THE HENNER GROUPHenner is an international, independent group that creates and manages innovative personal insurance solutions for individuals, professionals and businesses.We employ 1,700 people in 21 countries worldwide. Every day, we support 54,000 corporate clients and 2.1 million beneficiaries.YOUR POSITIONOur Medical Expertise and Care Network Department is looking for its future "Operational and Training Project Manager" on a permanent contract.Our Quality & Projects team, at the heart of the Medical Expertise and Care Network Department, is responsible for the following three main activities:Supporting and monitoring the maintenance of applications used by operational teamsParticipate in cross-functional operational and IT projects that impact the department (as a coordinator or contributor).Lead a Quality policy within the department (build up a knowledge base of the operational processes of the department's business lines, and ensure that the skills of the various business lines are upgraded and that knowledge is maintained over time, while taking into account changes in our business lines).Working closely with the team manager, you will join a dynamic and friendly team at our head office in Neuilly-sur-Seine (92).As part of this professional opportunity, you will develop and coordinate initial and ongoing training programs for management teams. You will also ensure that this shared knowledge is properly understood and integrated into the day-to-day work of employees.On a day-to-day basis, you'll be working with the team's project managers and management staff. But not only that, as your cross-functional role will lead you to work with other departments such as our Human Resources Training team and other Quality teams.More specifically, you will be in charge of the following activities:Design initial training courses by job profile and activitiesCreate/modify training materialsLead training sessionsManaging training schedulesEnsuring the quality of the training provided: evaluation system, checking the application of the knowledge transmitted, if necessary after the training.Collect training needs and implement continuous training actions in response to requirements.Monitor ongoing projects to assess their operational impact on employees: process of integrating new customers into the Henner portfolio, delivery of new tools, definition of new processes, updating of processes.Collaborate with the Group HR training team by communicating on the various training initiatives as part of Henner employee skills management.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITION You have a university or engineering degree and 3/5 years' experience in in-house training and/or have been heavilyinvolved in user supports issues.You have an excellent command of English and French (written and spoken).You know how to define, share and follow a process : you are methodical and rigorous.You have good interpersonal skills and are pleasant by nature, demonstrating your ability to teach and your patience. You particularly enjoy helping people and are willing to make yourself available.You know how to use Pack Office and create dynamic media.You are constantly seeking to improve operational processes, and are attentive to feedback from the business.You are creative and original when it comes to defining solutions to help employees improve their skills.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESBy joining our team, you will be able to count on a strong dynamic of mutual support and knowledge sharing within a team of 90 employees based in 7 offices in France and abroad.You'll benefit from all the fringe benefits granted to our teams: 13th month, vacation bonuses, profit-sharing bonus, company savings plan and pension scheme with an attractive employer matching contribution, 75% transport reimbursement, family or individual health insurance covered at 100% by Henner...But also 12 RTT per year in addition to your paid vacations and access to the inter-company restaurant.You'll be guaranteed a healthy work/life balance thanks to our company agreements and a flexible work organization that allows you to telework up to 2 days a week, or even 3 days for people with disabilities, caregivers or pregnant employees.HENNERFR
VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Neuilly-sur-Seine. Au sein de notre BU Conseil, nous recrutons un Technico-Commercial F/H dans le cadre d’un CDI pour répondre à nos enjeux de croissance.Sous la responsabilité du Manager, vous avez pour mission principale d’assurer la liaison et de faciliter la collaboration entre les équipes commerciales et les équipes de Gestion/Support au regard des conditions contractuelles et process internes.Vos missions seront :Suivre les dossiers commerciaux préparés et contractualisés par le Front office, vérifier leur complétude et leur validité, les mettre en place dans les systèmes (BMF, Tableaux de garantie, Guides clients, traitement des indexations, etc.)Faciliter les échanges et la coordination avec le Front Office et les autres services du Groupe HennerGérer les réclamations et les sujets client nécessitant investigations auprès d’autres équipes et résoudre les situations bloquantesS’assurer du bon paramétrage du contrat (réalisation, contrôle, correction)Anticiper les impacts et effectuer les actions nécessaires au bon fonctionnement des processusMiddle Office et ayant un impact sur d’autres processus lors du cycle de vie du contratContribuer aux processus, leur amélioration continue et aux indicateurs de performance en lien avec d’autres équipes (Gestion, DFI, etc.)VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEDe formation Bac+3, débutant ou disposant d’une expérience de 3 ans sur un poste similaire acquise de préférence dans le secteur de l’assurance.Votre esprit d’analyse et de synthèse, votre gestion des priorités et votre polyvalence seront tout comme votre capacité à travailler en équipe, votre organisation et votre sens de la communication de réels atouts.Connaissance et maîtrise des outils de CRM (outils informatiques)Idéalement vous parlez couramment anglais.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERFR
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction des Fonctions Support recherche son apprenti « Juriste International F/H » pour une durée de 12 mois. Le Département Juridique, au centre des Fonctions Support, est composé d’une équipe Legal Business Partners. Son activité consiste à assurer, pour l’ensemble du Groupe, une mission de conseil, d’expertise, de veille juridique, de protection et de défense de ses intérêts. Elle garantit également la conformité des activités Henner à la réglementation et accompagne son développement.En étroite collaboration avec le Responsable Juridique, vous intègrerez une équipe à taille humaine d’experts au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Dans le cadre de cette alternance, vous êtes associé aux activités suivantes : Aider à négocier, puis rédiger ou valider des contrats variés : accords de partenariats commerciaux, contrats de prestations de services, contrats du réseau médical, protocoles de délégation de gestion, accords de confidentialité, etc. ;Aider à la recherche et au suivi de sujets règlementaires à l’international ;Assurer une veille législative permanente ;Participer à des projets transverses de la direction juridique à l’international ;Rédiger des notes juridiques sur des sujets stratégiques ;Participer à la mise en place de formations relatives à des sujets fondamentaux ou à l’actualité ;Rédiger des articles dans le cadre d’un bulletin d’actualités mensuel.LE PROFIL RECHERCHE Vous préparez un Bac+4/5 en Droit de la Protection sociale complémentaire, droit des assurances et/ou droit des affaires.La polyvalence de ce poste nécessite organisation, autonomie et rigueur. Vos qualités d’analyse et de synthèse ajoutées à vos aptitudes rédactionnelles seront déterminantes.Vous faites preuve de curiosité, êtes pragmatique et avez le goût du challenge.Votre sens de l’écoute et du service, votre souplesse d’esprit ainsi que votre excellent relationnel sont indispensables pour réussir dans cette alternance.Vous parlez couramment anglais et êtes, idéalement, bilingue.L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre écoleLe remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICSous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'anciennetéChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.HENNER ALT
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction des Opérations recherche son apprenti « Gestionnaire Relation Clients F/H » pour une durée de 24 mois.Le département Gestion de notre Direction des Opérations, offre une prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats santé de nos 2,16 millions d’assurés. Elle permet également une personnalisation de la relation ainsi qu’une grande réactivité. Nos équipes de gestion, polyvalentes et dédiées, connaissent en effet parfaitement nos clients et nos affiliés. Nos équipes de gestion assure la satisfaction de 99% de nos assurés selon une enquête annuelle réalisée par la société Moaï en 2023. En support au Responsable d’Unité de Gestion, vous rejoindrez une équipe conviviale dans nos bureaux de Nantes (44).Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :Vous réalisez la gestion administrativeContribuer à la gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisations,Participer à la gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, Délivrer des prises en charge conformément aux procédures internes,Gérer des mises à jour et modifier des dossiers (contrat, adresse, RIB…). Vous gérez la relation client :Renseigner les assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...) principalement par téléphone et/ou par mail,Conseiller et apporter une réponse à toutes leurs demandes ainsi qu’à celles des professionnels de santé.Il n’y a pas de prospection commerciale, ni de vente dans le cadre de votre fonction. En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation interne, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils et d’un accompagnement de proximité.LE PROFIL RECHERCHEVous préparez un BTS GPME.Vous possédez une parfaite élocution et de bonnes qualités rédactionnelles. Vous êtes autonome, rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’écoute avec un bon esprit d’analyse et de synthèse. Vous êtes à l’aise avec le téléphone, calme, diplomate et doté d’un sens du service client développé.L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre écoleLe remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICSous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'anciennetéChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.HENNERALT
YOUR JOB AND YOUR LIFE AT HENNERAs part of our HSC standard development project in the Auvergne Rhône Alpes region, we are looking for an inspector with initial experience in broker network management or direct experience with companies and/or craftsmen, with a senior profile in terms of group maturity.The position is based in Lyon.Your main tasks will be to- Maintain and develop a network of referrers, by detecting opportunities during your rounds (referrer/prescriber meetings) carried out independently. - Participate in the implementation and follow-up of network sales actions in consultation with your team. - Develop commercial relations with referrers (participation in regional trade shows and events, incentives, sales actions). - You will also be attentive to the quality of the production of the brokers in your charge, in their approach to both group and individual contracts.- Managing sales activity through associated reportingIn addition to an essential knowledge of the technical and regulatory fundamentals of group health and personal risk insurance, you will have an effective work methodology enabling you to achieve your objectives.Thanks to your interpersonal intelligence and sales drive, you'll be able to build lasting relationships with all your customers and partners.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESWe know you don't just have a professional life. Of course, it's essential to the balance and fulfillment of your life, but it mustn't encroach on your personal, family, social, cultural or sporting lives. We know this, and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our own family. We call it Caring, and this approach also applies to our teams. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral cover, employee savings and employee share ownership). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).
YOUR JOB AND YOUR LIFE AT HENNERYour position is based in Nantes. We are recruiting for a coordinator in our management center (140 employees). At Henner, we are here to provide concrete solutions and to anticipate the needs of our policyholders in order to make their lives easier: You will work alongside your manager to manage the business:- You coordinate and organize the activities of your perimeter to ensure the satisfaction of our policyholders- You guarantee the processing of files in compliance with deadlines and processes while contributing to them- You ensure the reporting of the activity and guarantee the reliability of the data- You will support the development of the teams' skills- You train newcomers and support the development of the team's managers- You ensure the validation of the files in your area- You ensure the technical and managerial relay with the team- You are the technical referent and in this context you will be in charge of complex files and will deal with possible dysfunctions- You will be responsible for the social climate of the team and will alert the head of the management unit if necessaryBy joining our team, you will become part of a site whose richness is based on the diversity of clients, activities and the versatility of the teams. You will be able to count on a strong dynamic of mutual aid and knowledge sharing within the network of site animators and the management team.You can start your job in the next few days (or weeks) depending on your availability.You will benefit from all the social advantages granted to our teams: 13th month, vacation bonuses, variable bonus, profit-sharing bonus, company savings plan and pension plan with an attractive employer contribution, childcare bonus, luncheon vouchers, medical teleconsultation, 12 RTT per year in addition to your paid vacations, 100% coverage of the basic complementary health plan.You are guaranteed a work/life balance thanks to our company agreements and a flexible work organization that allows you to telecommute up to 2 days per week, or even 3 days for people with disabilities, caregivers or pregnant employees.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITIONYou have a minimum of 2 years of higher education in team management, with or without experience in insurance... it is above all your personality and your background that interest us.You are a good listener and you have a sense of customer service. You are methodical, a teacher and you demonstrate rigor, organization and reactivity on a daily basisYou are dynamic and enthusiastic in your work. In short, you are someone who can be counted on and who also likes to be able to count on a respectful and supportive work environment.
YOUR POSITION AND LIFE AT HENNERYour position is based in Kuala Lumpur. Within our entity (25 employees), we are recruiting 1 new Nurse Coordinator to meet our growth challenges. You take charge of coordinating the care path of our insured persons with severe and / or chronic illnesses (regular contact with our affiliates and our healthcare providers)You control and validate the requests for insurance contracts: identification of the examinations necessary for the correct apprehension of the current and potential health of the insured,You control the performance of the business by analyzing the profitability of the various accounts, setting up key indicators and identifying levers for performance improvementYou organize the prevention and well-being services subscribed by our clients.You prepare regular reports for our insurers and our clients.By joining our teams, you will benefit from training at our Kuala Lumpur site, full support in our businesses and tools, and local management.You will occupy a position with great versatility.Your position is a permanent contract and you benefit from all the social advantages granted to our teams: free healthcare insurance for you and your family, annual variable bonus if you achieve your objectives, quaterly bonus & annual bonus depending the results of the company and medical teleconsultation.You are guaranteed to respect your work/life balance thanks to our company agreements and a flexible work organization that allows you to telecommute up to 2 days per week, or even 3 days for people with disabilities or pregnant employees.The job can be taken in the next few days (or weeks) depending on your availability.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITIONYou have a medical training (nurse type).You have 2 years of professional experience in the hospital environment. You have an high sense of customer service.You must be bilingual in English in order to carry out your missions. In short, you are someone who can be counted on and who also likes to be able to count on a respectful and supportive work environment.HENNER PRESERVES ALL YOUR LIVESWe know that you don't just have a professional life. Of course, it is essential to the balance and fulfillment of your life, but it must not encroach on your personal, family, social, cultural or sporting life. We know this and we take care of it.At Henner, our job is to protect the lives and health of 2.1 million people. We protect them as if they were members of our family. We call it Caring, and this approach applies to our teams as well. And therefore to you, whom we wish to recruit today to strengthen our teams and join our Group, the French leader in group health insurance and a specialist in social protection (health, provident, retirement, funeral coverage, employee savings and employee shareholding). We provide our beneficiaries with the world's largest network of healthcare partners (1.6 million professionals in 196 countries).
YOUR POSITION AND YOUR LIFE AT HENNEROur Health Department is looking for its future 'Medical Coordinator' on a permanent contract.Your position is a permanent contract and you benefit from all the social advantages granted to our teams: free healthcare insurance for you and your family, annual variable bonus if you achieve your objectives, quaterly bonus, lunch vouchers of 8 euros per day worked, monthly transportation allowance of 35 euros and medical teleconsultation.You are guaranteed to respect your work/life balance thanks to our company agreements and a flexible work organization that allows you to telecommute up to 2 days per week, or even 3 days for people with disabilities, pregnant employees or employees who have a child under 8 years old.The job can be taken in the next few days (or weeks) depending on your availability.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITIONPreferably, you have a bachelor's degree +3, with or without experience in insurance... but your personality is just as important to us.You appreciate teamwork and have excellent interpersonal skills. You are attentive and have a sense of customer service. You are methodical and demonstrate daily rigor, organization, and responsiveness. You are naturally dynamic and bring enthusiasm to your work. You are concerned with achieving set goals: quality of processing, volumes, deadlines.You speak English and French fluently.In short, you are someone we can rely on and who also appreciates being able to rely on a respectful and supportive work environment.The health department supports our companies and policyholders when a medical event occurs. This department is composed of medical experts (dentists, doctors, nurses) as well as assistants and administrative coordinators responsible for reviewing specific health records.You will join a dynamic team in our offices in Lisbon.You will be the privileged contact for our policyholders, clients, and healthcare providers:Take charge of coordinating the care journey for our expatriate policyholders with serious and/or chronic conditions (regular contacts with our policyholders and healthcare providers).Process medical files for our various activities (Management of prior authorizations, membership requests, sick leave, and disability claims) in the France and/or international scope based on priorities and urgency.Organize the medical prevention services subscribed by our clients (Health check-ups, prevention campaigns, etc.).Implement and coordinate cost control actions.Provide regular reporting on the activities within your scope.By joining our teams, you will benefit from training at our office, complete support for our professions and tools.Your job is not routine; you hold a position with great versatility and growth prospects. If you are not familiar with insurance or management roles, our internal training team will be there to support you from the start. You can rely on a strong spirit of mutual aid and knowledge sharing within your team, and you will have close management attentive to your career path throughout your career at HENNER.Your position is a permanent contract and you benefit from all the social advantages granted to our teams: free healthcare insurance for you and your family, annual variable bonus if you achieve your objectives, quaterly bonus, lunch vouchers of 8 euros per day worked, monthly transportation allowance of 35 euros and medical teleconsultation.You are guaranteed to respect your work/life balance thanks to our company agreements and a flexible work organization that allows you to telecommute up to 2 days per week, or even 3 days for people with disabilities, pregnant employees or employees who have a child under 8 years old.The job can be taken in the next few days (or weeks) depending on your availability.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITIONPreferably, you have a bachelor's degree +3, with or without experience in insurance... but your personality is just as important to us.You appreciate teamwork and have excellent interpersonal skills. You are attentive and have a sense of customer service. You are methodical and demonstrate daily rigor, organization, and responsiveness. You are naturally dynamic and bring enthusiasm to your work. You are concerned with achieving set goals: quality of processing, volumes, deadlines.You speak English and French fluently.In short, you are someone we can rely on and who also appreciates being able to rely on a respectful and supportive work environment.
