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LE POSTENotre Direction Expertise Médicale & Réseaux de soins recherche son futur apprenti « Assistant Conception Pédagogique F/H » pour une durée de 2 à 6 mois à partir de juillet 2025.L’équipe Qualité & Projet, rattachée à la Direction, conçoit et améliore des modules de formation digitale destinés aux collaborateurs du Groupe Henner, en France comme à l’international. L’activité s’inscrit dans une dynamique de professionnalisation des parcours métiers, en lien étroit avec les équipes opérationnelles.En support à la conceptrice pédagogique qui sera votre tutrice, vous intégrerez un collectif structuré, engagé et bienveillant, basé au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).Dans le cadre de ce stage, vous serez associé aux activités suivantes :Co-conception de parcours de formation en anglais sur des thématiques métiers (santé, gestion de réseau, qualité opérationnelle).Élaboration de storyboards clairs, engageants et structurés, adaptés aux différents profils d’apprenants.Création de modules e-learning sur Rise360, Storyline, Genially, Canva.Intégration de contenus variés (textes, visuels, voix off) en respectant les standards qualité du groupe.Participation à la gestion de projet pédagogique : rétroplannings, suivi, coordination.Relecture, tests utilisateurs et ajustements pour garantir une expérience apprenant optimale.Contribution à la veille sur les outils digitaux, les formats innovants et les bonnes pratiques en digital learning.Possibilité de participer à la structuration d’outils qualité (checklists, trames, référentiels internes).PROFIL RECHERCHEVous préparez une Licence ou un Master dans le domaine de la pédagogie, de l’ingénierie de formation, du digital learning, des sciences de l’éducation, de la communication ou des ressources humaines.Les jeunes diplômés sont également bienvenus, sous réserve d’une première expérience ou d’une forte appétence pour la conception pédagogique.Vous êtes une personne curieuse, motivée et rigoureuse.Vous avez une appétence pour les outils numériques et la structuration de contenus.Vous avez un bon niveau d’anglais (les supports sont majoritairement rédigés en anglais).Vous êtes doté d’un bon relationnel et d’un vrai sens du détail.LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.HENNERFR

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Neuilly-sur-Seine. Nous recrutons au sein de notre structure 1 nouveau Responsable d’Unité de Gestion pour répondre à nos enjeux de croissance.Rattaché au Responsable des Opérations du site, vous gérez une équipe de 6 à 12 collaborateurs. Vous serez garant de la qualité du service client dans le domaine de l’assurance santé internationale dans une organisation orientée satisfaction client.Vous êtes garant du pilotage opérationnel de votre activité :vous contrôlez et suivez les rapports d'activité (tableaux de bord) ;vous garantissez le respect de notre processus qualité dans votre équipe ;vous proposez vos idées pour améliorer nos process de Gestion (qualité, efficacité, délais...).Vous gérez les clients de votre périmètre :vous représentez l'entreprise auprès de vos clients et partenaires pendant des comités de pilotage et vous préparez les présentations ;vous gérez les plaintes ;vous travaillez avec l’équipe commerciale pour améliorer la satisfaction client ;vous travaillez avec l’équipe commerciale sur les appels d’offre.Vous accompagnez votre équipe au quotidien :vous recrutez, intégrez et accompagnez la montée en compétence de tous vos collaborateurs dans le respect de nos valeurs de "caring" ;vous définissez et gérez les objectifs collectifs et individuels ;vous détectez les talents et faites grandir vos collaborateurs par votre écoute, votre proximité et votre analyse des besoins de formation.POURQUOI NOUS REJOINDRE ?En rejoignant notre équipe, vous intégrez un site dont la richesse repose sur la diversité des clients, des activités et la polyvalence des équipes. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein de l'équipe managériale.Votre poste sera en contrat à durée indéterminée et vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : assurance santé couverte par Henner pour vous et votre famille, prime variable si vous atteignez vos objectifs, intéressement, participation et téléconsultations médicales...Vous êtes assuré du respect de votre équilibre vie privée/vie professionnelle grâce à nos accords d'entreprise et à une organisation du travail flexible qui vous permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine, voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants, les salariées enceintes à partir de 6 mois d'ancienneté. La prise de poste peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous avez, minimum un Bac +2 en management d’équipe, avec ou sans expérience en assurance … c’est avant tout votre personnalité et votre parcours qui nous intéressent.Vous avez un leadership naturel, vous savez embarquer votre équipe et donner du sens aux actions.Vous avez un bon esprit d'analyse, vous êtes force de proposition et vous êtes dans une démarche d’amélioration continue. Vous êtes à l’aise avec les outils de pilotage et d’analyse.Vous aimez profondément la relation client et êtes curieux de maîtriser les aspects techniques de notre activité.Vous savez vous adapter aux exigences de réactivité de votre environnement.Vous êtes un manager exemplaire, de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail.Vous parlez anglais et français couramment. Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.LE GROUPE HENNERHenner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires.  HENNERFR

LE POSTE :   Notre Direction des Opérations recrute de nouveaux « Gestionnaires Santé » F/H en contrat à durée déterminée (CDD).     Vous intègrerez une équipe solidaire et proactive de notre centre de gestion et vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d'évolution sur notre site à Nairobi.  En tant que gestionnaire service client en santé, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients de notre partenaire :  Vous les conseillez et les assistez par téléphone, ou e-mail et vous gérez le remboursement de leurs soins,  Vous contribuez activement à leur satisfaction de notre partenaire par la qualité de la réponse apportée, la qualité du traitement et votre contribution à la réalisation des objectifs.  Vous gérez les appels et les demandes par mails des sociétaires :  Renseignements et conseils sur les garanties de leur contrat, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, modifications, résiliations, cotisations, etc.)  Gestion Administrative :  Enregistrer et radier des contrats, encaisser des cotisations.  Saisir des remboursements, réaliser des devis et délivrer des prises en charge conformément aux procédures internes.  Mettre à jour et modifier les dossiers clients, y compris les contrats, adresses et RIB.  Il n'y a pas de prospection ni de vente dans votre métier.  LE PROFIL RECHERCHE    Avec ou sans expérience dans l'assurance... c’est votre personnalité qui nous intéresse avant tout et votre envie d’apprendre.  Vous appréciez le travail en équipe et vous avez d'excellentes qualités relationnelles. Vous êtes à l'écoute et vous avez le sens du service au client. Vous êtes dynamique et enthousiaste dans votre travail.  Vous êtes méthodique et faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité au quotidien. Vous avez le souci d'atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.  Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire. POURQUOI NOUS REJOINDRE ?    En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d'une formation, d'un accompagnement complet sur nos métiers et nos outils, d'un management de proximité.  Vous bénéficierez d'avantages sociaux accordés à nos équipes : prime variable si vous atteignez vos objectifs, divers primes à partir de 3 mois d'ancienneté, tickets restaurant, téléconsultations médicales...LE GROUPE HENNER   Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires.   HENNERINT 

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERAu sein de notre Direction « International Employee Benefits » (IEB), nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Affaires F/H pour répondre à nos enjeux de croissance. La Direction IEB est en charge de l’offre dédiée aux multinationales françaises et suisses pour la protection sociale de leurs salariés en mobilité internationale (« expatriés »), ainsi que pour leurs salariés ‘locaux’ à l’étranger.Elle conseille les entreprises, place les risques auprès du « meilleur » assureur, et assure le pilotage des contrats dont Henner est courtier / gestionnaire.Votre poste est basé au sein de notre bureau de Genève.VOS PRINCIPALES MISSIONS :Sous la responsabilité du Directeur IEB, vous êtes en charge d’un portefeuille clients à haute valeur ajoutée (CA, nombre de vies, notoriété du Groupe) dont vous assurez la relation client au quotidien. Sur les clients les plus importants vous êtes le « binôme » d’un directeur de clientèle. Pour ceux de taille plus modeste, vous pouvez être le seul interlocuteur, dès que vous êtes autonome.Ce poste vous offre la possibilité :De coordonner les différentes actions de suivi du portefeuille clients auprès des différents services internes, D’assurer le suivi technique, commercial et juridique des dossiers et apporter des réponses personnalisées aux clientsDe contribuer au renouvellement des contrats en élaborant les études techniquesDe contrôler, analyser et mettre en forme les résultats chiffrés pour les reportings clientsDe contribuer aux réponses aux appels d’offre, en synergie, avec l’ensemble des services internesVous évoluez dans une équipe d’une quinzaine de personnes expérimentées (Neuilly + Genève).Pour assurer le conseil optimal auprès de vos clients, vous disposez des atouts d’un Groupe expert dans l’assurance Internationale : support des équipes dédiées à l’international dans les Directions Juridique et Technique, Direction médicale de 110 personnes en charge de la gestion « médicale » des contrats d’assurance santé, ainsi que des réseaux de soins, et de la prévention.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEUne première expérience en conseil dans le domaine de l’assurance de personnes et/ou la mobilité internationale vous permettra d’être rapidement opérationnel dans le poste.Parler anglais couramment constitue un plus ;Vous appréciez une certaine autonomie dans la relation commerciale, vous savez gérer vos priorités et identifier les points de vigilance.Vos qualités relationnelles et votre orientation solution, vous permettent de développer des relations commerciales de confiance avec vos clients.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESHenner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. HENNERINT

