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Gestionnaire Garantie Obsèques F/H
LE POSTE
Notre Direction des Opérations recherche son futur « Gestionnaire Garantie Obsèques » F/H en CDI.
Nos équipes accompagnent nos bénéficiaires et leurs proches dans des moments délicats, en leur apportant un soutien concret et une gestion efficace de leurs dossiers.
Vous intégrerez une équipe solidaire et proactive de 15 à 20 collaborateurs, basée à Neuilly-sur-Seine.
Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :
Accompagner nos bénéficiaires et leurs proches :
Assurer un rôle de conseil et de soutien aux adhérents et à leurs familles.
Expliquer les garanties et le fonctionnement des contrats obsèques.
Gérer l’administration des contrats et prestations :
Établir et suivre les appels de cotisations.
Gérer la Déclaration Sociale Nominative (DSN).
Assurer la gestion administrative des contrats individuels et collectifs.
Enregistrer et traiter les adhésions et radiations.
Gérer les prises en charge et le règlement des prestations en cas de décès.
LE PROFIL RECHERCHE
Diplômé de préférence d’un Bac+ 2, avec une expérience dans le domaine du funéraire et/ou des assurances, vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté d’un excellent relationnel.
Au-delà de votre parcours, votre personnalité fait la différence : rigoureux, organisé et curieux, vous faites preuve de dynamisme et d’ouverture d’esprit.
Vous appréciez le travail en équipe, savez prendre des initiatives et avez à cœur d’apporter une aide précieuse aux bénéficiaires et à leurs proches. En somme, vous êtes une personne fiable, sur qui l'on peut compter, et vous évoluez avec aisance dans un environnement de travail respectueux et solidaire.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Rejoindre le Groupe Henner, c’est aussi bénéficier d’un package d’avantages attractifs : 13e mois, prime vacances, prime de participation, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, remboursement des transports à 75% …
Mais également, 12 RTT par an en complément de vos congés payés et un accès au restaurant inter-entreprise avec une participation employeur.
Nous savons que pour être performant, il est essentiel de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. C’est pourquoi nous garantissons le respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes).
De plus, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de gestion, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.
Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d’un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner.
LE GROUPE HENNER
Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.
Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.
HENNERFR
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Ingénieur d'exploitation /H
LE POSTE
Notre Direction des Systèmes d’Informations (DSI) recherche son apprenti « Ingénieur d’exploitation F/H» pour une durée de 12 à 24 mois.
Le Département des Systèmes d’Informations (DSI) transforme et digitalise l’ensemble des Systèmes d’information du Groupe Henner. Elle est notamment composée du pôle Operations et infrastructures qui assure la supervision du Système d’information, la gestion des demandes et incidents de niveau 3 ainsi que l’application des changements sur le périmètre de l’exploitation.
En support au Responsable d’exploitation, vous intègrerez une équipe d’experts au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).
Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :
Gestion des incidents de niveau 3, analyser et mettre en place une solution durable et la documenter pour redescendre l’activité au niveau 1 ou 2
Gestion des Demandes et des Changes sur le périmètre exploitation
Assurer l'exploitation au quotidien du SI dont l’application cœur de Métier en relation avec un infogéreur et la planification des travaux.
Assurer le lien avec les autres équipes de la DSI sur les aspects incidents, problèmes et normes d’exploitation
Assurer les déploiements applicatifs en relation avec les équipes Métier et documenter les anomalies
Assurer l’exploitation de la plateforme EDI et garantir le bon envoi/réception des flux prévus
Faire le suivi des informations et incidents en provenance de nos outils et de nos partenaires
Participer aux projets en tant que référent production
PROFIL RECHERCHE
Vous préparez un Bac + 3 ou un Master.
Vous êtes reconnu pour votre curiosité, votre rigueur, et votre autonomie.
Vous recherchez la performance et l’efficacité, vous aimez travailler en équipe et vous faites preuve d’une excellente communication.
Vous êtes respectueux des règles établies, des normes de sécurité (ISO 27001) et apte à les mettre en application dans l’objectif de garantir la sécurité du SI.
Vous maîtrisez les environnements Windows et Unix/Linux ainsi que Citrix et VMware ou y avez déjà travaillé.