YOUR POSITION AND LIFE AT HENNERYour position is based in Lisbon. Within our entity (85 employees), we are recruiting 1 new Assistant Coordinator Medical to meet our growth challenges. As an Assistant Medical Coordinator, you will carry out administrative tasks:-Apply the administrative procedures -Create files in the Medcase tool-Manage the existant files-Alert the line manager to anomalies and sensitive casesYou manage prevention plan:-Centralise client requests with a view to organising health check-ups-Suggest suitable service providers to them-Retrieve medical informations from medical providers -Manage convocations for your international perimeter You will be responsible for the management of contingency plans: -Manage life files (sick leaves for our french clients)By joining our teams, you will benefit from training at our Lisbon site, full support in our businesses and tools, and local management.You will occupy a position with great versatility and prospects for development.YOUR HUMAN AND PROFESSIONAL QUALITIES FOR THIS POSITION You have a bachelor's degree, with or without experience in insurance... but your personality interests us just as much.You have experience in a multinational environment an ability to negotiate a good communication and teamwork skills.You are service oriented and have excellent attention to detail with good interpersonal skills.You are dynamic organized pro-active, friendly and patient.You are able to work within deadlines and well under pressure.You must be bilingual in English and french in order to carry out your missions. In short, you are someone who can be counted on and who also likes to be able to count on a respectful and supportive work environment.
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction des Fonctions Support recherche son apprenti « Juriste Assurance F/H » pour une durée de 12 à 24 mois. Le Département Juridique, au centre des Fonctions Support, est composé d’une équipe Legal Business Partners. Son activité consiste à assurer, pour l’ensemble du Groupe, une mission de conseil, d’expertise, de veille juridique, de protection et de défense de ses intérêts. Elle garantit également la conformité des activités Henner à la réglementation et accompagne son développement.En support au Responsable Juridique, vous intègrerez une équipe à taille humaine d’experts au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Dans le cadre de cette alternance, vous êtes associé aux activités suivantes : Etude, analyse et rédaction de protocoles de délégation de gestion et avenants de mise en conformité conclus avec les organismes assureursMise en application de la réglementation Solvabilité 2, des directives de l'ACPR en matière de maîtrise des risques délégués et de la réglementation CNILRédaction de clauses contractuelles conformes aux procédures internes à l’entreprise et à la réglementation Solvabilité 2Participation et organisation des comités d’études avec les directions opérationnelles et support du groupeCoordination de la relation avec nos partenaires assureursVeille juridique sur l’évolution de la réglementation Solvabilité 2 au niveau national et communautaireLE PROFIL RECHERCHEVous préparez un Bac+4/5 en Droit des contrats, droit des affaires et/ou droit des assurances ou de la Protection sociale complémentaire. La polyvalence de cette alternance nécessite organisation, autonomie et rigueur. Vous faites preuve de curiosité, êtes pragmatique et avez le goût du challenge.Votre sens de l’écoute et du service, votre souplesse d’esprit ainsi que votre excellent relationnel sont indispensables pour réussir dans cette alternance. Vos qualités d’analyse et de synthèse ajoutées à vos aptitudes rédactionnelles sont déterminantes pour tenir ce poste.L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre écoleLe remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICSous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'anciennetéChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.HENNERALT