LE POSTE Notre Direction des Opérations recherche son futur « Gestionnaire Garantie Obsèques » F/H en CDI. Nos équipes accompagnent nos bénéficiaires et leurs proches dans des moments délicats, en leur apportant un soutien concret et une gestion efficace de leurs dossiers. Vous intégrerez une équipe solidaire et proactive basée à Villeneuve d'Ascq. Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront : Accompagner nos bénéficiaires et leurs proches : Assurer un rôle de conseil et de soutien aux adhérents et à leurs familles. Expliquer les garanties et le fonctionnement des contrats obsèques. Gérer l’administration des contrats et prestations : Établir et suivre les appels de cotisations. Gérer la Déclaration Sociale Nominative (DSN). Assurer la gestion administrative des contrats individuels et collectifs. Enregistrer et traiter les adhésions et radiations. Gérer les prises en charge et le règlement des prestations en cas de décès. LE PROFIL RECHERCHE Diplômé de préférence d’un Bac+ 2, avec une expérience dans le domaine du funéraire et/ou des assurances, vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté d’un excellent relationnel. Au-delà de votre parcours, votre personnalité fait la différence : rigoureux, organisé et curieux, vous faites preuve de dynamisme et d’ouverture d’esprit. Vous appréciez le travail en équipe, savez prendre des initiatives et avez à cœur d’apporter une aide précieuse aux bénéficiaires et à leurs proches. En somme, vous êtes une personne fiable, sur qui l'on peut compter, et vous évoluez avec aisance dans un environnement de travail respectueux et solidaire. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre le Groupe Henner, c’est aussi bénéficier d’un package d’avantages attractifs : 13e mois, prime vacances, prime de participation, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, remboursement des transports à 75%, accès à des tickets restaurant … Mais également, 12 RTT par an en complément de vos congés payés.Nous savons que pour être performant, il est essentiel de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. C’est pourquoi nous garantissons le respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes). De plus, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de gestion, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution. Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d’un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner. LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERFR

LE POSTE Notre Direction des Fonctions Support recherche son futur alternant « Chargé de Recrutement F/H » pour une durée de 12 à 24 mois. Notre Département RH est composé d’une équipe Recrutement et Relations écoles qui œuvre pour le périmètre France et International. Son activité consiste à attirer, recruter et fidéliser nos talents. Chez Henner, il nous tient à cœur de proposer à nos collaborateurs, au-delà du recrutement, une trajectoire de carrière unique et différenciante. En étroite collaboration avec le Responsable Recrutement et Relations Ecoles, vous intègrerez une équipe dynamique et chaleureuse au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes : Recrutement : Recueillir et analyser le besoin des managers. Diffuser nos offres sur nos outils internes en vue de les rendre attractives et en phase avec notre politique Marque Employeur. Traiter et suivre les candidatures reçues afin de garantir une excellente expérience candidat. Réaliser les préqualifications téléphoniques des candidatures retenues. Transmettre les dossiers aux RH concernés en rédigeant un compte-rendu d’entretien. Assurer le suivi du processus de recrutement et faire le lien avec les managers. Evènements et Marque Employeur : Participer à l’organisation des événements visant à faire rayonner la marque du groupe avec nos écoles cibles et nos partenaires (forums, présentations métiers, journées portes ouvertes ...). Participer à la création de contenus orientés marque employeur pour nos réseaux sociaux et nos job boards Contribuer à des projets transverses RH PROFIL RECHERCHE Vous préparez un Master en école de commerce ou université avec une spécialisation en gestion des Ressources Humaines. Vous êtes de nature créative, enjouée et force de proposition. Vous aimez la relation aux autres et avez envie de participer à des projets de communication et évènements pour promouvoir la marque employeur Henner à des publics de tous horizons. Vous avez un bon sens de l’organisation qui vous permettra de gérer plusieurs recrutements simultanément et efficacement en donnant régulièrement de la visibilité sur l’avancement des processus. Vous êtes à l’aise avec Outlook, Excel, Word et PowerPoint. Vous parlez couramment anglais. L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturel L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires Un parcours d’intégration sur-mesure et un mentor dédié dès votre arrivée Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école Le remboursement des transports à 75% La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo Une mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté Chez Henner, nous avons à coeur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees ! Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap. LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires.HENNERFR