Vous avez de bonnes connaissances dans l’administration Active directory et sur Exchange.
Vous avez des connaissances sur VTOM ou sur un autre ordonnanceur
Vous avez des connaissances sur Axway Transfer CFT ou autre gateway
Vous avez des connaissances en scripting (shell et/ou powershell)
Votre maîtrise de l’anglais vous permet de dialoguer avec des supports internationaux.
L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ?
Un environnement de travail international et multiculturel
L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires
Un parcours d’intégration sur-mesure et un mentor dédié dès votre arrivée
Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante
Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations
Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel
La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance
L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école
Le remboursement des transports à 75%
La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance)
Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo
Une mutuelle 100 % gratuite
Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux
Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)
Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC
Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté
Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !
Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Gestionnaire Flux Financiers F/H
LE POSTE
Notre Direction Financière recherche son futur « Gestionnaire de flux financiers » F/H en CDI.
Nos équipes qui composent la Direction Financière accompagne le développement stratégique et financier du Groupe en sécurisant et pilotant le budget. L’équipe dédiée à la gestion des flux financiers est garante de l’enregistrement des différents mouvements de valeurs découlant des activités d’Henner.
En étroite collaboration avec le Responsable du service, vous intègrerez une équipe solidaire et proactive composée de 8 collaborateurs au siège social basé à Neuilly-sur-Seine (92).
Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge du suivi, du contrôle et du recouvrement des flux de rémunérations des assureurs en France et à l’International.
Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :
Assurer le suivi du portefeuille Assureurs confié :
Récupérer, formater et intégrer dans nos S.I. les justificatifs de règlements
Suivre et administrer un fichier de suivi des encaissements non comptabilisés
Déterminer le schéma comptable associé à chaque rémunération pour comptabilisation du flux
Contrôler et analyser des bases de données
Gérer et administrer des référentiels hors système
Concevoir et suivre les créances assureurs dans un but de recouvrement
Fiabiliser des référentiels contrats (taux de CA, numéro de contrat, groupe commercial, …)
Produire des reportings sur votre activité : délai de paiement, taux de fiabilisation des référentiels
Préparation aux COPIL assureur : production de support et organisation
Produire des reportings sur votre activité : délai de paiement, taux de fiabilisation des référentiels
Participer aux missions et projets traverses :
Participer aux opérations de clôture, revue du compte de résultat technique et présentation du bilan lié aux activités techniques
Analyser les risques liés au Bilan : détermination des dépréciations client, calcul et suivi des prudences sur inventaires
Piloter des données clés de l’activité : suivi de la fiabilisation des référentiels, traitement des comptes d’attente, contrôle des affectations
Intervenir sur le développement d’outils d’automatisation de nos process (AMOA, paramétrage, recette, …)
Mettre en place de nouveaux processus de facturation
LE PROFIL RECHERCHE
Diplômé d’un Bac +2 orienté finance ou comptabilité, vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le secteur des assurances. Vous avez développé des compétences dans la gestion des flux techniques en assurance.
Vous maîtrisez les outils de bureautique et disposez d’une expertise sur Excel.
Vous appréciez le traitement et l’analyse data. Vous êtes une personne organisée et rigoureuse. Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel et votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans votre fonction.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Rejoindre le Groupe Henner, c’est aussi bénéficier d’un package d’avantages attractifs : prime vacances, prime de participation, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, remboursement des transports à 75% …
Mais également, 12 RTT par an en complément de vos congés payés et un accès au restaurant inter-entreprise avec une participation employeur.
Nous savons que pour être performant, il est essentiel de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. C’est pourquoi nous garantissons le respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes).
LE GROUPE HENNER
Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.
Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.
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Coordinateur Réseau Médical F/H
VOTRE POSTE:
Notre département Santé & Médical recrute son futur « Coordinateur Réseau Médical » F/H en CDI. Vous rejoindrez une équipe dynamique et chaleureuse dans nos bureaux situés à Abidjan.
