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Fraud Analyst / Office Manager W/M
THE POSITION
Your position is based in Lisbon. Within the Risk Department, we are looking for a Fraud Analyst/Office Manager W/M to join our Fraud department, in a context of growth and structuring of the activity.
As part of your duties, you will contribute to the company's risk management by participating in the deployment of its fraud and abuse policy. You will also be responsible for ensuring the smooth running of the company and the safety of people and property.
You will be involved in day-to-day fraud-related tasks and, more periodically, in accounting and general services.
Your main tasks will involve
Risk / Fraud section
- Daily validation of suspicious payments sent by the treasury team;
- Prepare and follow up claims for undue payments (including coordination with DFI and management teams for the cancellation of statements, follow-up of payment schedules...) ;
- Dearchive documents from Hennernet/ ring central...
- Invalidate payment processes for suspected fraudulent beneficiaries...
Accounting section
- Receive and scan all subsidiary supplier invoices and local employee expense reports;
- Coordinate invoice validation with budget managers and accounting department;
- Check IT and general services invoices and monitor consumption;
General Services
- Manage access and security (badges, access control, property security);
- Supervise maintenance and upkeep of premises (work, technical interventions, fire);
- Optimize space planning and ensure a comfortable working environment;
- Monitor team requests and report malfunctions;
- Manage service providers, supplies and budget;
- Update procedures and ensure compliance (ISO 27001).
YOUR PROFILE
You have a degree (minimum 2 years) in administrative management or secretarial work and already have experience in a similar position.
You are fluent in English, French and Portuguese to carry out your responsibilities effectively. Spanish is a plus.
You have a good command of Pack Office and an interest in IT tools.
You are recognized for your adaptability, interpersonal skills and responsiveness.
You are able to synthesize information and work in an organized and rigorous manner.
Your interpersonal skills and your ability to communicate with a variety of internal and external contacts will be essential to your success in this position.
HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVES
Henner, an international and independent group, creates, manages, and markets innovative solutions in personal insurance. We are 1,800 employees present in 21 countries worldwide. Every day, we support 65,000 client companies and 2.2 million beneficiaries.
Our expertise in social protection is summed up in one word: Caring. Caring is much more than an idea. It’s a promise that Henner makes to its clients and partners to carry out its social protection consulting, brokerage, and management services with a constant focus on providing exceptional care and attention to the quality of its support.
HENNERINT
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Gestionnaire Flux Financiers F/H
LE POSTE
Notre Direction Financière recherche son apprenti « Gestionnaire de Flux Financiers » pour une durée de 24 mois.
La direction Financière a en charge la gestion des ressources et des flux financiers de l’entreprise. Elle accompagne le développement stratégique et financier du groupe en sécurisant et pilotant le budget financier.
Rattaché au Coordinateur chargé du rapprochement bancaire, vous intègrerez une équipe dynamique et d’experts sur notre site Nantais (44).
Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :
Participer à l’élaboration des rapprochements bancaires mensuels
Gérer les opérations comptables de clôture mensuelles dans le respect des délais du closing
Traiter et justifier le rapprochement bancaire et comptable
En parallèle, dans équipe du pôle client :
Effectuer la saisie, dans notre système de gestion, des paiements de nos clients sur les secteurs France/International, Santé et Prévoyance des entreprises adhérentes, ainsi que les opérations de gestion et de suivi administratif inhérents,
Gérer les remboursements de cotisations en cas de trop perçu avec contrôle sur le bien-fondé des demandes,
Effectuer l’encaissement des chèques.
PROFIL RECHERCHE
Vous préparez un BTS Gestion des PME.
Vous maîtrisez les outils de bureautique et disposez d’une expertise sur Excel.
Vous appréciez le traitement et l’analyse data.
Vous êtes une personne organisée et rigoureuse.
Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel et votre capacité à travailler en équipe.
L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ?
Un environnement de travail international et multiculturel
L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires
Un parcours d’intégration sur-mesure et un mentor dédié dès votre arrivée
Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante
Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations
Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel
La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance
L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école
Le remboursement des transports à 75%
La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance)
Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo
Une mutuelle 100 % gratuite
Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux
Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)
Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC
Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté
Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !
Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
LE GROUPE HENNER
Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.
Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.
HENNERFR
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Chargé RH F/H
LE POSTE
Notre Direction des Fonctions Support recherche son apprenti « Chargé des RH F/H » pour une durée de 12 à 24 mois.
Au sein de l’équipe Support RH, vous serez en charge de la gestion administrative du personnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de la DRH (Recrutement, HRBP, Gestionnaire de paye…), mais aussi des collaborateurs et candidats afin de répondre à toutes les questions liées à la vie de leur contrat de travail.
En étroite collaboration avec le Manager du Pole Support RH, vous intègrerez une équipe dynamique et d’experts au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).
Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :
Réaliser la gestion administrative des embauches, des mobilités pour les CDI, les CDD, les alternants et les stagiaires
Rédiger les documents contractuels (avenants, contrats de travail, cerfas et conventions tripartites)
Suivre et collecter les éléments variables de paie à communiquer au service paie
Constituer les dossiers du personnel et les enrichir : suivi des périodes d’essai, des visites médicales …
Organiser et animer les rendez-vous d'intégration des nouveaux collaborateurs (sessions intégration collectives et individuelles)
Accompagner quotidiennement les collaborateurs sur toutes les questions RH avec l’appui des Responsables RH
Participer à l’amélioration continue de l’activité Support RH (amélioration des processus existants et définition de nouveaux process)
PROFIL RECHERCHE
Vous préparez un Master Ressources Humaines.
Vous êtes rigoureux et doté d’un excellent relationnel et d’une capacité à travailler en équipe.
Vous savez prioriser les missions, respecter des délais et assurer la confidentialité de notre service.
Vous êtes à l’aise avec Outlook, Excel, Word et PowerPoint.
Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais.
L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ?
Un environnement de travail international et multiculturel
L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires
Un parcours d’intégration sur-mesure et un mentor dédié dès votre arrivée
Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante
Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations
Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel
La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance
L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école
Le remboursement des transports à 75%
La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance)
Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo
Une mutuelle 100 % gratuite
Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux
Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)
Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC
Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté
Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !
Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
LE GROUPE HENNER
Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.
Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.
HENNERFR
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Chargé de Comptes F/H
LE POSTE
Notre Direction Commerciale recherche son futur Alternant Chargé de comptes Conseil F/H pour une durée de 12 à 24 mois.
En étroite collaboration avec le Responsable du service, vous intégrez une équipe ambitieuse et chaleureuse au siège social basé à Neuilly-sur-Seine (92).
Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous aurez la charge d’accompagner l’équipe conseil experte en protection sociale santé et prévoyance, conseil des grandes entreprises en matière d’assurances de personnes.
Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :
Appuyer des Directeurs de Clientèle et Chargés de comptes senior dans le suivi des comptes clients
Participer à l’élaboration de livrables, d’études, de restitutions de résultats et de benchmark marché
S’assurer de la conformité et du suivi des pièces contractuelles
Être garant des informations transmises aux services supports Middle Office et Gestion
Favoriser la coordination conseil et gestion
PROFIL RECHERCHE
Vous avez un véritable sens de la relation commerciale et vous préparez un Master 2.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre réactivité et votre capacité d'organisation.
Votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe seront autant d'atouts pour réussir dans cette prise de poste.
Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux (Pack Office 365) et vous vous adaptez facilement aux nouveaux outils numériques.
Vous disposez d’une bonne maîtrise de langue Française à l’écrit (orthographe & syntaxe) et à l’oral.
L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ?
Un environnement de travail international et multiculturel
L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires
Un parcours d’intégration sur-mesure et un mentor dédié dès votre arrivée
Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante
Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations
Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel
La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance
L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école
Le remboursement des transports à 75%
La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance)
Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo
Une mutuelle 100 % gratuite
Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux
Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)
Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC
Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté
Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !
Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
LE GROUPE HENNER
Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.
Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.
HENNERFR
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Chargé de Recrutement F/H
LE POSTE
Notre Direction des Fonctions Support recherche son apprenti « Chargé de Recrutement et Marque Employeur F/H » pour une durée de 12 à 24 mois.
Notre Département RH est composé d’une équipe Recrutement et Relations écoles qui œuvre pour le périmètre France et International. Son activité consiste à attirer, recruter et fidéliser nos talents. Chez Henner, il nous tient à cœur de proposer à nos collaborateurs, au-delà du recrutement, une trajectoire de carrière unique et différenciante.
En étroite collaboration avec le Responsable Recrutement et Relations Ecoles, vous intègrerez une équipe dynamique et chaleureuse au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).
Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :
Recrutement :
Recueillir et analyser le besoin des managers.
Diffuser nos offres sur nos outils internes en vue de les rendre attractives et en phase avec notre politique Marque Employeur.
Traiter et suivre les candidatures reçues afin de garantir une excellente expérience candidat.
Réaliser les préqualifications téléphoniques des candidatures retenues.
Transmettre les dossiers aux RH concernés en rédigeant un compte-rendu d’entretien.
Participer aux entretiens de recrutement.
Assurer le suivi du processus de recrutement et faire le lien avec les managers.
Evènements et Marque Employeur :
Faire rayonner la marque du groupe en organisant des évènements innovants avec nos écoles cibles et nos partenaires (forums, présentations métiers, journées portes ouvertes ...).
Créer des contenus orientés marque employeur pour nos réseaux sociaux et nos job boards
Rédiger de supports de communication en étroite collaboration avec la Direction Communication (Campagne communication mailing, book des offres d’emploi, encarts de publicité).
PROFIL RECHERCHE
Vous préparez une Licence ou un Master en école de commerce ou université (une spécialisation en gestion des Ressources Humaines est un plus).
Vous êtes de nature créative, enjouée et force de proposition.
Vous aimez la relation aux autres et avez envie de participer à des projets communication et évènements pour promouvoir la marque employeur Henner à des publics de tous horizons.
Vous avez un bon sens de l’organisation qui vous permettra de gérer plusieurs recrutements simultanément et efficacement en donnant régulièrement de la visibilité sur l’avancement des processus.
Vous êtes à l’aise avec Outlook, Excel, Word et PowerPoint. Vous parlez couramment anglais.
L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ?
Un environnement de travail international et multiculturel
L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires
Un parcours d’intégration sur-mesure et un mentor dédié dès votre arrivée
Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante
Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations
Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel
La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance
L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école
Le remboursement des transports à 75%
La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance)
Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo
Une mutuelle 100 % gratuite
Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux
Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)
Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC
Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté
Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !
Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
LE GROUPE HENNER
Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.
Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.
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