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Sales Advisor W/M
THE POSITIONOur Sales Department is looking for its future Sales Advisor (W/M) on a 6-month fixed-term contract starting in September. In close collaboration with the Department Manager, you will join an ambitious and friendly team at our offices in Villeneuve d’Ascq (59). As part of this professional opportunity, you will be responsible for establishing phone contact with our policyholders (incoming/outgoing calls) to sell our full range of insurance products to both existing clients and prospects.
If you agree to join us, your main responsibilities will include:
Managing sales opportunities through various communication channels (email, phone, website).
Assisting our prospects/clients in choosing the offer best suited to their needs and budget.
Following up on sales opportunities through our dedicated tool and ensuring the implementation of the appropriate sales strategy.
Supporting client retention by offering retention solutions.
YOUR PROFILE
You have a true commercial mindset.
You are known for your thoroughness, responsiveness, and organizational skills.
Your interpersonal skills and team spirit will be key assets in succeeding in this role.
You are comfortable with digital tools (Microsoft Office 365) and easily adapt to new technologies.
You have a strong command of the French language, both written (spelling & syntax) and spoken.
WHY JOIN US?By joining our team, you will become part of a committed group: kindness is the foundation of all our relationships.You can count on a strong culture of mutual support and knowledge sharing to help you grow your potential.You will be trained on our tools as well as the fundamentals of insurance. Whether or not you come from the insurance world, at Henner, we will offer you a career path tailored to you, with close support.
You will benefit from the social advantages offered to our teams:
Profit-sharing bonus
Company savings and retirement plans with attractive employer contributions
75% reimbursement of transportation costs
100% company-covered individual or family health insurance
Meal vouchers
Your compensation will include a fixed salary and a variable component, including an annual performance bonus equivalent to 10% of your gross annual salary. Your performance is rewarded through an individual bonus system.
THE HENNER GROUPHenner is an international and independent group that designs, manages, and markets innovative personal insurance solutions. We are 1,800 employees located in 21 countries around the world. We support 65,000 corporate clients and 2.2 million beneficiaries every day.
Our expertise in social protection can be summed up in one word: Caring.Caring is more than just an idea. It is a promise Henner makes to its clients and partners to carry out our advisory, brokerage, and management activities with a constant focus on quality support and attention.
HENNERFR
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ALTERNANCE - INGENIEUR D’EXPLOITATION F/H
LE POSTE
Notre Direction des Systèmes d’Informations (DSI) recherche son apprenti « Ingénieur d’exploitation F/H» pour une durée de 12 à 24 mois.
Le Département des Systèmes d’Informations (DSI) transforme et digitalise l’ensemble des Systèmes d’information du Groupe Henner. Elle est notamment composée du pôle Operations et infrastructures qui assure la supervision du Système d’information, la gestion des demandes et incidents de niveau 3 ainsi que l’application des changements sur le périmètre de l’exploitation.
En support au Responsable d’exploitation, vous intègrerez une équipe d’experts au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).
Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :
Gestion des incidents de niveau 3, analyser et mettre en place une solution durable et la documenter pour redescendre l’activité au niveau 1 ou 2
Gestion des Demandes et des Changes sur le périmètre exploitation
Assurer l'exploitation au quotidien du SI dont l’application cœur de Métier en relation avec un infogéreur et la planification des travaux.
Assurer le lien avec les autres équipes de la DSI sur les aspects incidents, problèmes et normes d’exploitation
Assurer les déploiements applicatifs en relation avec les équipes Métier et documenter les anomalies
Assurer l’exploitation de la plateforme EDI et garantir le bon envoi/réception des flux prévus
Faire le suivi des informations et incidents en provenance de nos outils et de nos partenaires
Participer aux projets en tant que référent production
PROFIL RECHERCHE
Vous préparez un Bac + 3 ou un Master.
Vous êtes reconnu pour votre curiosité, votre rigueur, et votre autonomie.
Vous recherchez la performance et l’efficacité, vous aimez travailler en équipe et vous faites preuve d’une excellente communication.
Vous êtes respectueux des règles établies, des normes de sécurité (ISO 27001) et apte à les mettre en application dans l’objectif de garantir la sécurité du SI.
Vous maîtrisez les environnements Windows et Unix/Linux ainsi que Citrix et VMware ou y avez déjà travaillé.
Vous avez de bonnes connaissances dans l’administration Active directory et sur Exchange.
Vous avez des connaissances sur VTOM ou sur un autre ordonnanceur
Vous avez des connaissances sur Axway Transfer CFT ou autre gateway
Vous avez des connaissances en scripting (shell et/ou powershell)
Votre maîtrise de l’anglais vous permet de dialoguer avec des supports internationaux.
L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ?
Un environnement de travail international et multiculturel
L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires
Un parcours d’intégration sur-mesure et un mentor dédié dès votre arrivée
Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante
Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations
Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel
La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance
L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école
Le remboursement des transports à 75%
La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance)
Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo
Une mutuelle 100 % gratuite
Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux
Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)
Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC
Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté
Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !
Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
HENNERFR
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Gestionnaire Flux Financiers F/H
LE POSTE
Notre Direction Financière recherche son futur « Gestionnaire de flux financiers » F/H en CDI.
Nos équipes qui composent la Direction Financière accompagne le développement stratégique et financier du Groupe en sécurisant et pilotant le budget. L’équipe dédiée à la gestion des flux financiers est garante de l’enregistrement des différents mouvements de valeurs découlant des activités d’Henner.
En étroite collaboration avec le Responsable du service, vous intègrerez une équipe solidaire et proactive composée de 8 collaborateurs au siège social basé à Neuilly-sur-Seine (92).
Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge du suivi, du contrôle et du recouvrement des flux de rémunérations des assureurs en France et à l’International.
Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :
Assurer le suivi du portefeuille Assureurs confié :
Récupérer, formater et intégrer dans nos S.I. les justificatifs de règlements
Suivre et administrer un fichier de suivi des encaissements non comptabilisés
Déterminer le schéma comptable associé à chaque rémunération pour comptabilisation du flux
Contrôler et analyser des bases de données
Gérer et administrer des référentiels hors système
Concevoir et suivre les créances assureurs dans un but de recouvrement
Fiabiliser des référentiels contrats (taux de CA, numéro de contrat, groupe commercial, …)
Produire des reportings sur votre activité : délai de paiement, taux de fiabilisation des référentiels
Préparation aux COPIL assureur : production de support et organisation
Produire des reportings sur votre activité : délai de paiement, taux de fiabilisation des référentiels
Participer aux missions et projets traverses :
Participer aux opérations de clôture, revue du compte de résultat technique et présentation du bilan lié aux activités techniques
Analyser les risques liés au Bilan : détermination des dépréciations client, calcul et suivi des prudences sur inventaires
Piloter des données clés de l’activité : suivi de la fiabilisation des référentiels, traitement des comptes d’attente, contrôle des affectations
Intervenir sur le développement d’outils d’automatisation de nos process (AMOA, paramétrage, recette, …)
Mettre en place de nouveaux processus de facturation
LE PROFIL RECHERCHE
Diplômé d’un Bac +2 orienté finance ou comptabilité, vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le secteur des assurances. Vous avez développé des compétences dans la gestion des flux techniques en assurance.
Vous maîtrisez les outils de bureautique et disposez d’une expertise sur Excel.
Vous appréciez le traitement et l’analyse data. Vous êtes une personne organisée et rigoureuse. Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel et votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans votre fonction.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Rejoindre le Groupe Henner, c’est aussi bénéficier d’un package d’avantages attractifs : prime vacances, prime de participation, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, remboursement des transports à 75% …
Mais également, 12 RTT par an en complément de vos congés payés et un accès au restaurant inter-entreprise avec une participation employeur.
Nous savons que pour être performant, il est essentiel de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. C’est pourquoi nous garantissons le respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes).
LE GROUPE HENNER
Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.
Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.
HENNERFR
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Medical Network Coordinator W/M
THE POSITION:
Our Health & Medical department is recruiting its future "Account Coordinator" on a permanent contract. You will join a dynamic and welcoming team in our office located in Abidjan.
As Medical Network Coordinator, you will be responsible for developing and managing partnerships with healthcare professionals in a predefined geographical area, enabling Henner policyholders to have easier access to healthcare: you will have a predefined portfolio of countries and your daily missions will be:
Analyze your portfolio, and define the action plan for the development and maintenance of the care network;
Prospect for healthcare professionals based on customer needs;
Negotiate partnership contracts and care rates;
Train care partners in contractual procedures;
Interact daily and maintain fluid relations with care partners in your country portfolio;
Master current practices in each country and ensure compliance standards are met;
Organize regular visits to partners in your portfolio (international travel to be planned);
Coordinate with various Henner internal departments in relation to the care network;
Help resolve billing issues and unblock emergency situations at care partners (regular phone calls, regular meetings and training).
WHY JOIN US:
By joining our teams, you'll benefit from detailed training at our Abidjan site, an introduction to our businesses, full support with our tools, and local management.
Your job is not routine, you occupy a position with great versatility and prospects for development.
Your position is a permanent contract and you benefit from all the social advantages granted to our teams: free healthcare insurance for you and your family, annual variable bonus if you achieve your objectives, annual bonus depending the results of the company and medical teleconsultation.
You are guaranteed to respect your work/life balance thanks to our company agreements and a flexible work organization that allows you to telecommute up to 2 days per week, or even 3 days for people with disabilities or pregnant employees.
The job can be taken in the next few days (or weeks) depending on your availability.
YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITION
You hold a bachelor's degree and have at least three years of experience in project management.
Experience in insurance and a medical background are a plus, but your personality matters just as much to us.
You are fluent in both spoken and written English and French at a professional level (C1 level required).
You are organized, curious, and detail-oriented.
You are comfortable using tracking tools and action plan progress management.
You possess strong communication skills and are comfortable working in an international and multicultural environment.
THE HENNER GROUP
We know that you don't just have a professional life. Of course, it is essential to the balance and fulfillment of your life, but it must not encroach on your personal, family, social, cultural or sporting life. We know this and we take care of it.
At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our family. We call it Caring, and this approach applies to our teams as well. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral coverage, employee savings and employee shareholding). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).
HENNERINT
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Sales Advisor W/M
THE POSITION
Our Sales Department is looking for its future Sales Advisor W/M on a permanent contract (CDI).In close collaboration with the department manager, you will join an ambitious and friendly team at our offices in Villeneuve d’Ascq (59).In this professional opportunity, you will be responsible for establishing phone contact with our insured clients (inbound/outbound calls) in order to market our full range of insurance products to both existing and potential customers.
If you agree to join us, your main duties will be to:
Manage sales opportunities via various communication channels (email, phone, website).
Assist our prospects/clients in choosing the offer best suited to their needs and budget.
Track sales opportunities using our dedicated tool and ensure the implementation of the appropriate sales strategy.
Support client retention by proposing retention solutions.
YOUR PROFILE
You have a strong commercial mindset.
You are known for your rigor, responsiveness, and organizational skills.
Your interpersonal skills and team spirit will be key assets for success in this role.
You are comfortable with digital tools (Office 365 suite) and adapt easily to new technologies.
You have a good command of written and spoken French (spelling & grammar).
WHY JOIN US?
By joining our team, you become part of a committed collective: kindness is the foundation of all our relationships.You can count on strong team support and knowledge-sharing to develop your potential.
You will receive training on our tools as well as the basics of insurance. Whether or not you come from the insurance world, at Henner we will offer a personalized development path with close guidance.
You will benefit from all the social advantages we offer our teams:13th month salary, holiday bonuses, profit-sharing bonuses, company savings and retirement plans with attractive employer contributions, 75% reimbursement of transport costs, and 100% company-covered health insurance (individual or family plans).
Additionally, you'll receive 12 RTT days per year on top of your paid vacation, and meal vouchers.
Your compensation will include a fixed salary and a variable component consisting of an annual performance bonus equal to 10% of your gross annual salary.
Your performance is recognized through an individual bonus system.You will enjoy a guaranteed work-life balance thanks to our corporate agreements and a flexible work setup, allowing up to 2 days of remote work per week, or 3 days for individuals with disabilities, caregivers, or pregnant employees.
THE HENNER GROUP
Henner, an international and independent group, designs, manages, and markets innovative personal insurance solutions.We are 1,800 employees located in 21 countries worldwide.
Every day, we support 65,000 corporate clients and 2.2 million beneficiaries.Our expertise in social protection can be summed up in one word: Caring.
Caring is more than just an idea, it’s a promise Henner makes to its clients and partners to provide employee benefits advice, brokerage, and administration services with continuous attention to the quality of support.
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