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LE POSTE Notre Direction Commerciale Henner Solutions Courtage recherche son futur Attaché Commercial F/H en CDI. En étroite collaboration avec le Responsable du service, vous intégrez une équipe ambitieuse et chaleureuse dans nos locaux de Villeneuve d’Ascq (59). Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge d’assister les consultants de l’équipe dans la mise en place des contrats et le suivi des clients du groupe ou prospects et de mettre tous les moyens nécessaires en œuvre pour répondre aux orientations définies par la Direction commerciale. Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront : Être le relais des commerciaux terrains et les équipe de gestion de prestations santé Être l’interlocuteur privilégié des courtiers et des assureurs Traiter les appels téléphoniques, e-mail et courriers Assister les courtiers sur l’utilisation de leur portail de vente « extranet » Centraliser les différentes demandes de nos partenaires Analyser et prioriser les demandes Maîtriser tout le processus de création des contrats dans les outils Suivre le cycle de vie du contrat de sa création à sa résiliation PROFIL RECHERCHE De formation Bac +2 (BTS Assurance/Gestion) Vous avez une expérience de 2 ans minimum en assurance santé collective. Vous détenez des qualités relationnelles et un sens de la communication avéré. Vous êtes également rigoureux(euse) et organisé(e) et faites preuve de dynamisme. Enfin vous aimez évoluer au sein d'un collectif et appréciez le travail en équipe. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant notre équipe, vous intégrez un collectif engagé : la bienveillance est le fondement de toutes nos relations. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances afin de développer votre potentiel. Vous serez formé à nos outils ainsi qu’aux bases de l’assurance. Que vous soyez ou non issu du monde assurantiel, chez Henner nous vous proposerons un parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité. Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, primes vacances, prime de participation, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, remboursement des transports à 75%, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner … Mais également de 12 RTT par an en complément de vos congés payés et des tickets restaurant. Votre rémunération sera composée d’une partie fixe et d’une partie variable comprenant une prime annuelle d’objectifs de 10% de votre salaire annuel brut. Votre performance est valorisée au travers d’un système de prime individuelle. Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes. LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERFR

LE POSTENotre Département Médical recrute en contrat à durée indéterminée son futur(e) chargé(e) de facturation.Vous rejoindrez une unité de gestion dynamique et chaleureuse dans nos bureaux situés à Tunis, Rue du Lac Windemere.Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge des activités suivantes :Vérifier les factures des prestataires/assurésRemonter les alertes en cas de non-conformité aux protocoles HennerSuivre les factures et les éléments servant à la facturation (coordonnées bancaires, mise à jour des informations clients/prestataires, etc.)Préparer le règlement des prestations (prestataires/assurés) pour la comptabilitéRefacturer les clientsVérifier les éléments de facturation dans nos bases de gestionContribuer au reporting de l’activité de la direction médicaleEn rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances, ainsi que d'une formation interne et d'un accompagnement pédagogique de proximité.POURQUOI NOUS REJOINDRE ?Vous profiterez également de nombreux avantages sociaux, tels qu'une assurance santé prise en charge à 100% pour vous et votre famille, une prime variable annuelle, une prime trimestrielle et une prime annuelle en fonction des résultats de l'entreprise, une navette gratuite pour vos trajets domicile-bureau (sur des lignes et arrêts définis), une indemnité repas, une indemnité transport et une téléconsultation médicale. De plus, vous bénéficierez d'un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible permettant des horaires variables et du télétravail.LE PROFIL RECHERCHENous recherchons un(e) collaborateur(trice) enthousiaste et polyvalent(e), avec de bonnes capacités de communication, un esprit analytique et logique. Vous devez avoir une expertise métier et technique, une maîtrise d'Excel, ainsi qu'une bonne gestion des données.Le profil idéal saura comprendre les besoins de nos clients, gérer des situations diverses, et travailler en équipe tout en étant autonome. Nous cherchons un profil bilingue en français (niveau C2) et ayant un bon niveau d'anglais (lu et écrit), avec une première expérience réussie sur un poste similaire.Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'attendez plus pour postuler et rejoindre notre processus de recrutement en deux étapes : un échange téléphonique avec le service RH, suivi d'un entretien avec le manager.Nous avons hâte de recevoir vos candidatures et de potentiellement vous accueillir au sein de notre équipe !LE GROUPE HENNERHenner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.HENNERINT

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Neuilly-sur-Seine. Rejoignez-nous au sein de notre Direction Technique & Actuariat, pôle Accompagnement et Support en tant que Chargé(e) d'études actuarielles. Les missions sont variées et peuvent évoluer selon l’actualité du groupe et de l’assurance.Vos principales tâches en tant que Chargé(e) d’études actuarielles seront les suivantes :Support aux équipes commerciales « sur-mesure » : Elaborer et analyser des comptes de résultats santé Accompagner les équipes commerciales en réalisant des analyses pour leurs clients Tarifer des nouveaux cahiers des charges ou aménager les garantiesOutils / Etudes : Réaliser des études statistiques pertinentes ponctuelles ou récurrentes sur les données de nos 2 M de bénéficiaires Mettre à jour et enrichir des outils déjà en place Créer des outils à destination des équipes commercialesVOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEDe formation actuarielle, vous possédez une expérience minimum de 3 ans dans un service technique de cabinet de courtage, dans le conseil, de compagnie d’assurance, mutuelle, institution de prévoyance. Vous avez une très bonne maîtrise d’Excel et de SAS.Vous êtes pragmatique, constructif, adaptable et savez être force de proposition. Vos qualités d’analyse et de synthèse, ajoutées à votre capacité à travailler en équipe sont déterminantes pour tenir ce poste.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERFR

LE POSTENotre Direction Commerciale recherche son futur Attaché Commercial F/H en CDI.Dans le cadre de notre croissance, la direction commerciale recrute pour son centre un attaché commercial au service Obsèques pour assurer la mise en œuvre et la coordination de toutes actions techniques, administratives et commerciales nécessaires au suivi et au développement du portefeuille collectif.En étroite collaboration avec le manager du conseil garantie obsèques commerce, vous intègrerez une équipe solidaire et proactive sur notre site basé à Villeneuve d'Ascq (59).Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :Collaborer avec l’équipe Garantie Obsèques et les autres équipes commerciales HennerParticiper à la mise à jour des données des fichiers clientsPrendre, préparer et réaliser des rendez-vousRédiger et envoyer des propositions commercialesRéaliser des appels téléphoniquesPréparer des supports publicitaires et organiser des campagnes de communication à l’attention de nos clientsConstituer et qualifier des bases de prospectionAlimenter et mettre à jour les tableaux de bordMettre en fabrication/modifier des contratsPréparer des supports de reporting et de communication pour la directionRésoudre des problèmes et proposer des pistes d’améliorationLE PROFIL RECHERCHEDiplômé d’un Bac +2, avec ou sans expérience en assurance, c’est votre personnalité qui nous intéresse avant tout :Vous maîtrisez les outils de bureautique et disposez d’une expertise sur Excel.Vous êtes une personne organisée et rigoureuse. Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel et votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans votre fonction.Vous faites preuve d'un esprit d’analyse et de synthèse pour résoudre efficacement les problématiques. Vous êtes motivé par les objectifs commerciaux.POURQUOI NOUS REJOINDRE ?Rejoindre le Groupe Henner, c’est aussi bénéficier d’un package d’avantages attractifs : 13e mois, prime vacances, prime de participation, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, remboursement des transports à 75%...Mais également, 12 RTT par an en complément de vos congés payés et des tickets restaurant.Nous savons que pour être performant, il est essentiel de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. C’est pourquoi nous garantissons le respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes).LE GROUPE HENNERHenner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.HENNERFR

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Nantes. Au sein de notre département Trésorerie (4 personnes), nous recrutons un(e) Trésorier(ière) pour répondre à nos enjeux de croissance.Le/la Trésorier(ière) seconde le Responsable Trésorerie dans la gestion quotidienne des opérations de trésorerie du Groupe, ainsi que dans les actions et les projets de développement du pôle en lien avec les différents services du Groupe et de la Direction Financière.Vous aurez notamment comme missions principales de :Participer à la gestion quotidienne de la trésorerie en Euros/devises, rapprochement, équilibrages, placements, écritures prévisionnelles…Superviser les échanges télématiques et gérer les incidents bancaires en lien avec les banques du GroupeRéaliser les reportings destinés à la Direction FinancièreGérer les positions en devises et adapter les couvertures destinées à maîtriser le risque de change Administrer les outils de trésorerie (trésorerie, communication bancaire, gestion des mandats Sepa, ordonnanceur...)Assurer une veille active des évolutions réglementaires et techniques sur le périmètre international et proposer des solutions adaptéesParticiper aux projets transverses liés à votre périmètreParticiper au renforcement de la politique de contrôle interne et travailler avec nos banques pour renforcer le dispositif de lutte contre la fraudeVous évoluez au sein d’une équipe dynamique et expérimentée et vous disposez d’une palette d’outils informatiques dédiés à la gestion du cash management sur le périmètre France & International. VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEDiplômé(e) d’une formation Bac+5 type Master 2 Finance ou Trésorerie, vous disposez d’une expérience de 1-2 ans a minima dans le domaine de la Trésorerie acquise idéalement dans un environnement international.La maîtrise des mécanismes et techniques de trésorerie ajoutée à une bonne connaissance des flux internationaux et des techniques bancaires sont déterminantes pour tenir ce poste.Vous parlez couramment l'anglais, avez déjà utilisé des logiciels de trésorerie et de comptabilité et maîtrisez nécessairement le pack Office. Vous avez en outre un goût prononcé des outils informatiques.Vous aimez la polyvalence, êtes réactif(ve), méthodique et rigoureux(se). Vos qualités d’analyse vous donnent le sens des priorités et/ou des urgences. Votre sens inné du service, votre ouverture d’esprit, ainsi que votre excellent relationnel (tact et diplomatie) sont indispensables pour réussir dans cette fonction.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire. HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERFR

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERLe poste est basé à Neuilly-sur-Seine (92). Au sein de la Direction Conformité et Relations Assureurs, nous recrutons un(e) Chargé(e) de conformité pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous avez pour missions principales :- Suivi des évolutions des normes et législations auxquelles sont soumises les entités du Groupe- Mise à jour des politiques S2 rattachées à la fonction clé vérification de la conformité- Mise à jour ou élaboration des procédures et modes opératoires sur les thématiques de conformité (RGPD, LCB-FT, DDA, Déshérence, etc.)- Accompagnement des évolutions projets/produits- Contribution à l’élaboration des reportings réglementaires- Déploiement des travaux de cartographie des risques de non-conformité et identification des dispositifs de maîtrise des risques- Accompagnement des équipes internes dans la mise à jour des règlementations qui s’appliquent à l’entreprise- Participation à l’élaboration des plans de contrôles sur les thématiques de conformité (RGPD, LCB-FT, DDA, Déshérence, etc.)- Prise en charge des contrôles de non-conformité- Contribution à la diffusion et à la bonne application des procédures liées à la gestion du risque de non-conformité- Gestion des relations avec les organismes d’assurances partenaires et les régulateurs quant aux sujets liés à la conformité- Réalisation d’un reporting de suivi des actions- Sensibilisation et formations des collaborateursVOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEDiplômé(e) d’un Master en droit orienté banque/assurance, vous avez une expérience opérationnelle d’au moins 3 à 5 ans dans le suivi des sujets Conformité.La connaissance du secteur de l’Assurance de personnes est un plus.Vous avez une appétence pour la gestion de projet.Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre proactivité, votre sens de l’organisation et vos capacités d’analyse, vous êtes à l’aise dans la communication écrite et orale (en français et en anglais).Vous maîtrisez parfaitement le pack office.Vous avez un relationnel facilitateur, rejoignez-nous !HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERFR

Responsable d’Unité de Gestion F/H - CDIVOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Paris. Nous recrutons au sein de notre structure 1 nouveau Responsable d’Unité de Gestion pour répondre à nos enjeux de croissance.Rattaché au Responsable des Opérations du site, vous gérez une équipe de 6 à 12 collaborateurs.  Vous serez garant de la qualité du service client dans le domaine de l’assurance santé internationale dans une organisation orientée satisfaction client.Vous êtes garant du pilotage opérationnel de votre activité :vous contrôlez et suivez les rapports d'activité (tableaux de bord) ;vous garantissez le respect de notre processus qualité dans votre équipe ;vous proposez vos idées pour améliorer nos process de Gestion (qualité, efficacité, délais...).Vous gérez les clients de votre périmètre :vous représentez l'entreprise auprès de vos clients et partenaires pendant des comités de pilotage et vous préparez les présentations ;vous gérez les plaintes ;vous travaillez avec l’équipe commerciale pour améliorer la satisfaction client ;vous travaillez avec l’équipe commerciale sur les appels d’offre.Vous accompagnez votre équipe au quotidien :vous recrutez, intégrez et accompagnez la montée en compétence de tous vos collaborateurs dans le respect de nos valeurs de "caring" ;vous définissez et gérez les objectifs collectifs et individuels ;vous détectez les talents et faites grandir vos collaborateurs par votre écoute, votre proximité et votre analyse des besoins de formation.En rejoignant notre équipe, vous intégrez un site dont la richesse repose sur la diversité des clients, des activités et la polyvalence des équipes. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein de l'équipe managériale.Votre poste sera en contrat à durée indéterminée et vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : assurance santé couverte par Henner pour vous et votre famille, prime variable si vous atteignez vos objectifs, intéressement, participation et téléconsultation.Vous êtes assuré du respect de votre équilibre vie privée/vie professionnelle grâce à nos accords d'entreprise et à une organisation du travail flexible qui vous permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine, voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les salariées enceintes ou les personnes qui ont un enfant de moins de 8 ans.La prise de poste peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous avez, minimum un Bac +2 en management d’équipe, avec ou sans expérience en assurance … c’est avant tout votre personnalité et votre parcours qui nous intéressent.Vous avez un leadership naturel, vous savez embarquer votre équipe et donner du sens aux actions.Vous avez un bon esprit d'analyse, vous êtes force de proposition et vous êtes dans une démarche d’amélioration continue. Vous êtes à l’aise avec les outils de pilotage et d’analyse.Vous aimez profondément la relation client et êtes curieux de maîtriser les aspects techniques de notre activité.Vous savez vous adapter aux exigences de réactivité de votre environnement.Vous êtes un manager exemplaire, de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail.Vous parlez anglais et français couramment. Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERINT

LE POSTE Notre département Expertise médicale et réseaux de soins recherche son futur Assistant coordinateur partenariats F/H en CDI. Vous intégrerez une équipe internationale, solidaire et proactive avec des collaborateurs présents sur plusieurs continents. Le poste proposé est basé à Abidjan. Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge d’assurer la gestion logistique et administrative et d’apporter un soutien aux équipes. Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :Assurer le bon fonctionnement logistique : Anticiper les besoins en matériel et fournitures de bureau, identifier des fournisseurs externes, passer les commandes et coordonner la bonne distribution des fournitures ;Assurer le classement et l’archivage des documents administratifs ;Mettre en place et faire le suivi de processus administratifs nécessaires au bon fonctionnement du bureau et assurer la fiabilisation et la fluidité des informations échangées ;Assurer un point central de contact et d’assistance pour les bureaux d’Abidjan et de Maputo (Mozambique). 2- Apporter un soutien administratif à l’équipe du réseau médical Abidjan et Maputo :Vérifier et saisir quotidiennement des informations concernant les partenaires médicaux dans les bases de données, et s’assurer de la pertinence et de la conformité des données ;Effectuer des requêtes et extractions de données à partir des outils informatiques ;Préparer, vérifier, envoyer et archiver les contrats de partenariat avec les professionnels de santé du réseau médical ;Préparer et effectuer des campagnes de communication auprès des professionnels de santé (par e-mail ou par téléphone) ;Organiser les missions des membres de l’équipe en Côte d’Ivoire et à l’étranger ;Participer à l’organisation de séminaires, webinaires et réunions avec des interlocuteurs internes et externes (convocation, organisation, traçabilité, compte-rendu) ;Assurer un reporting régulier des actions.En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez d’une formation à nos métiers, d’un accompagnement complet sur nos outils et d’un management de proximité.Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.LE PROFIL RECHERCHEVous avez un bac +3, une expérience dans le domaine du secrétariat et des assurances seraient un plus... mais votre personnalité nous intéresse tout autant. Vous parlez couramment le français et l'anglais et une autre langue serait un vrai plus.Vous êtes rigoureux, organisé, impliqué, vous avez un excellent sens du détail et êtes orienté solution. Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et aimez travailler en équipe. Vous êtes à l’aise au téléphone et avez déjà fait de la saisie de données.Vous avez un excellent niveau en Microsoft Excel, Word, Powerpoint et avez déjà utilisé des bases de données.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime travailler dans un environnement de travail respectueux et solidaire.POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Vous bénéficiez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : une assurance santé prise en charge à 100 % et la téléconsultation médicale pour vous et votre famille, une prime variable annuelle si vous atteignez vos objectifs, et une prime trimestrielle en fonction des résultats de l’entreprise.En rejoignant notre équipe, vous intégrez un collectif engagé : la bienveillance est le fondement de toutes nos relations. Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap ou les salariées enceintes.LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires. HENNERINT

LE POSTE Notre Direction Financière recherche son futur « Gestionnaire de flux financiers » F/H en CDI. Nos équipes qui composent la Direction Financière accompagne le développement stratégique et financier du Groupe en sécurisant et pilotant le budget. L’équipe dédiée à la gestion des flux financiers est garante de l’enregistrement des différents mouvements de valeurs découlant des activités d’Henner. En étroite collaboration avec le Responsable du service, vous intègrerez une équipe solidaire et proactive sur notre site Nantais (44). Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge du suivi, du contrôle et du recouvrement des flux de rémunérations des assureurs en France et à l’International. Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront : Assurer le suivi du portefeuille Assureurs confié : Récupérer, formater et intégrer dans nos S.I. les justificatifs de règlements Suivre et administrer un fichier de suivi des encaissements non comptabilisés Déterminer le schéma comptable associé à chaque rémunération pour comptabilisation du flux Contrôler et analyser des bases de données Gérer et administrer des référentiels hors système Concevoir et suivre les créances assureurs dans un but de recouvrement Fiabiliser des référentiels contrats (taux de CA, numéro de contrat, groupe commercial, …) Produire des reportings sur votre activité : délai de paiement, taux de fiabilisation des référentiels Préparation aux COPIL assureur : production de support et organisation Produire des reportings sur votre activité : délai de paiement, taux de fiabilisation des référentiels Participer aux missions et projets traverses : Participer aux opérations de clôture, revue du compte de résultat technique et présentation du bilan lié aux activités techniques Analyser les risques liés au Bilan : détermination des dépréciations client, calcul et suivi des prudences sur inventaires Piloter des données clés de l’activité : suivi de la fiabilisation des référentiels, traitement des comptes d’attente, contrôle des affectations Intervenir sur le développement d’outils d’automatisation de nos process (AMOA, paramétrage, recette, …) Mettre en place de nouveaux processus de facturation LE PROFIL RECHERCHE Diplômé d’un Bac +4/5 orienté finance ou comptabilité, vous justifiez d’une première expérience dans le secteur des assurances. Vous avez développé des compétences dans la gestion des flux techniques en assurance. Vous maîtrisez les outils de bureautique et disposez d’une expertise sur Excel. Vous appréciez le traitement et l’analyse data. Vous êtes une personne organisée et rigoureuse. Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel et votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans votre fonction. Votre niveau d’anglais est courant (B2 minimum). POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre le Groupe Henner, c’est aussi bénéficier d’un package d’avantages attractifs : 13e mois, prime vacances, prime de participation, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, remboursement des transports à 75% … Mais également, 12 RTT par an en complément de vos congés payés et des tickets restaurant. Nous savons que pour être performant, il est essentiel de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. C’est pourquoi nous garantissons le respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes). LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERBOOST

LE POSTE   Notre Direction Henner Solutions Partenaires recherche son futur « Attaché Commercial » F/H en CDI.  Dans le cadre de notre croissance, la direction Henner Solutions Partenaires recrute pour son centre de Neuilly 1 attaché commercial pour assurer la mise en œuvre et la coordination de toutes actions techniques, administratives et commerciales nécessaires au suivi commercial de 3 partenaires (individuel/collectif/santé/prévoyance). En étroite collaboration avec le manager commercial d'Henner Solutions Partenaires, vous rejoindrez une équipe solidaire et proactive de 6 collaborateurs, au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :  La création de contrats sur l’Outil d’Aide à la Vente (OAV) - Assistance aux courtiers et agents sur l’utilisation de l’OAV - Constitution du dossier d’adhésion client - Analyse et validation des documents nécessaires à l’adhésion La gestion des contrats - Suivi du cycle de vie du contrat de sa création à sa résiliation - Centralisation des différentes demandes de nos partenaires Analyse et priorisation des demandes - Proposition de plans d’actions, puis coordination et suivi de leur mise en œuvre - Gestion des indexations des contrats avec les technico commerciaux - Mise à jour de la base de données clients - Participation aux réunions commerciales et aux réunions de service - Contribution aux projets transversaux La gestion de la relation avec les partenaires - Interlocuteur principal des commerciaux terrains / courtiers / assureurs - Traitement des appels téléphoniques, e-mails et/ou courriers postaux LE PROFIL RECHERCHE   Diplômé d’un Bac +2 (BTS Assurance/Finance/Banque/Immobilier/Gestion), avec ou sans expérience en assurance, c’est votre personnalité qui nous intéresse avant tout : Vous maîtrisez les outils de bureautique et disposez d’une expertise sur Excel.  Vous êtes une personne organisée et rigoureuse. Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel et votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans votre fonction. Vous avez un sens de l’écoute et une véritable sensibilité à la notion de service. POURQUOI NOUS REJOINDRE ?   Rejoindre le Groupe Henner, c’est aussi bénéficier d’un package d’avantages attractifs : 13e mois, prime vacances, prime de participation, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, remboursement des transports à 75%... Mais également, 12 RTT par an en complément de vos congés payés et un accès au restaurant inter-entreprise avec une participation employeur.   Nous savons que pour être performant, il est essentiel de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.  C’est pourquoi nous garantissons le respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes). LE GROUPE HENNER  Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERFR 

LE POSTENotre Direction des Opérations recrute de nouveaux « Gestionnaires Santé » F/H en contrat à durée indéterminée (CDI). Vous intègrerez une équipe solidaire et proactive de 30 collaborateurs, et vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d'évolution sur notre site à Villeneuve d'Ascq.En tant que gestionnaire service client en santé, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients de notre partenaire :Vous les conseillez et les assistez par téléphone, ou e-mail et vous gérez le remboursement de leurs soins,Vous contribuez activement à leur satisfaction de notre partenaire par la qualité de la réponse apportée, la qualité du traitement et votre contribution à la réalisation des objectifs.Votre quotidien en tant que gestionnaire service client en santé :- Vous gérez les appels et les demandes par mails des sociétaires :Renseignements et conseils sur les garanties de leur contrat, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, modifications, résiliations, cotisations, etc.)- Gestion Administrative :Enregistrer et radier des contrats, encaisser des cotisations.Saisir des remboursements, réaliser des devis et délivrer des prises en charge conformément aux procédures internes.Mettre à jour et modifier les dossiers clients, y compris les contrats, adresses et RIB.Il n'y a pas de prospection ni de vente dans votre métier.POURQUOI NOUS REJOINDRE ?En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d'une formation, d'un accompagnement complet sur nos métiers et nos outils, d'un management de proximité.Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : prime de vacances, prime variable si vous atteignez vos objectifs, prime d'intéressement, plan d'épargne entreprise et plan de pension avec une contribution patronale attractive, prime de garde d'enfants, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 réductions du temps de travail par an en plus de vos congés payés, prise en charge à 100% de la mutuelle de base.Vous avez la garantie de respecter votre équilibre vie privée/vie professionnelle grâce à nos accords d'entreprise et à une organisation du travail flexible qui vous permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine, voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les aidants ou les salariées enceintes.PROFIL RECHERCHEAvec ou sans expérience dans l'assurance... c’est votre personnalité qui nous intéresse avant tout et votre envie d’apprendre.Vous appréciez le travail en équipe et vous avez d'excellentes qualités relationnelles. Vous êtes à l'écoute et vous avez le sens du service au client. Vous êtes dynamique et enthousiaste dans votre travail.Vous êtes méthodique et faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité au quotidien. Vous avez le souci d'atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.LE GROUPE HENNERHenner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERFR

LE POSTE Notre Direction des Systèmes d'Information recherche son futur « Gestionnaire de Parc Informatique »F/H en CDI.Vous rejoindrez une équipe dynamique et soudée au sein de notre département des Systèmes d'Information, basé à Neuilly-sur-Seine, où vous serez en charge de contribuer à la satisfaction des utilisateurs en gérant efficacement le parc informatique, en traitant les demandes et en accompagnant l’équipe dans des missions transverses telles que l’inventaire et la revue des équipements.Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :Gérer les demandes Henner Service affectées à l’équipe dans l’outil.Gérer le parc informatique.Gérer les commandes en France et à l’International.Respecter les procédures mises en place.Réaliser les revues périodiques liées à l’activité.Gérer des licences.Vous vous occuperez notamment de :Assurer la traçabilité des demandes à travers l’outil de ticketing Henner tout en respectant les délais.Assurer le suivi du parc informatique (attribution, retrait).Assurer le suivi de la flotte mobile (attribution, retrait, portabilité).Participer à l’inventaire mensuel du matériel sur le site de Neuilly (plus de 500 assets).Assurer le suivi d’une commande (devis, réception, inventaire, étiquetage, import dans l’outil de ticketing).Assurer un suivi mensuel de certaines activités via des revues pour contrôler la bonne exécution ; le cas échéant, faire réaliser les actions de correctionParticiper à l’évolution de la base de connaissances (par exemple, en cas de demandes récurrentes, fait évoluer les procédures, modes d'emploi, ...)Proposer des améliorations dans le cadre de l’activitéAlerter le manager en cas de demandes urgentes/relancesLE PROFIL RECHERCHE Diplômé(e) d’un Bac / Bac+2 type Bac Pro SN (systèmes numériques) ou CIEL (Cybersécurité, informatique et réseaux, électronique), et si possible d’un BTS/une licence informatique.Vous justifiez d’une première expérience dans la gestion de parc informatique (installations/configurations de différents matériels aux utilisateurs, participation à l’achat des matériels, suivi des contrats de maintenance et des consommables, gestion du stock, gestion d’une flotte téléphonie mobile, …).Vous êtes à l'aise avec le pack officeUne bonne connaissance de ServiceNow et de son administration de base (ServiceNow Administration Fundamentals) serait un réel atout.… Mais votre personnalité nous intéresse tout autant !Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), vous avez le sens du service, vous êtes curieux(se). Vous savez aussi vous adapter facilement aux changements.POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre le Groupe Henner, c’est aussi bénéficier d’un package d’avantages attractifs : 13e mois, prime vacances, prime de participation, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, remboursement des transports à 75% …Mais également, 12 RTT par an en complément de vos congés payés et un accès au restaurant inter-entreprise avec une participation employeur. Nous savons que pour être performant, il est essentiel de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. C’est pourquoi nous garantissons le respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes). LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.HENNERFR