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LE POSTENotre Direction Expertise Médicale & Réseaux de soins recherche son futur apprenti « Assistant Conception Pédagogique F/H » pour une durée de 2 à 6 mois à partir de juillet 2025.L’équipe Qualité & Projet, rattachée à la Direction, conçoit et améliore des modules de formation digitale destinés aux collaborateurs du Groupe Henner, en France comme à l’international. L’activité s’inscrit dans une dynamique de professionnalisation des parcours métiers, en lien étroit avec les équipes opérationnelles.En support à la conceptrice pédagogique qui sera votre tutrice, vous intégrerez un collectif structuré, engagé et bienveillant, basé au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).Dans le cadre de ce stage, vous serez associé aux activités suivantes :Co-conception de parcours de formation en anglais sur des thématiques métiers (santé, gestion de réseau, qualité opérationnelle).Élaboration de storyboards clairs, engageants et structurés, adaptés aux différents profils d’apprenants.Création de modules e-learning sur Rise360, Storyline, Genially, Canva.Intégration de contenus variés (textes, visuels, voix off) en respectant les standards qualité du groupe.Participation à la gestion de projet pédagogique : rétroplannings, suivi, coordination.Relecture, tests utilisateurs et ajustements pour garantir une expérience apprenant optimale.Contribution à la veille sur les outils digitaux, les formats innovants et les bonnes pratiques en digital learning.Possibilité de participer à la structuration d’outils qualité (checklists, trames, référentiels internes).PROFIL RECHERCHEVous préparez une Licence ou un Master dans le domaine de la pédagogie, de l’ingénierie de formation, du digital learning, des sciences de l’éducation, de la communication ou des ressources humaines.Les jeunes diplômés sont également bienvenus, sous réserve d’une première expérience ou d’une forte appétence pour la conception pédagogique.Vous êtes une personne curieuse, motivée et rigoureuse.Vous avez une appétence pour les outils numériques et la structuration de contenus.Vous avez un bon niveau d’anglais (les supports sont majoritairement rédigés en anglais).Vous êtes doté d’un bon relationnel et d’un vrai sens du détail.LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.HENNERFR

LE POSTENotre département Support recherche son futur « Data Analyst F/H » dans le cadre d’un stage étudiant pour une durée de 2 à 3 mois.Le département Direction des Services Informatiques regroupe l’ensemble des activités telles que transformer et digitaliser l’ensemble des Systèmes d’information du Groupe Henner. Piloter la road map et assurer son alignement avec les enjeux stratégiques du Groupe, ceux du business et du métier.Vous rejoindrez une équipe dynamique dans nos bureaux de Tunis situés : Immeuble le Tanit du Lac, Rue du Lac Windemere, Tunis 1053.Dans le cadre de ce stage, vous serez associé aux activités suivantes :Réaliser des analyses et des études contribuant à améliorer le pilotage des comptes clients (analyse des consommations / pathologie des affiliés, validation de la cohérence entre les coûts engagés et les soins réalisés, suivi du périmètre de prise en change en fonction du contrat souscrit par l’assuré et le prestataire choisi…) et diffuser les informations générées aux acteurs concernés,Assurer le suivi des indicateurs de performance clés afin d’optimiser la recommandation et la mise en œuvre des actions nécessaires,Assurer le suivi des actions de préventions mises en œuvre,Formaliser et actualiser les tableaux de bord et les rapports nécessaires au suivi de l’activité du Pôle,Assurer la qualité et l'intégrité des données en effectuant des contrôles de cohérence réguliers,Assurer un appui conseil auprès des équipes internes,Enrichir la base de connaissance de données médicales, afin de pouvoir :- Quantifier financièrement le risque médical lié à la souscription d'un contrat d'assurance,- Déterminer éventuellement les examens complémentaires nécessaires à la correcte appréhension de la santé actuelle et potentielle de l'assuré,- Déterminer le coût du contrat d'assurance (en pourcentage de la base standard) en excluant éventuellement des risques qui déséquilibreraient le contrat.VOTRE PROFILVous êtes étudiant en formation informatique, management, statistiques ou datamining et vous êtes à al recherche d’un stage dans le cadre de vos études. Vous disposez d’une excellente élocution, de solides compétences rédactionnelles et faites preuve d’autonomie et de rigueur.Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d’écoute, tout en ayant un bon esprit d’analyse et de synthèse.Vous êtes à l’aise avec le Pack office (Excel, Powerpoint) et de SAS, et vous avez un sens du service client développéVous êtes bilingue Français / Anglais.LE STAGE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat en CDI à l’issue de ce stageL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école.Un stage rémunéré et exonéré totalement de paiement des charges socialesLa mise àdisposition de navette gratuite pour faciliter son trajet domicile => lieu de travail LE GROUPE HENNERHenner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERINT

LE POSTENotre département des Opérations recherche ses futurs « Gestionnaire Relation Client F/H » dans le cadre d’un stage étudiant pour une durée de 2 à 3 mois à partir de juin ou Juillet.Le département des Opérations regroupe l’ensemble des activités de souscription, de rédaction et de gestion courante des contrats de nos clients. L’organisation totalement intégrée du Groupe permet la prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats ainsi qu’une personnalisation de la relation et une grande réactivité.Rattaché au Responsable d’Unité de Gestion vous rejoindrez une équipe dynamique dans nos bureaux de Tunis situés : Immeuble le Tanit du Lac, Rue du Lac Windemere, Tunis 1053.Dans le cadre de ce stage, vous serez associé(e) aux activités suivantes :Vous réalisez la gestion administrative :Gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisations,Gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, délivrer des prises en charge conformément aux procédures internes,Gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB…).Vous gérez la relation client :Vous renseignez les assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects,Liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...) principalement par téléphone et/ou par mail,Vous les conseillez et apportez une réponse à toutes leurs demandes ainsi qu’à celles des professionnels de santé.VOTRE PROFILVous êtes actuellement étudiant en école de langues, en commerce ou en management de la santé, et vous êtes à la recherche d’un stage dans le cadre de vos études.Vous disposez d’une excellente élocution, de solides compétences rédactionnelles et faites preuve d’autonomie et de rigueur.Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d’écoute, tout en ayant un bon esprit d’analyse et de synthèse.À l’aise au téléphone, vous êtes calme, diplomate et doté d’un fort sens du service client.Vous êtes bilingue Français / Anglais.LE STAGE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat en CDI à l’issue de ce stageL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école.Un stage rémunéré et exonéré totalement de paiement des charges socialesLa mise à disposition de navette gratuite pour faciliter son trajet domicile => lieu de travail LE GROUPE HENNERHenner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERINT