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LE GROUPE HENNER :Henner est un groupe international et indépendant, spécialisé dans la création et la commercialisation de solutions innovantes en assurances de personnes. Henner se compose de 1800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde qui accompagnent chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.Avec une expertise reconnue en protection sociale, courtage et gestion, Henner, et ses 1800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde, accompagne ses clients dans l’optimisation de leur couverture santé. Henner entreprend actuellement une profonde mutation de ses activités à l’international comme en France et a besoin de renforcer ses équipes pour conduire cette transformation majeure. VOTRE POSTE :L’équipe Qualité & Projets, rattachée à la Direction Expertise médicale et Réseau de soins ouvre un premier poste de Chef(fe) de Projets opérationnel et qualité F/H en CDI, basé sur notre bureau de Tunis, Berges du Lac (Tunisie). Rejoignez une équipe composée de 2 Chefs de Projets, une assistante chef de projets, et une ingénieure pédagogique, tous basés à Neuilly sur Seine (France).Les 4 principales missions de l’équipe sont :Maintenir en condition opérationnelle les applications utilisées par les métiers, en collaboration avec la Direction des Systèmes d’information et les équipes de la Direction Expertise médicale et Réseau de soins basées sur différents sites à travers le monde. Contribuer activement aux projets transverses Groupe qui impactent les métiers de la Direction.Piloter des projets spécifiques aux métiers de notre DirectionInsuffler une culture qualité : Constituer et maintenir une base de connaissances des processus métiersContrôler régulièrement la qualité du travail réaliséS’assurer que la connaissance est bien diffusée au sein des équipesApporter du conseil en pilotage opérationnelRattaché(e) à une cheffe de projets expérimentée, vous aurez pour mission d’accompagner les métiers de la Direction dans leurs projets et activités quotidiennes. Quelques exemples de missions en détail *: Participer à la constitution d’une base de connaissance solide et assurer la mise à jour de nos processus opérationnels et des procédures décrivant le fonctionnement de nos applications métiers. Conduire certains projets (parfois stratégiques) confiés à l’équipe : par exemple, mettre en place des partenariats solides avec des réseaux tiers afin d’offrir plus de choix d’établissements de santé à nos assurés, ou fluidifier les interactions entre les différentes équipes travaillant sur une même activité. Faciliter le changement interne inhérent aux projetsAccompagner les équipes de la direction dans l’optimisation de leurs tâches quotidiennes et à formaliser leurs besoins : formaliser un plan de suivi des chantiers menés par les équipes ; les aider à travailler la donnée, et à la mettre à disposition de nos assurés / des clients ou des équipes internes ; créer des outils simples et efficaces pour faciliter et fluidifier leur travail. Participer à la formation continue de nos équipes internes, des professionnels de santé et de nos clients à l’usage de nos outils et à nos processus. *Les missions citées ci-dessus pourront évoluer selon les besoins de l’équipe.*Des déplacements ponctuels à l’étranger peuvent être nécessaires.PROFIL RECHERCHE :Compétences professionnelles :Profil Master BAC+5, d’école d’ingénieur ou de commerce.Idéalement, vous avez déjà mené des projets/chantiers dans un environnement international. A défaut vous démontrez une bonne ouverture d’esprit et une forte polyvalence. Bonne maitrise professionnelle de l’anglais, du français, et de l’arabe (écrit et oral).Maitrise des outils du Pack Office.Appétence pour la connaissance métier: Vous aimez comprendre comment nos métiers fonctionnent en détail. Appétence pour les applications web et outils métier : vous aimez rentrer dans les détails techniques pour comprendre le fonctionnement des applications et savez vous projeter à la place des métiers afin de formuler des demandes cohérentes et pertinentes à la Direction des Systèmes d’Informations. Capacité de suivi autonome des sujets qui vous sont confiés. Vous faites preuve d’organisation et d’adaptation. Proactivité quant à la remontée d’alertes et capacité à proposer des solutionsVos livrables sont qualitatifs et vous vous souciez du détail. Vous avez gestion rigoureuse de vos projets.Une posture professionnelle est indispensable (tenue correcte et professionnelle exigée, respect des horaires, préparation des réunions (supports et logistique). D’autant plus que vous serez amené(e) à travailler avec des interlocuteurs en dehors de la Direction. Compétences personnelles :Leadership : Vous savez animer des réunions et gérer un groupe de travail pour faire avancer les sujets. Vous faites preuve de leadership et portez la vision de l’équipe pour atteindre les objectifs du projet.Communication : Vous avez un excellent relationnel, avez l’esprit d’équipe, savez écouter et aimez aider. Vous savez transmettre clairement les informations et assurer une bonne coordination entre les parties prenantes. Vous savez communiquer efficacement avec votre responsable pour faire avancer les sujets et remonter les alertes quand il le faut.Curiosité, esprit d’analyse et de synthèse : Vous posez des questions, aimez aller dans le détail, êtes force de proposition et orienté solutions. Vous savez synthétiser les informations pour permettre une meilleure compréhension du sujet.Rigueur : Vous réalisez vos tâches de manière consciencieuse.Organisation et adaptation : Vous savez planifier des délais réalistes et les respecter, sauf évènement ne vous incombant pas directement. Vous savez anticiper les risques potentiels, vous adapter rapidement aux changements et mettre en place des stratégies pour les gérer.Ponctualité : Vous êtes ponctuel et à défaut, prévenez vos interlocuteurs de votre retard.

LE POSTENotre Direction des Opérations à Tunis recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux « Gestionnaires de la relation client » bilingue Anglais & Français. Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email. Plus concrètement, vous serez en charge des activités suivantes : 1. Relation Client Gérer les demandes et conseiller nos clients concernant leurs contrats santé, leurs garanties, leurs remboursements et tous les aspects liés à la vie de leur contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...) 2. Gestion administrative Des contrats : enregistrement et radiation, encaissement des cotisationsDes prestations de santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, délivrance des prises en charge…conformément aux procédures internes Des dossiers clients : mises àjour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB…) 3. Satisfaction Client Contribuer à la satisfaction client par la qualité des réponses apportées, la qualité de traitement et votre contribution à l’atteinte des indicateurs de performance Il n’y aura pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction. POURQUOI NOUS REJOINDRE?En rejoignant notre équipe, vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances. Vous bénéficierez également d’une formation interne et d’un accompagnement pédagogique de proximité. Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : prime trimestrielle, prime annuelle, indemnité de repas et de transport, mutuelle santé gratuite pour vous et votre famille … Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer des horaires variables et du télétravail qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.La prise de poste peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.LE PROFIL RECHERCHÉVous avez un bac +2, avec ou sans expérience en assurance… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.Le profil idéal sera à même de comprendre les besoins de nos clients, de gérer des situations diverses et de travailler en équipe tout en étant autonome. Nous recherchons des profils bilingue Anglais & Français. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors, postulez sans attendre pour rejoindre notre rapide processus de recrutement en 2 étapes : Un échange téléphonique RH puis un entretien avec un Responsable de la Relation Client. Nous avons hâte de vous rencontrer HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESHenner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERINT

LE POSTENotre département Santé recherche son futur « Assistant Coordinateur Réseau Médical F/H » dans le cadre d’un stage étudiant pour une durée de 2 à 3 mois à partir de juin/juillet. Le département Santé accompagne nos entreprises clientes et nos assurés sur des sujets d’expertise médicale. Il se compose d’un :Pôle Médical composé d'experts médicaux, d'assistants et de coordinateurs administratifs qui ont en charge de réaliser le suivi médical des assurés établis à l’international.Pôle Réseaux de soins, qui maintient et développe notre réseau de prestataires de santé à travers le monde afin de garantir à nos assurés une prise en charge médicale et un parcours de soins de qualité quelle que soit leur localisation.Pôle Prévention qui met en place au sein des entreprises clientes des programmes de prévention de santé et de qualité de vie au travail.En collaboration avec le Coordinateur du Réseau Médical, vous intègrerez une équipe dynamique dans nos bureaux situés à Immeuble le Tanit du Lac, Rue du Lac Windemere, Tunis 1053.Dans le cadre de ce stage, vous serez associé aux activités suivantes :Suivi des contrats et des contrats signés,Suivi des documents administratifs envoyé par les prestataires / Compléter les contrats avec les informations manquantes, envoyer des rappels aux fournisseurs afin qu'ils partagent les documents nécessaires (processus du KYC),Vérification des comptes Henner actifs de nos partenaires ou apporter des solutions d'aide pour activer le compte HPP, programmer la formation et enregistrer le nom des participants,Vous serez le point de contact pour les clients internes et externes (vous apporterez votre aide à la soumission des factures et accès au portail HPP),Assurer la liaison avec les partenaires de soins de santé, les demandes et les questions des coordinateurs,Assurer la liaison avec les différents départements (Opérations, Médical, Réseau et Juridique),Examiner les factures.VOTRE PROFILVous êtes actuellement étudiant et à la recherche d’un stage dans le cadre de vos études.Vous disposez de solides compétences en négociation et en gestion. Doté d’un bon esprit d’analyse, vous êtes capable d’identifier les problèmes et de proposer des solutions pertinentes.Vous disposez d’une excellente élocution, de solides compétences rédactionnelles et faites preuve d’autonomie et de rigueur, vous permettant d’évoluer dans un environnement international.Proactif, dynamique et organisé, vous êtes capable de gérer plusieurs missions simultanément tout en respectant les délais impartis.Vous êtes bilingue en français et maîtrisez l’anglais (B1 ou B2). LE STAGE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat en CDI à l’issue de ce stageL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école.Un stage rémunéré et exonéré totalement de paiement des charges socialesLa mise àdisposition de navette gratuite pour faciliter son trajet domicile => lieu de travail LE GROUPE HENNERHenner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERINT

LE POSTENotre département Support recherche son futur « Data Analyst F/H » dans le cadre d’un stage étudiant pour une durée de 2 à 3 mois.Le département Direction des Services Informatiques regroupe l’ensemble des activités telles que transformer et digitaliser l’ensemble des Systèmes d’information du Groupe Henner. Piloter la road map et assurer son alignement avec les enjeux stratégiques du Groupe, ceux du business et du métier.Vous rejoindrez une équipe dynamique dans nos bureaux de Tunis situés : Immeuble le Tanit du Lac, Rue du Lac Windemere, Tunis 1053.Dans le cadre de ce stage, vous serez associé aux activités suivantes :Réaliser des analyses et des études contribuant à améliorer le pilotage des comptes clients (analyse des consommations / pathologie des affiliés, validation de la cohérence entre les coûts engagés et les soins réalisés, suivi du périmètre de prise en change en fonction du contrat souscrit par l’assuré et le prestataire choisi…) et diffuser les informations générées aux acteurs concernés,Assurer le suivi des indicateurs de performance clés afin d’optimiser la recommandation et la mise en œuvre des actions nécessaires,Assurer le suivi des actions de préventions mises en œuvre,Formaliser et actualiser les tableaux de bord et les rapports nécessaires au suivi de l’activité du Pôle,Assurer la qualité et l'intégrité des données en effectuant des contrôles de cohérence réguliers,Assurer un appui conseil auprès des équipes internes,Enrichir la base de connaissance de données médicales, afin de pouvoir :- Quantifier financièrement le risque médical lié à la souscription d'un contrat d'assurance,- Déterminer éventuellement les examens complémentaires nécessaires à la correcte appréhension de la santé actuelle et potentielle de l'assuré,- Déterminer le coût du contrat d'assurance (en pourcentage de la base standard) en excluant éventuellement des risques qui déséquilibreraient le contrat.VOTRE PROFILVous êtes étudiant en formation informatique, management, statistiques ou datamining et vous êtes à al recherche d’un stage dans le cadre de vos études. Vous disposez d’une excellente élocution, de solides compétences rédactionnelles et faites preuve d’autonomie et de rigueur.Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d’écoute, tout en ayant un bon esprit d’analyse et de synthèse.Vous êtes à l’aise avec le Pack office (Excel, Powerpoint) et de SAS, et vous avez un sens du service client développéVous êtes bilingue Français / Anglais.LE STAGE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat en CDI à l’issue de ce stageL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école.Un stage rémunéré et exonéré totalement de paiement des charges socialesLa mise àdisposition de navette gratuite pour faciliter son trajet domicile => lieu de travail LE GROUPE HENNERHenner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERINT

LE POSTENotre département des Opérations recherche ses futurs « Gestionnaire Relations Clients F/H » dans le cadre d’un stage étudiant pour une durée de 2 à 3 mois à partir de juin ou Juillet.Le département des Opérations regroupe l’ensemble des activités de souscription, de rédaction et de gestion courante des contrats de nos clients. L’organisation totalement intégrée du Groupe permet la prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats ainsi qu’une personnalisation de la relation et une grande réactivité.Rattaché au Responsable d’Unité de Gestion vous rejoindrez une équipe dynamique dans nos bureaux de Tunis situés : Immeuble le Tanit du Lac, Rue du Lac Windemere, Tunis 1053.Dans le cadre de ce stage, vous serez associé(e) aux activités suivantes :Vous réalisez la gestion administrative :Gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisations,Gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, Délivrance des prises en charge… conformément aux procédures internes,Gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB…).Vous gérez la relation client :Vous renseignez les assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects,Liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...) principalement par téléphone et/ou par mail,Vous les conseillez et apportez une réponse à toutes leurs demandes ainsi qu’à celles des professionnels de santé.VOTRE PROFILVous êtes actuellement étudiant en école de langues, en commerce ou en management de la santé, et vous êtes à la recherche d’un stage dans le cadre de vos études.Vous disposez d’une excellente élocution, de solides compétences rédactionnelles et faites preuve d’autonomie et de rigueur.Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d’écoute, tout en ayant un bon esprit d’analyse et de synthèse.À l’aise au téléphone, vous êtes calme, diplomate et doté d’un fort sens du service client.Vous êtes bilingue Français / Anglais.LE STAGE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat en CDI à l’issue de ce stageL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école.Un stage rémunéré et exonéré totalement de paiement des charges socialesLa mise àdisposition de navette gratuite pour faciliter son trajet domicile => lieu de travail LE GROUPE HENNERHenner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERINT

VOTRE POSTE :Votre poste est basé à Tunis. Au sein de notre département médical. Nous recrutons un Assistant Coordinateur Médical F/H pour répondre à nos enjeux de croissance.En tant qu’assistant coordinateur médical, vous effectuerez des tâches administratives :vous appliquerez les procédures administratives vous créez des dossiers dans l'outil Medcasevous gérez les dossiers existantsvous alertez le responsable hiérarchique sur les anomalies et les cas sensibles.Vous gérez le plan de prévention :vous centraliserez les demandes des clients en vue d'organiser des bilans de santé.vous leur proposez des prestataires de services adaptésvous récupérez les informations médicales auprès des prestataires médicaux vous gérerez les convocations pour votre périmètre international En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d'une formation sur notre site de Tunis, d'un support complet sur nos métiers et nos outils, et d'un management de proximité.Vous occuperez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d'évolution.A PROPOS DU POSTE :Votre poste est un CDI et vous bénéficiez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : une assurance santé prise en charge par Henner pour vous et votre famille, une prime variable allant jusqu'à 13,3% de votre salaire brut annuel si vous atteignez vos objectifs, navettes gratuites pour vos déplacements domicile-bureau, primes liées aux résultats de l'entreprise, prime de restauration et prime de transport.Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.La prise de poste peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.VOTRE PROFIL :Vous avez un bac +2, avec ou sans expérience en assurance… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.Vous êtes bilingue en français et en anglais. Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESHenner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERINT

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Tunis. Au sein de notre structure (130 collaborateurs), nous recrutons 1 nouveau Responsable d’Unité de Gestion pour répondre à nos enjeux de croissance.Rattaché au Responsable des Opérations du site, vous gérez une équipe de 6 à 12 collaborateurs. Vous serez garant de la qualité du service client dans le domaine de l’assurance santé internationale dans une organisation orientée satisfaction client.Vous êtes garant du pilotage opérationnel de votre activité :vous contrôlez et suivez les rapports d'activité (tableaux de bord) ;vous garantissez le respect de notre processus qualité dans votre équipe ;vous proposez vos idées pour améliorer nos process de Gestion (qualité, efficacité, délais...).Vous gérez les clients de votre périmètre :vous représentez l'entreprise auprès de vos clients et partenaires pendant des comités de pilotage et vous préparez les présentations ;vous gérez les plaintes ;vous travaillez avec l’équipe commerciale pour améliorer la satisfaction client ;vous travaillez avec l’équipe commerciale sur les appels d’offre.Vous accompagnez votre équipe au quotidien :vous recrutez, intégrez et accompagnez la montée en compétence de tous vos collaborateurs dans le respect de nos valeurs de "caring" ;vous définissez et gérez les objectifs collectifs et individuels ;vous détectez les talents et faites grandir vos collaborateurs par votre écoute, votre proximité et votre analyse des besoins de formation.En rejoignant notre équipe, vous intégrez un site dont la richesse repose sur la diversité des clients, des activités et la polyvalence des équipes. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein de l'équipe managériale.Votre poste est un CDI et vous bénéficiez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : une assurance santé prise en charge à 100% pour vous et votre famille, prime variable annuelle si vous atteignez vos objectifs, prime trimestrielle & prime annuelle en fonction des résultats de l’entreprise, navette gratuite pour vos trajets domicile-bureau, indemnité repas, indemnité transport et téléconsultation médicale.Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap ou les salariées enceintes.La prise de poste peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous avez, minimum un Bac +2 en management d’équipe, avec ou sans expérience en assurance … c’est avant tout votre personnalité et votre parcours qui nous intéressent.Vous avez un leadership naturel, vous savez embarquer votre équipe et donner du sens aux actions.Vous avez un bon esprit d'analyse, vous êtes force de proposition et vous êtes dans une démarche d’amélioration continue. Vous êtes à l’aise avec les outils de pilotage et d’analyse.Vous aimez profondément la relation client et êtes curieux de maîtriser les aspects techniques de notre activité.Vous savez vous adapter aux exigences de réactivité de votre environnement.Vous êtes un manager exemplaire, de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail.Vous parlez anglais et français couramment. Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERINT