WHO WE AREHenner, an international, independent group, develops and operates innovative personal insurance solutions for individuals, professionals and businesses. Henner is France's market leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement and funeral coverage). The group also has recognized expertise in employee savings and shareholding. It advises more than 11,000 companies in France and abroad, and supports its customers directly or via its network of partner brokers.The wealth of the Group :- 1,550 employees- 18 offices worldwide- Our areas of expertise: health, personal protection, funeral cover, retirement and employee savings, employee share ownership, international mobility and employee benefits, medical services and networks.Joining us means joining an independent French company with over 70 years' experience, which adapts and reinvents itself every day in a rapidly changing sector.So if you'd like to put your skills and experience to work for our customers and beneficiaries, apply now!JOB DESCRIPTION :We are looking for a Sales Advisor F/H to join our customer relations center, and more specifically our team dedicated to partners (Mutuelles, Insurers, Provident Institutions), located in Villeneuve-d'Ascq (59). Reporting to the Service Manager, you will join a team of 10 advisors and support them in making telephone contacts with policyholders (outgoing/incoming calls), mainly for the marketing of B-to-B and B-to-C supplementary health insurance contracts.Throughout your career, you'll receive training in Henner tools and insurance basics, as well as support from experienced team members. YOUR MISSIONS :As a Sales Advisor, you will work on the following topics: - Handle customer requests (subscription, cover changes, cancellations, etc.), whatever the communication channel used (e-mail, telephone, post).- Provide advice by informing prospects/customers of the offer best suited to their needs and budget, issue quotations and carry out sales follow-ups.- Ensure file follow-up (mail processing, scanning, archiving) by entering detailed information into the dedicated tool in real time, and keep the customer regularly informed.- Handle customer complaints and implement corrective actions to improve customer satisfaction.- Issue outgoing calls as part of a sales campaign or to follow up prospects on current quotations.
YOUR JOB AND YOUR LIFE AT HENNERAs part of the Henner Group's IT Department, the Technology and Services Operations department is looking for a Production Manager M/F to manage this team of around twenty people.Reporting to the CTO, you will play a key role in all the Group's transformation projects, and guarantee the operational maintenance of all our infrastructures (IS and business). You are also the point of entry for all technical projects deployed.You will supervise the team and make sure you understand each person's role and position, so as to enable cross-functionality and the development of each person's skills.Your position is based in Neuilly-sur-Seine.In this context, you will guarantee : - Network performance- Performance of telephony tools- Data security- Performance of virtualization solutions- Performance of databases and messaging tools - Performance of business software packages and business-specific applications You define and manage the implementation of : - Emergency plans (PCIT), - Redundancy, - Maintenance plans, - Backup and restoration plans, - Insourcing/outsourcing policy and its efficiency, You are also a key player in current projects:- Continuing to develop our skills in desktop tools (Intune/O365/CheckPoint Harmony)- Increasing competence in Azure (web hosting and Azure virtual desktop)- Set up the foundation for our new target architecture (Cloud/OnPrem, Kub cluster)- Migrate our Avaya architecture to Cloud servicesYOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITION- Higher education (Bac+5) in the IT field- Significant experience in IT infrastructure and team management- Project management in an international 24/7 environment - Sense of customer service- Ability to listen and understand needs - Ability to make proposalsHENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESWe know that you don't just have one professional life. Of course, it's essential to the balance and fulfillment of your life, but it mustn't encroach on your personal, family, social, cultural or sporting life. We know this, and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our family. We call it Caring, and this approach also applies to our teams. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral cover, employee savings and employee share ownership). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).HENNERFR
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction Commerciale internationale recherche son apprenti « Attaché Commercial F/H » pour une durée de 24 mois.Nos équipes commerciales conseillent et accompagnent des entreprises de toutes tailles (TPE, PME, ETI et multinationales) dans la conception et la gestion de leurs programmes de protection sociale, en France comme à l’international. Chacune de nos 54 000 entreprises clientes bénéficie d’une équipe commerciale dédiée. L’accompagnement et la bienveillance qui qualifie nos relations nous assure la fidélité de 80% des entreprises du CAC 40. En support de l’activité d’un Manager Commercial, vous intègrerez une équipe conviviale au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :Assister l’équipe Commerciale internationale dans la prospection de nouveaux partenaires intermédiaires sur l’Europe,Participer à l’élaboration d’outils de communication pour nos partenaires prospects,Effectuer le suivi des devis courtiers et clients pour nos offres individuelles ou collectives,Accompagner nos chargés de compte dans le suivi des clients/partenaires du groupe,Participer à la gestion des relations avec les clients/partenaires, Participer à des projets transverses.LE PROFIL RECHERCHE Vous préparez un Master en Commerce, Management ou Assurance.Vous êtes très sensible à la notion de service et vos atouts relationnels vous permettront de tisser de solides liens avec nos clients et partenaires. Vous disposez d’une forte capacité d’adaptation et aimez le travail en équipe.Vous avez un niveau d’anglais Bilingue, à l’oral et à l’écrit ; parler allemand ou une autre langue européenne serait un plus.Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, Power point, Outlook).L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre écoleLe remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICSous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'anciennetéChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.HENNERALT
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction des Fonctions Support, recherche, son futur stagiaire pour une durée de 6 mois ou son futur apprenti « Assistant Juridique F/H » pour une durée de 12 mois.Le Département juridique, au centre des Fonctions Support, est composéd’une équipe « Affaires Juridiques Générales et Contentieux ». Son activité consiste àassurer, pour l’ensemble du Groupe, une mission de conseil, d’expertise, de veille juridique, de protection et de défense de ses intérêts. Elle garantit également la conformité des activités Hennerà la réglementation et accompagne son développement.En support àl’assistante juridique en poste, et sous la direction de la Directrice Juridique Déléguée, vous intègrerez un collectif d’experts et de passionnés au siège social situé àNeuilly-sur-Seine (92). Dans le cadre de ce stage/cette alternance, vous aurez essentiellement en charge la constitution et le suivi des dossiers de procédures collectives (redressement ou liquidation judiciaire) d’entreprises clientes.A ce titre, vos activités principales seront les suivantes :- Rédiger des courriers/mails aux différents organes de la procédure- Le cas échéant, déclarer notre créance au passif de la procédure- Être en contact avec différents services internes dans le but de récolter et partager des informations.- A partir de différentes sources rassembler les informations nécessaires à la bonne tenue des dossiers.LE PROFIL RECHERCHE Vous préparez un diplôme juridique, de type Licence, DUT CJ (Carrières Juridiques), DEUST Assistant juridique, DU Secrétaire juridique, ou encore un BTS Support à l’action managériale ou BTS Gestion de la PME.Vous avez des connaissances juridiques en matière de procédures collectives (= redressements et liquidations judiciaires). Des connaissances sur la procédure applicable et les organes de la procédure seraient un plus. Votre esprit facilitateur et orienté clients seront essentiel pour ce poste.Vous êtes reconnu pour votre très bon relationnel, votre respect des délais et de la confidentialité. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre écoleLe remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICSous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'anciennetéChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.HENNERALT
YOUR POSITION AND LIFE AT HENNERYour position is based in Kuala Lumpur. Within our entity (15 employees), we are recruiting 2 new Client Services Officer to meet our growth challenges. You are the privileged contact of our insureds :- You will advise and assist them whatever channel they choose: telephone, e-mail or mail and you will manage the payment of their benefits,- You actively contribute to their satisfaction through the quality of the response provided, the quality of processing and your contribution to the achievement of our site's performance indicators. You manage calls from our beneficiaries and health professionals :- You inform and advise our clients on the coverage they have taken out,- You accompany them on a daily basis in their care.You carry out the administrative management :- management of the contract life: registration and cancellation of contracts, collection of contributions,- management of health benefits: recording of reimbursements, preparation of estimates, issuing of reimbursements, etc. in accordance with internal procedures,- management of updates and modifications to files (contract, address, bank details, etc.). You manage customer relations :- You will provide information to policyholders on their contract coverage, reimbursements and all aspects related to the life of the contract (subscription, amendments, cancellations, contributions, etc.), mainly by telephone and/or e-mail,- You advise them and answer all their requests as well as those of health professionals. There is no prospecting or selling involved in your job. By joining our teams, you will benefit from training in Kuala Lumpur, full support in our businesses and tools, and local management.Your job is not routine, you occupy a position with great versatility and prospects for development.Your position is a permanent contract and you benefit from all the social advantages granted to our teams: free healthcare insurance for you and your family, annual variable bonus if you achieve your objectives, quaterly bonus & annual bonus depending the results of the company and medical teleconsultation.You are guaranteed to respect your work/life balance thanks to our company agreements and a flexible work organization that allows you to telecommute up to 2 days per week, or even 3 days for people with disabilities or pregnant employees.The job can be taken in the next few days (or weeks) depending on your availability.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITION You have a bachelor's degree, with or without experience in insurance... but your personality interests us just as much. You appreciate teamwork and you have excellent interpersonal skills. You are a good listener and you have a sense of customer service. You are dynamic and enthusiastic in your work.You are methodical and demonstrate rigor, organization and reactivity on a daily basis. You are concerned with achieving the objectives set: processing quality, volumes, deadlines.You must be bilingual in English and Chines in order to carry out your missions. Vietnamese will be a plus.In short, you are someone who can be counted on and who also likes to be able to count on a respectful and supportive work environment.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVES We know that you don't just have a professional life. Of course, it is essential to the balance and fulfillment of your life, but it must not encroach on your personal, family, social, cultural or sporting life. We know this and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our family. We call it Caring, and this approach applies to our teams as well. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral coverage, employee savings and employee shareholding). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries). HENNERINT
YOUR JOB AND LIFE AT HENNERYour position is based in Neuilly sur Seine. As part of our operations department, we are recruiting a Funeral Guarantee Manager F/H to meet our growth challenges.After receiving training in the various aspects of the job, you will gradually take on responsibility for managing a portfolio of corporate clients and individual contracts.The essential tasks involved are as follows:- Drawing up and following up calls for contributions- Carry out individual and group contract movements,- Allocate cash receipts- Manage DSN- You will also be responsible for customer relations, advising customers on the management of their contracts and contributions.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITIONYou ideally have a 2-year higher education qualification, with experience in accounting and/or insurance.But we're just as interested in your personality!- You are rigorous, organized and curious. - You are dynamic and open-minded - You're a team player who takes initiative.In short, you're someone who can be counted on, and who also enjoys working in a respectful and supportive environment.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESWe know you don't just have a professional life. Of course, it's essential to the balance and fulfillment of your life, but it mustn't encroach on your personal, family, social, cultural or sporting lives. We know this, and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our own family. We call it Caring, and this approach also applies to our teams. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral cover, employee savings and employee share ownership). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).HENNERGES
YOUR JOB AND LIFE AT HENNERYour position is based in Neuilly. Within our Information Systems Department (around 100 employees), we are recruiting a C# Developer to meet our growth challenges.YOUR MISSIONS ARE AS FOLLOWS:1. Carry out technical design in conjunction with the urbanization team2. Develop the optimized data model in compliance with the state of the art and current standards.3. Carry out any prototyping required4. Participate in the evaluation of development costs.5. Develop software components6. Ensure unit, integration, non-regression and performance testing.7. Receive and qualify non-conformities detected as part of the certification process, follow up on corrections and verify their relevance.8. Analyze and carry out preventive, corrective, adaptive and evolutionary maintenance on existing software components, taking care to identify all impacts. 9. Handle production incidents and document action plans to facilitate the handling of future incidents.10. Mobilize the knowledge and expertise required to resolve a problem.Document and maintain the technical documentation inherent to its activities.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITIONTrained in engineering and/or post-graduate studies, with at least 3 years' operational experience, you are proficient in C# (knowledge of WPF would be a plus) and SQL (Oracle experience would be a plus). Ideally, you have knowledge of COBOL (skills may be upgraded as part of the integration process). You are also familiar with the use of a source management solution (Gitlab). You are analytical, organized and adaptable. You enjoy teamwork and are results-oriented.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESWe know you don't just have a professional life. Of course, it's essential to the balance and fulfillment of your life, but it mustn't encroach on your personal, family, social, cultural or sporting life. We know this, and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our family. We call it Caring, and this approach also applies to our teams. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral cover, employee savings and employee share ownership). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).HENNERIT
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction des Fonctions Support recherche son apprenti « Juriste Protection Sociale Complémentaire F/H » pour une durée de 12 mois. Le Département Juridique, au centre des Fonctions Support, est composé d’une équipe Legal Business Partners. Son activité consiste à assurer, pour l’ensemble du Groupe, une mission de conseil, d’expertise, de veille juridique, de protection et de défense de ses intérêts. Elle garantit également la conformité des activités Henner à la réglementation et accompagne son développement.En étroite collaboration avec le Responsable Juridique, vous intègrerez une équipe à taille humaine d’experts au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Dans le cadre de cette alternance, vous êtes associé aux activités suivantes : Accompagner quotidiennement sur l’ensemble des sujets liés à la protection sociale complémentaire, notamment la mise en place et à la mise en conformité des régimes frais de santé, prévoyance lourde et retraite et le respect des conditions d’exonérations sociales et fiscales associées ;Rédiger des notes juridiques sur des sujets stratégiques ;Aider à négocier, puis rédiger ou valider des contrats variés : accords de partenariats commerciaux, contrats de prestations de services, accords de confidentialité, etc. ;Participer à la mise en place de formations relatives à des sujets fondamentaux ou à l’actualité ;Rédiger des articles dans le cadre d’un bulletin d’actualités mensuel ;Assurer une veille législative permanente.LE PROFIL RECHERCHE Vous préparez un Bac+4/5 en Droit de la Protection sociale complémentaire, droit des assurances et/ou droit du travail.La polyvalence de ce poste nécessite organisation, autonomie et rigueur. Vos qualités d’analyse et de synthèse ajoutées à vos aptitudes rédactionnelles seront déterminantes.Vous faites preuve de curiosité, êtes pragmatique et avez le goût du challenge.Votre sens de l’écoute et du service, votre souplesse d’esprit ainsi que votre excellent relationnel sont indispensables pour réussir dans cette alternance.L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre écoleLe remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICSous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'anciennetéChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.HENNERALT
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE DEPARTEMENT SANTEComposée de professionnels de santé (médecins, infirmiers, dentistes, orthodontistes, coordinateurs médicaux…), la Direction Santé du Groupe Henner opère en France comme à l’international, et poursuit plusieurs missions : A travers la gestion et le développement de son réseau international de professionnels de santé (1,7 million de professionnels dans 183 pays), notre département facilite l'accès de nos assurés à des soins de qualité à des coûts maitrisés, où qu'ils se trouvent dans le monde. Nos équipes accompagnent également nos clients dans le pilotage de leurs régimes de protection sociale, à travers notamment l’analyse de sinistres (analyse des arrêts de travail, analyse des sinistres santé…). Nos équipes interviennent également en accompagnement dès lors qu’un de nos assurés rencontre une difficulté de santé.Enfin, dans une démarche double visant à la fois à agir sur les facteurs de risque pour prévenir en amont la survenue de pathologies, et améliorer le pilotage des coûts induits par les arrêts maladie ou les soins, l’équipe Prévention de Henner accompagne ses clients dans le déploiement de programmes de prévention médicaleLE POSTENotre Direction des Opérations recherche son stagiaire « Chargé d’Affaires Prévention Médicale F/H » pour une durée de 6 mois.Notre Département Santé, est composé d’une équipe Prévention qui œuvre en France et à l’International. Son activité consiste à faire la promotion de la prévention médicale auprès de nos clients et de leurs collaborateurs ; de les conseiller sur les actions à mener en fonction de leur situation ainsi que d’accompagner nos entreprises clientes dans la conception et la mise en place d’actions de prévention médicale et de well-being.En support au Chargé de Prévention Médicale, vous intègrerez une équipe à taille humaine au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).Dans le cadre de ce stage, vous serez associé aux activités suivantes :- Suivi opérationnel : assurer le suivi du déploiement des actions de prévention mises en place auprès de nos clients- Prospection commerciale : assurer le suivi de la prospection commerciale jusqu’à la mise en place du service- Participer à la refonte des supports de promotion et de valorisation de l’offre : - Apporter un concours à la création de supports marketing permettant de promouvoir l’offre auprès de nos clients et de gagner en attractivité.- Travailler à la production de supports d’aide à la vente pour favoriser l’appropriation de l’offre par les équipes commercialesPour réaliser ces missions, vous serez amené à travailler et coordonner différents interlocuteurs internes (Equipes commerciales France et international, équipes opérationnelles médicales, équipes réseau de soins, Marketing, Direction Services…).LE PROFIL RECHERCHEVous êtes en dernière année de Master (Grande école, IEP, économie…) ou souhaitez réaliser un stage de césure, à la suite de l’obtention de votre Master 1. Vous êtes pragmatique, autonome, force de proposition et avez de bonnes capacités d’adaptation. Vos qualités relationnelles vous permettront de comprendre les modes de fonctionnement et les spécificités des différents départements impliqués dans le déploiement, la structuration et le développement des offres relatives à la prévention médicale.LE STAGE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat en alternance à l’issue ce stageL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école.Le remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUn accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
YOUR POSITION AND YOUR LIFE AT HENNERYour position is based in Tunis. We are recruiting 7 bilingual French speaking Client Service officer W/M to meet our growth challenges.You will be the point of contact for our healthcare professionals:- you will advise and support them, whatever channel they choose: phone, e-mail or post, and you will manage the payment of services,- You actively contribute to their satisfaction through the quality of the response provided, the quality of processing and your contribution to achieving our site's performance indicators. You will be responsible for administrative management:- managing healthcare benefits: entering reimbursements in accordance with internal procedures,- managing updates and changes to files (contract, address, bank details, etc.).- You will advise and respond to healthcare professionals.You won't be prospecting or selling as part of your job.By joining our teams, you will benefit from a training in our Tunis site, that is to say a complete tutoring about our activtiy and our tools as well as a proximity management system.Your job is not routine, you occupy a position with great versatility and prospects for development.The job can be taken in the next few days (or weeks) depending on your availabilityYOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITIONYou appreciate teamwork and you have excellent interpersonal skills. You are methodical and demonstrate rigor, organization and reactivity on a daily basis. You are dynamic and enthusiastic in your work. You are concerned with achieving the objectives set: processing quality, volumes, deadlines.You have a good level of French - type C1,In short, you are someone who can be counted on and who also likes to be able to count on a respectful and supportive work environment.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESWe know that you don't just have a professional life. Of course, it is essential to the balance and fulfillment of your life, but it must not encroach on your personal, family, social, cultural or sporting life. We know this and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our family. We call it Caring, and this approach applies to our teams as well. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral coverage, employee savings and employee shareholding). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).HENNERINT
YOUR POSITION AND LIFE AT HENNERYour position is based in Tunis. Within our medical department, we are recruiting 1 new Medical Coordinator Assistant to meet our growth challenges. As an Medical Coordinator Assistant , you will carry out administrative tasks:-apply the administrative procedures -create files in the Medcase tool-manage the existant files-alert the line manager to anomalies and sensitive casesYou manage prevention plan:-centralise client requests with a view to organising health check-ups-suggest suitable service providers to them-retrieve medical informations from medical providers -manage convocations for your international perimeter By joining our teams, you will benefit from training at our Tunis site, full support in our businesses and tools, and local management.You will occupy a position with great versatility and prospects for development.Your position is a permanent contract and you benefit from all the social advantages granted to our teams: Free medical insurance for you and your family, Performance bonus up to 13,3% of your gross annual salary if your reach 100% of your objactives, free shuttle service to come to the office, bonus based on the company's results, lunch allowance, transport allowance,You are guaranteed the respect your work/life balance thanks to our company agreements and a flexible work organization that allows you to telecommute up to 2 days per week, or even 3 days for people with disabilities, caregivers or pregnant employees.The job can be taken in the next few days (or weeks) depending on your availability.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITIONYou have a bachelor's degree, with or without experience in insurance... but your personality interests us just as much.You have experience in a multinational environment an ability to negotiate a good communication and teamwork skills.You are service oriented and have excellent attention to detail with good interpersonal skills.You are dynamic organized pro-active, friendly and patient.You are able to work within deadlines and well under pressure.You are fluent in French and English.In short, you are someone who can be counted on and who also likes to be able to count on a respectful and supportive work environment.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESWe know that you don't just have a professional life. Of course, it is essential to the balance and fulfillment of your life, but it must not encroach on your personal, family, social, cultural or sporting life. We know this and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our family. We call it Caring, and this approach applies to our teams as well. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral coverage, employee savings and employee shareholding). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).HENNERINT
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERAu sein de nos équipes Henner Solutions Partenariat, nous recrutons un conseiller commercial pour répondre à nos enjeux de croissance. Votre poste est basé à Nantes.Développer un portefeuille de clients/prospects auprès de particuliers par téléphone (produits d’assurance de l’AIO Santé pour les agents de la Fonction publique et en assurer la commercialisation, principalement par téléphone)Informer, conseiller et commercialiser l’ensemble des services et produits d’assurance de notre Partenaire Elaborer et suivre les propositions commerciales jusqu’à leur validationTransmettre, récupérer et vérifier tous les documents nécessaires à l’adhésion du client,Assurer les différentes tâches administratives liées à la mise en place du contrat (mise à jour du logiciel interne, transmission et suivi des pièces à l’Etablissement public adhérent, …),Gérer les réclamations clientParticiper à des campagnes d’appels sortants. Vous serez également associé, suivant votre profil, à d’autres actions et missions transversales du département.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE Vous avez un bac +2/3 avec min. 2 ans d’expérience dans le secteur de la Santé et de la Prévoyance complémentaire… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.Rigoureux(euse) et impliqué(e), vous avez le goût des challenges tout en sachant prendre du recul. Vous êtes organisé(e), aimez le travail en équipe et possédez de réelles capacités relationnelles. Des connaissances en santé et prévoyance individuelle et collective dans la Fonction publique serait un plus. Votre sens de l’écoute et du service client est indispensable pour réussir dans cette fonction. Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire. HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERFR
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