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LE POSTE Notre Direction des Ressources Humaines recherche son futur « Chargé(e) RH » en CDD pour une durée de 6 mois. Notre Département RH, au cœur de nos Fonctions Support, est composé d’un pôle Expérience Collaborateur au sein de laquelle une équipe de Chargé(e)s RH à la responsabilité (pour le périmètre France et International) de l’ensemble de l’administration du personnel du groupe. En étroite collaboration avec le Team Leader de l’équipe, vous intègrerez une équipe RH dynamique et chaleureuse au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge des activités suivantes : Gestion administrative du personnel : Réaliser et suivre le Onboarding du nouveau collaborateur : Établir des lettres d’intention d’embauche, les contrats de travail, Suivre les périodes d’essai Suivre les visites médicales Réaliser le suivi administratif du collaborateur : Réaliser les avenants au contrat de travail Rédiger les courriers divers en lien avec l’activité RH Transmettre les éléments variables de paie Elaborer des processus d’amélioration de l’activité Projets transverses : Moderniser des process RH/Paye Contribuer à l’amélioration des process RH Assurer la mise à jour de la base documentaire Accompagner la mise en place d’un nouvel SIRH LE PROFIL RECHERCHE Vous avez obtenu un Bac +4/5 spécialisées en Ressources Humaines et vous disposez d'une première expérience professionnelle en tant que généraliste RH. Vous aimez la relation aux autres et êtes force de proposition. Vous êtes organisé(e), vous savez prioriser vos activités afin de respecter les délais. Compte tenu de la dimension internationale du poste, vous disposez d’un bon niveau d’anglais. Vous êtes à l’aise avec à la suite Microsoft office. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Chez Henner, il nous tient à cœur de proposer à nos collaborateurs, au-delà du recrutement, une trajectoire de carrière unique et différenciante. En rejoignant notre équipe, vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein de l’équipe RH composée d’une trentaine de collaborateurs. Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, primes vacances, prime d'intéressement et de participation, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, remboursement des transports à 75%, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner … Mais également un accès au restaurant inter-entreprise. Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes. LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.  Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement HENNERFR

Responsable d’Unité de Gestion F/H - CDIVOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Paris. Nous recrutons au sein de notre structure 1 nouveau Responsable d’Unité de Gestion pour répondre à nos enjeux de croissance.Rattaché au Responsable des Opérations du site, vous gérez une équipe de 6 à 12 collaborateurs.  Vous serez garant de la qualité du service client dans le domaine de l’assurance santé internationale dans une organisation orientée satisfaction client.Vous êtes garant du pilotage opérationnel de votre activité :vous contrôlez et suivez les rapports d'activité (tableaux de bord) ;vous garantissez le respect de notre processus qualité dans votre équipe ;vous proposez vos idées pour améliorer nos process de Gestion (qualité, efficacité, délais...).Vous gérez les clients de votre périmètre :vous représentez l'entreprise auprès de vos clients et partenaires pendant des comités de pilotage et vous préparez les présentations ;vous gérez les plaintes ;vous travaillez avec l’équipe commerciale pour améliorer la satisfaction client ;vous travaillez avec l’équipe commerciale sur les appels d’offre.Vous accompagnez votre équipe au quotidien :vous recrutez, intégrez et accompagnez la montée en compétence de tous vos collaborateurs dans le respect de nos valeurs de "caring" ;vous définissez et gérez les objectifs collectifs et individuels ;vous détectez les talents et faites grandir vos collaborateurs par votre écoute, votre proximité et votre analyse des besoins de formation.En rejoignant notre équipe, vous intégrez un site dont la richesse repose sur la diversité des clients, des activités et la polyvalence des équipes. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein de l'équipe managériale.Votre poste sera en contrat à durée indéterminée et vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : assurance santé couverte par Henner pour vous et votre famille, prime variable si vous atteignez vos objectifs, intéressement, participation et téléconsultation.Vous êtes assuré du respect de votre équilibre vie privée/vie professionnelle grâce à nos accords d'entreprise et à une organisation du travail flexible qui vous permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine, voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les salariées enceintes ou les personnes qui ont un enfant de moins de 8 ans.La prise de poste peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTEVous avez, minimum un Bac +2 en management d’équipe, avec ou sans expérience en assurance … c’est avant tout votre personnalité et votre parcours qui nous intéressent.Vous avez un leadership naturel, vous savez embarquer votre équipe et donner du sens aux actions.Vous avez un bon esprit d'analyse, vous êtes force de proposition et vous êtes dans une démarche d’amélioration continue. Vous êtes à l’aise avec les outils de pilotage et d’analyse.Vous aimez profondément la relation client et êtes curieux de maîtriser les aspects techniques de notre activité.Vous savez vous adapter aux exigences de réactivité de votre environnement.Vous êtes un manager exemplaire, de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail.Vous parlez anglais et français couramment. Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIESNous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).HENNERINT

LE POSTE Notre département Expertise médicale et réseaux de soins recherche son futur Assistant coordinateur partenariats F/H en CDI. Vous intégrerez une équipe internationale, solidaire et proactive avec des collaborateurs présents sur plusieurs continents. Le poste proposé est basé à Abidjan. Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge d’assurer la gestion logistique et administrative et d’apporter un soutien aux équipes. Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :Assurer le bon fonctionnement logistique : Anticiper les besoins en matériel et fournitures de bureau, identifier des fournisseurs externes, passer les commandes et coordonner la bonne distribution des fournitures ;Assurer le classement et l’archivage des documents administratifs ;Mettre en place et faire le suivi de processus administratifs nécessaires au bon fonctionnement du bureau et assurer la fiabilisation et la fluidité des informations échangées ;Assurer un point central de contact et d’assistance pour les bureaux d’Abidjan et de Maputo (Mozambique). 2- Apporter un soutien administratif à l’équipe du réseau médical Abidjan et Maputo :Vérifier et saisir quotidiennement des informations concernant les partenaires médicaux dans les bases de données, et s’assurer de la pertinence et de la conformité des données ;Effectuer des requêtes et extractions de données à partir des outils informatiques ;Préparer, vérifier, envoyer et archiver les contrats de partenariat avec les professionnels de santé du réseau médical ;Préparer et effectuer des campagnes de communication auprès des professionnels de santé (par e-mail ou par téléphone) ;Organiser les missions des membres de l’équipe en Côte d’Ivoire et à l’étranger ;Participer à l’organisation de séminaires, webinaires et réunions avec des interlocuteurs internes et externes (convocation, organisation, traçabilité, compte-rendu) ;Assurer un reporting régulier des actions.En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez d’une formation à nos métiers, d’un accompagnement complet sur nos outils et d’un management de proximité.Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.LE PROFIL RECHERCHEVous avez un bac +3, une expérience dans le domaine du secrétariat et des assurances seraient un plus... mais votre personnalité nous intéresse tout autant. Vous parlez couramment le français et l'anglais et une autre langue serait un vrai plus.Vous êtes rigoureux, organisé, impliqué, vous avez un excellent sens du détail et êtes orienté solution. Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et aimez travailler en équipe. Vous êtes à l’aise au téléphone et avez déjà fait de la saisie de données.Vous avez un excellent niveau en Microsoft Excel, Word, Powerpoint et avez déjà utilisé des bases de données.Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime travailler dans un environnement de travail respectueux et solidaire.POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Vous bénéficiez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : une assurance santé prise en charge à 100 % et la téléconsultation médicale pour vous et votre famille, une prime variable annuelle si vous atteignez vos objectifs, et une prime trimestrielle en fonction des résultats de l’entreprise.En rejoignant notre équipe, vous intégrez un collectif engagé : la bienveillance est le fondement de toutes nos relations. Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap ou les salariées enceintes.LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires. HENNERINT

LE POSTEL’équipe Développement RH recherche son futur stagiaire « Chargé de recrutement F/H » pour une durée de 4 à 6 mois.En lien direct avec notre Team Leader Recrutement et Relations écoles, l’objectif de votre stage sera d’accompagner notre équipe de recrutement sur l’année 2024 sur la campagne de recrutement stagiaires & alternants du Groupe. Vous rejoindrez une équipe RH dynamique et chaleureuse d’une vingtaine de collaborateurs au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront : Recrutement: Recueillir et analyser le besoin de recrutement en alternance des managers.Rédiger et diffuser nos offres sur nos outils internes en vue de les rendre attractives et en phase avec notre politique Marque Employeur.Traiter et suivre les candidatures reçues afin de garantir une excellente expérience candidat.Réaliser les pré-qualifications téléphoniques des candidatures retenues.Transmettre les dossiers aux RH concernés en rédigeant un compte-rendu d’entretien.Participer aux entretiens de recrutement.Assurer le suivi du processus de recrutement et faire le lien avec les managersEvènements et Marque Employeur : Faire rayonner la marque du groupe en organisant des évènements innovants avec nos écoles cibles et nos partenaires (forums, présentations métiers, journées portes ouvertes ...).Créer des contenus sur l’alternance orientés marque employeur pour nos réseaux sociaux et nos job boardsRédiger de supports de communication en étroite collaboration avec la Direction Communication (Campagne communication mailing, book des offres d’emploi, encarts de publicité) LE PROFIL RECHERCHE Vous préparez une Licence ou un Master en école de commerce ou université (une spécialisation en gestion des Ressources Humaines est un plus).Vous êtes de nature créative, enjouée et force de proposition. Vous aimez la relation aux autres et avez envie de participer à des projets communication et évènements pour promouvoir la marque employeur Henner à des publics de tous horizons.Vous avez un bon sens de l’organisation qui vous permettra de gérer plusieurs recrutements simultanément et efficacement en donnant régulièrement de la visibilité sur l’avancé des processus.LES AVANTAGES Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteLa possibilité de décrocher un contrat en alternance à l’issue ce stageL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école.Le remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUn accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERFR

LE POSTEL’équipe RH recherche son futur stagiaire « Chargé de recrutement F/H » pour une durée de 4 à 6 mois.Le recrutement est clé chez Henner et nous devons attirer et fidéliser nos talents. Nos équipes œuvrent au quotidien pour offrir à nos collaborateurs une expérience Henner unique et différenciante. Il nous tient à cœur de proposer aux collaborateurs, au-delà du recrutement, une aventure dont ils se souviendront tout au long de leur carrière professionnelle.En lien direct avec notre Responsable Ressources Humaines, l’objectif de votre stage sera d’accompagner notre équipe d’HRBP sur les recrutements de son périmètre. Vous rejoindrez une équipe RH dynamique et chaleureuse d’une vingtaine de collaborateurs au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).Dans le cadre de ce stage, vous serez associé aux activités suivantes :Recrutement : Recueillir et analyser le besoin de recrutement des managers.Rédiger et diffuser nos offres sur nos outils internes en vue de les rendre attractives et en phase avec notre politique Marque Employeur.Traiter et suivre les candidatures reçues afin de garantir une excellente expérience candidat.Réaliser les pré-qualifications téléphoniques des candidatures retenues.Transmettre les dossiers aux RH concernés en rédigeant un compte-rendu d’entretien.Participer aux entretiens de recrutement.Assurer le suivi du processus de recrutement et faire le lien avec les managers.LE PROFIL RECHERCHE Vous préparez une Licence ou un Master en école de commerce ou université (une spécialisation en gestion des Ressources Humaines est un plus).Vous êtes de nature créative, enjouée et force de proposition. On vous reconnaît pour votre sens de la communication et votre réactivité.Vous avez un bon sens de l’organisation qui vous permettra de gérer plusieurs recrutements simultanément et efficacement en donnant régulièrement de la visibilité sur l’avancé des processus.LE STAGE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? Un environnement de travail international et multiculturelL’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiairesUne ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillanteUn accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formationsUne expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnelLa possibilité de décrocher un contrat en alternance à l’issue ce stageL’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école.Le remboursement des transports à 75%La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du véloUn accès à un Plan Epargne entreprise avantageuxDes réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees !Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires. HENNERFR

LE POSTE Notre Direction Financière recherche son futur « Gestionnaire de flux financiers » F/H en CDI. Nos équipes qui composent la Direction Financière accompagne le développement stratégique et financier du Groupe en sécurisant et pilotant le budget. L’équipe dédiée à la gestion des flux financiers est garante de l’enregistrement des différents mouvements de valeurs découlant des activités d’Henner. En étroite collaboration avec le Responsable du service, vous intègrerez une équipe solidaire et proactive sur notre site Nantais (44). Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge du suivi, du contrôle et du recouvrement des flux de rémunérations des assureurs en France et à l’International. Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront : Assurer le suivi du portefeuille Assureurs confié : Récupérer, formater et intégrer dans nos S.I. les justificatifs de règlements Suivre et administrer un fichier de suivi des encaissements non comptabilisés Déterminer le schéma comptable associé à chaque rémunération pour comptabilisation du flux Contrôler et analyser des bases de données Gérer et administrer des référentiels hors système Concevoir et suivre les créances assureurs dans un but de recouvrement Fiabiliser des référentiels contrats (taux de CA, numéro de contrat, groupe commercial, …) Produire des reportings sur votre activité : délai de paiement, taux de fiabilisation des référentiels Préparation aux COPIL assureur : production de support et organisation Produire des reportings sur votre activité : délai de paiement, taux de fiabilisation des référentiels Participer aux missions et projets traverses : Participer aux opérations de clôture, revue du compte de résultat technique et présentation du bilan lié aux activités techniques Analyser les risques liés au Bilan : détermination des dépréciations client, calcul et suivi des prudences sur inventaires Piloter des données clés de l’activité : suivi de la fiabilisation des référentiels, traitement des comptes d’attente, contrôle des affectations Intervenir sur le développement d’outils d’automatisation de nos process (AMOA, paramétrage, recette, …) Mettre en place de nouveaux processus de facturation LE PROFIL RECHERCHE Diplômé d’un Bac +4/5 orienté finance ou comptabilité, vous justifiez d’une première expérience dans le secteur des assurances. Vous avez développé des compétences dans la gestion des flux techniques en assurance. Vous maîtrisez les outils de bureautique et disposez d’une expertise sur Excel. Vous appréciez le traitement et l’analyse data. Vous êtes une personne organisée et rigoureuse. Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel et votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans votre fonction. Votre niveau d’anglais est courant (B2 minimum). POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre le Groupe Henner, c’est aussi bénéficier d’un package d’avantages attractifs : 13e mois, prime vacances, prime de participation, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, remboursement des transports à 75% … Mais également, 12 RTT par an en complément de vos congés payés et des tickets restaurant. Nous savons que pour être performant, il est essentiel de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. C’est pourquoi nous garantissons le respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes). LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERBOOST

LE POSTENotre Direction Commerciale recherche son futur Conseiller Commercial F/H en CDI. En étroite collaboration avec le Responsable du service, vous intégrez une équipe ambitieuse et chaleureuse dans nos locaux de Villeneuve d’Ascq (59). Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge d’établir des contacts téléphoniques avec nos assurés (appels entrants/sortants) afin de commercialiser l’ensemble de nos produits d’assurance auprès de nos clients et prospects.Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :Gérer les opportunités de vente via différents canaux de communication (mail, téléphone, site Web).Accompagner nos prospects/clients dans le choix de l’offre la plus adaptée à leurs besoins et à leur budget.Suivre les opportunités de vente via notre outil dédié et s’assurer de mettre en place la stratégie commerciale adéquate.Favoriser la sauvegarde du portefeuille en proposant de solutions de rétention.PROFIL RECHERCHEVous avez un véritable sens du commerce.Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre réactivité et votre capacité d'organisation.Votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe seront autant d'atouts pour réussir dans cette prise de poste. Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux (Pack Office 365) et vous vous adaptez facilement aux nouveaux outils numériques.Vous disposez d’une bonne maîtrise de langue Française à l’écrit (orthographe & syntaxe) et à l’oral. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant notre équipe, vous intégrez un collectif engagé : la bienveillance est le fondement de toutes nos relations.Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances afin de développer votre potentiel. Vous serez formé à nos outils ainsi qu’aux bases de l’assurance. Que vous soyez ou non issu du monde assurantiel, chez Henner nous vous proposerons un parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité. Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, primes vacances, prime de participation, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, remboursement des transports à 75%, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner … Mais également de 12 RTT par an en complément de vos congés payés et des tickets restaurant. Votre rémunération sera composée d’une partie fixe et d’une partie variable comprenant une prime annuelle d’objectifs de 10% de votre salaire annuel brut. Votre performance est valorisée au travers d’un système de prime individuelle. Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.HENNERFR

LE POSTE   Notre Direction Henner Solutions Partenaires recherche son futur « Attaché Commercial » F/H en CDI.  Dans le cadre de notre croissance, la direction Henner Solutions Partenaires recrute pour son centre de Neuilly 1 attaché commercial pour assurer la mise en œuvre et la coordination de toutes actions techniques, administratives et commerciales nécessaires au suivi commercial de 3 partenaires (individuel/collectif/santé/prévoyance). En étroite collaboration avec le manager commercial d'Henner Solutions Partenaires, vous rejoindrez une équipe solidaire et proactive de 6 collaborateurs, au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92). Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :  La création de contrats sur l’Outil d’Aide à la Vente (OAV) - Assistance aux courtiers et agents sur l’utilisation de l’OAV - Constitution du dossier d’adhésion client - Analyse et validation des documents nécessaires à l’adhésion La gestion des contrats - Suivi du cycle de vie du contrat de sa création à sa résiliation - Centralisation des différentes demandes de nos partenaires Analyse et priorisation des demandes - Proposition de plans d’actions, puis coordination et suivi de leur mise en œuvre - Gestion des indexations des contrats avec les technico commerciaux - Mise à jour de la base de données clients - Participation aux réunions commerciales et aux réunions de service - Contribution aux projets transversaux La gestion de la relation avec les partenaires - Interlocuteur principal des commerciaux terrains / courtiers / assureurs - Traitement des appels téléphoniques, e-mails et/ou courriers postaux LE PROFIL RECHERCHE   Diplômé d’un Bac +2 (BTS Assurance/Finance/Banque/Immobilier/Gestion), avec ou sans expérience en assurance, c’est votre personnalité qui nous intéresse avant tout : Vous maîtrisez les outils de bureautique et disposez d’une expertise sur Excel.  Vous êtes une personne organisée et rigoureuse. Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel et votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans votre fonction. Vous avez un sens de l’écoute et une véritable sensibilité à la notion de service. POURQUOI NOUS REJOINDRE ?   Rejoindre le Groupe Henner, c’est aussi bénéficier d’un package d’avantages attractifs : 13e mois, prime vacances, prime de participation, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, remboursement des transports à 75%... Mais également, 12 RTT par an en complément de vos congés payés et un accès au restaurant inter-entreprise avec une participation employeur.   Nous savons que pour être performant, il est essentiel de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.  C’est pourquoi nous garantissons le respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes). LE GROUPE HENNER  Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERFR 

LE POSTENotre Direction des Opérations recrute de nouveaux « Gestionnaires Santé » F/H en contrat à durée indéterminée (CDI). Vous intègrerez une équipe solidaire et proactive de 30 collaborateurs, et vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d'évolution sur notre site à Villeneuve d'Ascq.En tant que gestionnaire service client en santé, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients de notre partenaire :Vous les conseillez et les assistez par téléphone, ou e-mail et vous gérez le remboursement de leurs soins,Vous contribuez activement à leur satisfaction de notre partenaire par la qualité de la réponse apportée, la qualité du traitement et votre contribution à la réalisation des objectifs.Votre quotidien en tant que gestionnaire service client en santé :- Vous gérez les appels et les demandes par mails des sociétaires :Renseignements et conseils sur les garanties de leur contrat, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, modifications, résiliations, cotisations, etc.)- Gestion Administrative :Enregistrer et radier des contrats, encaisser des cotisations.Saisir des remboursements, réaliser des devis et délivrer des prises en charge conformément aux procédures internes.Mettre à jour et modifier les dossiers clients, y compris les contrats, adresses et RIB.Il n'y a pas de prospection ni de vente dans votre métier.POURQUOI NOUS REJOINDRE ?En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d'une formation, d'un accompagnement complet sur nos métiers et nos outils, d'un management de proximité.Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : prime de vacances, prime variable si vous atteignez vos objectifs, prime d'intéressement, plan d'épargne entreprise et plan de pension avec une contribution patronale attractive, prime de garde d'enfants, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 réductions du temps de travail par an en plus de vos congés payés, prise en charge à 100% de la mutuelle de base.Vous avez la garantie de respecter votre équilibre vie privée/vie professionnelle grâce à nos accords d'entreprise et à une organisation du travail flexible qui vous permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine, voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les aidants ou les salariées enceintes.PROFIL RECHERCHEAvec ou sans expérience dans l'assurance... c’est votre personnalité qui nous intéresse avant tout et votre envie d’apprendre.Vous appréciez le travail en équipe et vous avez d'excellentes qualités relationnelles. Vous êtes à l'écoute et vous avez le sens du service au client. Vous êtes dynamique et enthousiaste dans votre travail.Vous êtes méthodique et faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité au quotidien. Vous avez le souci d'atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.LE GROUPE HENNERHenner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. HENNERFR

LE POSTE Notre Direction des Systèmes d'Information recherche son futur « Gestionnaire de Parc Informatique »F/H en CDI.Vous rejoindrez une équipe dynamique et soudée au sein de notre département des Systèmes d'Information, basé à Neuilly-sur-Seine, où vous serez en charge de contribuer à la satisfaction des utilisateurs en gérant efficacement le parc informatique, en traitant les demandes et en accompagnant l’équipe dans des missions transverses telles que l’inventaire et la revue des équipements.Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :Gérer les demandes Henner Service affectées à l’équipe dans l’outil.Gérer le parc informatique.Gérer les commandes en France et à l’International.Respecter les procédures mises en place.Réaliser les revues périodiques liées à l’activité.Gérer des licences.Vous vous occuperez notamment de :Assurer la traçabilité des demandes à travers l’outil de ticketing Henner tout en respectant les délais.Assurer le suivi du parc informatique (attribution, retrait).Assurer le suivi de la flotte mobile (attribution, retrait, portabilité).Participer à l’inventaire mensuel du matériel sur le site de Neuilly (plus de 500 assets).Assurer le suivi d’une commande (devis, réception, inventaire, étiquetage, import dans l’outil de ticketing).Assurer un suivi mensuel de certaines activités via des revues pour contrôler la bonne exécution ; le cas échéant, faire réaliser les actions de correctionParticiper à l’évolution de la base de connaissances (par exemple, en cas de demandes récurrentes, fait évoluer les procédures, modes d'emploi, ...)Proposer des améliorations dans le cadre de l’activitéAlerter le manager en cas de demandes urgentes/relancesLE PROFIL RECHERCHE Diplômé(e) d’un Bac / Bac+2 type Bac Pro SN (systèmes numériques) ou CIEL (Cybersécurité, informatique et réseaux, électronique), et si possible d’un BTS/une licence informatique.Vous justifiez d’une première expérience dans la gestion de parc informatique (installations/configurations de différents matériels aux utilisateurs, participation à l’achat des matériels, suivi des contrats de maintenance et des consommables, gestion du stock, gestion d’une flotte téléphonie mobile, …).Vous êtes à l'aise avec le pack officeUne bonne connaissance de ServiceNow et de son administration de base (ServiceNow Administration Fundamentals) serait un réel atout.… Mais votre personnalité nous intéresse tout autant !Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), vous avez le sens du service, vous êtes curieux(se). Vous savez aussi vous adapter facilement aux changements.POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre le Groupe Henner, c’est aussi bénéficier d’un package d’avantages attractifs : 13e mois, prime vacances, prime de participation, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, remboursement des transports à 75% …Mais également, 12 RTT par an en complément de vos congés payés et un accès au restaurant inter-entreprise avec une participation employeur. Nous savons que pour être performant, il est essentiel de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. C’est pourquoi nous garantissons le respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes). LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.HENNERFR

LE POSTE Notre Direction Commerciale recherche son futur Chargé de clientèle en CDI. Notre équipe Henner Solutions Partenariats (HSP), au cœur de la Direction Commerciale, est l'activité du Groupe dédiée à la conception des produits de santé et de prévoyance tant sur le marché individuel que collectif. Elle se positionne également en marque blanche pour la gestion et le développement des portefeuilles santé et prévoyance de nos partenaires. En étroite collaboration avec le Responsable de cette équipe, vous intègrerez une équipe ambitieuse et chaleureuse dans nos locaux de Villeneuve d’Ascq (59). Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge du suivi et la fidélisation d’un portefeuille de partenaires existants ou futurs. Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront : Etablir des relations de confiance avec nos partenaires afin de comprendre et de définir une stratégie commerciale pour chacun d’entre eux Identifier les attentes des partenaires pour nourrir et entretenir nos collaborations Animer la relation commerciale (préparation des comités de pilotage et suivi des actions de mise en œuvre) Animer son portefeuille de manière proactive avec la construction d’un plan de prospection et d’actions commerciales Piloter en interne toutes les actions à mener pour les partenaires avec les différentes fonctions internes (DSI, Juridique, Finance, Gestion ..) S’assurer et garantir la fiabilité des données contractuelles Veiller à la rentabilité des projets validés avec les partenaires (facturation, impact en termes de charge…) Participer au déploiement de projets transverses (outil d’aide à la vente, extranet…) PROFIL RECHERCHE Autonome et disponible, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité, votre capacité d'organisation, votre sens de l'écoute et de compréhension des autres. Votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe seront autant d'atouts pour réussir dans cette prise de poste. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant notre équipe, vous intégrez un collectif engagé : la bienveillance est le fondement de toutes nos relations. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances afin de développer votre potentiel. Que vous soyez ou non issu du monde assurantiel, chez Henner nous vous proposerons un parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité.Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, primes vacances, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime de participation, remboursement des transports à 75%, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner … Mais également de 12 RTT par an en complément de vos congés payés et des tickets restaurant. Votre rémunération sera composée d’une partie fixe et d’une partie variable comprenant une prime annuelle d’objectifs de 10% de votre salaire annuel brut. Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes. LE GROUPE HENNER Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.HENNERFR

LE POSTENotre Direction Commerciale recherche son futur Conseiller Commercial F/H en CDI. Notre équipe Henner Solutions Partenariats (HSP) est l'activité du Groupe dédiée à la conception des produits de santé et de prévoyance tant sur le marché individuel que collectif. Elle se positionne également en marque blanche pour la gestion et le développement des portefeuilles santé et prévoyance de nos partenaires.En étroite collaboration avec le Responsable du service, vous intègrerez une équipe ambitieuse et chaleureuse composée de 10 conseillers commerciaux dans nos locaux de Villeneuve d’Ascq (59). Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge d’établir des contacts téléphoniques avec nos assurés (appels entrants/sortants) afin de commercialiser des contrats de complémentaire santé en B2B et B2C.Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :Gérer les demandes de nos clients (souscription, modification de garanties, résiliation) via différents canaux de communication (mail, téléphone, courrier).Assurer le devoir de conseil en proposant au prospect/client l’offre la plus adaptée à ses besoins et à son budget, émettre les devis et effectuer les relances commerciales.Suivre les dossiers clients (traitement du courrier, scan, archivage) en saisissant les informations dans notre outil dédié.Traiter les réclamations et mettre en place les actions correctives nécessaires pour améliorer la satisfaction des clients.Effectuer des appels sortants dans le cadre de campagnes commerciales ou pour relancer des prospects sur des devis en cours.PROFIL RECHERCHEVous êtes reconnu pour votre rigueur, votre réactivité et votre capacité d'organisation.Votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe seront autant d'atouts pour réussir dans cette prise de poste. Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux (Pack Office 365) et vous vous adaptez facilement aux nouveaux outils numériques.Vous disposez d’une bonne maîtrise de langue Française à l’écrit (orthographe & syntaxe) comme à l’oral. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant notre équipe, vous intégrez un collectif engagé : la bienveillance est le fondement de toutes nos relations.Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances afin de développer votre potentiel. Vous serez formé(e) à nos outils ainsi qu’aux bases de l’assurance. Que vous soyez ou non issu du monde assurantiel, chez Henner nous vous proposerons un parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité. Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, primes vacances, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime de participation, remboursement des transports à 75%, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner … Mais également de 12 RTT par an en complément de vos congés payés et des tickets restaurant. Votre rémunération sera composée d’une partie fixe et d’une partie variable comprenant une prime annuelle d’objectifs de 10% de votre salaire annuel brut.Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.HENNERFR