En tant que Coordinateur Réseau Médical, vous avez pour responsabilité de développer et de gérer des partenariats avec les professionnels de santé dans une zone géographique prédéfinie, permettant aux assurés Henner d’avoir un accès aux soins facilité : vous avez un portefeuille de pays prédéfini et vos missions quotidiennes sont :
Analyser votre portefeuille, et définir le plan d’action de développement et de maintenance du réseau de soins ;
Prospecter des professionnels de santé en fonction des besoins clients ;
Négocier des contrats de partenariat ainsi que les tarifs des soins ;
Former les partenaires de soins aux procédures contractuelles ;
Interagir quotidiennement et maintenir des relations fluides avec les partenaires de soins de votre portefeuille de pays ;
Maitriser les pratiques courantes de chaque pays et s'assurer que les normes de conformité sont respectées ;
Organiser des visites régulières de partenaires dans votre portefeuille (voyages internationaux à prévoir) ;
Se coordonner avec les divers départements internes Henner en relation avec le réseau de soins ;
Aider à résoudre les problèmes de facturation et débloquer des situations d’urgence chez les partenaires de soins (appels téléphoniques réguliers, réunions et formations régulières).
POURQUOI NOUS REJOINDRE:
En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation sur notre site d’Abidjan, d’une introduction à nos métiers et d’un accompagnement complet sur nos outils et d’un management de proximité.
Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.
Votre poste est un CDI et vous bénéficiez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : une assurance santé prise en charge à 100% pour vous et votre famille, prime variable annuelle si vous atteignez vos objectifs, prime annuelle en fonction des résultats de l’entreprise et téléconsultation médicale.
Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap ou les salariées enceintes.
La prise de poste peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.
VOS QUALITES HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE:
Vous parlez couramment l’anglais (niveau B2 ou C1 requis) ;
Vous êtes organisé et méthodique ;
Vous avez l’œil pour les détails mais également un esprit analytique et de synthèse ;
Vous avez le contact facile et vous aimez interagir par téléphone et en personne avec divers vis-à-vis. Une expérience commerciale terrain ou à distance serait un plus, mais votre personnalité et votre attitude positive nous intéresse tout autant.
Vous aimez les challenges et vous êtes orienté solutions ;
Vous aimez travailler dans un environnement multinational, respectueux et solidaire.
LE GROUPE HENNER
Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires.
Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.
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Conseiller Commercial F/H
LE POSTE
Notre Direction Commerciale recherche son futur Conseiller Commercial F/H en CDD de 6 mois à partir de septembre. En étroite collaboration avecle Responsable du service, vous intégrez une équipe ambitieuse et chaleureuse dans nos locaux de Villeneuve d’Ascq (59). Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge d’établir des contacts téléphoniques avec nos assurés (appels entrants/sortants) afin de commercialiser l’ensemble de nos produits d’assurance auprès de nos clients et prospects.
Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :
Gérer les opportunités de ventes via différents canaux de communication (mail, téléphone, site Web).
Accompagner nos prospects/clients dans le choix de l’offre la plus adaptée à leurs besoins et à leur budget.
Suivre les opportunités de ventes via notre outil dédié et s’assurer de mettre en place la stratégie commerciale adéquate.
Favoriser la sauvegarde du portefeuille en proposant de solutions de rétention.
PROFIL RECHERCHE
Vous avez un véritable sens du commerce.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre réactivité et votre capacité d'organisation.
Votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe seront autant d'atouts pour réussir dans cette prise de poste.
Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux (Pack Office 365) et vous vous adaptez facilement aux nouveaux outils numériques.
Vous disposez d’une bonne maîtrise de langue Française à l’écrit (orthographe & syntaxe) et à l’oral.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
En rejoignant notre équipe, vous intégrez un collectif engagé : la bienveillance est le fondement de toutes nos relations.
Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances afin de développer votre potentiel.
Vous serez formé à nos outils ainsi qu’aux bases de l’assurance. Que vous soyez ou non issu du monde assurantiel, chez Henner nous vous proposerons un parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité.
Vous bénéficierez des avantages sociaux accordés à nos équipes : prime d'intéressement, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, remboursement des transports à hauteur de 75%, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, accès à des tickets restaurant...
Votre rémunération sera composée d’une partie fixe et d’une partie variable comprenant une prime annuelle d’objectifs de 10% de votre salaire annuel brut. Votre performance est valorisée au travers d’un système de prime individuelle.
LE GROUPE HENNER
Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.
Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et àses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualitéde son accompagnement.
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