LE POSTE Notre Direction des Ressources Humaines recherche son futur « Talent Acquisition Business Partner F/H » en CDI. Au cœur du Pôle Employee Experience, l’équipe Talent Acquisition assure le développement croissant du Groupe en identifiant et sélectionnant les meilleurs talents. Vous intègrerez une équipe dynamique et chaleureuse basée en France, en Tunisie et au Portugal. Ce poste est à pourvoir dans nos bureaux de Lisbonne situés à l’adresse suivante : Avenida 5 de Outubro 125. Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge de plusieurs processus de recrutement, de la définition des besoins à l'intégration des nouveaux collaborateurs. Recrutement : Recueillir et analyser le besoin des managers pour les sites de Neuilly, Nantes, Reims et Lille Diffuser nos offres sur nos outils internes en vue de les rendre attractives et en phase avec notre politique Marque Employeur Traiter et suivre les candidatures reçues afin de garantir une excellente expérience candidat. Réaliser les préqualifications téléphoniques des candidatures retenues Rédiger des comptes-rendus d’entretien Participer aux entretiens de recrutement Assurer le suivi du processus de recrutement et faire le lien avec les managers Marque Employeur : Faire rayonner la marque du groupe en organisant des évènements recrutement Créer des contenus éditoriaux orientés recrutement pour notre page LinkedIn Rédiger de supports de communication en étroite collaboration avec la Direction Communication (Campagne communication mailing, book des offres d’emploi, encarts de publicité) Suivre le budget des actions recrutement Contribuer à des projets transverses RH LE PROFIL RECHERCHE Vous avez obtenu un Bac +4/5 spécialisé en Commerce ou en Ressources Humaines et vous disposez d'une première expérience professionnelle en tant que Chargé de recrutement au sein d’un cabinet. Vous êtes de nature autonome, enjouée et réactive. Vous disposez d’un bon sens de l’organisation qui vous permettra de gérer plusieurs recrutements simultanément et efficacement en donnant régulièrement de la visibilité sur l’avancé des processus. Vous êtes à l’aise avec outils bureautiques (Excel, Word) et la gestion des candidatures via un ATS/SIRH. Vous maitrisez les techniques de sourcing (réseaux sociaux professionnels, job boards, etc.) et parlez couramment anglais. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Chez Henner, il nous tient à cœur de proposer à nos collaborateurs, au-delà du recrutement, une trajectoire de carrière unique et différenciante. En rejoignant notre équipe, vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein de l’équipe RH composée d’une trentaine de collaborateurs. Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : une prise en charge à 100 % de votre mutuelle (pour vous et votre famille : conjoint et enfants), une indemnité de transport, ainsi que diverses primes : 13e mois, déjeuner, vacances, Noël, trimestrielles et liées à la performance. Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes. LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires.  Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement HENNERINT

LE POSTE Notre Direction des Ressources Humaines recherche son futur « Talent Acquisition Business Partner F/H » en CDI. Au cœur du Pôle Employee Experience, l’équipe Talent Acquisition assure le développement croissant du Groupe en identifiant et sélectionnant les meilleurs talents. En étroite collaboration avec le Manager du Pôle, vous intègrerez une équipe dynamique et chaleureuse au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge de plusieurs processus de recrutement, de la définition des besoins à l'intégration des nouveaux collaborateurs. Vous serez responsable de l’accompagnement d’un alternant « Chargéde recrutement ». Recrutement : Recueillir et analyser le besoin des managers pour les sites de Neuilly, Nantes, Reims et Lille Diffuser nos offres sur nos outils internes en vue de les rendre attractives et en phase avec notre politique Marque Employeur Traiter et suivre les candidatures reçues afin de garantir une excellente expérience candidat. Réaliser les préqualifications téléphoniques des candidatures retenues Rédiger des comptes-rendus d’entretien Participer aux entretiens de recrutement Assurer le suivi du processus de recrutement et faire le lien avec les managers Marque Employeur : Faire rayonner la marque du groupe en organisant des évènements recrutement Créer des contenus éditoriaux orientés recrutement pour notre page LinkedIn Rédiger de supports de communication en étroite collaboration avec la Direction Communication (Campagne communication mailing, book des offres d’emploi, encarts de publicité) Suivre le budget des actions recrutement Contribuer à des projets transverses RH LE PROFIL RECHERCHE Vous avez obtenu un Bac +4/5 spécialisé en Commerce ou en Ressources Humaines et vous disposez d'une première expérience professionnelle en tant que Chargé de recrutement au sein d’un cabinet. Vous êtes de nature autonome, enjouée et réactive. Vous disposez d’un bon sens de l’organisation qui vous permettra de gérer plusieurs recrutements simultanément et efficacement en donnant régulièrement de la visibilité sur l’avancé des processus. Vous êtes à l’aise avec outils bureautiques (Excel, Word) et la gestion des candidatures via un ATS/SIRH. Vous maitrisez les techniques de sourcing (réseaux sociaux professionnels, job boards, etc.) et parlez couramment anglais. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Chez Henner, il nous tient à cœur de proposer à nos collaborateurs, au-delà du recrutement, une trajectoire de carrière unique et différenciante. En rejoignant notre équipe, vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein de l’équipe RH composée d’une trentaine de collaborateurs. Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, primes vacances, prime d'intéressement et de participation, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, remboursement des transports à 75%, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner … Mais également un accès au restaurant inter-entreprise. Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes. LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires.  Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement HENNERFR

LE POSTENotre Direction Commerciale recherche son futur Conseiller Commercial F/H en CDD de juin à janvier. Notre équipe Henner Solutions Partenariats (HSP), au cœur de la Direction Commerciale, est l'activité du Groupe dédiée à la conception des produits de santé et de prévoyance tant sur le marché individuel que collectif. Elle se positionne également en marque blanche pour la gestion et le développement des portefeuilles santé et prévoyance de nos partenaires.En étroite collaboration avecle Responsable du service, vous intègrerez une équipe ambitieuse et cohésive composée de 8 collaborateurs dans nos locaux de Nantes (44).Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge d’établir des contacts téléphoniques avec nos assurés (appels entrants/sortants) afin de commercialiser des contrats de complémentaire santé et prévoyance en B2B et B2C.Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :Gérer les demandes de nos clients (souscription, modification de garanties, résiliation) via différents canaux de communication (mail, téléphone, courrier).Assurer le devoir de conseil en proposant au prospect/client l’offre la plus adaptée à ses besoins et à son budget, émettre les devis et effectuer les relances commerciales.Suivre les dossiers clients (traitement du courrier, scan, archivage) en saisissant les informations dans notre outil dédié.Traiter les réclamations et mettre en place les actions correctives nécessaires pour améliorer la satisfaction des clients.Effectuer des appels sortants dans le cadre de campagnes commerciales ou pour relancer des prospects sur des devis en cours.PROFIL RECHERCHEVous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre capacité d'organisation.Votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe seront autant d'atouts pour réussir dans cette prise de poste. Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux (Pack Office 365) et vous vous adaptez facilement aux nouveaux outils numériques.Vous disposez d’une bonne maîtrise de langue Française à l’écrit (orthographe & syntaxe) et à l’oral. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant notre équipe, vous intégrez un collectif engagé : la bienveillance est le fondement de toutes nos relations. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances afin de développer votre potentiel. Vous serez formé(e) à nos outils ainsi qu’aux bases de l’assurance. Que vous soyez ou non issu du monde assurantiel, chez Henner nous vous proposerons un parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité. Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, primes vacances, prime d'intéressement et de participation, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, remboursement des transports à 75%, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner … LE GROUPE HENNER  Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires.  HENNERFR

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Nantes. Au sein du pôle comptabilité technique assureurs, vous êtes rattaché(e) au Responsable. Vous avez pour mission la gestion des anomalies de paiement des prestations en France et à l’International. A ce titre vos activités sont les suivantes : Gérer l’ensemble des flux techniques prestations et analyser les référentiels et schémas comptables associés ;Gérer les flux bancaires (rapprochement bancaire, gestion des anomalies type rejets)Travailler de façon transverse avec les autres internes (commerce, opérations, juridique etc.) et les clients externes ;Maitriser les risques inhérents à son emploi et alerter en cas de risque identifié potentiel ou avéré sur son domaine d’intervention ;Respecter les délais et plannings légaux et métiers ;Contribuer à l’exactitude des reportings opérationnels des activités.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEDiplômé d’un Bac +2/3 orienté finance / comptabilité, vous justifiez d’expérience dans le secteur des assurances.Vous possédez des qualités d’analyse et d’une appétence particulière pour le traitement et l’analyse de data. Vous avez le sens des priorités, êtes organisé et rigoureux. Vous aimez le travail en équipe tout en étant autonome dans votre fonction. Vous disposez d’une excellente maitrise à l’écrit et à l’oral du français et de solides bases en anglais.Vous maîtrisez les outils de bureautique et disposez d’une expertise sur Excel. Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire. LE GROUPE HENNER  Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires.  HENNERFR

LE POSTE Notre Direction des Opérations à Tunis recrute, en contrat à durée indéterminée, un(e) nouvel(le) Assistant(e) de Gestion.Vous rejoindrez une unité de gestion dynamique et chaleureuse dans nos bureaux situés à Tunis, rue du Lac Windermere.En tant qu’Assistant(e) de Gestion, vous serez responsable de la coordination de toutes les missions administratives et organisationnelles nécessaires au bon fonctionnement du service :Effectuer les missions classiques d’assistanat pour votre responsable (tenue de l’agenda, transcription des courriers et comptes rendus, gestion des déplacements, réception et filtrage des appels téléphoniques, classement, etc.) ;Assister et participer aux activités de l’unité de gestion (gestion du courrier, mailings, appels, dossiers spécifiques de gestion…) ;Gérer les cartes des assurés ;Prendre en charge l’intendance de l’unité de gestion (logistique, fournitures de bureau…) ;Assurer le suivi des tableaux de bord des différentes absences du service (maladie, congés payés, RTT…) ;Être le relais permanent entre le responsable et l’équipe et coordonner les actions selon les directives du responsable ;Aider ponctuellement dans la gestion des remboursements (e-claiming) du service.Votre métier n’est pas routinier, vous occuperez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.POURQUOI NOUS REJOINDRE ?En rejoignant notre équipe, vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances. Vous bénéficierez également d’une formation interne et d’un accompagnement pédagogique de proximité.Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : prime trimestrielle, prime annuelle, indemnités de repas et de transport, mutuelle santé gratuite pour vous et votre famille, etc.Vous aurez la garantie d’un respect de l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et à une organisation de travail flexible, permettant des horaires variables ainsi que le télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.La prise de poste peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) selon votre disponibilité.LE PROFIL RECHERCHÉVous avez un bac +2, avec ou sans expérience en assurance… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.Vous appréciez le travail en équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute et avez le sens du service client.Vous êtes méthodique et faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.Vous parlez couramment anglais et français.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors, postulez sans attendre pour rejoindre notre processus de recrutement rapide en 2 étapes : un échange téléphonique RH puis un entretien avec un Responsable de la Relation Client. Nous avons hâte de vous rencontrer.HENNER PRÉSERVE TOUTES VOS VIESHenner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring, c’est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.HENNERINT

LE POSTENotre Direction des Opérations recherche son futur « Gestionnaire Fraude » F/H en CDI, pour renforcer notre équipe Gestion Santé et garantir la maîtrise des risques au sein de notre entreprise.Vous serez un acteur clé dans la prévention et la gestion des fraudes, en assurant la sécurité des transactions financières et en veillant au bon fonctionnement des processus internes.Vos principales responsabilités seront :Gestion des risques et fraudesAnalyser et valider les paiements suspicieux signalés par l’équipe Gestion.Piloter les demandes d’indus : coordination avec les équipes DFI et Direction des Risques, suivi des échéanciers de paiement et annulation des décomptes.Contrôler et désarchiver les documents pour appuyer vos analyses.Identifier et invalider les processus de paiement à destination de bénéficiaires frauduleux.Assurer un reporting hebdomadaire des chiffres aux managers.LE PROFIL RECHERCHE Diplômé de préférence d’un Bac+ 2, avec une expérience en analyse de fraude et gestion des risques, vous possédez un esprit analytique et une capacité de prise de décision rapide.Vous êtes à l’écoute et vous appréciez le travail d’équipe. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous maitrisez des outils de gestion et archivage, et êtes à l’aise avec le Pack Office.En somme, vous êtes une personne fiable, sur qui l'on peut compter, et vous appréciez évoluer dans un environnement de travail respectueux et solidaire.POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre le Groupe Henner, c’est aussi bénéficier d’un package d’avantages attractifs : 13e mois, prime vacances, prime de participation, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, remboursement des transports à 75% …Mais également, 12 RTT par an en complément de vos congés payés et un accès au restaurant inter-entreprise avec une participation employeur.Nous savons que pour être performant, il est essentiel de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. C’est pourquoi nous garantissons le respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes).LE GROUPE HENNERHenner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERFR