mutuelle à 100%.Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous avez, de préférence, un bac +2, avec ou sans expérience en assurance… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Kuala Lumpur. Au sein de notre département Médical, nous recherchons un Coordinateur Réseau Médical F/H pour répondre à nos enjeux de croissance.En tant que coordinateur du réseau médical, vos missions quotidiennes seront de développer le réseau de partenaires et de prestataires de soins de santé dans votre zone géographique définie : Prospecter et interagir avec les professionnels de santé à travers le monde.Négocier des conditions contractuelles cohérentes et des tarifs compétitifs.S'assurer que les normes de conformité sont respectées.Assurer une liaison régulière avec l'équipe médicale concernant divers sujets tels que les interventions.Soutenir diverses unités commerciales.Aider à résoudre les problèmes de facturation.En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de Kuala Lumpur, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils et d’un management de proximité.Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.Votre poste est un CDI et vous bénéficiez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : une assurance santé prise en charge à 100% pour vous et votre famille, prime variable annuelle si vous atteignez vos objectifs, prime trimestrielle & prime annuelle en fonction des résultats de l’entreprise et téléconsultation médicale.Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap ou les salariées enceintes.La prise de poste peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité. VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous avez un bac +3, une expérience dans le domaine des assurances et une formation médicale seraient un plus... mais votre personnalité nous intéresse tout autant.Vous parlez couramment l'Anglais.Vous maitrisez le Manadarin et le Contonaise et vous savez écrire en Chinois.La connaissance d'une deuxième langue serait un plus.Vous avez développé une capacité à négocier, à prêter attention aux détails et vous avez une expérience dans un environnement international. Vous êtes proactif dynamique organisé et capable de travailler dans les délais.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Neuilly Sur Seine.Nous recrutons un nouveau gestionnaire prévoyance au sein de nos équipes pour répondre à nos enjeux de croissance.Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple.Intégré à l’équipe Prévoyance au sein de notre Direction des opérations, vous réalisez la gestion administrative conformément aux procédures internes :la gestion des sinistres (incapacité, invalidité, IJ, décès), depuis leur ouverture jusqu’à leur règlement.la constitution des dossiers (analyse des pièces justificatives et des garanties, relance des pièces manquantes),le suivi des versements.la réception des appels téléphoniques afin de conseiller nos assurés et nos clients (interlocuteurs RH) dans le suivi et la gestion des dossiers.la gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisationsA noter, il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de gestion, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.Vous ne connaissez pas les métiers de l’assurance ou de la gestion ?Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d’un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner.Votre prise de poste, en CDI, peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, prime vacances, prime variable allant jusqu’à 5% de votre salaire brut annuel si vous atteignez vos objectifs, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en charge du régime de base Mutuelle à 100%.Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire, idéalement acquise dans le domaine de la prévoyance collective. Car votre personnalité nous intéresse tout autant, nous sommes également ouverts à un profil débutant ayant une appétence pour la gestion de dossiers clients et un gout présent pour les chiffres.Vous parlez anglais afin de mener à bien vos missions et pouvoir échanger avec des assurés et interlocuteurs anglophones.Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous savez faire preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les outils bureautiques.Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERGES
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Neuilly. Au sein de notre département de la gestion internationale (250 collaborateurs), nous recrutons 1 chargé(é) des contrats et de la facturation pour répondre à nos enjeux de croissance.Au sein du service en charge des contrats, des cotisations et des mouvements, les missions confiées seront les suivantes :Mettre en place de nouveaux contrats : bordereau de mise en fabrication (BMF), attribution de produits, tarifications.Gérer les mises à jour et radiations des contrats : validation des revalorisations, changement de produits.Traiter les mouvements du personnel des entreprises clientes : inscriptions, radiations, modifications.Calculer les appels de cotisations et gérer les encaissements ainsi que le précontentieux.Conseiller les équipes commerciales lors de la mise en place des contrats et de leur évolution au fil du temps Pour répondre à ces missions, vous serez également l’interlocuteur dédié des correspondants RH et financiers des entreprises clientes.En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste et la prise en charge d’un portefeuille d’entreprises et/ou de clients particuliers.Votre prise de poste, en CDI, peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, prime vacances, prime variable si vous atteignez vos objectifs, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en charge du régime de base Mutuelle à 100%.Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous avez un bac +2, avec ou sans expérience en assurance… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.Vos qualités relationnelles et votre sens du service vous permettront d’optimiser votre intégration au sein de l’équipe. Votre ouverture d’esprit, votre sens de l’organisation, votre appétence pour les chiffres ainsi que votre goût du travail en équipe sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste. Vous savez utiliser le Pack Office (Word, Excel) et avez des connaissances en gestion des cotisations, mouvements, encaissements et mise en place de nouveaux contrats.Vous parlez couramment l’anglais et le français.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERAu sein de la DSI du Groupe Henner, le département Opérations Technologies et Services recherche un Responsable de Production H/F afin piloter cette équipe composée d’une vingtaine de collaborateurs.Rattaché(e) au CTO, vous jouez un rôle clef dans l’ensemble des projets de transformation du Groupe et vous garantissez le maintien opérationnel de l’ensemble de nos infrastructures (SI et métier). Vous êtes également le point d’entrée pour l’ensemble des projets techniques qui sont déployés.Vous encadrez l’équipe et avez à cœur de bien comprendre le rôle et positionnement de chacun afin de permettre la transversalité et la montée en compétences de chacun.Votre poste est basé à Neuilly-sur-Seine.Dans ce contexte, vous garantissez : Performance des réseauxPerformance des outils de téléphonieSécurité des donnéesPerformance des solutions de virtualisationPerformance des bases de données et des outils de messagerie Performance des progiciels métiers et des applications spécifiques métier Vous définissez et pilotez la mise en œuvre : Des plans de secours (PCIT), Des redondances, Des plans de maintenance, Des plans de sauvegarde et restauration, De la politique d’insourcing/outsourcing et de son efficience, Vous êtes également un acteur clef des projets en cours :Continuer notre montée en compétence sur les outils autour du poste de travail (Intune/O365/CheckPoint Harmony)Montée en compétence sur Azure (hébergement web et Azure virtual desktop)Mettre en place le socle de notre nouvelle cible d’architecture (Cloud/OnPrem, cluster Kub)Migrer notre architecture Avaya sur des services CloudVOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEFormation supérieure (Bac+5) dans le domaine informatiqueExpérience significative dans l’infrastructure informatique et le management d’équipePilotage de projets en environnement international et 24/7 Sens du service clientCapacités d’écoute et de compréhension des besoins Force de propositionHENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERFR
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Neuilly sur Seine. Au sein de notre département opérations, nous recrutons un Gestionnaires Garantie Obsèques F/H pour répondre à nos enjeux de croissance.Après une formation aux différents aspects du métier, vous prendrez progressivement en charge la gestion des dossiers d'un portefeuille d’entreprises clientes et de contrats individuels.Les tâches essentielles qui en découlent sont les suivantes :Etablir et suivre les appels de cotisationsRéalisation des mouvements contractuels individuels et collectifs,Affecter les encaissementsGérer la DSNVous prenez également en charge les relations avec les clients en les conseillant sur la gestion de leur contrat et leurs cotisations.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous avez un bac +2 idéalement, avec une expérience dans le domaine comptable et/ou des assurances.Mais votre personnalité nous intéresse tout autant !Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et curieuse Vous êtes dynamique et ouvert d’esprit Vous avez le sens du travail en équipe et vous faites preuve d'initiative.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERGES
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Neuilly. Au sein de notre département de la Direction des Systèmes d’Information (environ 100 collaborateurs), nous recrutons Développeur C# pour répondre à nos enjeux de croissance.VOS MISSIONS SONT LES SUIVANTES :Réaliser la conception technique en lien avec l’équipe urbanisationElaborer le modèle des données optimisé dans le respect de l’état de l’art et des normes en vigueurRéaliser l’éventuel prototypageParticiper à l’évaluation des charges de développement.Développer les composants logicielsAssurer les tests unitaires, d’intégration, de non-régression et de performancesRéceptionner et qualifier les non-conformités détectées dans le cadre de l’homologation, assurer le suivi des corrections et en vérifier la pertinenceAnalyser et réaliser les maintenances préventives, curatives, adaptatives et évolutives des composants logiciels existants avec le souci d’identifier l’intégralité des impacts Traiter les incidents survenus en production et documenter les plans d’actions pour faciliter le traitement de futurs incidentsMobiliser les connaissances et l’expertise nécessaires à la résolution d’un problèmeDocumenter et maintenir la documentation technique inhérente à ses activitésVOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE D’une formation d’Ecole d’ingénieurs et/ou 3ème cycle universitaire avec expérience opérationnelle de 3 ans à minima, vous maitrisez C# (la connaissance de WPF serait un plus), SQL (une expérience Oracle serait un plus). Vous détenez idéalement des connaissances sur COBOL (montée en compétence possible dans le parcours d’intégration). Vous maîtrisez également l’utilisation d’une solution de gestion de sources (Gitlab). Vous savez faire preuve d'analyse, d'organisation et d'adaptabilité. Vous appréciez le travail en équipe en étant orienté résultat.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERIT
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Nantes. Au sein de notre centre de gestion (140 collaborateurs), nous recrutons un animateur. Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple : Vous participez au côté de votre responsable au pilotage de l’activité :Vous coordonnez et organisez les activités de votre périmètre pour garantir la satisfaction de nos assurésVous garantissez le traitement des dossiers dans le respect des délais et des process tout en y contribuantVous assurez le reporting de l’activité et êtes garant de la fiabilité des donnéesVous accompagnez la montée en compétences des équipesVous formez les nouveaux arrivants et accompagnez la montée en compétences des gestionnaires de l’équipeVous assurez la validation des dossiers de votre périmètreVous assurez le relai technique et managérial auprès de l’équipeVous êtes le référent technique et dans ce cadre vous serez amenez à prendre en charge les dossiers complexes et traiterez les éventuels dysfonctionnementsVous êtes garant du bon climat social de l’équipe et vous alertez le responsable de l’unité de gestion en cas de besoinEn rejoignant notre équipe, vous intégrez un site dont la richesse repose sur la diversité des clients, des activités et la polyvalence des équipes. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein du réseau d’animateur du site et sur l’équipe managériale.Votre prise de poste en CDI peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, primes vacances, prime variable, prime d'intéressement, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d'enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en chargé à 100% du régime de base de la complémentaire santé.Vous avez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous avez, minimum un Bac +2 en management d’équipe, avec ou sans expérience en assurance … c’est avant tout votre personnalité et votre parcours qui nous intéressent.Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique, pédagogue et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidienVous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNERGES
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Neuilly-sur-Seine. Au sein de notre Service Courrier et reprographie (6 collaborateurs), nous recrutons un Agent des Services Généraux dans le cadre d’un Contrat à Durée Indéterminé (CDI) . Sous la responsabilité du Responsable du service, vous serez amené à travailler sur l’ensemble des activités de l’équipe, en ayant à cœur de respecter les procédures de l’entreprise, la satisfaction des clients internes et externes, et la sécurité des biens et des personnes. Vos missions consisteront, principalement, à :Réceptionner, trier, traiter et ventiler les différents flux courrier : papier / dématérialiséGérer la collecte et remise des courriers et colis inter-sites. Assurer la préparation des courriers et colis au départ.Gérer l’impression de documents divers issus de demandes multi-sites,Gérer l’impression et la mise sous-pli des cartes de tiers-payants, ainsi que leur envoi dans le respect des normes et procédures établies à l’aide de notre système de gestion électronique de document. VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous avez un niveau bac, avec ou sans expérience en assurance Santé et Prévoyance… vous appréciez le travail en équipe et vous êtes doté d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la manipulation de documents. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERFR
VOTRE POSTE ET LA VIE CHEZ HENNERLe département commercial International Private Medical Insurance (IPMI), qui fournit des produits et services de santé internationaux à son réseau de courtiers dans le monde entier, recrute un Account Manager pour renforcer notre équipe Account Management EMEA puis pour accompagner notre croissance et assurer le suivi du portefeuille de partenaires existants. Votre poste est basé à Neuilly-sur-Seine.Vous serez en charge du suivi de votre propre portefeuille et travaillerez en étroite collaboration avec les Account Managers, vos principales tâches consisteront à :- Assurer la fidélisation et le cross-selling pour le portefeuille de clients dédié (suivi de la relation commerciale avec leurs clients, participation à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie pour chaque client). - Gérer au quotidien les appels et les e-mails des courtiers et des entreprises clientes et entretenir des relations avec eux afin de s'assurer que les renouvellements de polices existantes sont gérés correctement et dans les délais impartis, conformément à notre promesse de service.- Être le point de contact du client pour toutes ses demandes et fournir un premier niveau de réponse et/ou travailler avec les départements internes pour trouver la réponse.- Gérer et superviser les appels d'offres ou les renouvellements en lien avec le département des ventes- Participer à la traçabilité de l'activité commerciale (contacts, devis, statut, etc.) et à son suivi au moyen d'outils- Gérer des projets transversaux (outil d'aide à la vente, extranet, etc.) pour le développement de l'activité- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Business Devlopment pour la facilitation de la clientèle et l'implantation de nouveaux clients (préparation des comités de pilotage et suivi des actions mises en œuvre).VOS QUALITES HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance (idéalement avec une exposition internationale). Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles avec les parties prenantes internes et externes et pouvez gérer des relations transversales.Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du détail ; vous vous épanouissez dans des environnements internationaux et multiculturels ; vous avez des aptitudes avérées à vous adapter au changement et à établir des relations de confiance.Vous avez l'esprit d'équipe, l'écoute active et un sens commercial qui vous aideront à réussir dans votre fonction.Vous parlez couramment l'anglais et l'allemand, et idéalement d'autres langues, et vous vous adaptez facilement à un lieu de travail multiculturel. Vous maîtrisez Word, Excel et PowerPoint.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n'avez pas qu'une vie professionnelle. Bien sûr, elle est essentielle à l'équilibre et à l'épanouissement de votre vie, mais elle ne doit pas empiéter sur votre vie personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre travail consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s'ils étaient des membres de notre famille. C'est ce que nous appelons le Caring, et cette approche s'applique également à nos équipes. Et donc à vous, que nous souhaitons recruter aujourd'hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l'assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, couverture obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à la disposition de nos bénéficiaires le plus grand réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERFR
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Villeneuve d’Ascq. Au sein de notre département opérations, nous recrutons un Chargé de Pilotage d’Activité F/H pour répondre à nos enjeux de croissance.Rattaché(e) à la responsable du site, vous avez une mission transverse et polyvalente, vous apportez un soutien et êtes facilitateur des managers dans leur quotidien. Vous contribuez au bon fonctionnement du site en mettant à disposition des équipes opérationnelles l’ensemble des outils et informations nécessaires au pilotage de l’activité.1 / pilotage opérationnelConsolider les indicateurs de performance opérationnelle (production, délais, productivité)et réaliser des rapports d’activité à destination du responsable de pôle, de nos Clients internes (commerce) et externe (entreprise)Mettre en place les outils de reporting et de pilotage des indicateurs clés de performance pour piloter et suivre l’activité des UG et du siteRéaliser des analyses sur les données d’activité pour identifier des leviers d’optimisationVérifier la qualité des données2 / Gestion opérationnelleAccompagner et soutenir les managers dans la gestion des projets transversesRédiger des procédures fonctionnelles 3 / Contribuer au bon fonctionnement du siteAssister le responsable de pôle dans la gestion administrative du site Organisation et Préparation des événements (visite, réunions…) du siteContribution à l’élaboration de supports de présentation Suivi des achats pour le site Interlocuteur de référence des prestataires externes sur le site (travaux, services généraux…)VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous avez un bac +2, avec ou sans expérience en assurance… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.Vous êtes curieux et autonome. Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous êtes autonome et force de propositions. Vous maitrisez la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint,…) et êtes à l’aise avec les chiffres.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERGES
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