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction des Opérations recherche son futur apprenti en tant que « Gestionnaire en assurance » pour une durée de 12 à 24 mois.Le département Gestion de notre Direction des Opérations, offre une prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats santé de nos 2,16 millions d’assurés. Au-delà de la santé, nous disposons aussi d’une équipe d’experts pour gérer les contrats prévoyance de nos affiliés (accompagnement et conseil des correspondants RH, indemnisations des sinistres, cotisations, aide aux déclarations, adhésion DSN, télétransmission des indemnités journalières…). Nos équipes de gestion assure la satisfaction de 99% de nos assurés selon une enquête annuelle réalisée par la société Moaï en 2023. En support au Responsable d’Unité de Gestion, vous rejoindrez une équipe chaleureuse dans nos bureaux de Villeneuve d’Ascq (59).Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :Assurer la gestion des sinistres (incapacité, invalidité, IJ, décès), depuis leur ouverture jusqu’à leur règlement ;Suivre la constitution des dossiers (analyse des pièces justificatives et des garanties, relance des pièces manquantes) ;Procéder au suivi des versements ;Prendre également en charge la réception des appels téléphoniques afin de conseiller nos assurés et nos clients (interlocuteurs RH) dans le suivi et la gestion des dossiers.Il n’y a pas de prospection commerciale, ni de vente dans le cadre de votre fonction. En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation interne, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils et d’un accompagnement de proximité.LE PROFIL RECHERCHE Vous préparez un BTS Assurance ou une Licence Conseiller, souscripteur, gestionnaire en Assurance.Vous êtes autonome, rigoureux et vous aimez travailler en équipe. Vous êtes également une personne à l’écoute et disposez d’un bon esprit de synthèse.Vous êtes à l’aise avec le téléphone et appréciez le contact client. Vous avez une bonne aisance orale et disposez de qualités rédactionnelles.L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre écoleLe remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICSous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'anciennetéChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.HENNERALT
LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires. LE POSTENotre Direction des Opérations recherche son futur apprenti en tant que « Gestionnaire en assurance F/H » pour une durée de 12 mois.Le département Gestion de notre Direction des Opérations, offre une prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats santé de nos 2,16 millions d’assurés. Au-delà de la santé, nous disposons aussi d’une équipe d’experts pour gérer les contrats Garantie Obsèques de nos affiliés (simplification des démarches, assistance psychologique, rapatriement du corps, aide aux formalités administratives avant, pendant et après le décès…).Nos équipes de gestion assure la satisfaction de 99% de nos assurés selon une enquête annuelle réalisée par la société Moaï en 2023. En support au Responsable d’Unité de Gestion, vous rejoindrez une équipe chaleureuse dans nos bureaux de Villeneuve d’Ascq (59).Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes :Etablir et suivre les appels de cotisations ;Gérer la DSN ;Assurer la gestion administrative des dossiers de nos clients (salariés des entreprises et contrats individuels) ;Réaliser des mouvements contractuels individuels et collectifs ;Enregistrer et saisir des adhésions individuelles et des radiations ;Prendre en charge et assurer le règlement de décès ;Prendre également en charge les relations avec les clients en les conseillant sur les garanties et la gestion de leur contrat.Il n’y a pas de prospection commerciale, ni de vente dans le cadre de votre fonction. En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation interne, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils et d’un accompagnement de proximité.LE PROFIL RECHERCHE Vous préparez une Licence Conseiller, souscripteur, gestionnaire en Assurance.Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et curieuse.Vous êtes ouvert d’esprit, vous avez le sens du travail en équipe et vous faites preuve d'initiative.L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUn parcours d’intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivéeUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternanceL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre écoleLe remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUne mutuelle 100 % gratuite Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMICSous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'anciennetéChez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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