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Chargé de Projets Développement RH F/H
LE POSTE
Notre Direction des Ressources Humaines recherche son apprenti « Chargé de Projets Développement RH F/H » pour une durée de 12 à 24 mois.
Nos équipes qui composent la Direction des Ressources Humaines accompagnent le développement du capital social du Groupe. L’équipe dédiée à la gestion des recrutements et du développement RH œuvre pour le périmètre France et International. Son activité consiste à attirer, recruter et fidéliser nos talents. Chez Henner, il nous tient à cœur de proposer à nos collaborateurs, au-delà du recrutement, une trajectoire de carrière unique et différenciante.
En étroite collaboration avec la Team Leader Recrutement & Relations écoles, vous intègrerez une équipe dynamique et chaleureuse au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).
Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge du recueil et du suivi des recrutements et candidatures sur le périmètre de la France et de l’International.
Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :
Recrutement :
Recueillir et analyser le besoin des managers.
Diffuser nos offres sur nos outils internes en vue de les rendre attractives et en phase avec notre politique Marque Employeur.
Traiter et suivre les candidatures reçues afin de garantir une excellente expérience candidat.
Réaliser les préqualifications téléphoniques des candidatures retenues.
Transmettre les dossiers aux RH concernés en rédigeant un compte-rendu d’entretien.
Participer aux entretiens de recrutement.
Assurer le suivi du processus de recrutement et faire le lien avec les managers.
Projets développement RH :
Faire rayonner la marque du groupe en organisant des évènements innovants avec nos écoles cibles et nos partenaires (forums, présentations métiers, journées portes ouvertes ...).
Créer des contenus orientés marque employeur pour nos réseaux sociaux et nos job boards.
Rédiger de supports de communication en étroite collaboration avec la Direction Communication (Campagne communication mailing, book des offres d’emploi, encarts de publicité).
Suivre le budget des actions RH liées au périmètre (recrutement, relations écoles…).
Organiser les événements liés à l’animation de la communauté d’alternants.
Contribuer à des projets transverses RH.
Une opportunité de CDI pourra être proposée à l'issue de l'alternance en fonction de votre montée en compétences et vos souhaits de parcours.
LE PROFIL RECHERCHE
Vous préparez une Licence ou un Master en école de commerce ou université (une spécialisation en gestion des Ressources Humaines est un plus).
Vous êtes de nature créative, enjouée et force de proposition.
Vous aimez la relation aux autres et avez envie de participer à des projets communication et évènements pour promouvoir la marque employeur Henner à des publics de tous horizons.
Vous avez un bon sens de l’organisation qui vous permettra de gérer plusieurs recrutements simultanément et efficacement en donnant régulièrement de la visibilité sur l’avancé des processus.
Vous êtes à l’aise avec Outlook, Excel, Word et PowerPoint. Vous parlez couramment anglais.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Un environnement de travail international et multiculturel
L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires
Un parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivée
Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante
Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations
Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel
La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance
L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école
Le remboursement des transports à 75%
La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance)
Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo
Une mutuelle 100 % gratuite
Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux
Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)
Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC
Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté
Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !
Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
LE GROUPE HENNER
Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.
Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.
HENNERFR
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Attaché Commercial (Ref : HSC) F/H
LE POSTE
Notre Direction Commerciale Henner Solutions Courtage recherche son futur Attaché Commercial F/H en CDI.
En étroite collaboration avec le Responsable du service, vous intégrez une équipe ambitieuse et chaleureuse dans nos locaux de Villeneuve d’Ascq (59).
Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge d’assister les consultants de l’équipe dans la mise en place des contrats et le suivi des clients du groupe ou prospects et de mettre tous les moyens nécessaires en œuvre pour répondre aux orientations définies par la Direction commerciale.
Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :
Être le relais des commerciaux terrains et les équipe de gestion de prestations santé
Être l’interlocuteur privilégié des courtiers et des assureurs
Traiter les appels téléphoniques, e-mail et courriers
Assister les courtiers sur l’utilisation de leur portail de vente « extranet »
Centraliser les différentes demandes de nos partenaires
Analyser et prioriser les demandes
Maîtriser tout le processus de création des contrats dans les outils
Suivre le cycle de vie du contrat de sa création à sa résiliation
PROFIL RECHERCHE
De formation Bac +2 (BTS Assurance/Gestion)
Vous avez une expérience de 2 ans minimum en assurance santé collective. Vous détenez des qualités relationnelles et un sens de la communication avéré. Vous êtes également rigoureux(euse) et organisé(e) et faites preuve de dynamisme.
Enfin vous aimez évoluer au sein d'un collectif et appréciez le travail en équipe.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
En rejoignant notre équipe, vous intégrez un collectif engagé : la bienveillance est le fondement de toutes nos relations.
Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances afin de développer votre potentiel. Vous serez formé à nos outils ainsi qu’aux bases de l’assurance. Que vous soyez ou non issu du monde assurantiel, chez Henner nous vous proposerons un parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité.
Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, primes vacances, prime de participation, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, remboursement des transports à 75%, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner …
Mais également de 12 RTT par an en complément de vos congés payés et des tickets restaurant. Votre rémunération sera composée d’une partie fixe et d’une partie variable comprenant une prime annuelle d’objectifs de 10% de votre salaire annuel brut. Votre performance est valorisée au travers d’un système de prime individuelle.
Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.
LE GROUPE HENNER
Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.
Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.
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Chargé(e) de Facturation F/H
LE POSTE
Notre Département Médical recrute en contrat à durée indéterminée son futur(e) chargé(e) de facturation.Vous rejoindrez une unité de gestion dynamique et chaleureuse dans nos bureaux situés à Tunis, Rue du Lac Windemere.Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge des activités suivantes :
Vérifier les factures des prestataires/assurés
Remonter les alertes en cas de non-conformité aux protocoles Henner
Suivre les factures et les éléments servant à la facturation (coordonnées bancaires, mise à jour des informations clients/prestataires, etc.)
Préparer le règlement des prestations (prestataires/assurés) pour la comptabilité
Refacturer les clients
Vérifier les éléments de facturation dans nos bases de gestion
Contribuer au reporting de l’activité de la direction médicale
En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances, ainsi que d'une formation interne et d'un accompagnement pédagogique de proximité.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Vous profiterez également de nombreux avantages sociaux, tels qu'une assurance santé prise en charge à 100% pour vous et votre famille, une prime variable annuelle, une prime trimestrielle et une prime annuelle en fonction des résultats de l'entreprise, une navette gratuite pour vos trajets domicile-bureau (sur des lignes et arrêts définis), une indemnité repas, une indemnité transport et une téléconsultation médicale. De plus, vous bénéficierez d'un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible permettant des horaires variables et du télétravail.
LE PROFIL RECHERCHE
Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) enthousiaste et polyvalent(e), avec de bonnes capacités de communication, un esprit analytique et logique. Vous devez avoir une expertise métier et technique, une maîtrise d'Excel, ainsi qu'une bonne gestion des données.Le profil idéal saura comprendre les besoins de nos clients, gérer des situations diverses, et travailler en équipe tout en étant autonome. Nous cherchons un profil bilingue en français (niveau C2) et ayant un bon niveau d'anglais (lu et écrit), avec une première expérience réussie sur un poste similaire.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'attendez plus pour postuler et rejoindre notre processus de recrutement en deux étapes : un échange téléphonique avec le service RH, suivi d'un entretien avec le manager.Nous avons hâte de recevoir vos candidatures et de potentiellement vous accueillir au sein de notre équipe !
LE GROUPE HENNER
Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.
Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.
HENNERINT
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Chargé d’études actuarielles F/H
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER
Votre poste est basé à Neuilly-sur-Seine.
Rejoignez-nous au sein de notre Direction Technique & Actuariat, pôle Accompagnement et Support en tant que Chargé(e) d'études actuarielles.
Les missions sont variées et peuvent évoluer selon l’actualité du groupe et de l’assurance.
Vos principales tâches en tant que Chargé(e) d’études actuarielles seront les suivantes :
Support aux équipes commerciales « sur-mesure » :
Elaborer et analyser des comptes de résultats santé
Accompagner les équipes commerciales en réalisant des analyses pour leurs clients
Tarifer des nouveaux cahiers des charges ou aménager les garanties
Outils / Etudes :
Réaliser des études statistiques pertinentes ponctuelles ou récurrentes sur les données de nos 2 M de bénéficiaires
Mettre à jour et enrichir des outils déjà en place
Créer des outils à destination des équipes commerciales
VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE
De formation actuarielle, vous possédez une expérience minimum de 3 ans dans un service technique de cabinet de courtage, dans le conseil, de compagnie d’assurance, mutuelle, institution de prévoyance.
Vous avez une très bonne maîtrise d’Excel et de SAS.
Vous êtes pragmatique, constructif, adaptable et savez être force de proposition. Vos qualités d’analyse et de synthèse, ajoutées à votre capacité à travailler en équipe sont déterminantes pour tenir ce poste.
Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.
HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES
Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.
Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).
HENNERFR
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Superviseur F/H
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER
Votre poste est basé à Neuilly. Au sein de notre centre de gestion, nous recrutons un Superviseur. Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple :
Vous participez au côté de votre responsable au pilotage de l’activité :
Vous coordonnez et organisez les activités de votre périmètre pour garantir la satisfaction de nos assurés
Vous garantissez le traitement des dossiers dans le respect des délais et des process tout en y contribuant
Vous assurez le reporting de l’activité et êtes garant de la fiabilité des données
Vous accompagnez la montée en compétences des équipes
Vous formez les nouveaux arrivants et accompagnez la montée en compétences des gestionnaires santé de l’équipe
Vous êtes garant du respect de la charte téléphonique par les collaborateurs (respect des étapes d’un appel téléphonique, discours téléphonique,..)
Vous assurez la validation des dossiers de votre périmètre
Vous assurez le relai technique et managérial auprès de l’équipe
Vous êtes le référent technique et dans ce cadre vous serez amenez à prendre en charge les dossiers complexes et traiterez les éventuels dysfonctionnements
Vous êtes garant du bon climat social de l’équipe et vous alertez le responsable de l’unité de gestion en cas de besoin
En rejoignant notre équipe, vous intégrez un site dont la richesse repose sur la diversité des clients, des activités et la polyvalence des équipes. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein du réseau des superviseurs du site et sur l’équipe managériale.
Votre prise de poste en CDI peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.
Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : prime variable, prime d'intéressement et participation, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d'enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale,12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en chargé à 100% du régime de base de la complémentaire santé.
Vous avez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.
VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE
Vous avez validé un Bac +2 en management d’équipe ou domaine assurantiel, et détenez une expérience en assurance santé. Votre personnalité, votre motivation et votre parcours nous intéressent tout autant.
Vous êtes à l’écoute de vos interlocuteurs et vous avez le sens du service client(une formation relation client serait un atout).
Vous êtes méthodique, pédagogue et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien
Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail.
Vous maitrisez le Pack-Office et avez déjà travaillé sur Excel
Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire. »
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